保姆工作标准(保姆日常工作规范)
保姆日常工作规范
住家阿姨的礼仪规范一、阿姨整体礼仪准则：
1、讲卫生，穿戴整洁。
2、不可戴任何首饰。
3、面部清洁，头发梳理整齐，不要有头皮屑，发型大方。不使用气味浓烈的发乳用品。
4、不使用香水。
5、不穿高跟鞋。
7、允许淡妆，可以画日常浅色眉、不可以涂口红。
8、饭前便后勤洗手。勤剪指（趾）甲。每一个工作项
二、阿姨体态礼仪
1、站姿。站立挺直、舒展。
2、坐姿。入座时动作轻缓，禁止随意拖拉椅凳。身体不要前后左右摆动。
3、走姿。与东家或长者一起行走时，应让东家或长者走在前面。
4、目光。要温和，不可歪目斜视，不可用鄙夷的眼光对视他人。
三、阿姨居家服务礼貌礼仪
1、东家提物进门时，阿姨应主动接
2，日常工作，出门不可穿睡衣
3，要多用礼貌用语：您好、你好、谢谢、再见、不客气，没关系，请，等等。4，跟随东家出外就餐时，阿姨应该以“宝宝第一”原则，宝宝吃、妈妈吃在先，阿姨吃在后。
4，时刻关注宝宝，须警惕陌生人接触宝宝，未经家人允许， 5，个人私事，不允许在工作期间用手机对外联系。若家中有事需及时联系，请事先告知东家。
保姆标准工作内容
张阿姨：我之前的雇主是一对年轻夫妇，还有一个3岁的小男孩。晚上做完所有的家务活之后，女主人见我停下来了，就会马上以命令的语气让我带孩子到楼下散步。孩子出了汗要马上擦，散步回去之后就是洗衣服晾衣服，然后拖地要拖得一尘不染，直到晚上十一二点才能停下来，好像生怕钱花得不值一样。
李阿姨：其实雇主安排很多家务活也可以理解，毕竟他们是需要付工资的，花了钱自然要把家务活做好。但是我受不了的是雇主的白眼，女主人有事没事就对我翻白眼，嫌这嫌那。待了一个月之后，11月底我一气之下辞职了，现在找到一份还算可以的保姆工作。
保姆工作规章制度
1、严格遵守国家法律，认真执行公司的各项规章制度。
2、服从领导的工作安排，不得擅自离岗，不得顶撞领导。
3、积极参加公司的各种培训，掌握场馆内各项设施正确的清洁方法。
4、随时检查工作范围内各种设施是否完好无损，发现问题，及时汇报。
5、认真执行公司的考勤制度，不经领导同意，不得私自倒班，休假。
6、工作中互帮互学，团结友爱。
7、每日工作应达到《卫生检查标准》的各项要求。
8、认真完成领导交办的其他工作
保姆行为规范
1、人品有保证
人品，是做人的底线。为人厚道、懂得感恩、讲诚信、不贪财，这样的保姆我们才能放心把家交给她。
2、身体健康
保姆的身体状况也很重要哦！保姆需要长时间接触客户的饮食及生活，健康证和身份证的作用同等重要，类似肺结核这样的传染性疾病筛查更不可忽视。
3、具备专业知识和技能
为了应对孩子成长，好的保姆需要不断深造学习，掌握相应的专业知识和技能。如果保姆的教育理念与家长相近那就更好了。
4、良好的生活习惯
保姆的生活习惯会潜移默化影响家人，如果保姆具有爱整洁、重视饮食的营养与健康、作息规律等良好生活习惯，无论是照顾老人还是小孩，都能起到正面影响的效果。
保姆日常工作规范有哪些
合法，但不能叫24小时保姆。
住家保姆工作多少个小时得从雇主家庭需求而定。如果雇主是高龄独行动不便的老人，那住家保姆的工作时间可能阶段性较强，白天除买菜做饭搞卫生，晚上还要照顾老人起夜。工作时间肯定会超过正常上班的八小时。
如果是照看小孩做家务，那时间八个小时左右可能就可以了，父母上班时间保姆带小孩，父母下班后，保姆可做家务时间好把握。
保姆日常工作规范内容
1、保姆刚到家时，主人不必过于客气，要先严后松。尽可能的把应做的家务告知。
2、保姆不可与家人同桌用餐，以免会使家人和保姆同感不适，更重要的是避免发生保姆好心执意等候男主人回家共餐。
3、如果只是做一般家务不可聘用高学历保姆，防止发生自以为是、不听主人要求的事情。
4、家庭成员对保姆的各种奖励要放在明处，防止保姆私下与老人或其他人索要财物，同时避免造成家庭成员、主人与保姆、保姆与主人之间的矛盾。
5、在管理保姆时，应由家庭中的一人出面承担，防止给保姆造成困惑及不知所措。
扩展资料：
注意事项：
第一次入户前一定要求保姆做体检。不要轻信现有健康证，最好让保姆到医院去检查。
