1. 家政相关知识

①家庭物质生活方面。诸如住宅、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫；家庭动植物养殖等。

　　②家庭精神文化生活方面。主要有家庭教育；理想情操陶冶；文娱、体育、旅游活动安排等。

　　③家庭人际关系方面。有家庭内部关系；家庭外部关系，包括邻里关系、亲朋关系以及家庭成员工作单位的关系；恋爱与婚姻等。

　　④家庭医疗卫生方面。有卫生与护理、计划生育与优生和优育、性生活及生理卫生知识，食品卫生等。

　　⑤其他方面还有家庭安全，包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。

2. 家政要注意哪些

1、保姆刚到家时，主人不必过于客气，要先严后松。尽可能的把应做的家务告知。

2、保姆不可与家人同桌用餐，以免会使家人和保姆同感不适，更重要的是避免发生保姆好心执意等候男主人回家共餐。

3、如果只是做一般家务不可聘用高学历保姆，防止发生自以为是、不听主人要求的事情。

4、严重制止、杜绝保姆第一次顶撞主人及给主人“脸色”看。

5、不得聘用自带手机的保姆，宁可无偿提供保姆使用自家电话，避免保姆每天因打电话会耽搁家务，特别是会放松对老人的看护而发生后悔莫及的事件。

6、保姆做错事情，主人一定要及时与其沟通和批评，不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通，更不能接受主人的批评。

7、家庭成员对保姆的各种奖励要放在明处，防止保姆私下与老人或其他人索要财物，同时避免造成家庭成员、主人与保姆、保姆与主人之间的矛盾。

8、在管理保姆时，应由家庭中的一人出面承担，防止给保姆造成困惑及不知所措。

9、每逢节假日或家庭来客人较多时，要给保姆一定的工资补偿，以表对她付出的鼓励。

10、对保姆工作也要有中长期的激励制度，半年后要给涨一次工资，一年后工作表现良好的要有另外的鼓励，如：年底多发一个月的工资等

3. 家政相关知识点总结

分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

其中，对于初级家政服务员，制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目，照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中 一项；对于中级家政服务员，制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目，照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中一项。

家政保洁员资格证书考试申报条件：

初级(具备以下条件之一者)

(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)在本职业连续见习工作半年以上。

中级(具备以下条件之一者)

(1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作半年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上。

(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等职业学校本职业毕业证书。

(4)连续从事本职业工作3年以上。

高级(具备以下条件之一者)

(1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。

(3)大专以上相关专业毕业生，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(4)连续从事本职业工作5年以上。

4. 家政工作内容是什么

　　家政服务包含内容比较广，大致家庭生活服务类都包括，不会超出工商局营业执照范围的，营业执照填写家庭服务，详细服务类型有：保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗抽油烟机等。 　　

一、保姆：保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人，包括做饭、洗衣、打扫卫生等。 　　

二、保洁：保洁服务工作的内容是，对家庭、单位、物业等地方进行专业保洁服务。 　　

三、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿，为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐，让产妇可以安心顺利度过月子期间。 　　三、家教：家庭教师是现在家政行业中心出现的行业，主要的工作就是和普通的家教一样，辅导孩子的学习。 　　

四、护工：护工主要是医院当中负责照顾，一些病人工种，也是家政行业当中比较流行的。 　　

五、催乳师：催乳师也是现在的家政行业当中，也是发展很迅速的一个行业，催乳师的主要工作内容就是为，无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。 　　

六、育婴师：育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育，技术的培养和指导。为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案，帮助0~3岁婴幼健康成长。 　　

七、钟点工：钟点工服务，是按照小时服务的保姆或者是保洁人员，他们的小时收费和服务的家政人员。 　　

八、搬家公司：搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司。 　　

九、高级管家：高级管家既能主理家务，又能处理商务；既能教书育童，又懂饮食营养；既会待人接物，又懂礼仪着装；日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养等都在高级管家的服务范围之内

5. 家政管理的内容有哪些

家政服务内容 1一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；

2看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；

3护理老年人：照料、陪护老年人；

4照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；

5护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月子保姆；

6家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

7家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；

8家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；

9家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；

10陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求； 11管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。

能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等； 12居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。 13单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

6. 家政的主要内容

家政公司提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理

员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。

1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的

服务为主。

2、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管。

3、护理老年人：照料、陪护老年人。

4、照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人。

5、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂。

6、家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发

和学业辅导。 

扩展资料：

发展特点1、市场据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。

2、服务内容家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。

3、连锁经营现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上，实现了跨区域连锁化发展。

4、专业化近年来，专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强，对从业人员的专业水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。

5、服务质量家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到专业料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。

7. 关于家政服务专业知识

　　居民签约后，家庭医生将为每一位签约居民提供“七个一”以及“一个定期”服务，即建立一份健康档案、签署一份协议书、提供一个服务包、发放一张联系卡、发送一条短信/微信、提供一次健康体检（按照服务包内容及国家基本公共卫生服务项目要求）、进行一次健康评估；定期向签约居民推送健康教育等宣教知识。