1. 精细保洁标准要求

是指清扫保洁精细化、垃圾收集袋装化、作业管理数字化、洒水抑尘科学化、环卫执法规范化。

2. 普通保洁和精细保洁的标准

应该是20块钱一个钟头

3. 保洁清洁标准

（一）变电所的污秽水平等级

按照污秽的严重程度可将变电所的污秽水平分为若干等级。

根据自然污秽环境条件，国际电工委员会将其划分为四级污秽水平。

（1）轻：主要是没有工业，装供热设备的房屋密度较小的地区；工业或房屋密度较小，但经常有风和（或）雨的地区；农业地区；山区。所有这些地区，至少都离海边10～20km，不直接遭受海风的作用。

（2）中等：不产生特别污染烟灰的工业区和（或）装供热设备的房屋密度中等的地区；房屋和（或）工业密度较大，但经常有风和（或）雨的地区；会遭受海风作用但离海岸不太近（至少相隔几千米）的地区。

（3）重：工业密度较大地区和产生污染的供热设备密度较大城市地区；靠近海岸的地区或是任何情况下都会遭受相当强的海风作用的地区。

（4）很重：能遭受到导电粉尘和能产生特别厚的导电沉积物的工业烟灰的地区，范围适度；很接近海岸和会受到海水雾气喷溅或会受到很强的污染性海风作用的地区，范围适度；长期无雨受到夹有沙和盐的强风作用且常有凝露的地区和沙漠地区。

我国的国家标准，与之相比，只多了一个0级，为无明显污秽地区。

（二）高压架空线路的污秽等级

高压架空架线路的污秽等级划分标准，分以下污秽等级：

（1）0级为大气清洁且离海岸50km以上的地区，其盐密，对强电解质为0～0.03mg/cm2，对弱电解质为0～0.06mg/cm2。

（2）1级为大气轻度污染地区或大气中等污染地区，包括盐碱地区、炉烟污秽地区，且离海岸10～50km的地区。在污闪季节中干燥少雾（含毛毛雨）或雨量较多，其盐密为0.03～0.05mg/cm2。

（3）2级为大气中等污染地区，包括盐碱地区、炉烟污秽地区，且离海岸2～10km地区，在污闪季节中潮湿多雾（含毛毛雨）但雨量较少，其盐密为0.05～0.10mg/cm2。

（4）3级为大气严重污染地区，包括大气污秽而有重雾的地区、离海岸1～3km地区，及盐场附近重盐碱地区，其盐密为0.10～0.25mg/cm2。

（5）4级为大气特别严重污染地区，包括严重盐雾侵袭地区、离海岸1km以内的地区，其盐密大于0.25mg/km。

三、设计中的防污措施

设计中，应在污区图和污秽源分布的基础上确定发电厂、变电所、架空线路的外绝缘配置。

在变电所设计时，选址应该尽量远离各种污源，特别是化工厂、化肥厂和冶金厂等，所址应在各种污源主导风向的上风侧。绝缘子和电气设备外绝缘的爬电比距的选择，应根据变电所的污源性质和严重程度划定的污秽等级来确定。电气设备外绝缘的最小爬电比距如表4-10所示。对于严重污秽地区可采用屋内配电装置或气体绝缘金属封闭电器；对于地处潮湿地区的室内配电装置，应适当地提高电瓷外绝缘爬距。

4. 深度保洁标准

首先得看您的家庭保洁是指哪类的，一般分为日常保洁、整体保洁、深度保洁与开荒保洁。

日常保洁是指已经入驻的屋子的一个日常打扫，是按照小时收费的，50元/小时，2小时起。

整体保洁，是日常保洁+擦玻璃：1.按照整体承包价，按照建筑面积收费，10元/平米；2.分开计算，保洁50元/小时，玻璃按照玻璃的面积10元/平米。

深度保洁，日常保洁+擦玻璃+高温杀毒，按照建筑面积收费，11元/平米。

开荒保洁，刚装修完的屋子，按照建筑面积收费，10元/平米（保洁+擦玻璃）。

5. 精细化保洁服务标准

　　一、规章制度要引领思想抓贯彻

　　规章制度是管长远的，是企业实现科学管理的重要手段，必须持之以恒、一以贯之地抓好用好，力争让规章制度在统一思想、指导作业、推动工作上取得实际效果，发挥重要作用。要抓好制度培训学习。通过实实在在地抓学习、抓培训、抓考核，让规章制度落地生根，帮助员工摒弃老旧的管理手段和作业理念，尽快适应现代企业制度下作业模式和环卫标准。要强化制度执行力。坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，努力形成人按职责干、事按制度办的管理机制。要维护制度权威性。用严明的制度、严格的执行、严密的监督，维护制度的严肃性和权威性，让企业做到用制度管人、管事、管权，实现能级管理、科学管理。

