1. 保洁员机制建设

物业管理人员配置标准（住建部行业标准）：

一、管理人员配置： 1、主任 1 人（20 万平米以上设主任助理） 2、客服主管 1 人（8 万平米以上） 3、保安队长 1 人 4、维修主管 1 人（小区业主在 800 户以上，50000平米 以上写字楼）

二、其他人员配置： 1、客户助理：按每人 300 户业主计，超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人， 以此类推；2、维修人员：80000平米 以下设 3 人（含班长），8 万——10 万设 4 人（设主管）；10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人； 3、保洁人员：每 10000平米 配置 1 人，设班长 1 人，商务楼每 5000平米 配置 1 人； 4、绿化人员：按建筑面积 8 万平米（或 800 户业主）配置 1 人，20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人，30 万平米以上设主管 1 人，容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人； 5、各管理处可根据具体情况合理配置，报公司总经理批准，但总人数不得超过人员定 编标准。

2. 保洁管理机制

清洁发展机制(CleanDevelopmentMechanism，CDM)是《京都议定书》框架下三个灵活的机制之一。清洁发展机制的主要内容是指发达国家通过提供资金和技术的方式，与发展中国家开展项目级的合作，通过项目所实现的“经核证的减排量”，用于发达国家缔约方完成在议定书第三条下关于减少本国温室气体排放的承诺。

清洁发展机制被认为是一项“双赢”机制：

一方面，发展中国家通过合作可以获得资金和技术，有助于实现自己的可持续发展；

另一方面，通过这种合作，发达国家可以大幅度降低其在国内实现减排所需的高昂费用。这类合作项目，称为CDM项目。

3. 保洁员队伍管理制度

甲方：共享经济有限公司

地址：XX市XX区XX路XX号

联系电话：XXXXXXXXXXX

乙方：张三

地址：XX市XX区XX路XX号

联系电话：XXXXXXXXXXX

鉴于甲乙双方具有相互需要，为明确工作内容、劳务报酬等事项，根据《中华人民共和国劳动法》和相关法规，甲乙双方达成如下协议：

一、工作内容

. 乙方将在甲方指定的场所从事保洁工作，具体工作内容为乙方按时按量完成甲方所规定的保洁任务，包括但不限于卫生间、办公室、会议室、餐厅等场所的清洁、打扫、收拾等工作。

2. 乙方必须遵循场所内的各项规定制度，保证工作质量和工作效率。

二、工作时间

. 工作时间为每日8小时，工作时间自XX年XX月XX日起如期开始。

2. 工作时间安排由甲方根据需要进行，乙方应按照甲方安排的时间进行工作。如乙方需请假或调休，需提前向甲方提出申请，并经甲方同意。

3. 工作期限自XX年XX月XX日起至XXX年XX月XX日止。

三、劳务报酬与支付方式

1. 乙方每月获得劳务报酬为XXXX元，劳务报酬应于每月的XX日前支付至乙方的工资卡。

2. 乙方在劳务期内不得进行其他与本劳务协议相抵触的工作。

四、保密协议

1. 乙方在从事本保洁员工作期间所知悉的甲方经营、财务、财产、技术、人事等机密事项，应当保守机密，不得泄露、透露或利用该等机密信息从事与甲方业务有竞争关系的活动。

2. 在劳务期间和劳务终止后，乙方应当将与本保洁员工作有关的一切技术资料、机密资料、文件、记录、清单等交还甲方，不得留存任何副本或复制品。

五、违约责任

1. 如果乙方不按照约定完成本协议规定的保洁任务，且无合理解释，甲方有权解除本协议，并有权要求乙方按照违约条款进行追偿。

2. 如果甲方未按照本协议规定支付劳务报酬，乙方有权向甲方要求支付劳务报酬及按照相关法律规定进行索赔。

六、法律适用及争议解决

1. 本协议适用中华人民共和国法律。

2. 如因履行本协议发生争议，应当协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。

七、协议变更及终止

1. 本协议未尽事宜，经双方协商一致后另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2. 经甲乙

4. 保洁人员工作制度

1、严格遵守物业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业用电梯；

2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚堆聊天等；

3、同事之间要团结友爱，不制造事端；

4、对业户要有礼貌，不能与业户发生争执；

5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索要物品；

6、捡拾业户的物品、钱币等，一律要上缴；

7、对小区的设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等；

8、清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去；

9、不得将小区内的任何物品私自带出；

10、不得在工作时间干私活；

11、自己负责区域内的卫生，须达到保洁标准；

12、不得损坏保洁物品，如有损坏要赔偿；

13、上岗前不吃有异味的食物，保持良好形象；

14、下班前，必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马上向上级领导汇报；

15、每天的工作必须完工，将工具收好后，方可下班。

以上各项，保洁部员工一定要认真执行，如有违反上述条例者，给予相应的处罚，情节严重者予以除名。

二、保洁设备领用制度

1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则；

2、领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责；

3、使用设备工作时，物业管理圈。如设备发生故障，不得强行继续操作，应及时向主管领导汇报；

4、因操作不当，发生机具、附件等人为损坏者，按规定照价赔偿；

5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况及原因；

6、为了计划各部门收入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥其最大效率。

三、清洁用具及消耗品物料使用制度

1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续，按实际需求分配给保洁员；

2、申领的工具可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用；

3、使用工具中，应爱护清洁工具，如工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新；

4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃；

5、对于消耗品物料（各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等）物业管理圈，由保洁班长办理领用手续，按实际规定分发给保洁员使用；

