1. 保洁为什么让人瞧不起

每个职业都有自己的利与弊 清洁工人看似做着最底下工作 实则很伟大 不是有一句话吗 平凡的岗位平凡的事 时间久了 就会体现无比的光芒 仅代表个人看法 ......

2. 保洁员真了不起

提供最佳服务的最基本条件。服务用语能够反映和传递公司的服务和管理水平。员工必须有一种文明、优美的语言和令人愉快的声调，才能使我们的服务显得更有生机，才能更好地赢得客户的满意和展现员工的优秀品质和工作责任心。

1．常用服务词组和句子

（1） （先生、小姐）您好！

（2） 对不起！

（3） 谢谢！

（4） 请原谅！

（5） 早上好、下午好、晚上好、晚安！

（6） 明天见！再见！

（7） （祝您）生日快乐！

（8） 祝您一路平安！请慢走！

（9） 新年快乐！

（10） 节日快乐！

（11） 欢迎光临！欢迎参观！

（12） 很高兴见到您！

（13） 为您服务感到荣幸！

（14） 对不起这是我的过失！

（15） 有什么需要帮助的？

（16） 请您走这边！请您走那边！

（17） 请您登记，您要找的人（单位）在几楼！

（18） 请您不要着急，我帮您想办法！

（19） 请收好您的证件，麻烦您了！

（20） 先生（小姐），请问您找谁？

（21） 请出示您的物品放行条，我们需要查看，谢谢！

（22） 请您稍等，我马上给您联系！

（23） 请您交回放行条，再见！

（24） 对不起单位已经下班了，请您下次再来！

（25） 对不起这里是值勤岗位，请不要在这里逗留玩耍！

（26） 对不起单位还未上班，请您稍等！

（27） 对不起这里是禁区，请您不要吸烟！

（28） 对不起广场不准停车，请您把车停到地下停车场！

（29） 欢迎下次光临！

（30） 您慢走！

2．服务忌语

（1） 喂、哎找谁？干什么？

（2） 站住！

（3） 没上班呢，出去等着！

（4） 有事快说别哆嗦！

（5） 墙上写着呢，没看见吗？

（6） 我不知道，我不管，你自己找去吧！

（7） 这不管我事，愿找谁找谁！

（8） 你自己不注意，能怨我们吗？

（9） 有本事告去，上哪儿告都行！

（10） 喊什么，等一会，急什么！

（11） 多大的事呀！没什么了不起！

（12） 等等，没看见正忙着吗！

（13） 你问我，我问谁去？

（14） 不是告诉你了吗？怎么还不明白！

（15） 快点拿证件看看！

（16） 没证件不准出去！

（17） 停车，要检查！

（18） 你怎么把车开进来了，谁叫你开进来的？

（19） 这里又不是你家开的！

（20） 出去，车不能进！

（21） 喂，跟你说话呢，听不见吗？聋子吗？

（22） 还没登记呢，闯什么，回来登记！

（23） 烦人自己找去！

（24） 少废话再说也不行！

（25） 你懂什么别说了，闭嘴！

（26） 没看见下班了吗？走吧，干什么啦！

（27） 不客气的喊“老头、老太婆、哥们” ！

3．常用服务用语如下：（举例）

（1） 欢送语

欢迎您的光临 欢迎您并祝您在这里生活愉快

（2） 问候语

您好、早安、午安、晚安，对生病的客人要多加关心说：“希望您早日康复！”

（3）告别语

明天见、欢迎您再来、再见、祝您一路平安

（4）祝贺语

祝您生日快乐、新年好、节日快乐、圣诞快乐

（5）征询语

请问您有什么事情？我能帮忙吗？您还有别的事情吗？

（6）应答语 好的、是的、这是我应该做的、照顾不周的地方请多指教、欢迎批评指教.