　　二、作业品质要瞄准精细抓提升

　　环卫作业好坏直接体现在作业质量上，体现在作业中对细节的把控上，能否时刻保持高品质的作业标准是环卫企业赖以生存和发展的基础。在清扫保洁上，应坚持全时段、全方位、全天候作业，积极推行路街扫保精细化，楼院小区保洁常态化，垃圾收集转运规范化。在垃圾清运上，应坚持定时、定点、定人，做到日产日清、车走地净，清运率达 100%。在设施管护上，应认真规范摆放点位、定期清洗保洁、专人维修养护，发挥设施使用最大效能。在员工培训上，应引导员工树立“精细、精品、精致”作业理念，坚持把环卫作业品质体现在保洁的细枝末节上，抓好细化保洁，提升作业品质。

　　三、督导检查要盯住问题抓整改

　　监督检查是确保企业日常运营的重要手段，是企业自我完善、自我提高的有效途径，环卫企业要充分发挥内部检查机构职能作用，及时发现和解决环卫作业中存在的问题，不断保持和提升作业标准。要强化依法抓管意识，涉及员工违规违纪问题，坚持从规章制度中找根源，查症结，寻依据，做到有理有据、有证可查。要强化问题牵引意识，紧盯日常环卫作业中存在的普遍问题，平时检查反复出现的顽固问题，完成大项任务临时出现的突发问题，拿出具体整改措施和解决办法。要强化内部监察机制，制定形成齐全配套的监察措施办法，提高操作性和实用性，同时要加强监察人员业务培训，补充环卫知识、学透管理规定、保持监察工作的专业性和高效性。

　　四、车辆设施要着眼规范抓使用

　　随着城市基础设施建设改善提高，政府对环卫作业机械化要求也随之提升，企业只有做好车辆设施的“用”和“管”，才能发挥机械作业最大效能。要用好管理规定。制定车辆管理制度，规范设施使用流程，提高车辆使用的规范化、科学化水平；统一车辆调度，重点保障作业用车，合理划分任务区域，提高车辆作业效率；做好车辆日常检查，保证车辆性能和使用状态。要抓好人员培训。加强驾驶员教育培训，定期开展业务考核，组织安全常识教育，抓好新入职人员一带一帮扶，逐步提高机械操作能力。要做好维修养护。采取专人专管、定点维修、技术审核、按期保养的模式，确保车辆维修保养及时、经济、可靠，时刻保持使用性能。

　　五、行政管理要关注效率抓运行

　　企业的行政管理要讲究管理的效能和效率，通过计划、组织、指挥、协调、监督和改革等方式，最优地实现企业的运营目标，并达到应有的社会效果。具体讲就是要建立考评体系，划分到人、具体到点、明确到事，定期对管理人员进行综合评定，激励工作热情，同时抓好工作流程落实，检查人员考勤、着装和仪容仪表，确保管理正规有序。落实会议制度，按期召开行政例会，及时总结经验不足，研究部署工作任务，提高决策的民主性、科学性和实效性。严格财管程序，正规财务申报、审核、审批程序，规范各项经费支出，做到账目清晰，有据可查；规范物资采购流程，按计划上报采购事项，完成定期采购任务，杜绝违规操作；加强作业工具、劳保用品的管理和发放，重点保障一线员工。加强对外宣传，创新宣传方式，拓展宣传渠道，采取灵活多样的方法把企业亮点、形象宣传出去，取得良好的社会效应。

6. 精保洁的标准

1、工作时间需佩戴工卡，着工作服、工作鞋，保持着装整洁。

2、女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆，男职员不许留长发、胡须。

3、 准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。

4、 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。

5、 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。

6、按时打扫自己管辖范围卫生。

7、和业主和平共处，不争吵打闹。

8、勤俭节约，不铺张不浪费公共物资。

9、按时休息，不扰民。

10、做好领导安排的其他事项。

7. 日常保洁标准

物业保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个优质、高效、洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境；通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损，保护物业装饰材料，取得既经济又能保持物业美观的效果。物业保洁管理工作有很强的时效性，所以其日常工作必须要做到当日清。

