业主按时按量缴纳物业费才能保障小区日常生活的正常运行。7月3日有相关视频报道，郑州一小区业主拒缴物业费，使得该小区道路到处是垃圾，堆放的区域垃圾成山，臭气熏天，这就是没有交物业费的下场，该小区物业公司于6月24日因业主拒交物业费(近40万)无法开展工作只能撤出该小区，这个小区如果没有新的物业公司入驻，后面还有很问题存在，电梯停运，自来水二次加压抽水(到入住户)无人管，抽水泵产生的电费、路灯的电费、电梯的电费也没有人向电网公司缴纳，电网公司、自来水公司收不到小区的公共使用的电费、水费只能给小区停电、停水，业主只能搬离该小区生活。

有很多人都强烈要求取消物业公司，如果没有物业公司现在的新小区特别大型楼盘只有沦为空楼，不管是街道办事处还是社区居委会都无法管理，毕竟物业公司是专业公司，即使居委会有能力管理也是要收费的，天下没有免费的午餐，那么有了物业公司，业主究竟有哪些保障和服务呢？

物业公司大致有四大服务工种，保安、保洁、绿化、工程维修，保安至少能保障小区的整体安全，管制坏人出入。保洁至少能保障整个小区公共区域的卫生，并将垃圾每天清运到小区外让环卫拉走。绿化至少能保障小区公共区域的绿化植物存活，消除病虫害，消除修剪杂草、枯枝。工程维修更重要，公共区域的所有设施设备负责养护、维修，包括消防、水电、电梯、燃气、道路等，如果工程维修员解决不了的问题他们及时联系相关部门来解决，业主家里的维修同样少不了物业公司的服务，当然是要收取一定的服务费和材料费。一个小区少了物业公司这些服务工种都将无法正常生活。

物业公司的存在就是为了赚钱，只要业主按时缴纳物业费，物业公司没有权利拒绝应尽业务，也没有解决不了的小区存在的问题与矛盾，但是不作为只顾赚物业费的物业公司坚决撤换。

小区业主缴物业费，叫有偿服务，简单的说就是把自己的家园请物业来打理。物业有义务和责任把小区管理好，其中包括环境卫生，安全隐患无死角，门岗对进出业主的礼仪，创收增收，充实业主公共收益的积累，物业不得涉黑涉恶，强行吞噬业主公共收益，每年按季度公布明细帐目，让业主知道物业做了些什么，该做什么？完善业主对物业的监督机制，总之一句话，业主主动交物业费，就是要使自己的家园不断升值，而不是花钱请来的涉黑老大，动不动就对业主拳脚相向，漫骂成性。好多前期物业和开发商，业主委员会暗中勾结，损害业主利益，把小区搞得蚊子满天飞，公益收入被侵吞，享受服务就等于一句空话。

面对物业扔出来的拉圾，保洁应该如何做起？

谢邀！一般保洁只负责环境卫生和业主正常生活垃圾的清理，对于筑垃圾或物业自已扔出的垃圾不属其职责范围。业主装修产生的建筑垃圾需业主自已转运或交纳请运费后由物业统一安排清理转运。物业自已扔出的垃圾应由物业人员自已清理。

面对物业扔出来的垃圾，保洁应该如何做起？

维护物业管理区域内公共区域的卫生环境是物业管理工作中的一部分，在《物业管理服务合同》中会对保洁的区域、保洁的标准、次数都会有明确的定。物业管理费是全体业主根据小区的实际情况，业主的收入水平确定的。档次较高，业主收入水平较高的小区可以提出更高的服务要求，按照星级酒店的服务标准也是可以的。但这必须经过业主大会会议的通过，并在《物业管理服务合同》中明确约定， 当然，收取的管理费也是不一样的。

对于业主扔垃圾常规办法是这样的:电梯房业主是必须拿到每层楼的垃圾收集点；无电梯房的业主是必须将垃圾拿到楼下的垃圾收集点。这些在《物业管理服务合同》都会有约定，业主是必须遵守的。 同时小区内业主大会也会制定各种管理规约，规范业主的行为。在日常生活中，业主要遵守是物业管理小区内业主大会制定的各种规约，做一个讲文明、爱卫生、遵守国家法律法规的文明市民。同时，对那些不讲卫生，乱扔垃圾的行为要给以谴责。

保洁人员在遇到不讲卫生，乱扔垃圾的业主时，首先要将乱扔的垃圾清理干净，然后告诉乱扔垃圾的业主乱扔垃圾是违反小区卫生规约的。累教不改的业主可以向业主委员会反映，由业主委员会按小区规约处理。

总之，建设一个文明，干净的社区是业主共同的心愿。对于那些不讲文明，乱扔垃圾的业主，小区的所有业主见到时应该给于指出要求其改正。讲究卫生，不乱扔垃圾，从每个业主做起。

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