保姆礼仪培训(保洁员礼仪培训)
1. 保洁员礼仪培训
保洁员培训方案一、岗位职责1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。1、扫地、拖地的程序是:由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。
4、 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5、 室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如:电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率;室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，
2. 保洁员礼仪培训的目的怎么写
站姿，微笑，头上顶着一本书练习走姿
3. 保洁员礼仪培训资料大全
培训工作是清洗保洁服务质量得以保证的基本条件之一，通过良好的高质量的培训，达到提高员工的技术技能和基本素质、增强服务意识、保证服务质量进而确保清洁环境质量的目的。
服务意识决定服务质量。服务意识则通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务方案的培训来提高。
专业能力决定专业水平。不断进行技术培训，提高专业能力，按计划、规程、标准操作。
4. 保洁员礼仪培训目的
第一肯定是要宣讲ktv酒吧保洁培训的工作范畴，比如这位保洁员主要该做哪些保洁类的工作以及具体的工作范围。
第二肯定是要宣讲公司的纪律，上下班以及全勤奖制度等。
第三肯定是要向保洁员宣讲公司的奖惩制度以利于该保洁员更加负责的做好本职工作。
第三肯定是要有礼仪方面的简单培训，碰见客人不能说脏话，不能随地吐痰，礼貌用语，文明行动。
5. 保洁员礼仪培训内容
1、个人礼仪：知道常用的礼貌用语。掌握正确的形体姿态，养成良好的坐、立、行的习惯，保持正确的读书、写字姿势。知道保持服装整洁，爱清洁、讲卫生。
2、交往礼仪：能恰当、得体地称呼他人。懂得尊敬父母，对长辈有礼貌。尊敬老师，尊重老师的劳动。知道同学之间应互相关心、互相帮助，友好相处。知道待客、做客的基本礼节。遵守秩序，轻声交谈，不打扰他人。遵守公共交通规则，不闯红灯。掌握肃立、注目礼、少先队队礼等礼仪。
6. 保洁员礼仪培训图片
物业保洁培训主要包括：
1、道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。
3、心理培训：员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。
7. 保洁员礼仪培训新闻稿文图
2005年第七届“北京十大杰出青年”评选结果揭晓，由共青团北京市委员会等单位主办的“相约杰出、携手成长”---第七届“北京十大杰出青年”颁奖晚会同时在工人体育馆隆重举行。
当选第七届“北京十大杰出青年”的包括:北京金隅集团董事长王东，北京爱家投资管理有限公司董事长王蓓，中科院北京基因组研究所暨北京华大基因研究中心鉴定中心主任邓亚军，北京市公安局刑事侦查总队特警支队队长刘国长，百度在线网络技术有限公司董事长兼首席执行官李彦宏，奥运冠军跆拳道运动员陈中，北京空中信使信息技术有限公司(空中网)董事长兼首席执行官周云帆，进京务工青年、朝阳区劲松街道五区保洁员董学法，北京电视台《晚间新闻报道》主编、主播潘全心，同仁医院眼科中心医务部主任魏文斌等十位优秀青年。
8. 保洁员礼仪培训纪要
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发。
具体是：1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
9. 保洁员礼仪培训心得体会
冬季五防安全培训心得体会
入冬以后，气候寒冷，为进一步落实冬季五防工作，增强职工安全意识，保障职工生命安全，防止各类不安全事故的发生，二工段工段长对本工段全体职工进行了一次冬季五防安全培训。做为一位员工，我很幸运的参加了这次培训。因为从这次陪训中，我不仅懂会了五防的基本内容，更重要的是也掌握了一些预防的知识。
预防就是保护好自己。基于我本人的工作性质和工作岗位特点，在这里，我也说说我对五防的看法与体会。
冬季风多，气候寒冷。防冻自然是首当其冲。尤其是对人员的防冻和设备的防冻。对于设备的防冻，我觉得我们首先要把车间，厂房保温防寒工作落实好，要全面做好厂房基础设施的保温防寒工作之外，还要巡回检查制，确保设备与管道在冬季安全运行。尤其是对人员的防冻，要求员工根据气候着装，适当增添衣服，标准着装，防止冻伤，冻感冒之外，还要在他们工作的环境或岗位上尽可能的加强她们的采暖保障。总之加强对各厂房和值班室等门窗和玻璃完好情况进行全面检查，发现的问题应及时解决，消除不保温因素。
其二就是在防滑上，作业区域工作人员在上下台阶时，要抓稳扶好，掌握好身体重心，以保持身体平衡。要严格规范穿戴劳保用品，双手不要揣在兜里或双手插入袖口，因为双手来回摆动有利于身体平衡，同时一旦滑倒，双手可起到支撑防护作用。及时清扫区域卫生，斜梯走廊、平台及巡回检查通道要保持清洁，及时清除积雪，防止积水、结冰，为岗位人员创造安全、良好的作业环境。
关于防火，我觉得首先在工作场所或者是宿舍，不要私拉乱接电线，不使用
不符合要求的插座插销。排查电缆、电线老化连线，要及时向领导上报，由专业电工人员更换。正在使用电气设备时，人员不要长时间的离开。对自己工作的区域要经常要认真排查火灾隐患做得心中有数，提前预防。
再说说防中毒，首先加强作业现场有毒有害气体区域设备巡查，及时消除设备隐患。严格按照安全操作规程进行操作，对较好的封闭场所必须采取透风换气措施。严格遵守各项安全措施，必须按要求进行气体检测，检测合格后再进行作业。
最后就是防触电。严格遵守安全用电基本要求。不要随便乱动厂房内的电气设备。自己使用的设备、工具，如果电气部分出了故障，应请电工修理。不得擅自修理，更不得带故障运行。
自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按扭开关、插座、插销以及导线等，必须保持完好、安全，不得有破损或将带电部分裸露出来。
电气设备的外壳应按有关安全规程进行防护性接地和接零。打扫卫生，设备时，严禁用水冲洗或用湿布擦拭电气设施，以防发生短路和触电事故。
俗话说，安全第一预防为主。通过这次培训，我更深刻的了解了生命与安全的重要性。与其简单的说是一次五防的培训，倒不如说是为我们工作人员的安全警钟长鸣。生命为重，安全第一，才是我们工作与生活美好的起点。
10. 保洁员礼仪培训课件ppt
首先是文案处理相关的，office系列办公软件。至少包括word 文稿处理、excel表格处理、PowerPoint幻灯片演示。
这三种软件可以基本满足工作需要。
如果还有余力，会操作power BI的话可以让你的报表处理可视化效果提高很多；
会photoshop的话可以让你的文案和一些宣传资料增色不少；
另外推荐两款演示软件，分别是斧子演示和focusky，这两款软件和ppt有根本上的不同，都是基于html5画布技术的演示软件，学起来也很简单，演示效果也相当不错。
2文员职业要求
1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写 实心 的东西还是写 空心 的东西，另外还有能领会领导的意图。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作 office 办公软件就可以了。
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
3文员主要工作内容
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 保洁员礼仪培训视频
物业公司保洁员在遇到业主投诉时需要理性处理和对待，如果业主投诉有照片和视频等证据，确实小区环境卫生比较差，那么这种情况下小区保洁员需要积极改正错误，尽量把环境卫生搞好，俗话说得好“人非圣贤孰能无过”，只要相关保洁员知错就改就是好的