一、物业保洁日常管理内容

物业保洁日常管理工作可分为以下三类：

（一）日常保养工作

日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。

（二）周期工作

周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。

（三）专项工作

专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。

二、物业保洁日常管理的基本要求

（一）责任要分明

物业保洁管理是一项细致、量大的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此，必须做到责任分明做到“五定”，即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生，并明确清扫的具体内容，时间和质量要求。

（二）保洁要及时快速

垃圾每天都产生，灰尘随时会落下。因此，保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日销，并建立合理的分类系统。

（三）计划安排要合理

物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

8. 保洁清洁标准与清洁明细

【含义】使紊乱变整齐;使不健全的健全起来。

【注音】zhěng dùn

【例句】自从整顿校风后，我校好人好事犹如雨后春笋般层出不穷。

【含义】整顿使有条理，有秩序;收拾。

【注音】zhěng lǐ

【例句】我和爸爸利用这个休息日，把书籍彻底整理了一下。

【含义】清除(如刷、揩、刮)表面的附着物。

【注音】qīng sǎo

【例句】经过一上午的清扫,整座大楼窗明几净,布置整齐,使人一进来就觉心旷神怡。

【含义】无尘垢的;干净的。

【注音】qīng jié

【例句】房间里面既清洁又美观，令人心情舒畅。

【含义】由训练和实践而获得的技巧或能力。

【注音】sù yǎng

【例句】对于聪明人和有素养的人来说，求知欲是随着年龄的增长而转变得愈加强烈的。

9. 保洁细节卫生及标准

1、制定清洁卫生质量控制标准：

一定的服务规程、操作程序是确保客房清洁卫生的基础，也是对客房清洁员工作进行考核、监督的依据。不同饭店的客房清洁规程和程序会略有不同，但均符合“方便客人、方便操作、方便管理”的原则，都为提高质量服务。

2、重视客房卫生的全面质量管理：

酒店可以采取全面质量管理的方法对客房卫生质量进行控制，全面质量管理主要以预防、改进为主，找出影响质量的各种因素，对整个过程运用科学的管理手段，让全员参与到对卫生质量的控制。其工作程序可采用PDCA循环法，即计划（plan)、执行（do)、检查（check)、处理（action)。在计划阶段时，酒店根据客人需求，自己的实际情况，制定客房卫生质量控制的计划、目标，完善标准操作程序，让员工在进行操作时，有依可循。甚至可以将一些细节或者标准以图片的方式呈现，让员工一目了然。

3、管理人员抽查：

管理人员抽查主要指主管抽查和经理抽查。在设置主管职位的饭店中，客房主要是客房清洁卫生任务的主要指挥者，加强服务现场的督导和检查，是其主要职责之一。主管抽查客房的数量，一般为领班查房数的10℅以上。主管检查的重点是每间VIP房，抽查长住房、OK房、住客房和计划卫生的大清扫房。还要检查维修房，促使其尽快投入使用。主管查房也是对领班的一种监督和考查。客房部经理每天要拿出一定时间到楼层巡视，抽查客房的清洁卫生质量，特别要注意对VIP房的检查。能过巡视抽查掌握员工的工作状况，了解客人的意见，不断改进管理方法。同时客房部经理还就定期协同其他有关部门经理对客房的设施进行检查，确保客房部正常运转。

4、重视对员工的培训：

培训在管理工作中占有重要地位，尤其是强调技能知识、服务意识的酒店基层岗位。员工入职时，应尽快安排其接受入职培训，了解酒店的企业文化、规章制度，以及各部门间的联系、工作范围等，掌握酒店的产品知识。如果无法及时对员工进行入职培训，也应发放相关资料供员工学习，以保证对客服务质量，树立正确的服务意识。

5、强化员工卫生质量意识

为提高客房清洁卫生质量，首先要求参与清洁的服务人员有良好的卫生意识。为此必须做好岗前及岗位培训，让员工树立起卫生第一、规范操作、自检自查的岗位责任感。同时要求客房管理人员及服务人员注意个人卫生，从自身做起，即完善自身形象，又加强卫生意识和卫生习惯。其次，不断提高客房员工对涉外星级饭店卫生标准的认识，严格与自己日常的卫生标准相区别，与国际卫生标准接轨，以免将一些国际旅游者正常的卫生要求视为“洁癖”。

10. 保洁卫生细化标准

严：管理要严细：标准要细实：推进要实深入基层，到现场去实施清洁的关键标准化操作标准化管理标准化行为标准化日常管理中的“三字”原则：严、细、实

11. 保洁细则、标准

个人工作总结（提纲）

1、工作情况概述、工作目标的完成情况（详细写）

2、思想认识、工作态度、工作纪律等

3、存在问题、努力方向（少写）