首先要做好基础服务，比如设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化等管理，给业主一个良好的生活环境。然后要做好社区内设施设备的维护保养，折损更换也是重中之重。自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等，都是提升物业管理服务质量的关键。然后要做好物业服务人员的培训，礼貌对待客户，处理客户投诉时要认真记录，在一定时限内完成。云家佳的物业管理平台可以让物业管理公司做好物业管理，提高效率、提升服务、提高业主满意度。

物业保洁月工作计划

去百度文库，查看完整内容>

内容来自用户:Happy

物业保洁工作计划（一）
由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。4(1

请大家帮找一份小区清洁的具体细则

俺去过封闭的公共场所，例如进过公交车、进过写字楼、进过商场，
回家就要清洗内外衣服，因为有烟雾味道。
尽可能不倚靠公共场所的板凳，如果要坐，就先垫一张报纸隔离，
否则回去就要换衣服。
按电梯呼唤箱按钮，不用指尖而用指背。
如果有家电维修工人来临，就用报纸从大门一直铺到待维修的家电前面，
家电维修工进门前，现用电吹风将他浑身上下吹一遍，
再给家电维修工披上一次性薄膜防尘防菌防护服，
戴上一次性手套，戴上一次性帽子，鞋外套一次性鞋套，戴预防甲流的口罩。
在家电维修工放工具和拆解下来零件的地方，预先铺上报纸。
外出自备餐具、牙具。
我家的宠物出外不准下地蹦跶，一定要保姆搂在怀里。
所有现钞都有无菌袋子包装，定期消毒。
为了避免潲水油，尽量不在外面进餐。
在房前屋后、阳台、楼顶自己种菜和粮食，自给自足。
饮用去离子水，吃日本明治制菓株式会社104-8002东京都中央区京桥2-4-16的食品。
住宅大门采用日本手术室电动门，内部环境属于无菌无尘，达到超洁净标准。