1. 物业的保洁工作流程

一、建账：需要设置总账、明细账、现金日记账和银行存款日记账。

二、物业公司日常工作涉及的票据有：收取物业费票据；物业保安、保洁、绿化、公用设施维修等支出票据；公司日常费用支出票据，如水电费、办公费、通讯费、管理人员工资、车辆费用等。

三、月末编制资产负债表和损益表。会计报表编制的方法和其他行业是一样的。都是按照会计书上财务报表填制要求编制的。

四、物业公司属于营业税的征收范围，营业税税率5%；涉及的税金有：营业税、城建税、教育费附加、地方教育费附加、印花税、个人所得税、房产税、土地使用税、所得税等。

处理流程：

1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证；

2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

3、根据记账凭证登记明细分类账。

4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表。

5、根据科目汇总表登记总账。

6、期末，根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。如果企业的规模小，业务量不多，可以不设置明细分类账，直接将逐笔业务登记总账。实际会计实务要求会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。企业可以根据业务量每隔五天、十天、十五天,或是一个月编制一次科目汇总表。

2. 物业保洁作业流程

按功能键，到桶自洁，打开水龙头，关闭机器门，然后就会自动运行了。美的净动力波轮洗衣机，重构波轮洗衣新概念,实现三重澎湃水流、深度洁净防缠绕技术，创新设计旋桨波轮。

全自动波轮洗衣机基本使用方法：

1、模糊控制功能：打开水龙头-放入衣服和洗衣粉-盖好上盖-按电源键开机-按启动键，机器就进入模糊控制程序，自动根据衣服的多少设定水位和洗涤时间，自动执行一洗二漂三甩干，最后自动断电停机。

2、在上面按启动键之前，可以按程序键等手动设定需要的单独程序，然后按启动键执行。

3、甩干时需要将盖子关好，否则机器保护不动作。

4、底脚调整机器平衡后要锁紧，否则工作时桶晃动过大会触动防撞。

3. 物业保洁流程与规范

1. 清洁知识和技术：培训员工掌握不同类型的清洁工具和设备的正确使用方法，了解不同清洁剂的使用和配比，学习各种清洁技巧和方法，如拖把、扫地、擦窗、吸尘等。

2. 安全知识和操作规范：教育员工掌握相关的安全知识，包括工作场所的安全操作规范、使用个人防护装备的方法，防止意外事故的发生，并遵守相关的安全操作程序，如正确使用梯子、避免滑倒等。

3. 卫生标准和规定：传授员工相关的卫生标准和规定，让他们了解清洁行业的卫生要求和相关法规，例如医院、食品加工厂等特殊环境的清洁标准，以及有关废弃物处理和环保的程序。

4. 仪容仪表和服务意识：培养员工良好的仪容仪表和服务态度，传达公司重视客户需求和满意度的文化，学习如何与客户沟通和协调合作，处理客户投诉和问题。

5. 团队合作和沟通技巧：加强团队合作和协作意识，培养员工的沟通技巧和处理问题的能力，提高工作效率和协同效果。

6. 时间管理和工作计划：教育员工如何合理安排工作时间，制定工作计划，充分利用时间和资源，提高工作效率。

7. 质量控制和质量管理：传授员工质量控制和质量管理的理念和方法，培养他们对工作质量的重视和追求，学习如何进行质量检查和改进。

8. 紧急事件和应急处理：培训员工应对紧急事件和突发状况的应急处理能力，如火灾、漏水等，教育他们如何正确报警和疏散。

9. 管理和领导技能：提升员工的管理和领导技能，让他们能够监督和指导其他员工的工作，并具备解决问题和决策的能力。

10. 环境保护知识：培养员工环境保护意识，推广节能减排和可持续发展的理念，引导他们减少资源的浪费，提高清洁工作的环境友好性。

4. 物业保洁施工流程图片

保洁主管在物业管理中心经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。具体工作如下：

1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。

2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，绿地分布及面积，公用设施设备的数量及分布。

3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。

4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。

5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。

5. 物业保洁流程图

白班工作程序:

1、班前会(7:45--8:00)，主管及领班带领，提出工作中的不足，和夜班交接。

2、分班总清(8:00--12:00)。主要以两个人为一组，把夜班遗留的包房彻底总清。按照总清标准及总清计划，有秩序的进行。

3、吃饭(12:00--12：30)。

4、分区域。男女洗手间各一人，大厅一人，走廊及清包人员按情况而定，随时调动。

5、各区域按照员工岗位职责迅速、有条不紊的开展工作。

6、下班前把工具清理干净。

夜班工作程序：

1、班前会(19:45--19:55)，强调应该注意的问题。

和白班交接班。

2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人，各楼道各一人，女洗手间在不忙的情况下，带着楼道卫生。

