一、完善的体系，每项工作严格按照体系标准和要求去执行；
二、系统的考核，与考核相挂钩，过程监控，严格扣罚，直接跟晋升、调动、奖金挂钩，充分发挥绩效的作用；
三、注重工作结果，领导者关注结果，没能按照时间节点完成工作，直接问责部门负责人，过程可以很艰辛，但一定也要让部门负责人清楚的认识到，时间节点内达到什么样的结果，非常明确的去做每一项工作；
四、目标量化，每项工作都要有明确的目标，做到量化，根据每个部门每项工作的情况，制定量化目标，根据目标制定考核标准；
五、负责人每天汇报，每天要求上报，每项工作自然而然他要去关注，也会有动力跟进、落实结果；

游泳馆保洁卫生标准

一、淋浴、更衣室
不应有布料、纸巾、烟蒂、沐浴罐等杂物；
室内无沙砾沉积；
并保持流水畅通；
室内墙壁清洁、干净；
室内窗台、保暖通风等设备无尘埃沉积；
地面要刷洗，每天消毒；
门、窗应保持整洁、卫生、明亮。
游泳场所应保持内外环境的整洁、卫生、舒适、明亮。

二、公共卫生间（厕所）
门、窗应保持整洁、卫生、明亮。
不应有纸巾、烟蒂等杂物；
室内无沙砾沉积；
小便池保持流水畅通；
地面、蹲具、坐具刷洗、清洁、干净、明亮，每天消毒。

三、游泳场内
游泳场内不应有树枝、树桩、沙砾、砾石、纸巾等杂物；
游泳池水面、水底不应有树枝、树桩、虫尸、沙砾、砾石、沙砾沉积等物；
游泳场不应有池面的水流入泳池内。

四、其他处所、设施
游泳池外、池边走道及卫生设施进行清扫、擦洗。
更衣柜、垃圾箱（桶）应每天及时清洗消毒；
急救室应定期清洁消毒，保持干净、明亮。
其他饮水、消毒、抢救等设施设备应定期做好清洁消毒。
门、窗应保持整洁、卫生、明亮。
游泳池的各种标志要干净、明亮。
游泳消毒池不应有纸巾、烟头等杂物；无沙砾沉积；
拖鞋一客一换一消毒，用清水或洗洁液清洗拖鞋、进行消毒；
茶具等要一客一换一消毒，清倒杯中残渣及茶水，在洗涤池中用洗洁液清洗，并进行消毒。

等等。

求一份公司清洁卫生规范的制度。

为了规范公司管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责 新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。