保洁绩效考核表(保洁员工作绩效考核表)
1. 保洁员工作绩效考核表
保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
2. 保洁人员绩效考核内容
保洁员是否有绩效,要看该绩效计划是否被公司例如当年绩效奖励计划中去。
如果公司将保洁员在工作中的工作质量以及在工作中发现公司工程隐患等问题并及时上报给公司财产保护带来好的效果的话,列入提成奖励计划的话。那么也会有公司的保洁人员拿到这个提成奖励的。设置提成奖励计划的目的就是为了激励对公司有贡献的员工。
3. 保洁员工作绩效考核标准及细则
1、日常督查考核。集镇及各行政村的督查员每天按职责范围进行日常督查,对督查中发现的问题,及时要求保洁公司处理并反馈整改情况,同时将发现的问题做好书面记录,并及时向县城管局或乡集镇办上报。县城管局和乡根据日常督查考核情况,按月核算保洁公司月度综合得分。
2、月度督查考核。每月由乡农村人居环境综合整治工作考核领导小组办公室负责组织考核工作组,对各行政村、保洁公司的环卫市场化工作进行月度专项考核。考核时由各村自行上报一个自然村民组(一年内不得重复,且于上报时告知保洁公司),由考核组对该村民组和附近的路、渠、河、塘、农户的宅前屋后进行全面检查,现场评比打分
4. 保洁员工作绩效考核表格
标题→值日安排→要求章程→划定范围→其他未尽事宜。
备注:既然是简单篇幅并适用于多人办公室的卫生安排规划,最好先从单位制度角度,结合所处办公室实际情况着手简要规定。
2
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标题
按照制定、张贴情况来区分。若是在办公室内部制定、张贴,直接定为“办公室卫生值日表”;
若是在制定、张贴时存在一定的对外开放公示情况,最好以单位名称+办公室名称+卫生值日表。
3
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值日安排
从工作日期、打扫人员两方面制定规划。
一般情况均以表格的形式呈现,但也有特殊情况或人数较少需有轮值的话只能以文字形式说明,便于内部实际执行。
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要求章程
从单位制度或是以营造环境氛围入手→打扫时间及违者措施→卫生工具→卫生维持。
5
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划定范围
大到地面、桌椅、台面等他项;
小到个人物品摆放、办公桌面具体细节。
有制度按照制度规划,无制度从实际可操作角度出发,不要让打扫卫生影响正常工作。
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其他未尽事宜
卫生值日人员因外勤、公务、请假或是其他不可抗力的因素、工作事物的临时调配、安排。
一定要从实际出发,以人性化合理安排。
7
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怎么样,不知您学会了吗?
部门办公室卫生值日安排最简单的就是直接上值日表,简单说明;如需更加完善类似部门制度的就以此方法进行制定。
注意事项
5. 保洁绩效考核表格大全
认真负责的填写,要把自己工作经历详细让老板知道
6. 保洁员绩效考核表格
一居室20-40/280.00-320.00元;一房一厅一厨一卫30-50/300.00-350.00元;两室一厅一厨一卫50-70/350.00-400.00元;2室2厅1厨1卫70-90/380.00-420.00元;两室两厅一厨两卫80-100/400.00-450.00元;三室一厅一厨一卫90-110/420.00-480.00元;三室两厅一厨一卫90-120/450.00-500.00元;三室两厅一厨两卫100-130/500.00-600.00元;复式6-8元/别墅6-10元
7. 保洁员工作绩效考核表模板
保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
8. 保洁员的岗位绩效考核表
我对保洁主管的理解是:认清自己的角色转变,我是通过别人完成工作的管理者,我不需要亲自完成工作,而是通过一群人帮助我完成工作。
但是同时还需要有人际关系功能:领导、激励、沟通、咨询、协助、以及训练等。
概念性功能:规划、组织、进度、授权、问题分析、决策、以及协调等。
技术性技能:与执行工作有关的技能。
管理的第一要务是管理人力 ,管理是解决问题,而不是监督,在各种冲突之间权衡折冲 ,善用非正式权力影响他人。
短期内将会开展的工作: 1、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
2、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
3、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
4、负责保洁员的岗位技能培训工作。
5、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。
每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
6、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
9. 保洁员工作绩效考核表怎么写?