3、吃饭时间(01:00--02:00)，分两组吃饭，吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。

4、(02:00--04:00)区域员工撤下，全体人员去清包(主要集中在2楼，内保负责1楼)。

有部分人员和店内人员去抹尘(不见店)，两人清包，两人刮地。

5、(04:00--06:00)分配个别员工到各个区域(比如：明湖三楼、五区)，把留的包房比较多的区域清理一下。

6、(06:00--07:00)把包房全部清理完毕。

7、(07:00--08:00)总清一个楼层，(一般明湖是2楼，不见是3楼)，按照总清标准及总清计划进行。

8、总清期间指派一员工把工具清理干净。

物业保洁交接班制度

为了更好的开展工作，做到工作有条不紊，工作条理性，合理性，责任到人，节约物料和开支，特制订交接班制度。

一、当班领班提前15分钟到岗，做好交接班前准备工作。

二、接班人员必须认真听取交班人员的情况介绍，应做到三明：前班情况明;本班的事情明;物品器械清点设备运行情况明;

三、交班人员必须在下班前认真填写好值班记录，交班时应做到三清：前班情况清;下班交待的问题清;物品器械清;

四、当班人员发现情况要及时处理，如未处理完，接班人员要协助处理;

五、接班必须按时到岗上班，交班时未见到接班人员不准擅自离岗，如因故必须离岗的需由上一级领导批准，交接应由带班人员带队交接;

六、交班人员交班前必须将工作环境打扫干净，整理整齐。

七、交班人员要等接班人员验收后方可离岗，交接班中发现的问题，由交班人员承担。

八、接班人员必须在规定时间内完成对工作区域内所有重点事物的检查，如发现有疑问，及时向上一班核实;规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内)。

工具的交接：

一、工具的管理与发放，有主管登记造册，统一管理。

二、各岗位工具由各岗位、领班负责，工具落实到人。

三、主管每周清点一次各岗位工具。

四、丢失或使用不当造成损坏，有责任人照价赔赏。查不出直接责任人，有当班领班和主管承担。

好的物业必须环环相扣，实行责任到人制度，分工明确，保证每一个人在自己的工作岗位上按照严格要求来工作。另外，有了严谨的规范的工作制度外，奖惩制度也是必不可少的。奖励杰出，在必要的时候对一些违规违纪行为进行不同程度的惩罚，这样能提高团队的规范性，提高工作效率。

6. 物业保洁操作流程

保洁人员职责：

1、遵守企业的规章制度，尽职尽责按照操作规程，及保洁标准所要求，做好本责任区内的清洁工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能；

3、因任何原因离开工作岗位，事先应征得运营经理的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对运营经理工作上的调动或安排，必须无条件绝对服从；

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时对重点区域进行清洁；

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案，由运营经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费；

6、积极参加卫生突击工作，如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作；

7、向商户与顾客宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报；

9、清洁时尽量回避商户，对商户提出的要求和建议，尽量帮助解决或反馈给区域管理员，严禁正面拒绝；

10、服从区域管理员的管理，对提出的清洁问题及时处理；

11、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

12、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告区域管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助管理员排除故障；

13、执行及有效完成上级安排的其他工作。

二、保洁员工作流程：

1、8：20—8：30 打卡上班，进入区域换穿工装，整理清洁工具；

2、8：30—9：00 擦拭区域内的地面卫生，保持地面清洁度，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

3、9：00—9：30 清洁各门廊玻璃，清洁通道楼梯及扶手，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

7. 物业保洁工作程序及标准

配备人员:地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。

保洁地点范围:住宅小区红线范围内(含绿化带、汽车道、人行道、消防通道)

保洁时间:早上7:00-17:30。

每天早上7:00-8:30对地面彻底清扫一遍,清扫垃圾中转站。

每日7:30--17:30每隔一小时巡回清扫一次。

8. 物业保洁服务流程

新房保洁的开方流程包括以下几个步骤：1.新房保洁的开方流程是很重要的。2.新房在竣工后可能存在一些建筑垃圾、油漆味道、灰尘等问题，需要进行彻底清洁。3.具体的包括以下几个步骤： a. 清理建筑垃圾和杂物，包括废弃的包装材料、施工遗留的工具等； b. 擦洗墙面、地面和窗户，清除浮尘和残留的油漆痕迹； c. 擦拭家具、电器等物品表面，确保整体干净卫生； d. 通风换气，让新房内的味道散去； e. 最后对整个新房进行一次全面的清洁检查，确保没有遗漏的地方。希望以上回答对您有帮助！如果还有其他问题，请随时提问。