病区保洁员(病区保洁员态度恶劣)
1. 病区保洁员态度恶劣
医院打扫卫生五官科排第一，外科第二，内科第三，妇产科第四，传染科排最后。
五宫科相对比较干净，卫生打扫起来也容易，内科有些病人，身体有些不能自理，换床单，卫生稍差一些，打扫卫生相对多花费时间，妇产科比较拥挤，婴儿床，陪护都摆在床旁边，尿片子也晒了一遍，空气不好，打扫起来很慢，花时间长，打扫卫生的活，不能怕麻烦、否则干不好工作。
2. 公厕保洁人员态度差
都不容易，委婉一点写：保洁人员在服务意识方面有欠缺。
3. 病区保洁员态度恶劣怎么办
职责和任务如下：
1、在护士长、责任组长的领导下负责分管患者的各项护士工作。
2、按整体护理要求，对所分管患者做到八知道(床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食和心理需要)。
3、对新入院患者做好安排及介绍评估患者、制订护理计划及护理措施，并认真书写护理记录单。
4、负责整理床单位，发现床单元或物品损坏，及时通知相关人员处理。保持病区清洁、整齐。
5、执行医嘱，认真核对，负责患者服药、各种注射、治疗及临床护理。
6、负责患者的被服更换、病室定时通风，做好隔离患者的消毒隔离。
7、按要求落实患者的基础护理工作，在患者需要时提供洗头、温水擦浴、排泄等生活护理。
8、随时巡视病房，密切观察危重患者的生命体重及病情变化，发现问题及时报告，解决患者的需求。
9、协助患者进食，了解饮食情况。
10、分发留验尿、便、痰等标本容器，负责标本收集、记录出入量及护理记录，监测生命体征。
11、经常和患者交谈，帮助患者了解自己的疾病情况和为恢复健康所采取的各项措施，鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病。
12、定期参加护理查房，了解所负责患者的病情及特殊治疗，对所分管患者提出护理措施。
13、 参加临床教学工作，负责实习学生的临床带教。
14、督促出院、转科、死亡患者的床单位清洁、终末消毒。
15、做好患者的健康教育及出院指导工作。
4. 医院保洁阿姨态度差
1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
医院收费员岗位职责是什么
1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。
3、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。。
4、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。
5、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。
6、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
7、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。
8、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
5. 小区保洁人员态度不好
保洁礼仪规范
单位保洁内容有哪些
1、从上到下逐层清除大楼以及公共区域中的垃圾、尘土，及清及运。
2、对天花板,照明设施、墙面、门窗、内侧玻璃、各种标牌、壁灯、开 关、金属物、电梯、踢脚线等日常清洗，达到日常保洁的标准。
3、定时仔细清洁各种附属设施、灭火器、平台、洗手台等。
4、重点去除局部水泥、胶、痕等建筑装修遗留物，再进行一次全面清洗。
5、公共区域的花草树木，及时修剪、浇水。
6、定期对地面、门窗等公共设备进行保养，使其处于良好的使用状态。
7、每日定时对保洁区域进行巡查，发现未达到标准的马上进行清洁，每月进行整体检查。单位保洁工作内容
1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。
2、遇见来访客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。
3、每天按规范流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。
4、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。
5、按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。
6、打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。
7、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告人事经理。
8、正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。
9、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。
10、完成上级指派的其它任务。
单位保洁公司需要注意的事项
1、无论是在清洗地面，还是清洁玻璃、桌椅等地方，都不能使用强酸或强碱性清洁剂，因为使用这些清洁剂容易让清洁的物品变色或者变形。
2、不能用清洁球等硬物清洁卫生洁具、大理石台面，一旦损伤将难以修复，给石材或者是其他物品留下难看的划痕。
3、有些企业的地面铺设的是地板，而单位保洁公司员工在清洁地板时不能让地面沾水，否则容易让地板变形、脱落，从而给企业带来维修成本。
4、在清洁小物品或者花草的时候，要定时清洁、打理，做到轻拿轻放，保证不损害物品。
保洁部员工行为规范
一、仪容仪表:
(一)服装：上班时必须穿着公司发给的工作服
1.上班前在工具房换好工作服，下班后换下工服，不得在非工作时间穿工作服。
2.工服每天清洗一次，不得有异味、污垢(迹)、破损、保持干净、整齐。
3.衣服袋内不得乱装杂物，裤链、钮扣要保持齐全及扣好、扣齐。
4.穿着套装的，必须衣裤整齐，不得卷起手袖和裤脚，不得束腰。
5.穿着单件工服的，应穿着深颜色的长裤(蓝色或黑色)，上衣束腰。
6.穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子，不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟鞋等。
