1. 医院陪护工管理方案

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服务质量控制规范

1.机构应保持各区域一清五无（清洁卫生，无痰迹、无垃圾、无蚊蝇滋生、无臭气、无乱堆乱晒物品），保持院容院貌干净整洁。

2.根据老年人的生活自理能力和护理等级规范，实行分级护理、分类管理，提供个性化服务。

3.各类服务项目的收费按照本市各级物价部门和民政部门的规定执行，收费标准应当公开。

4.加强对老年人物质生活、文化娱乐、保健康复、医疗卫生等工作的组织管理，建立有序的生活、娱乐、康复、医疗秩序。

5.养老机构应当与老年人或者其家属签订服务协议方可入住。

6.建立完整的入院老年人档案资料，包括入院协议书、生活自理能力评估表，入院申请表、健康检查资料、身份证、户口本复印件、老年人照片及联系人等与老年人有关的资料。

7.当老年人护理等级与实际不相符合时，进行复评给予调整护理等级和服务内容。

8.保证机构内照明、报警、通讯、生活设施设备、消防设备、排污等设施随时处于正常使用状态。

9.捐款捐物要有明细台账进行登记。

10.老人居室每日清洁卫生，室内物品摆放整齐有序。桌面、门窗、地面及墙壁清洁无积灰，定期消毒，定期大扫除。

11.每日供应开水，提供洗澡用水和膳食，与老年人及家属有协议的情况下，提供代购物品，贵重物品存放保管等服务。

12.提供设有电视机、报纸杂志、书刊的老年人阅览娱乐服务项目。

13.每日督促老年人按时起床、休息、参加院内组织的各项群体性活动。

14.保持老年人服装得体、干净，居室酌情开窗通风，保持室内外空气流通，无异味。

15.工作人员24小时值班，巡视老人居室，发现异常，立即处理。并做好交接班工作。

16.每天餐饮荤素、干稀搭配合理，定时开餐。根据老年人需要，制作软食、流质及特殊饮食。老年人的餐具、杯具要清洗干净，严格消毒。

17.每天组织社工娱乐活动和各类兴趣活动，丰富老年人精神文化生活。

18.有康复条件的专业医疗机构，可根据入住老年人的实际情况，进行康复评定，制定康复计划，按计划开展康复指导和康复训练。

19.医生应每周一次义务查房，及时发现老人病情变化，及时进行护理和治疗。

20.定期进行健康教育，有计划地普及健康知识与防病知识。

2. 医院陪护工管理方案范文

家人将老人送入养老院后不能就甩手不管了，一定要与养老院密切配合。首先要将老人的生活习惯，身体状况，兴趣爱好，对各种食物的喜恶，尽可能详细地告知养老院，以便养老院的护工阿姨能够更好的护理老人。

作为家属要保持与养老院的联系与沟通，并且经常去养老院陪伴老人使之尽快地适应养老院的生活。

3. 医院陪护人员陪护制度

医院为了保证住院病人的身体健康，同时又兼顾病人家属的及时探望，基本都建立了病人家属的陪护制度。

病人家属将病人安顿住院后，可以到护士站领取陪护卡，这样，家属就可以在规定的时间，及时到医院对病人进行陪护。领卡手续非常方便。

4. 医院陪护床管理方案

医院的陪护床是活动架子，抽起来也是很灵活的，设计得很方便，不需要什么力气，抽起来就是倚子。

比如说病人起来休息都是很方便的，到晚上放下去就是一间单人床，早大起来把抽起来就行了，，所以都是根据病人来设计的。这都是很人性化的，根据病人的需求来设计制造的。

5. 医院陪护人员管理

护理部主任，统管医院所有的护理工作，护理管理的领域涉及护理质量控制，护理人员的在职继续教育，护理教学，护科研等工作。同时还负责协调护理工作与后勤、设备、药学，医务等其他部门之间的工作。

很多医院的护理部主任还参与护理人员的招聘和医院护理人力资源调配。

6. 医院陪护护工的管理制度

家有家规，国有国法，医院也有医院的规定，不光对病人有规定，家属陪护也有规定，否则医院起步乱套。医院关于住院病人家属陪护的基本原则是，住院病人不必要不陪护，当病人不能完全自理时安排家人陪护。

住在重症监护室内病人家属陪护人，原则上是病人的直系亲属。

普通病房的住院病人家属陪护，可以是任何有陪护能力的家人。

目前在疫情防控期间，住院病人家属陪护，需要提供新冠肺炎防控健康码和七天内有效的新冠病毒检测合格证，遵守医院卫生规则，听从护士和医生安排。

7. 医院陪护服务管理项目

母婴护理服务，家庭服务，营养健康咨询服务，批发、零售：日用品、工艺品（象牙及其制品除外）、化妆品、服装鞋帽，软件开发、销售，摄影服务，餐饮服务，保健按摩服务，美容服务。

（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

8. 病人陪护服务工作方案

1、真诚心：与患者交谈，诊治过程中应充分表达出为病人服务的诚意，使病人如实提供与疾病有关的信息。

2、爱护心：服务的对象是病人，目的是解除病人痛苦，尊重病人的合法权利，要在短时间内取得病人了解、信任及理解。

3、关怀心：医患之间换位思考，要急病人之所急，想病人之所想，在法律道德允许的条件下遵守医疗原则，尽量为病人提供方便。

4、同情心：病人受疾病的折磨，心情变得焦虑、猜疑，心理承受能力差，病人此时最希望得到医护人员及社会的同情、理解和支持。

5、忍耐心：护士在平时工作中因接触的患者文化背景、社会经历、生活环境不同，患者有时在语言、行动等方面表示出对你的不尊重、不同意，可能提出一些不合理的要求，护士不能粗暴对待而要耐心解释，注意方法。

9. 医院陪护护工工作流程

这有很多种情况的。

如果是做陪护，护理病人，那么要看这个病人是几级护理，还有和家属签订的是什么细节，比如24小时陪护，还是只是负责给病人吃喝拉撒，其余时间可以不负责。

一般而言，有些家属是全托，也就是请个陪护24小时照顾，那么就需要一直留在医院里，预防突发情况，如果有事需要离开，还要和家属还有护士打好招呼。