保姆服务规章制度(保姆工作细则)
保姆工作细则
禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常
禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断
禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊
禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量
禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量
禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求
禁忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义
禁忌八:把阿姨当作救世主
禁忌九:先君子后小人,惯坏保姆再发飙
禁忌十:怕换保姆,觉得找保姆不容易
保姆工作要求及细则
工作有责任感是每个家政服务人员所要必备的事情,我们要对自己工作的每个细节都要负责任,不要因为事情小就不认真去做。这样往往会因小失大,闹得雇主和家政服务人员之间都不愉快。并且作为家政服务人员还要做到就是,不要随意泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息做好雇主分配的和自己分内的工作就行。
做家政工作还要有耐心,热心,保持良好的心态
保姆标准工作内容
1
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每个居室、厨商品房、卫生间开展处理,把各种物品和物品置放整齐,不可自作主张把东西丢进垃圾袋。
2
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手持一干、一湿抺布,从客厅开端逐个擦拭,摆放好原有物品,轻拿轻放。
3
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擦一下卫生间玻璃(用报纸)以及水盆、便池的水花,把垃圾筒内垃圾收集到一块,集中扔到小区内垃圾筒里。
4
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厨商品房先清洗水池内的碗筷和厨具,把碗筷放到柜里,摆放整齐。
5
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把剩菜饭放到冰箱里。
6
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擦拭台面和水污,用半湿拖把擦净地面。出来后关上厨商品房门。
7
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处理完杂物,清洁地面。
8
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清洁冰箱、饮水机等各家电。最好在擦拭电器前先将家电关闭。
9
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清洗衣物:首先分类。内衣、外衣、床上物品三类(如家有幼儿,物品单独清洗)。把浅色衣物和深色衣物分离清洗。
10
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服侍病人:对不能挪动的病人要轻轻扶起,说话声要温和,定时叮咛病人服药。病人的衣物要分离清洗,以防交叉毁坏。
保姆日常工作规范
一、家政能力要达标
这一点对于很多来自农村的阿姨来说,都是非常容易达标的。因为她们中的大部分人都是从小就做家务,有了几十年的经验积累,自然可以把家务安排得井井有条。不过,不同家庭对于住家保姆的要求不同,作为保姆要充分满足雇主的要求来做事。
二、积极的工作态度
住家保姆由于是24小时都待在雇主家里,可以说除了睡觉的时间,其他时间都是属于工作时间。虽然一般的雇主都不会要求你干完活了还继续干,但是也要保持积极的工作态度,也就是尽量把该做的都做好,并且随时待命,如果雇主有其他的时候,可以以积极的心态去完成工作。只要雇主感受到了你的积极,自然就不会为难你了。
三、和雇主融洽相处
了解保姆行业这么多年来,我发现有很多雇主和保姆发生争吵的情况发生,发生纠纷的原因有很多,但是大多归咎于双方相处不融洽。在雇主方看来,很多保姆容易偷懒不干活,做家务容易马虎,还容易在雇主不知情的情况下做一些偷偷摸摸的小动作。在保姆方看来,很多雇主喜欢把保姆当作下人使唤,甚至还会偷偷安装监控摄像头,严重侵犯隐私。
对保姆要求细则
一般情况下,不少家庭由于生活需要都聘请了保姆,如何与保姆相处呢?
一要与保姆以诚相待,不歧视。
二要关心保姆,三不要把保姆当贼来看着,存在疑心。
四工资待遇要合理。
五不要对保姆提过分要求,六以心换心,和谐相处。
保姆工作细则怎么写
1.学会选择较为可靠的家政公司2.注意用法律的手段来保护自己3、持与家政公司的联系
第一、学会选择较为可靠的家政公司
选择好的家政公司是一个非常关键的因素。首先,要观察家政公司的规模和办公环境。另外,要注意查验家政公司的资信证明,如营业执照、税务登记证等。规模较大的正规家政公司应该有各项管理制度,您可要求查看该公司的相关管理制度和保姆的服务跟踪记录。
第二、注意用法律的手段来保护自己
请保姆时一定要与家政公司签订合同,要仔细阅读合同条文,弄清合同中每项条款后再签合同。对一些特殊约定要在合同上形成书面文字,切莫轻信口头承诺,这样当权益受到侵害时,您就能依法维权。如果合同中没有提到家庭财物安全方面的约定,您应该增加此项内容。
第三、保持与家政公司的联系
您应该与家政公司保持长期的联系,因为正规的家政公司非常重视对保姆的岗中培训,以及客户的跟踪追访,能对岗位中的保姆进行有效的指导。而不规范的家政公司,通常只是向雇主提供保姆,收取介绍费后便不闻不问了。这也是判断家政公司是否规范操作的重要依据。
保姆工作规章制度
文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工、文员、职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。不同公司,担任此职务有不同的工作安排。 一、家政公司文员主要工作内容如下: 1、电话接听及转接 ; 2、访客接待等各类接待性工作,维护公司整体形象 ; 3、快递、信件及传真的接受与发送,文件的打印、复印以及扫描等,资料录入文档管理; 4、日常办公用品的购买及领用管理; 5、领导安排的其他事务性工作 。 二、家政公司文员岗位要求如下: 1、女性,年龄20-30岁,高中以上学历; 2、普通话标准、流利,能进行基础的英语交流; 3、熟练使用WORD、EXCEL等相关办公软件; 4、形象气质佳。有亲和力、善于沟通,有较强应变能力; 5、开朗,热情,有耐心,做事认真,喜欢服务性工作; 6、有良好的团队协作精神,有1年以上的前台或行政工作经验者优先。
保姆管理规定
住家保姆一般是二十四小时吃住在客户家里,有些做的年份长的保姆深受户主的认可和信任几乎把她当成自己的家人一样对待。作为住家保姆首先应该做人真诚老实本分,每天在客户家里知道应该做些什么工作,壁如早起准备主人家的早餐,然后是送小孩进学校,再就是去市场买些菜回来。下午搞搞卫生休息一会再准备晚餐等等。平时尽量不去掺和客户家的事务做好自己该做的事就行了。
保姆工作细则范本
答:保姆休息时间没有统一规定,这要看保姆和顾主在签订合同时的约定。一般顾主和保姆在签劳务合同时,经双方协商后确定:
一是工作内容,工作时间,工资待遇。
二是安全事项,责任事故等。
三是一个月休息天数的规定,请假制度等。
四是顾主提供的条件,比如吃、住、行等生活上的内容等等。所以一个月保姆能休息几天这要看约定,有的给工资比较高,保姆一个月只休息一天,有的不休息,有急事可请假。
保姆的职责规范
婴儿保姆对是对照顾新生儿拥有丰富经验的人,包括对新生儿睡眠安排的理论知识和实战经验呼吸检测,喂奶和其他医疗问题,如黄疸和反射,如果宝宝感到腹绞痛和烦躁,婴儿保姆会知道如何减轻宝宝的不适,让宝宝感到舒缓
婴儿保姆的主要职责是婴儿保姆可以在很多方面帮助新父母他们会教新父母如何给孩子换尿布,如何挤奶和宝宝洗澡,如何给宝宝喂奶,让宝宝打嗝等等打妈妈休息时,王某会在夜里给孩子喂奶,对于在哺乳期的妈妈,保姆会把宝宝带到妈妈身边,帮助妈妈们进行正确的母乳喂养让宝宝打嗝,然后打把宝宝带回去睡觉,还有很多保姆会给宝宝洗衣服,并且帮忙做一些轻松的家务