服务行业问题
导语：一、 岗位提要：按照规定的服务程序规范为宾客提供热情、礼貌、周
到的服务，竭尽所能地满足客人的需求，树立良好的
服务形象。
二、 岗位职责：
1、 准时到岗，
到的服务，竭尽所能地满足客人的需求，树立良好的
服务形象。
二、 岗位职责：
1、 准时到岗，
一、 岗位提要：按照规定的服务程序规范为宾客提供热情、礼貌、周
到的服务，竭尽所能地满足客人的需求，树立良好的
服务形象。
二、 岗位职责：
1、 准时到岗，接受领班工作分配。
2、 负责餐前准备工作，按照规格，标准布置餐桌。
3、 负责餐厅对客服务用品的准备工作。
4、 按照餐厅的卫生标准做好卫生工作。为宾客提供优质服务。
5、 按照服务程序和标准进行对客服务。
6、 开餐过程中，积极向宾客介绍，推销菜肴和酒水。征求宾客对菜肴和服务的意见和建议，及时向经理汇报。
7、 按结帐程序、要求做好结帐工作，杜绝跑帐。
8、 负责用餐结束后的清洁收尾工作。
9、 做好餐厅服务用品的维护，使用和保养工作努力降低物品消耗。
10、 积极参与餐厅组织的培训工作，不断提高服务技能。
11、 完成领班交给的其它工作。
规范市场秩序采取哪些措施
规范市场秩序必须综合采取各项措施：
一是，必须深化流通体制改革。废止妨碍公平竞争、设置行政壁垒、排斥外地产品和服务的各种分割市场的规定，打破行业垄断和地区封锁；
二是，必须强化市场主体的自我约束，并按市场化原则规范和发展各类行业协会、商会等自律性组织；
三是，各级各部门必须从推动市场经济健康发展、保障人民生命安全的高度，认识到市场秩序建设的重要性，加强市场法治建设，从严执法，从严监管。通过综合采取各项措施，形成行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的市场监管体系。