开展六规保洁(规范保洁服务)
1. 规范保洁服务
刷牙:使用软毛牙刷,牙膏使用豌豆大小用量即可,将牙刷刷毛与外侧牙齿牙龈根部呈45°角斜放,均匀用力,上下刷动,使牙刷刷毛深入牙齿缝隙或牙龈沟,两颗牙为一组,约上下刷动5-6次可换下一组牙齿。
内侧牙齿刷牙方法与外侧牙齿刷法类似,牙刷不方便斜45°放置的牙齿,可直接将牙刷刷毛从牙齿根部向牙齿拂刷。
配戴假牙的人群可将假牙取下进行清洁,建议使用温水,每次刷牙约持续3分钟即可。
刷牙后可用牙刷轻轻刮动舌苔、上腭及口腔内壁进行舌体以及口腔整体的清洁。
2. 保洁规范管理
一、实行驿站“四个一”责任人管理,赋予责任人职责,明确了每名责任人的工作内容,提升管理效能。
公路驿站“四个一”责任管理,是指各县区公路中心对辖区内每一处驿站,落实“一名行政领导、一名监管员、一名站长、一名管理员”四个责任人共同管理驿站。
各县区主要负责人是驿站管理第一责任人,“四个一”责任人是直接责任人,强化责任监督与管理。行政领导,由各县区公路中心分管养护的领导担任,负责驿站运行监管工作。组织协调驿站监管员、站长、管理员的工作,并进行监督考核;掌握驿站运行情况,落实驿站管理工作任务,解决驿站运行中出现的问题;驿站监管员,由各县区公路中心养护科负责人兼任,负责驿站运行监管工作。具体负责驿站运行维护计划编制、资金任务落实。安排驿站维护保养工作,定期组织检查考核,负责驿站日常运行监管,协助行政领导组织处置驿站应急突发事件;驿站站长(驿站负责人),由各县区公路中心公路站站长或副站长兼任,负责驿站日常运行管理。指导驿站管理员开展日常工作,对驿站停车场、公厕、休息室、绿化区等运行情况进行日常检查;落实驿站设施维护管理,及时处置驿站运行中的各种问题;驿站管理员,由各县区公路中心公路站职工担任,负责驿站日常管理及应急防疫工作。指导驿站保安人员、清洁人员、维修人员开展日常工作,协助驿站站长每天巡查驿站运行情况并做好巡查日记,及时处置驿站运行中出现的问题。
二、强化驿站安保和服务人员管理,提升服务质量。
各公路驿站(含合作企业)至少配备一名专职安保和服务人员,24小时值守。驿站安保员,具体负责车辆入出、停放管理、安全保卫、安全生产等工作;驿站服务员,具体负责环境卫生、绿化管护、接待服务等工作。安保和服务人员要身体好、素质高,能胜任该工作,身份最好为党员。公路驿站加强对安保和服务人员管理,实行服务质量奖罚考核,以充分调动工作积极性,提升公路驿站的服务质量。
全市公路系统将适时推行驿站“四个一”责任书的签订和“四个一”责任挂牌管理,并落实驿站绩效考核管理,以强化责任落实,增强工作透明度,不断提高公路驿站服务水平。
3. 保洁管理工作服务标准
、法律、法规、部门规章,地方性法规(部分)
《中华人民共和国环境保护法》
《中华人民共和国清洁生产促进法》
《中华人民共和国大气污染防治法》
《中华人民共和国水污染防治法》
《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》
《中华人民共和国循环经济促进法》
《中华人民共和国消毒管理办法》
《清洁生产审核暂行办法》
《重点企业清洁生产审核程序的规定》
《关于深入推进重点企业清洁生产的通知》
《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》
《城市建筑垃圾管理规定》
《中华人民共和国环境保护行业标准》
《关于促进建材工业稳增长调结构增效益的指导意见清洁生产审核办法》
《关于印发重点行业挥发性有机物削减行动计划的通知》
《国家危险废物名录》
各行业的《清洁生产评价指标体系》
国务院办公厅《关于发展家庭服务业的指导意见》
《建筑外墙清洗维护技术规程》
《环境监测数据弄虚作假行为判定及处理办法》
《建设项目环境影响后评价管理办法(试行)》
《危险废物规范化管理指标体系》
《环境空气质量标准》
《公共资源交易平台管理暂行办法》
《既有绿色建筑改造评价标准》
《北京市清洁服务企业资质等级评定办法》及实施细则
《长沙市城市市容和环境卫生管理办法》
《长沙市城市建筑垃圾运输处置管理规定》
二、相关导则、技术规范(最新公布)
1、《环保部环境影响评价技术导则 地下水环境》
2、《建设项目竣工环境保护验收技术规范 制药》
3、《集中式饮用水水源地环境保护状况评估技术规范》
4、《集中式饮用水水源地规范化建设环境保护技术要求》
5、《建设项目竣工环境保护验收技术规范 涤纶》
6、《建设项目竣工环境保护验收技术规范 粘胶纤维》
7、《烧碱、聚氯乙烯工业废水处理工程技术规范》
8、《铅冶炼废气治理工程技术规范》
9、《水解酸化反应器污水处理工程技术规范》
10、《饮料制造废水治理工程技术规范》
11、《环境工程设计文件编制指南》
12、《生物多样性观测技术导则 水生维管植物》
