物业保洁岗位职责(物业保洁员岗位职责及管理制度)
1. 物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责:
准时到岗,每天清扫分区道路,绿化带、楼宇间的硬化部分和两侧;
垃圾随时清理,倒在垃圾中转站;
熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决;
热爱本职工作,养成良好的卫生习惯,不怕脏不怕累;
用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;
维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止;
完成物业公司交办的其他临时工作。
2. 物业保洁员工作制度
保洁工作是一项细致、量大的工作,必须做到责任分明,做到“五定”,即:定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。计划安排要合理,保洁要及时快速按客户预约时间着装准时到达工作岗。根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。严肃纪律,不得私自收取费用。
做好物业保洁工作的注意事项:
1.礼仪礼貌与仪容仪表
统一服装、统一形象,也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢,或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理,而出现不穿或穿着不整齐的现象。
2.顾客需求与工作标准
清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性。
3.适宜的工具和工艺
影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮,效率和效果都会比较好;用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。
4.日常监督与管理
在日常的保洁工作管理中,许多管理人员很容易走进的一个误区是,认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作,对于分工和安排的效果未去验证,不知员工是否已明白,导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工,结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况,完全是管理人员的责任。
5.分析员工特点
在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点,分析和研究其工作特质与人员性格特征,以及单一个体的性格特性,针对性地采取适宜的方法,才能实现保洁目标,切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一,而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此,在进行管理时这些都应该考虑在内。
6.培训工作
不讲求效率和效果的一般性家务保洁,谁都会做。严格要求效率和效果的专业保洁工作就不同了,需要专业的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁,正确地使用各种工具,对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法,还要规范工作流程,实现高效率高质量的目标,保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果,当发现不符合时,及时纠正或再培训。
7.工作记录
记录是质量管理中非常重要的环节,一方面可以提供工作的证据,另一方面可让员工有更强的工作责任感,便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正,对不按要求工作的人员予纠正或处罚。
3. 物业保洁员岗位职责和要求
岗位职责:
1、负责场馆内区域的保洁工作和卫生维护;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查,安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;
3、对保洁员进行业务、技能等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作;
4、正确掌握所有清洁药剂和用品的使用规则,并负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;
5、对场馆内环境卫生状况进行每日巡视,及时更正保洁方法,并在结束班次前检查和监督储物间的整理情况;
6、负责保洁员工作服的发放和确认保洁每月考勤事宜;
7、对下属员工进行业务指导与培训,下属员工日常行为管理,高峰时段对保洁人员调度工作
4. 物业保洁岗位职责和要求
一、 保洁员[1] 根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;
十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
5. 物业保洁员岗位职责及管理制度内容
物业环境主管要负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;负责保洁团队建设,稳定员工队伍;负责保洁工作安排、检查、督导、考评;每日巡检,组织召开班前会、班后总结;负责组织实施消杀工作;负责所属员工培训及业务指导;协调处理保洁服务方面投诉;负责申领、发放、保管保洁用品,控制物料消耗。
6. 物业保洁员岗位职责及管理制度范本
物业保洁和物业管理不是一回事,是两个公司两个概念
物业公司和保洁公司的区别:
两者是不同的概念,其主要的职责和范围不一样的,具体分析分别如下:
物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。
它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
权利物业管理公司在物业管理中的权利主要有:
①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;
②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;
③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;
④有权制止违反规章制度的行为;
⑤有权要求业主委员会协助管理;
⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;
⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
义务物业管理公司在物业管理[1] 中的义务主要有:
①履行物业管理合同,依法经营;
②接受业主委员会和全体业主的监督;
③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;
④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。
同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
保洁公司是普通的有限责任公司,最低注册资金3万元,需要2个(或以上)股东,,最低注册资金10万元。
只是对不确定的客户的清洁卫生进行管理。
一般的保洁公司经营范围一般包括:
如家庭保洁、单位保洁、企业保洁、小区物业保洁、家政服务、地毯清洗、外墙清洗、沙发清洗、石材翻新、保洁托管、灯具清洗、饮水机清洗、绿化养护、等等。
在这其中有很多需要另外办理资质。如外墙清洗需要高空作业操作证。物业保洁需要物业管理相关证件。
承接大型保洁工程开荒也是如此。只有比较大的公司才具备这些资质条件。
一般的注册的保洁公司其实业务范围都写得很少很片面。但他们同样是在承接相关业务。也有专业技术人员。
7. 物业保洁员岗位职责及管理制度表
答:保洁员的使命就是负责区域要干净卫生,让人们呆着舒服,看着舒心。 例如:物业保洁员岗位职责:
1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;
2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导;
3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;
4、负责绿化、清洁、消杀的管理;
5、保质保量地完成领导交办的其他事项。
8. 物业保洁岗位职责制度范本
答:这个写在劳动协议里的,保洁主管清楚,派活的时候会分配的。这个问题问的也有些必要,物业项目上经常因为保洁工作区域及职责,保洁主管和物业经理发生争执。个人觉得做保洁不能吃亏,做自己该做的,但是也别过于苛刻,比如临时应付情况多做了一点也没必要非得去争执
9. 物业保洁人员岗位职责管理制度
按时上下班,每小时做好电梯,地面,厕所等清洁工作
10. 物业公司保洁员管理制度及岗位职责
一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作。
二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍。
三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作。
四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂。
五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观。
六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍。
九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍。
十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。
11. 物业保洁员工作职责
小区保洁员工作职责
1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各职责区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。