7.不得戴帽(公司规定发给的草帽、贝雷帽外)、墨镜及袖套。
(二)发型：
1、男职工不得烫发、留胡须、头发长不盖耳，头发干净、不蓬乱、不喷重味发油。
2、女职工头发干净、不凌乱、无异味，长发不过肩，上班时须将长发卷起。
(三)容表：
1、外露肌肤(面部、颈部及手)要保存清洁，不得留有污垢，鼻毛不能露出鼻孔外。
2、不得留长指甲和涂指甲油。
3、不浓妆艳抹，不使用味浓的化妆品。
4、讲究个人卫生，身体不能有狐臭等异味。
二、行为举止：
1.时刻保持良好的状态，不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。
2.精神要集中，不得左顾右盼。
3.口痰、鼻涕等污物要用纸包好，放入垃圾桶及果皮箱内。
4.走路姿势要平稳、大方，轻步，靠路右侧行走，不能两人或多人并行，要礼让他人。
5.行走时双眼平视、直腰，不得驼背、叉腰、低头、跑步。
6.不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、追逐、互掷物件或石块等。
7.不准将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹杆等)，应手持离地向上。
8.不去不该去的地方，不动不该动的物品，不做令人怀疑的行为。
9.不得手举清洁工具作指示方向或回答问题。
三、礼貌礼节：
1、坚持"顾客至上，服务第一"的服务宗旨，树立"顾客就是上帝"的意识。
2、工作时面部表情要自然，略带微笑，端庄稳重，不卑不亢，不得将个人因素而表现出态度生硬，爱理不理的行为。
3、对客人问询，要有问有答，回答准确，有不清楚的问题时，应礼貌地指示其向管理处问询。
4、人交谈时，眼光要自然平视对方，耐心倾听，不要随意打断对方的说话;遇有急事时，应先说"对不起"，再讲明道理。
5、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人，要以礼相待，自然微笑打招呼，并说一声"您好"，不允许毫无反应等不礼貌的行为表现。
6、对客人的物品不要表示羡慕，以免误会。
7、工作时，动作要细致、规范、轻快，不得产生扰人的撞击声，工具、物品要轻放。
8、道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作，工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志，以免影响车辆或行人的通行。
9、遇作路线被他人阻碍，在可能的情况下，应礼貌地向对方说一声"对不起，请让一让"，若对方配合，随即说声"谢谢";若对方不配合，则绕过其位置先做其他地方，待对方离开后随即补做，不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。
10、不得将工具到处乱放，应按指定的地方摆放。
11、每天下班要将工具清洁干净。
6. 病区保洁员态度恶劣怎么处理
应该是康复科不累。做过医院保洁的都这样说，儿科病区最吵，小的哭，大的闹，爸爸妈妈爷爷奶奶一屋人，闹哄哄，糖果纸，香蕉皮遍地都是，外科最脏，妇科内科一般，最好搞保洁是康复科，病人也穿得干净整齐，到了科室安静的躺在床上，头上戴上箍，脚上夹个夹，几乎没有垃圾。
7. 医院保洁员态度不好
1、纯粹出于贬低人的心态，那么必须怼回去：说我邋遢，我看你也没有光鲜亮丽，你我都是从人体里拉出来的，有啥不一样？我邋遢，但我随意，我开心，我不用每天起得早早的在镜子面前换衣服换上半个小时，不用每天早上晚上在脸上啪啪啪就又是半个小时，我可是每天都认真的在生活，我把我更多的时间花在为人民服务的伟大事业上,我邋遢怎么了？!
2、处于对你的关心，你可以打趣的唱哥化解尴尬：小邋遢真呀真邋遢，邋遢大王就是他。。。，然后对方也会给你下台说你真不要脸、脸皮真厚啥的，都很正常。但事后你一定要反思自己是不是真的太过于邋遢，以至于在人前给人一种不好的映像，如果这种不好的映像甚至会影响到自己的生活和社交的话，我建议你反思之后还是要稍作改正，因为人们总是会干干净净精精神神的嘛
8. 医院保洁人员存在的问题
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
1、公共区域：包括办公室走到、会议室、卫生间、以及垃圾的清理由保洁人员负责。
个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行打扫
2、各部门的工作人员要自觉维护好办公区域的清洁卫生，包括办公用品、地板、桌面的清洁卫生，做到场净室洁，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。若在卫生抽查过程中发现不合格者
2、公共区域环境卫生应做到以下几点：
1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角；
2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁。
4）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。
5）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
6）卫生间的水桶应每天都乘满。
3、个人区域的卫生管理应做到以下几点：
1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其他物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
2）电脑键盘要保持干净，下班或离开公司前电脑要关机。
3）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
4）下班后整理办公桌上的用品，摆放整齐。
5）禁止在办公区域抽烟。
6）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
7）办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
每周由指定人员对公共区域和个人区域的环境卫生进行抽查，如有发现不符合以上要求，罚每人10元/次