13、《生物多样性观测技术导则 蜜蜂类》
14、《建设项目竣工环境保护验收技术规范 医疗机构》
4. 保洁公司保洁服务标准
社保缴费=缴费基数X缴费比例。
缴费基数的确定:根据职工本人上年度月平均工资核定。其中,职工月平均工资低于上年度全市职工月平均工资60%的,按60%核定缴费基数;超过上年度全市职工月平均工资300%的,超过部分不计入缴费基数。新参加工作、重新就业和调动工作的职工,按参加工作、重新就业或到新单位当月的全月工资收入作为当年每月的缴费基数。
5. 保洁服务行为规范
1. 检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。
2. 清洁冷热水器,保证饮用水供应。
3. 清洁男女洗手间,让保洁公司所承包的清洁范围得到更彻底的清洁维护。
4. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。 A:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。 B:倒纸篓。 C:清扫地面、地毯吸尘。
5. 抹扶手和拖楼梯的地面。
6. 周期卫生。 A:清洁空调出风孔管装饰板。 B:倒纸篓。 C:星期日办公室各门打蜡。 D:全面清洁冷热饮水器。
7. 办公室人员下班后,卫生清洁工作,全面铺开。 A:收拾台面文件,书报,杂物,台面擦抹干净。 B:抹椅子(着重椅子下半部分要多抹) C:倒纸篓。 D:抹窗台矮墙地脚线。 E:地毯吸尘、地面拖抹(注:吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料) F:清洁男女洗手间。
8. 工作完毕,检查一遍如有不妥及时处理,然后关灯、关门、下班。 ◇办公室卫生间保洁(参照武汉齐峰物业保洁) 1.清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的,无杂物,并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。 2.清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干净,无污迹。 3.清洗洗手盆及台面清洁,将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭,用清水冲净,再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。 4. 清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,在用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光,无污迹。 5. 清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处,使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷,清洁里外,使其无透变、无痕 迹,光亮无异味。 6. 清洁墙壁用洗涤剂擦拭,使其光亮无污迹。 6.清洁卫生间的所有铜器使其光亮。 7.补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。 8.清洁地面,将地面清扫干净,用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。
9.空气清新,每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净 ◇办公室公共区域的定期保洁(参照武汉齐峰物业保洁) 使员工应能按正确方法去清扫大厅,达到标准使之光亮、洁净。
6. 保洁服务管理标准
办公楼保洁托管服务收费:每天2-3小时1500元/月(新客户体验价);每天3-4小时:1900元/月;每天4-5小时:2300元/月;全天(8小时):3200元/月起;8小时/天,营业性场所保洁托管服务,根据实际要求、面议:3400元/月起。
7. 规范保洁服务管理制度
1、热力站员工在当班时必须严守工作岗位,密切注意设备运行状态,每两小时巡视机房和设备一次,并做好设备运行记录,及时发现和处理设备的各类故障隐患,保持设备运行的可靠与安全。
2、熟悉和掌握设备的性能和操作规范,严格按操作规程操作设备,保证安全运行。
3、当班员工在岗位上不得做与工作无关的事情,不得擅自离开工作岗位。
4、严格交接制度认真做好交接班记录、重要操作记录以及故障修理记录,仔细向下一班员工介绍当班的各种工作情况。
5、下班前半小时认真做好机房和设备的清洁保养工作。