餐饮企业员工进行绩效考核步骤:
1、重视培训评估的培训
这个一是培训管理者,对评估的认知,以及评估的心态教育;另外一个是培训员工,对评估的认知。明确一个主题:评估的目的不是为了惩罚员工,不是为了包庇员工,而是让员工了解自己的成长路径,让管理者了解自己的下属,从而达到缩小错误行为与工作标准间的差距。
2、完善员工的评估档案
员工训练档案,以及评估绩效档案不断备档,有助于全面了解员工。
3、把笔试环节作为一个重要的评估标准
根据岗位划分不同,以及资历不同,设定不同的知识点,进行笔试成绩,这是最真实,最实在的参考依据之一。并且,各个岗位,各个阶段的员工都可以进行此类考核。
4、银台、接待、后厨、前厅服务等等,都有大量的实际操作项目,可以把这些作为实际操作的考核
并且有些例如:清洁卫生,器具使用等都可以作为常规的考核内容,您只要细心分类,分阶段,分层次就能得到一个不错的评估效果。
5、进行餐饮考核的多元组合,对各个层次各阶段人员进行统一考核
基层员工的考核可以分为:入职培训及考核;岗位知识点、操作培训及考核。考核方式为:笔试+操作。店铺基层层管理者的考核可分为:岗位知识点、操作培训及考核,管理培训知识课程考核及学分。考核方式为:笔试+操作+人评会。
6、人评会
是指的店铺或是高层管理者参与的,对中基层管理者,现场的考核,考核过程一般在半小时内,主要针对该岗位基层管理者,各种问答,并进行评分。
7、考核也可以采用公司硬性的,以及员工自发的,这样给员工私下学习的动力
因为,考核评估,一般都与奖金或是薪资结构挂钩的。如果员工不进行考核,就无法获取更好的待遇。所以,店铺鼓励员工参与考核,甚至主动参与更高阶层的考核。
8、考试结果公开,并及时告知员工正确的考试方法,及学习方法,鼓励员工更上一层楼
这样的考核,体现了公平,公正,并且也给与了管理者一定的学习压力,他们也会不断要求自己进步,这样一个具有学习力的团队就逐步形成了。
9、非常规的培训,或是考核或是测试
也是也可以作为综合考核员工的依据之一,例如:团队培训课程中,学员的考核分值;拓展训练中,学员的表现;或是项目管理课程,学员的考核成绩等等都可以做为备案资料计入员工的资料备案。
10. 保洁员工作绩效考核表怎么填
一、薪酬组成月薪酬=基本工资+绩效工资+全勤奖二、考勤规定保洁员实行月薪制,按实际月份天数进行考勤及结算工资,每天工作10小时、两班制,月休2天。
三、薪酬标准保洁员的月基本工资为800元,月绩效考核工资基数为800元,满勤奖为30元,工龄工资为100元(即该员工每在公司做满1年,月基本工资增加100元)。
绩效考核分数为100分,每分为8元,每月进行绩效考核,每扣1分,绩效工资减8元。
11. 保洁人员绩效考核表
综合绩效考核表一 序号 考核项目 考核内容 分值 考核评分 备注 (一)公共部分 1 执行能力 (20分) 能按时完成各项目标任务,准确、及时传达酒店各项规定,部门员工100%以上了解。
16-20 基本按时完成各项目标任务,偶尔一次不能及时传达酒店各项规定,部门员工90%以上了解。15-10 延后完成各项目标任务,在推行酒店各项规定中,部门执行略有偏差,经上级指导后基本完成。4-9 未完成各项目标任务,在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失误,给此工作的推行带来了负面效应。0-3 2 部门配合 (10分) 能积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应的工作。9-10 就部门之间配合做出适当的配合,在规定时间内完成与之相应的工作。5-8 基本配合相关部门工作,基本完成或超过完成与之相应的工作。1-4 不能与其它部门合作,工作相互推委。0 3 培训工作 (15分) 能有效、准时的做好本部门的培训工作,培训效果优良。11-15 能完成本部门的培训工作,培训效果一般。5-10 能完成培训,但培训效果达不到目的。1-4 未进行任何形式的培训工作。0 4 员工稳定 (5分) 重视员工队伍建设,积极与员工沟通,部门员工流动率控制合理。5 较为重视员工队伍建设,能与员工沟通,部门员工流动率基本正常。3-4 不重视与员工沟通及稳定员工队伍,部门员工流动率较大。1-2 与员工沟通不良、员工抱怨较多,未能有效稳定员工队伍,员工流动频繁。0 5 工作效率 (10分) 工作一贯主动,提前完成任务。9-10 工作较主动且平稳,不需上级催促。5-8 很少采取主动,需上级催促才能完成。1-4 工作极不主动,且在上级催促下仍不能完成工作。0 6 礼仪礼貌、行为规范、规章制度执行情况(5分) 根据对部门员工纪律情况的了解进行相应扣分,如员工出现违反《员工手册》中惩罚条例第(一)(二)违纪情况,扣1分/次,出现《员工手册》中惩罚条例第(三)违纪情况,扣2分/次,出现《员工手册》中惩罚条例第四一)(五)违纪情况,扣3分/次,此项分值扣完为止,不计负分。5 7 卫生质量、服务质量、设施设备的维护保养(10分) 卫生、服务、设施设备维护较好,质检过程中未出现被开罚单。9-10 卫生、服务、设施设备维护基本合格,质检过程中被开罚单1-2次。5-8 卫生、服务、设施设备维护勉强合格,质检过程中被开罚单3-5次。