（7）道歉语

实在对不起、请原谅、打搅您了、感谢您的提醒、对不起让您久等了、对此表示歉意。

（8）答谢语

为您服务感到荣幸、感谢您的光临

（9）指路用语

请往前走、请一直往前走、先生/小姐请这边走，洗手间在拐弯处、请往左/右拐弯

4．保安当值时的礼貌用语

（1）早上好 / 您好 / 在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候

（2）您好！请问我能帮您什么？（当在值班时，有客人向你走来时，需主动迎上前问）

（3）请问您贵姓，您有预约吗？（当客人回答找管理处员工时）

（4）对不起我们谢绝推销员和保险人员。

（5）对不起请您先到售楼部联系（如客人没有售楼人员陪同看楼）。

（6）对不起本大厦正在施工请您在收到收楼通知书后再来（如有已购房业主要看自己已购单元时）。

（7）对不起这里是禁烟区，请不要在这里吸烟。

（8）您好！请在这里登记后再上去（当有客人进来时，值班保安必须的工作）。

（9）您好！请您出示出入证，谢谢！

（10） 对不起，您没有登记不能上去（当有客人进来，当值保安需要提出的问题）。

（11） 请您按照指示使用电梯！

（12） 对不起，这（些）事我无法解释，请您到管理处了解一下或打管理处电话查询好吗？（对客人有些提问，当值保安无能力回答时）。

（13） 对不起，这事我先记录下来，明天我会报告管理处再跟您联系。

（14） 对不起，这些东西没有放行李，不能带出去，请您让业主（住户）写出证明（业主、住户除外）。

（15） 请把材料包好再进入大厦。

5.言语（在服务工作中与客户谈吐时）

1）要注意发出的声音，一般以对方听清楚为限。

2）说话要清晰、简明，不要有含糊之言。

3）说话不宜太快。

4）不雅之词的字句不可用。

5）同事之间交谈不要大声。

6）说话要实事求是，要注意选择字句，注意语法，语气、注意言语调和。态度在接待客户时应做到不卑不亢，要以礼貌与殷勤的态度招待客人，是客人感到亲切温暖，要尊重客人，也不要贬低自己，要了解熟悉外国的礼节，在接待客户时要保持微笑，要自信和自然。

3. 保洁为什么让人看不起

无论多大岁数干保洁都不丢人。干工作是为了更好的生活，更是为社会做出贡献，三十二岁干保洁正是主力。她他们正直年富力强，每天都把环境打扫得干干净净的，让大家生活在干净利落美丽的环境当中，他她们是光荣的，是城市建设不可或缺的主力军。

4. 领导瞧不起新来的保洁

在职场中，称呼是很有讲究的。比如在外企，每个人都有自己的英文名，称呼英文名才是对对方的尊重。

比如还有一些公司，在称呼职位较高的人的时候，要喊xx老师，才能表现出你的谦逊。

称呼是一门学问，那么我们今天要聊的事：职场上，领导对你的称呼，看出你在领导心中的地位。

朋友安子就和我说过她的故事。

在公司已经两年了，可是在领导眼里自己还是个没有名字的透明人。每次找安子做事情的时候，领导都会语塞:'那个谁，诶，对就是你穿白衣服的小姑娘，你来一下。”

安子说明明自的名字不拗口，可是领导从来没有记住过，说到底还是领导不重视自己，可有可无罢了。

我们仔细观察可以发现，在办公室里，领导对某些员工的称呼是不一样的，这其中也看出了领导对其重视程度。

如果领导对员工用这3个称呼，就表明已经把员工当做左右手或者是心腹去培养了。

5. 保洁员态度不好

40岁做保洁不丢人！

保洁工不要求学历，也不需要颜值，但是，更需要的是有责任心，有热爱生活的心态，有脏了我一个，幸福万家人的思想。还有一个肯吃苦耐劳的工作干劲。

评劳动吃饭没有什么可丢人的！保洁员是城市的清洁工，是城市不可缺少的一个工种。没有他们的辛苦劳动，城市就是一个肮脏的城市！

6. 歧视保洁员

因为工作又脏又累工资还不高，保洁是一项很多人都不愿意干的工作，还被许多人所不理解，所看不起，经常有人故意为难保洁阿婆，所以也难免保洁阿姨脾气大了，我们每一个人都应该尊重保洁工人，没有他们就没有干净的环境了，所以工作无贵贱，我们要互相体谅

7. 干保洁员别人瞧不起

北京囯营商场招保洁员。别小看保洁员的工作一般人还干不了，北京人很少去干因为爱面子，怕别人看不起。凡是干保洁员的一般都是外地人多，相对外地人比北京人能吃苦，他们不怕脏不怕累，任劳任怨，所以很多国营单位都愿意招外地人做保洁员。