6、批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，接受处罚；

7、所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，应坚持厉行节约的原则，不可随意浪费。

四、设备操作制度

1、在设备使用前，了解设备的性能、特点、功率；

2、操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备；

3、各种设备严格按照使用说明正确操作，正确使用；

4、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。

五、保洁工具使用注意事项

（一）设备保养制度

1、吸尘器每次用完后，擦去表面浮尘后，将电线缠好放到指定地点，每周将尘袋清理一次；

2、多功能单擦机，每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净，用抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；

3、吸水机使用完毕后，将污水倒掉，用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机；

4、玻璃器使用后需清洗干净，上水器要晾干，清点无短缺后，放回袋内。

（二）抛光机使用注意事项

1、抛光前先检查底盘是否上紧，以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形，或底盘磨损地面；

2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品，防止碰坏物品或滑破抛光垫；

3、抛光机在工作中发现有异常声音，要立即停机检查，如强行工作会造成机器损坏；

4、打蜡时，蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面；

5、机器工作中要将电线放在操作者的身后，防止电线缠进机器里；

6、机器用完要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作间；

7、一到两月检修一次（找机器维修人员）物业管理圈。

（三）吸尘器使用注意事项

1、使用吸尘器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分；

2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物）；

3、吸尘袋和过滤网需定期清理，两台吸尘器相互吸尘；

4、使用时要轻拿轻放，不能碰撞，以免损坏机器。

六、清洁工安全操作制度

1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；

2、清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；

3、清洁人员在使用机器时，人不得用湿手接触电源插座，以免触电；

4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关，以免发生意外事故；

5、清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故；

6、清洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾；

7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

七、物品摆放标准

1、灭火器：与墙面一拳距离；

2、立式垃圾桶：桶口与墙面平行，摆放在电梯按键正下方；

3、窗户：窗户开放两边大小10cm，约一手掌宽；

4、劳动工具：日常使用工具摆放在地下一、二层休息室；大件工具使用后放置在保洁库房；

5、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处；

6、垃圾桶：统一放置在楼道左侧墙角；

7、纸篓：放置在便池右侧；

8、随身使用工具：不得在人员离开时摆放在公共区域。

5. 保洁员机制建设方案

本公司因为业务的需要，需要紧急招聘保洁员，年龄要求在65岁左右，身体健康，勤劳肯干，工资待遇可以面谈，有意者请与人事部门联系

6. 保洁员制度模板

为了规范公司管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

7. 保洁员队伍建设

有效带领团队因为保洁主管需要对整个保洁团队的工作进行安排和指导，确保完成任务的质量和效率。首先，保洁主管需要制定明确的工作计划和目标，激励团队成员积极投入到工作中；其次，保洁主管需要监督和管理团队成员的工作进度和质量，指导他们如何更好地完成各项任务；最后，保洁主管需要对团队成员进行培训和技能提升，使他们在日常工作中不断成长和改善。如果保洁主管能够有效 带领团队，工作将更加顺畅，并使整个保洁团队更有纪律性和合作性。同时，保洁主管能够有能力指导团队成员在工作中不断进步和提高自己的技能，让整个团队更加专业和高效，为顾客提供更加优秀的服务。

8. 保洁员机制建设方案范文

因为员工是得力员工，可能公司内没人能够接替员工的工作，所以要第一时间把员工反馈的情况跟领导沟通，争取领导的支持。

同时要知会领导公司在保留关键员工方面存在的缺失，建议针对此次事件，公司应该制定针对性的政策和方案，避免连锁事件的发生，影响公司的持续经营。

9. 保洁员管理机制

保洁机制建设情况说明如下：力保保洁员遵守和执行公司规章制度完善，严格认真完成领班主管下达各岗位的工作任务，按时完成公司下达培训安全课程。

掌握学好消防器材方法，以防发生火灾隐患时能及时处理和应便能力。安时出勤率，有事要提前4小时跟领导请假批准后方能再请假。

10. 保洁队伍建设

1、资金的准备

　　如果是小微型的保洁公司一般1万左右就可以搞定了。

　　2、办公场地的选择

　　开一家家政保洁公司，不一定是门面，可以选择在小区办公，可以节约做招聘的费用，以及门面装修的费用。一般开保洁公司加盟商有选用门面的，也有选用在小区或者是写字楼的。对于创业初期资金比较艰难的创业者可以有多重选择！

　　3、证件的办理

　　为你开的保洁公司3－8个深入民心的名字。因为在注册是会出现重名而无法注册；开保洁公司营业执照时必不可少的，因此要办理保洁公司营业执照，可以选择企业或是个体；开保洁公司得有公章，去申请上网公章，办理税务；一般1000左右可一个搞定营业执照，地区不同费用也不同。

　　4、物品的采购

　　开保洁公司需要有工具，保洁用品的采购，保洁设备的购买等，现在网络很发达，网上可以搜索到保洁公司开店物品清单。

　　5、人工的招聘

　　开保洁公司需要人保洁员，我们通过各类分类信息网发布招聘信息招聘保洁员；通过亲戚朋友介绍合适的保洁员；小区附近贴招聘广告等。

　　6、技术的培训

　　可以请专业的老师为你提供上门保洁技术的培训；公司的运营培训和管理培训。