1-4 卫生、服务、设施设备维护不合格,质检过程中被开罚单5次以上 0 8 劳动纪律出勤率(5分) 根据考勤、出勤情况以及部门劳动纪律情况进行综合评分,如有迟到、早退扣1分/次,旷工1天扣2分/次,此分值扣完为止。5 (二)部门专业考核部分 9 财务部: 采购、库房保障、收银员技能技巧 (20分) 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品,采购质量达到要求,库房对物品的管理井井有条,收银员专业技能高,无任何出错及投诉。16-20 基本能在部门要求时间内完成采购,采购质量达到要求,库房对物品的管理能力达到部门要求,收银员专业技能好,出现1次错误或投诉。11-15 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品,采购质量差,库房对物品的管理基本能达到部门要求,收银专业技能一般,出现2次错误或投诉。6-10 超时完成部门采购,库房管理不到位,收银员专业技能一般,出现3次以上错误或投诉。1-5 完成采购情况严重不到位。0 10 总经办: 人员招聘及后勤保障 (20分) 总是能提供符合素质标准的备选人才,根据部门需求及时将人员补充到位,后勤保障方面及时到位。16-20 经常能提供符合素质标准的备选人才,根据部门员工类型需求,人员补充在一个星期至15天之内补充到位,后勤保障方面基本能满足要求。11-15 基本能提供符合素质标准的备选人才,缺员一般在30天之内到位;后勤保障方面一般。6-10 不能提供符合素质标准的备选人才,缺勤人员补充困难,缺员在30天之后才能补充到位,后勤无保障。1-5 11 保安部: 安全工作 (20分) 具有高度防火、防盗意识、无火灾、盗窃隐患。16-20 重视安全防范工作,发现火灾、盗窃隐患及时整改。11-15 较重视安全防范工作,发现火灾、盗窃隐患及时整改。6-10 不重视安全防范工作,发现火灾、盗窃隐患未整改,出现了重大安全隐患,经多次督促方进行整改的。1-5 12 工程部: 设备维保和工程专业技能 (20分) 根据使用部门需求,提前在规定时间内对报修进行维护,维修效果达到部门要求,定期对设施设备进行清洁保养,延长使用寿命,维修方面专业技能水平高。16-20 根据使用部门需求,对各部门报修能在规定日期内完成,维修效果达到要求,定期对设施设备进行清洁保养,保证设备正常使用,维修方面专业技能水平一般,出现1-2次维修达不到部门要求。11-15 根据使用部门需求,对设施设备进行维修不及时,延期对设施设备进行清洁保养,基本保证设备使用正常,维修方面专业技能水平一般,出现3-5次维修达不到部门要求。6-10 根据使用部门需求,延后对设施设备的维修,设备保养方面由于使用和维护保养不当,出现重大设备损毁事故,给酒店造成重大损失,维修方面出现5次以上达不到部门要求。1-5 13 前厅销售部: 市场开发和客户管理 (20分) 有齐全的客户档案,有定期的客户意见收集不少于30家,新签约客户45家以上,及时反馈销售预订给相关部门(包括签单人等),并及时反馈投诉信息。16-20 有齐全的客户档案,定期的客户意见收集不少于20家,新签约客户30家以上,1次未及时反馈销售预订给相关部门(包括签单人等)。11-15 有80-90%的客户档案,客户意见收集不少于15家,新签约客户20家以上,2次未及时反馈销售预订给相关部门(包括签单人等)。6-10 客户档案不到70%,客户意见收集低于10家,新签约客户15家以上,3次及以上未及时反馈预订相关信息给相关部门(包括签单人等)。1-5 14 专业技能、技巧(20分) 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平高,受客人好评,无因技能技巧引起的投诉。16-20 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平高,出现因技能技巧引起客人投诉1-2次。11-15 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平一般,出现因技能技巧引起客人投诉3-4次。6-10 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平一般,出现因技能技巧引起客人投诉5次以上。1-5 附件二: 综合绩效考核表二 部门 考核项目 备注 茶艺部 1至8项,14 总分合计100分 餐饮部 1至8项,14 总分合计100分 客房部 1至8项,14 总分合计100分 娱乐部 1至8项,14 总分合计100分 前厅销售部 1至8项,13 总分合计100分 总经办 1至8项,10 总分合计100分 财务部 1至8项,9 总分合计100分 工程部 1至8项,12 总分合计100分 保安部 1至8项,11 总分合计100分 注:各个部门各项评分累计相加为综合评分得分。 附表(三) 部门综合绩效考核评分表 月份: 考评人 考核项目 被评分部门 茶艺部 餐饮部 客房部 娱乐部 财务部 前厅销售部 保安部 工程部 总经办 执行总经理 总经理 第1项(20分) 第2项(10分) 第3项(15分) 第4项(5分) 第5项(10分) 第6项(5分) 第7项(10分) 第8项(5分) 专业项(20分) 总分合计 评分部门: 评分人: 注:总经办于每月21日将考评表下发到各部门,各部门进行考评后于每月24日返回总经办。