1. 保洁楼道服务标准

　　保洁员岗位职责与工作标准　　一、岗位职责：　　1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。　　3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。　　7、完成公司临时指派的其他工作。　　二、工作要求及标准：　　1、按规定着装，举止得体。　　2、按时上下班，不迟到早退。　　3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。　　4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。　　5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。　　26、楼道保洁员工作职责　　一、负责责任区楼道的清扫保洁。　　二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。　　三、清运责任区的生活垃圾。　　四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。　　五、负责责任区绿化带的清扫。　　六、按时完成上级指派的其它任务。　　三、要求及标准　　一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。　　二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。　　三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。　　四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。　　27、道路保洁员工作职责　　一、清扫小区公共道路。　　二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。　　三、清洗小区公共水池、保洁。　　四、定期掏小区阴井、下水井。　　五、定期清理商铺前水沟。　　六、小区道路、绿化带保洁。　　七、垃圾转运站保洁。　　八、小区信箱、公告栏保洁。　　九、按时完成上级指派的其它任务。　　四、要求及标准　　一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。　　二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。　　28、售楼大厅保洁员工作职责　　一、负责售楼大厅日常清扫保洁。　　二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。　　三、按时完成上级指派的其它任务。　　五、工作标准及要求　　一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。　　二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。　　三、各处暗角无蜘蛛网。　　四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。　　五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

2. 楼道保洁员的工作标准

小区楼道的保洁员是负责楼道里和这栋楼的电梯的卫生保洁。以及楼门口的清洁卫生，清洁卫生工作比较轻松每个月的月工资到1300到2500不等。

3. 楼道保洁人员的工作职责

一、 保洁员[1] 根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；

四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；

六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

八、 墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；

十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；

4. 保洁楼道检查标准

公共区域目视无明显垃圾，地面无明显灰尘、污渍，无粘附物。栏杆用手摸无感灰尘。

楼道、地下室、天台等处，公区无杂物。车库、楼道、地下室墙角无灰网。各种设备、设施表面无明显灰尘。

电梯厅四壁无手印、污渍、水渍。一层大厅干净，玻璃门窗、门框无水渍、灰尘。

5. 保洁打扫楼道内容及标准

一、清洁范围

楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

二、清洁作业程序

1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

2、备抹布一快，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

3、清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

4、清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。

5、清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。

6、用干抹布擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。

7、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

8、每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

三、清洁标准

1、每星期清扫，擦拭两次。梯级每月用拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。

四、安全事项

擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

楼道的干净卫生关乎着我们每个人，请大家保护环境，不要乱扔垃圾，更不要在楼道里乱放垃圾。

项目

工作程序

时间安排

及频率

质量标准

瓷片

地面

1）先用扫帚从上往下把地面的垃圾、杂物清扫一遍；

2）在盛水胶桶里配制一定比例的清洁剂；

3）再将拖把清洗，拧干水后拖净地面污浊。

每天早上7时和下午5时全面清洁一次，每小时循环清洁一次

地面干净无污迹，有光泽

瓷片

墙身

日常保洁：用干毛巾擦试表面灰尘

定期清洗：1）在胶桶里配制一定比例的中性清洗剂；2）用毛巾蘸上药剂擦抹表面；3）用玻璃刮刀刮去表面水分；4）用干毛巾擦净残留水渍。

每天保洁一次

洁净无灰尘

玻璃门、馆内玻璃窗

1）先用刀片刮除玻璃上的污垢；

6. 楼道保洁需要的工具清单

物业管理公司保洁员岗位职责

1. 严格遵守集团公司各项规章制度。

2. 严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。

3. 自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。

4. 安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。

5. 保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。

6. 不允许因个人情绪降低保洁质量。

7. 保洁员请假事先申请，获准后方可离开。

8. 保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。

9. 有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。

10.保洁员的卫生负责范围有:物业保洁员岗位职责 1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。 2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。 3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。 4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。 5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。 6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。 7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。 8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。 9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。

7. 保洁楼道服务标准有哪些

有十个标准：1. 认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2. 严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3. 及时清洁教室内地面和课桌、椅；窗帘每季度清洗一次。

4. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物；无积水、污迹；每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个，外部垃圾及时处理，内部如有堵塞及时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物

5. 卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。

6. 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

7. 听取对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。

8. 爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

9. 关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。

10. 不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。

8. 保洁楼道工作流程

小区楼道保洁的一般流程如下：

1. 增加警示标识：在开始保洁之前，应先在楼道内设置警示标识，提醒居民注意安全。

2. 清理垃圾：首先要清理地上和角落里的垃圾、尘土和杂物，包括纸屑、烟蒂、瓶罐等。可以使用扫把、拖把、吸尘器等工具进行清理。

3. 刷洗地面：接下来要用清洁剂和清水对地面进行刷洗，清除污渍和污垢。如果地面较为顽固的污渍难以清除，可考虑使用专业的清洁剂或设备。

4. 擦洗墙壁及门窗：对楼道内的墙壁进行擦洗和除尘处理，包括门窗及其周边区域。可以使用湿抹布或清洁剂进行擦洗，同时要注意不损坏墙面和门窗。

5. 消毒除臭：对楼道内进行消毒和除臭处理，可以使用专业的消毒液或空气净化器等设备。

6. 整理摆放：最后需要对楼道内的公共设施进行整理和摆放，包括垃圾桶、消防器材等，保证其干净整洁。

在楼道保洁过程中需要注意安全和环保问题，避免产生污染和损坏。同时还要定期对保洁设备进行检查和维护，确保设备正常运转和安全使用。

9. 保洁楼道服务标准要求

四级服务标准通常包括以下方面：

1. 安全管理：维护和管理物业的安全，制定和执行安全措施和应急预案。

2. 环境管理：维护和管理物业的环境，包括垃圾清理、绿化养护、空气质量和水质监测等。

3. 设施管理：维护和管理物业内设施，包括电梯、通风、空调、水电等设施的维修和保养。

4. 维修管理：及时响应业主的报修请求，对物业设施进行维修和保养。

5. 停车管理：对停车场进行管理，包括收取停车费、维护停车场设施等。

6. 保安服务：提供保安服务，包括门禁、巡逻和安全监控等。

7. 社区服务：提供社区服务，包括活动组织、社区公共设施的管理和维护等。

8. 投诉处理：及时处理居民的投诉和意见，并向居民反馈处理情况。

10. 楼道保洁人员应如何配置

小区楼道清洁应该分为四个步骤，并细分到具体的操作方法。

1.小区楼道是公共场所，人员流动性大，每日会产生很多垃圾和灰尘，因此需要定期进行清洁，以保证居民生活环境的卫生。

2.小区楼道清洁的质量直接影响到居民的健康和居住体验，因此需要有清洁步骤和方法的规范性。

步骤一：清理可移动物品。

如桶、拖把等，将其移出楼道；步骤二：垃圾清理。

将地面上的垃圾、烟蒂、树叶等清理干净；步骤三：清理地面。

选用合适的清洁工具和清洁剂，彻底清洁楼道地面，保证地面干净和卫生；步骤四：除臭防污。

利用清洗剂或清洗消毒水，消除异味，杀灭细菌，使楼道更加整洁和干净。

此外，还需要及时更换地垫和垃圾桶，并在楼道口贴上"请勿乱扔垃圾"等公益标语。