如何管理护工团队合作(如何组建护理团队)
1. 如何组建护理团队
护理团队建设特色就是团队成员活动多,协作好
2. 如何组建护理团队的方法
1、维护主任的威信
2、建立良好的医护关系,营造和谐的工作环境 2.1 建立良好的医护关系 2.2 营造和谐的工作环境
3、建立激励机制,发挥每位同志的才能 4 提高自身的个人魅力 4.1 提高个人修养 4.2 建立良好的同志关系 4.3 一切从实际出发
3. 如何带领好护理团队
天使很忙,天使Angle等。
这样的群名还有很多,比如:白衣天使、天使宝贝、爱心鸟巢、白衣女神、红十字姐妹、护士笔记、守护众生、医护技术交流群、悬壶济世、守护天使。
怎样起一个好听的护士群名字呢?
1、直接命名法这个也是大家最常用的方法,直接以企业名称、品牌名称、产品名称等作为微信群的名称。
2、功能实用法这种形式可以直接将微信群的用途和服务显现出来,让粉丝可以更直观的明白加入微信群的意义。
3、形象词取名将产品、服务形象化,或是将企业的形象化,把具体的事物或抽象的事物形象化,拟人法、比喻法取个名称。
4、地区限定法使用这种方法取名最多的就是本地服务的商家或个体习惯用法,这样取名使得区域性粉丝加群目的明确。
4. 护理团队建设
爱心护士小组,
天使护士小组,
白衣护士小组,
加油护士小组,
可爱小精灵护士小组,
创造奇迹护士小组,
菜鸟护士小组,
展现精彩护士小组,
最初的梦想护士小组,
奋斗护士小组。
马不停蹄护士小组,
给力护士小组,
平凡的护士小组,
安于现状护士小组,
活力护士小组。
5. 如何组建护理团队工作
职业生涯是一个人从职业学习开始到职业劳动最后结束这一过程,为能最大限度地减少理想与现实之间的矛盾所带来的职业冲突。
人的一生中,职业生活占据了一大部分,而职业规划能够好好帮助一个学习护理专业的学生更好地探寻职业理想,协助其进行有效地自我评估。
因此,做好职业生涯的规划与管理将对人的思想和职业道路有着很好的指引,让我们认识自我、正视专业、计划未来,能有效地整合个人资源,确定职业目标,有利于提高护士的工作和生活满意度、工作效率和职业自豪感,让我们找准突破,快速成长,使个体在专业成长过程中达到自我实现的最高境界,促进护理事业的长足发展,对自己的一生也将产生重要的影响。
职业锚理论
锚:钢铁制的停船器具,用铁链连在船上,抛到水底,可以使船停稳。
职业锚:指人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。
护理人员职业锚的个人开发:
护理人员的职业锚是在护理实践工作经验中获得,并直接反映护理人员个人职业发展的潜在需求和动机。
护理人员职业锚的个人开发主要策略:
1.确认个人能力特点,提高个人对护理专业的适应性;奋斗目标专一,在职业活动的动态发展中适应护理职业环境,拓展知识结构,做好本职工作;
2.借助组织和护理管理部门的职业发展计划表,确定职业目标,发展职业角色形象;
3.培养和提高自我职业决策能力和决策技术,扬长避短,发挥个人优势,分阶段实现职业发展目标。
护士职业生涯各阶段划分主要以年龄为界,分为早期、中期、后期三个阶段。
一、早期阶段
从学校进入工作环境,并在工作环境中逐渐社会化,实现从学生到护士的转变,并为新的组织所接纳的过程。这一阶段一般发生在从业5年~8 年,护士年龄为22 岁~30 岁 。
护士——护师——主管护师
阶段特征:
正处于青年时期,是精力最旺盛的阶段,积极向上、争强好胜。
对护理工作最充满热忱,家庭的压力少,学习热情也比较高,对自己的专业技能提高有着较为强烈的追求。
1 掌握职业技能,学会如何工作
做好本职工作是护士的基本任务和重要责任。要通过从事大量的基础性工作和常规性工作才能获得处理问题的能力。
所以,要从小事做起,事事认真,不要自恃有学历而不屑于做一些基础性的工作。
2. 克服依赖心理
不要总是希望得到高年资护士的帮助,要学会主动地开展工作。当然,也要避免因工作过于主动而显得急于求成。
3. 正确面对困难
对于刚开始工作的护士来说,当出现差错时,不要有自卑心理,应该主动地承认错误,而且要认真分析出现差错的原因。是因为粗心,还是因为缺乏经验?要针对原因进行改正。
4. 适应新的组织环境(情商)
学会与同事、领导相处,寻找个人在团队中的位置,建立新的人际关系。
阶段发展完成标志:
①找到一个相对合适的科室,能够独立或协作完成各项治疗护理任务;
②熟悉所属医疗机构的运行机制;
③开始在省级刊物发表论文;
