1. 保洁工作守则

1、整理（SEIRI）——将工作现场的所有物品区分为有用品和无用品，除了有用的留下来，其它的都清理掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，保持清爽的工作环境。

2、整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

3、清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽，创造良好的工作环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。

4、清洁（SEIKETSU）——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在整洁美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上述3S推行成果。

5、素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：促进良好行为习惯的形成，培养遵守规则的员工，发扬团队精神。

6、安全（SAFETY）——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立及维护安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 “6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升；安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。

2. 保洁工作纪律和员工守则

1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。

　　2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证，以便接受客户监督。

　　3.认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。

　　4.根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

　　5.顾客需要服务，要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。

　　6.工作当中,不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。

　　7.凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。

　　8.服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。

　　9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。

　　10.协助其他岗位工作。

3. 保洁工作守则培训

一、卫生管理责任划分

（一）综合管理部负责管理支行本部公共办公区域和行级领导办公区域，负责监督保洁公司人员对支行本部公共办公区域的保洁工作。

（二）支行各部室以办公区域划分责任区，各部室按照本规定有关卫生有关要求负责本部室办公区域范围内的环境卫生的日常维护工作。

（三）支行本部员工以个人办公区域划分卫生责任区，按照本规定有关卫生维护要求负责个人办公区域范围内环境卫生的日常维护工作。

二、卫生维护标准

（一）公共区域：1、办公大楼门面保持整洁无灰尘，公共区域玻璃保持清洁明亮。（责任人：保洁员）2、走廊、楼道无杂物；地面清洁无污垢；墙面清洁无划痕。（责任人：保洁员）

3、洗手间保持清洁卫生，洗手池、厕所便器无积垢无异味，洗手间内不堆放杂物。（责任人：保洁员）

4、公共场所，如会议室、走廊、楼梯严禁吸烟。

（二）行长室、办公楼会议室

行长室、办公楼三楼会议室，应定期打扫，桌面、台板、桌椅无灰尘，桌椅摆放整齐以备随时召开各种会议(由保洁人员负责)。

（三）各部室及个人区域

1、办公用品摆放整齐有序，办公设备不许乱写乱画3

4. 保洁员工作纪律守则

培训工作是清洗保洁服务质量得以保证的基本条件之一，通过良好的高质量的培训，达到提高员工的技术技能和基本素质、增强服务意识、保证服务质量进而确保清洁环境质量的目的。

服务意识决定服务质量。服务意识则通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务方案的培训来提高。

专业能力决定专业水平。不断进行技术培训，提高专业能力，按计划、规程、标准操作。

5. 保洁守则十条

保洁员就是负责某些地方的卫生清洁工作的

保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。

保洁员守则

一、按照公司的管理目标，实施保洁的具体工作。

二、服从领导安排，尽心尽责地做好本人负责区域的清洁工作。

三、统一、整洁、挂牌、着装上岗。

四、每日上、下午对保洁区内的卫生分别进行一次清扫，并经常检查，发现问题及时予以彻

底清扫，始终保持整洁。

五、负责区域内的垃圾清理工作，做到日清日洁。

六、负责管理好清扫工具。

6. 保洁工作守则有哪些

保洁岗位交通安全培训要遵守交通规则，在清扭道路时要看清车辆，做到自我保护。

7. 保洁日常行为规范

保洁冬季除雪工作操作标准规程

一、目的

规范冬季除雪工作操作方法，统一除雪标准，明确各部门、项目责任、区域划分，确保本单位所管区域冬季除雪工作高效率高标准地实施。

二、降雪量标准：（目测雪厚度）

1、零星小雪：下雪但地面无积雪

2、小雪：地面积雪小于1cm

3、中雪：地面积雪1~5cm

4、大雪：地面积雪5~10cm

5、暴雪：地面积雪10cm以上

三、职责

1、各项目主管为冬季除雪工作的项目指挥。

2、保洁主管负责具体执行扫雪工作的总体工作的整体安排，临时、紧急问题的沟通对接处理。

3、保洁主管每年10月30日前负责统计并购置除雪工具及用具发放。

4、下小雪时，各小组各责任区责任人负责用规定工具清扫本清洁区域范围内的积雪；下中雪、大雪、暴雪时由行政管理部门负责早7点开始电话通知管理处全员参与除雪。

5、保洁班长负责除雪期间除雪工具的领用与保管；负责组织按照各自划分的工作区域完成积雪处理及检查除雪工作。

6、冬季过后，保洁主管负责收齐除雪工具，统一交管理处仓库统一保管，收回时登记收回数量。

7、安监管理处负责所辖区域扫雪工作的监督检查与指导。

四、除雪区域划分

1、根据项目特点按照各工作区域落实责任区域划分并落实责任人。

2、根据具体区域划分配置项目区域划分图。

8. 保洁工作守则内容

小区保洁培训记录可以这样写：

首先对小区保洁员工守则，以及小区保洁员工工作态度、工作仪容仪表现状进行概括记录。

其次对小区保洁员工培训的具体内容进行详细记录，如小区保洁员工的仪容仪表的培训内容，对小区保洁员工卫生要求标准的培训等进行详细记录。

最后对小区保洁培训的总体效果进行记录。

9. 保洁员工作守则

开车就立即减速，临了告诉保洁员注意遵守交通规则。

10. 保洁工作守则心得体会

保洁优秀员工自我评价篇

xxxx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新

的岗位上结束了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围

绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领

导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在

首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习

放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以

诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个

人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习

和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默

默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦

干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团

结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，

劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不

足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差

距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化

建议和解决办法

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的

差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以

对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成

员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。2011年，我们在公司领导的指导与大力支

持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨， 以人为本，

以客为尊，以诚为源，以质为先 的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展

目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一

系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足。