家政工作的做法? 家政是做那些工作内容?
一、家政工作的做法?
打扰客人的房屋卫生,做饭,照顾老人。
二、家政是做那些工作内容?
您好,家政服务是指提供家庭相关的各种服务,帮助家庭管理和维护家庭环境。常见的家政工作内容包括:
1. 清洁卫生:包括家庭日常清洁、卫生打扫、家具擦拭、地板清洁、厨房卫生、卫生间清洁等。
2. 衣物清洗:包括洗衣、熨烫、折叠、整理衣物等。
3. 餐饮服务:包括做饭、烹饪、采购食材、菜谱规划等。
4. 照顾儿童:包括照看婴幼儿、陪伴儿童、帮助孩子完成作业、安排儿童活动等。
5. 照顾老人:包括陪伴老人、照料老人的日常起居、协助老人进行简单的体力活动等。
6. 管理家庭日常事务:包括购物、接送孩子、支付账单、管理家庭日程等。
7. 家庭绿化:包括浇水、修剪花草、养护室内植物等。
8. 小型维修:包括维修家电、更换灯泡、修补家具等。
9. 代办事务:包括代购物品、代跑腿、代送文件等。
总体而言,家政服务旨在为家庭提供便利,减轻家庭成员的负担,使家庭成员能够更好地享受生活。
三、家政前台的工作流程?
答:一、接待
要礼貌用语,和善待人。客人进入办公室要自己先起坐,说声“欢迎您”,“请坐”,接着给客人酌茶倒水。然后请问“客人贵姓”?“需要我们为您做些什么”?如果客人提出需要服务,就必须有针对性为客人介绍本部服务项目及收费时价,同时递上一份“海风家政服务部简介”给客人。客人来电咨询或要求服务的,先说声“您好”,同时自报本部名称,接电话人姓名,询问对方姓名,要服务的项目,介绍本部收费时价等。对客人要求服务的项目,服务要求以及住址、联系电话,详细记录在案,然后报告业务主管。
二、受理
经过我部工作人员介绍情况后,客人愿意接受服务时价的,先递上一份“服务登记卡”让客人依次填写,如客人不懂填写的,我部工作人员可根据客人口述为其填写。“服务登记卡”填写完之后,工作人员要逐项对照核准。完成上述顺序后,与客人签订“服务合同”,同样依次填写,一式两份,客人一份,自存一份。最后,按合同约定收取定金,开具定金收条。并向客人说明,一旦客人违约,所收定金不予返还。
三、派工
派工由业务主管负责,包括电话通知工人。通知时说明工种、地点、报酬、要求等相关事项。如客人所需服务项目力不能及的,要及时报告领导,由领导拍板决定。工人派出之后,工作人员要到服务点现场监督,指挥、协调,及时处理服务过程中遇到的问题。
四、结算
服务项目完成后,工作人员要与客户见面结算结果,开诚布公,如客户对结算有异议,可以请客户逐项核对,然后,与客户填写“服务项目结算单”,签上客户名字和日期。如客户对服务质量不满意,可安排工人即时补工,直到客户满意为止。
“服务项目结算单”带回交给财务人员,由财务人员前往服务客户所在地收款。财务人员收款后将现金及时存入银行。“服务项目结算单”一式两份,客户一份,自存一份。“服务项目结算单”自存的一份由财务人员交业务主管存档,以便清算账目时使用。
五、回访
回访方式采取电话回访,或上门回访两种。凡一项服务结束后,三个工作日之内电话征询客户意见,在“回访登记部”上逐栏如实记录客户意见或建议。“回访登记部”及回访工作由本部指定人员负责。
业务主管每天对“回访登记部”所记录的内容浏览一遍,发现问题需要改进的,及时与当班工人反馈,或向领导反映。
四、家政员的工作是什么?
家政员工制主要特点:
(1)合同。公司与家政服务员之间系聘用合同关系,而公司与客户之间系服务合同关系。
(2)管理。由公司派遣家政服务员到客户家工作,家政服务员在原雇主家工作期满或终止工作时,可回到公司等待再次分配,公司应为家政服务员提供免费住宿,并尽快为其重新安排工作。公司每 月收取管理费,收费标准各地有所不同。
(3)工资。由客户每月将费用支付给公司,由公司扣除管理费后再支付给员工。
五、家政主要的工作是什么?
佣家型家政员家庭服务包括:家庭厨艺及饮食、家庭保洁卫生、家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍疾, 母婴护理,育婴 月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等)、服侍雇主(帮雇主更衣,换鞋,洗脚等)、 美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。
智家型家政员其家庭服务包括:家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导,艺术辅导,艺术乐器)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等。
扩展资料
1、 一般家务:做饭,家庭保洁、洗衣、园艺等等,一般都是以器物的形式为主的服务。
2、 看护工作:看护就分为几个部分,有婴幼儿的照料和看管;老年人护理;在家庭或者是在医院照料、看护病人;护理产妇和新生儿,这种服务为月嫂服务。
六、怎么找家政工作?
可以去58同城寻找,也可以去家政中心登记,也可以发朋友圈,请朋友帮忙。
七、家政工作流程?
周末大扫除
除每天应做的卫生工作外,
卫生间浴缸、地面、墙面要用清洁剂擦洗干净
马桶要用洁厕剂或洁厕灵,先将倒入适量的清洁剂浸泡
10
分钟左右,然后
用厕刷刷洗,再用清水清洗干净。
置物架要做彻底清洁,水痕污痕要擦干净,物品摆放整齐有序。
室内门及门框、窗台擦拭干净。
门外玄关处地垫及垫下要清扫干净。
厨房冰箱里的食物要分类放置,
并检查其是否变质或超过保质期,
冰箱里壁
的冰碴要清除干净。
八、家政招生老师工作内容?
主要帮忙宣传招生,介绍内容
九、家政人员如何找工作?
1、和家政公司合作我们可以和想要工作附近寻找家政公司合作,可以线下走走看看,也可以网上找找看看,和家政公司合作优点,上户快,工资最有保障,只要自己工作到位,涨薪水很快。在合作中家政公司会收取一定服务费。
2、网上发布求职现在已经不是过去时代挨家问,一天不定找到几家,更不定能找到工作,我们可以手机或者电脑登录家政知名平台发布,对于找工作很大帮助。
3、亲朋介绍求职都以为这样赚的多没有家政公司提成,实际是错误的,没有家政公司客户少了一份保障出价也会偏低,全国家政服务价格表可以供你参考,但是更麻烦的是,上完这个户下个户要等几个月,一年下来接不了几个单子。自己工资保障力还差,因为都不会签定正规服务合同,家政公司合作都是先收取客户月费用安全可靠。
十、家政服务是什么工作?
家政服务内容
1一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;
2看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;
3护理老年人:照料、陪护老年人;
4照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;
5护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月子保姆;
6家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
7家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;
8家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
9家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;
10陪伴:陪同购物或聊天,主要满足客户舒缓情绪,排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;
11管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等;
12居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
13单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。
希望能解决您的问题。