④建立起新的社会关系网;
⑤达到护师(主管护师)的职业要求;
⑥取得高一级的学历。
二、中期阶段
成长期
此期约在从业9年~15年,年龄31岁~40岁。如果在职业生涯早期护士个人能顺利的找准职业锚,进行自我定位,那么在这个阶段就能较顺利地发展。
拓展期
从业16年~25年进入拓展期,年龄41岁~50岁。这是在业务成熟、社会关系网稳定的基础上开始寻找新的突破的时期。
成长期阶段特征:
个人职业能力稳步提高,责任心增强,已基本适应了职业环境,焦虑不安、无所适从的情绪有所缓解,抵抗挫折能力也得到了提高,能够接受比较重要的工作任务,能比较周全的思考、处理问题,已成为工作中的骨干,参与到教学和管理岗位中。
应对策略:
重新进行自我定位,合理安排事业与家庭,抽出时间参加继续教育学习,扩展自己的知识面,进行适当的心理调适与休整,给自己回顾、思考、总结的机会,以维持职业工作、家庭生活和自我发展三者之间的均衡。
阶段发展完成标志:
①精通本科室的业务,能独立完成临床教学任务;
②参加过省级、国家级的学术交流,发表较高水平的论文;
③参加过相关书籍的编写工作;
④拥有可靠的获取本专业信息的渠道;
⑤具备主管护师(副主任护师)的职业要求,部分人成为护士长、责任组长、总带教老师等;
⑥取得高一级的学历。
拓展期阶段特征:
护士可以说都是不同程度的资深护理人员,拥有丰富的临床工作经验,事业上和生活上都经历了许多风雨,人生体验丰富,在家庭、事业中的地位远比前两个阶段牢固,但是精力与进取心已远不如前了。
主要问题——职业疲乏
在已熟悉工作环境和组织运转机制时,护士常常会遭遇职业疲乏。
从职业生涯管理的角度来说,由于长期从事同样的工作,如果找不到新的兴奋点,工作对于他们来说已不再富有挑战性,他们对工作已不再有进取心,生活重心将发生转移,从以事业为重心,转向以家庭、自我为中心。
应对策略:
保持积极、乐观进取的心态,重新认识环境、评估自我,寻找新挑战,保持职业新鲜感,使自己能更快乐的生活和工作。
护理管理者应针对此阶段护士的职业特点,合理用人,扬其长避其短,进行工作轮换,提供新的、富有挑战性的工作,以激发其工作热情和积极性。
阶段发展完成标志:
①成为临床护理专家,具备副主任护师或主任护师的职业水平;
②发表高质量的、引起业内重视的论文;
③出版学术专著;
④获得省级、国家级甚至更高级别的奖励;
⑤部分人晋升为护理部主任或护理副院长。
三、后期阶段
此阶段大约发生在从业25 年后,年龄在50 岁以上。在这一阶段,护士个人的工作、生活和心理状况都将发生显著的变化,与以前大不相同。
阶段特征:
处于职业生涯后期阶段的护士,可以说成功与失败都已经历过,不再有过多的奢望与追求,安于现状,照顾家庭已成为她们最大需求。
主要问题——角色转换
处在职业生涯后期的护士,各方面的能力都会出现不可避免地衰退,体力、学习能力以及整体的职业能力都呈现下降的趋势。
处于领导地位的管理者往往会逐渐被年轻人所取代,权力与责任也将随之减弱消失;对于在临床一线的核心骨干们,她们的中心地位和作用也逐步丧失。
应对策略:
凭借几十年的工作经验、技能、智慧以及良好的社会人际关系,处于此阶段的护士应为年轻人树立榜样,担当良师益友的角色,继续在职业工作中发挥自己独特的作用。
阶段发展完成标志:
①做好退休的思想准备;
②完成权力和责任的交接;
③调整心态,接受和发展新的社会、职业角色。
6. 如何建立一支高效的护理团队
“5S”概念即是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(sekeetus)和素养(shini)。因五个步骤均以英文字母“S”开头而著称。“5S”管理是企业现场管理最基本、最有效的方法。目前医院存在的现状是护理人力资源匮乏、工作量大,护理工作事无巨细,工作场所难免较混乱,有许多不安全因素存在,这样阻碍了护理工作的开展,也有悖于优质、高效、安全的开展优质护理服务。因此“5S”通过清理、规范现场,营造一目了然的工作环境,培养良好的工作习惯,最终提升全员品质。因此“5S”原理与开展优质护理服务相结合是科学化管理的创新模式。 1 方法 1.1护理部对活动进行整体规划,制定总体方案 (1)加强培训与宣传,整体提高护理人员思想认识,转变观念。 (2)科室成立“5S”活动小组,学习讨论其与开展优质护理的关系,制定出目标,即彻底清理工作场所、完善工作质量标准、提升护理人员素养、提高工作效率和患者对护理工作满意度。 (3)选定实施的重点,如加强流程管理(强化基础护理和技术操作流程、服务流程及环节质量)、科室物资管理、治疗室、急救车、药品管理以及手术室器械管理等等。 (4)定期发放患者满意度调查表。 (5)全面收集资料,通过收集的资料,查找问题的所在,不断分析纠正偏差,最后制定出优质护理的考核标准。 1.2“5S”的具体实施 1.2.1整理(seiri)为“5S”活动的第一步骤,即是对选定的工作场所的物品进行现场清理。将必需品与非必需品分开,处理非必需品,即使是必需品,也要适量,将必需品数量降到最低程度。对立刻要用的、暂时不用的、长期不用的要区别对待。 如,库房积压物资、废旧的器材管线、治疗室、急救车、药品、科室常用物品等。 1.2.2整顿(seiton) 为“5S”活动的第二步骤,将物品、药品定位放置,摆设整齐,有效标识。使工作场所一目了然、整齐有序,消除“寻找”物品、药品浪费的时间,并消除过多积压。 1.2.3清扫(seiso)为“5S”活动的第三步骤,从工作场所扫除一切垃圾、灰尘,保持整洁,清爽。检查机器、设备、药品是否完好。在清扫中发现的问题,查明原因,从根本上解决问题。设立清扫责任区,明确各班职责,实施区域责任制管理,杜绝污染源。 1.2.4清洁(sekeetus)为“5S(
www.chinatpm.net
)活动的第四步骤,目的在于将整理、整顿、清扫进行到底并且标准化,形成制度,让所有人都有章可循。并制定出检查考核表进行监督检查。组织护理人员学习5S相关知识,贯彻5S意识。 1.2.5素养(shini)为“5S”活动的最后一个环节,即通过步骤的实施,使人人养成良好的工作习惯,遵守规章制度和操作流程,爱护公物和取用物品及时归位。还可培养具有积极进取精神、良好素质的员工,达到团队素养整体提高的目的。 2 讨论 2.1护理质量管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动。护理质量管理由三个层次构成:基础质量、环节质量和终末质量管理,特别是环节质量与“5S”相似,二者都是对工作现场“环境”进行控制和管理。它与护理质量管理的融合,强化了护理人员的品质意识,培养了护理人员认真规范的良好品质。 2.2“5S”活动管理模式,使护理管理高效、准确、便捷。物品、药品取用省时,大大提高了工作效率。 “5S”管理使护理工作环节一目了然,在紧急情况下不必因查找、取用物品不准确而费时费力,或误取、误用而发生差错,酿成不良后果。同时,因不断的清理、整顿有效杜绝了各类物品、器材、药品的过期、浪费,节约了成本。 2.3“5S”活动管理模式的推行,直接影响医疗护理品质,有利于提高患者的抢救成功率。每个护理人员均能掌握各类物品、器材、药品的性能和放置,为病人服务更准确且省时,保障了病人安全,同时使护理工作满意度全面提升,使两个效益实现双赢,这正是优质护理所倡导的:安全、优质和满意的护理服务。 优质护理“5S”管理,不仅仅是对字面“5S”的理解和执行,而是对“5S”管理理念的延伸,它为我们创造了清爽、明朗、洁净的工作环境。“5S”管理活动其最终目的是提升每一个员工品质, 同时它又是医院文化的一部分,“5S”管理推行从小事做起,细节决定成败,认真对待每一件事情,这也是一个团队取胜的关键。7. 如何管理好一个护理团队
一、存在问题和缺陷
1、部分护士对优质护理服务的认识不到 位,对优质护理的内容不了解,或不认 同,工作缺乏主动性。
2、护士基础知识和专科知识需要提高, 不能主动发现病人的病情变化。
3、护理技术操作水平需加强培训,各种 护理操作均有待提高。
二、 改进措施:
1、组织全体护士继续深入学习优质护理 服务的相关内容,及实施优质护理服务的 必要性和必然性,让大家转变观念,加强 认识。
2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质 护理的核心内容,所以我们要组织大家进 行专科知识的系统化学习,每月进行一次 相关知识的笔试考核,以提高全体护士的 专业水平。
3、继续加强各项护理技术操作的培训和 检查,推动和促进护理人员苦练基本功, 建立学习型的护理团队,全面提高护理队 伍整体素质和护理水平。
8. 如何培养一支优秀的护理团队
优秀护理班,最佳护理团队,急诊急救护理班,家庭式护理班,优质护理服务班,生命的摇篮,康复护理团队,人文关怀护理班,心理护理班,语言沟通技巧护理班,重症护理班,普通病房护理班,急诊门诊护理班,
爱心救助团队,等等都是与护理有关的班名。