在找保姆之前，如果列出了保姆最重要的工作内容和要达到的要求，那么考察就比较有的放矢。如果之前没明确，经过一段时间的磨合，应该明确需求，哪方面必须达标，哪方面可以迁就。跟保姆讲清要求，以此来考察今后的工作
保姆的职责规范
1．打理家务 主要帮忙减轻家务的负担，洗衣、做饭、收拾房间。从大量的家务劳动中解脱出来的妈妈会有更多的精力去照顾宝宝。 2．照顾宝宝 保姆是和宝宝最亲密接触的“家庭成员”，她会负责照顾宝宝的一切事务，喂奶、换尿布、洗澡
保姆日常工作规范要求
1.不准乱看、乱翻、乱动雇主的东西
2.保证雇主家的财产安全不受损坏
3.雇主家的贵重物品、器具、通讯设备等，未经雇主同意或公司指导，不准随意使用
4.不准向雇主借钱或暗示性的向雇主索要钱物
5.不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴
6.不准与异性成年人同住一室
7.不准与不相识的人乱拉关系
8.不准带自己的亲友在雇主家停留或食宿
9.不准擅自外出和夜不归宿
10.雇主家的私事不要过问，不参与不传话不泄露雇主家的隐私
11.不准打骂老幼病残孕人员热情周到地为雇主服务，对雇主家的生活习惯积极主动适应对他人的不良习惯可予以提示
12.工作期间若与雇主发生矛盾，不准肆意哭闹，不准以“我要走了”的简单方法处理问题，应及时的向所属公司报告，等待单位解决矛盾
13.禁止随意毁约，终止合同，未经所属公司和雇主同意不得私自更换用户、私自离开工作岗位不辞而别
14.如果在雇主有侵害家政服务人员人身安全及合法权益的事情或雇主有违法行为,应向所属公司和地方有关部门(社区组织、公安部门等)报告员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范。
保姆工作要求及细则
一、 工作职责 1、买菜做饭 洗碗 2、洗衣 3、家居清洁 4、协助带宝宝 二、工作标准 1、买菜做饭 肉菜指以肉为主的菜，如清蒸鱼等 炒菜指用肉炒的菜，如炒四季豆 青菜指绿叶蔬菜，如菠菜 辅食指宝宝吃的，如鱼泥，蛋羹 －菜市场采购 －中餐，保证两菜，肉菜和炒菜 －晚餐，保证三菜，肉菜、炒菜和青菜/凉菜 2 日常洗衣 －小孩衣服 手洗 每天（肥皂 ） －大人衣服 手洗 每天（洗衣粉，肥皂 ）
3、晾晒衣物 所有衣物等一律在阳台上晾干，不得阴干 阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子等 整理衣物 把干的衣物叠好放在指定位置 4、宝宝的玩具每周用专用清洗剂和清水洗一次
保姆工作细则
一、阿姨在服务期间，应注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。
二、阿姨不得擅自翻动、拿用客户物品，不得擅自动用高档电器和贵重物品，不可以向他人泄露客户的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。
三、阿姨未经客户同意，不得带任何人进入合同约定的服务场所，更不可以带人到客户留宿。
四、工作时间，阿姨不能提供服务的，应向客户请假并取得同意，禁止擅自离岗，如需要下户，应提前10天通知家政公司，家政公司与客户沟通，经客户同意以后，待家政公司安排替换人员后方可离开。无故离职，未通知客户及家政公司造成严重损失，客户有权向阿姨按照不超过10天的报酬承担违约责任。
五、 阿姨有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权利拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。
六、阿姨按照家政公司管理规定，进行工作汇报，若与客户发生纠纷应及时向家政公司反映，经家政公司同意方可终止提供服务。
七、 阿姨要服从客户管理和指导，尊重客户的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物账目清楚，因工作失误给客户造成损失，应主动赔偿。
八、阿姨工作期间，电话应调静音，除接听电话外，不可玩手机，学会爱护家庭及财产，不得过问及参与客户家庭事情。
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