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投诉护工找谁呢(护工态度恶劣怎么投诉)

2023-10-08 17:00:06     来源:www.dxfbaby.com
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导语:1. 护工态度恶劣怎么投诉护工最怕病人和病人家属投诉。可以向院方领导投诉。护工在护理病时有打骂病人的行为,或病人大,小便失禁不及时收拾,不给洗身体,不尽心喂饭,或不按时喂药

1. 护工态度恶劣怎么投诉

护工最怕病人和病人家属投诉。可以向院方领导投诉。

护工在护理病时有打骂病人的行为,或病人大,小便失禁不及时收拾,不给洗身体,不尽心喂饭,或不按时喂药等等都可以向院方领导投诉。做为护工应尽职尽责地护理病人,应有耐心,爱心,不怕脏,不怕累,尽自己最大努力完成工作,护理好病人。

2. 护工态度恶劣怎么投诉电话

可以直接投诉给她们领导那里,还可以投诉到医护科,因为这个是直接管理她们的。还可以投诉到卫健委那里去。不过要看你指的是哪方面的。

是她对你提出的正当问题不耐心解答?

还是她在护理的过程中出现错误还不承认?

先可以试着沟通,给一些机会她,无果再投诉。

3. 想投诉护工怎么投诉

医院肯定是有管这块的,去投诉就可以

4. 护工态度恶劣怎么投诉最有效

护士态度恶劣,可以先向护士长反映,由护士长对其进行教育。如果本科室护士长教育无效,可以凭事实依据到医院护理部投诉。

5. 医院护工如何投诉他

首先写自己是谁,在哪个科室哪个病区住院,要投诉哪位护工,再写投诉护工的原因,详细描述事情的经过,最好把重要的细节仔细讲清楚。

然后讲这件事对你造成的不良影响,以及尚未发生的远期伤害,最后写你的诉求,就是你希望院方做出什么改变或给与哪些补偿。

6. 医院护工态度不大好

北京积水潭医院护工陪护相对比较可靠,所有护工均具有3年以上陪护经验,实名认证,持证上岗,在陪护期间不满意可随时更换,真正做到了陪护无忧。

7. 护工投诉及处理

第一步是医院投诉。 通常医院医务科负责接待投诉。第二步,如果家属觉得对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定,鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈,当然根据结果不同,对谈判走向会有不同影响。第三,可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解,这个跟上一步可以并行或单独进行。第四,找律师,上法院,起诉。有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中有过失,这是要承担责任的。有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中没有过失,医院不会承担责任。医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,应对医疗纠纷

8. 护工态度恶劣怎么投诉举报

在卫生局投诉护士后,卫生局信访办会受理,会安排专人调查。还可以向纪委驻卫生局的纪检部门投诉。这种投诉也是不错的,而且有效。

1、可以向医院办公室投诉。医院办公室会受理你的投诉,并且也会调查、处理。

2、可以向医院分管纪律检查、监督的领导投诉。每个医院会有专门的领导管理的,向他投诉肯定是有用的。

3、还可以向卫生局里面的信访部门投诉。卫生局信访办当然会受理,会安排专人调查。

4、还可以向纪委驻卫生局的纪检部门投诉。

这种投诉也是不错的,而且有效。另外还可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。其次是医疗技术问题,主要集中在各地市的县、区级医院。排在第三位的是医院管理问题,占到17%,主要集中在市、县级医院和民营医院,如工作人员不能严格遵循工作制度、缺岗早退、门诊无导医、保安倒号等问题直接影响患者就诊。因收费问题引起的投诉主要集中在社会办医机构,如有的医院不给患者住院清单、不给发票等,尤其在泌尿系统疾病的治疗过程中,个别民营医院存在夸大宣传、夸大病情、过度治疗等问题。

【法律依据】

《医院投诉管理办法(试行)》

第十六条,医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:

(一)统一受理投诉;

(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;

(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作;

(四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。

《医疗机构投诉管理办法》

第二条 本办法所称投诉管理,是指患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况,提出意见、建议或者投诉请求,医疗机构进行调查、处理和结果反馈的活动