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家政行业十大痛点? 家政市场经营10大痛点分析?

2023-11-04 06:45:38     来源:www.dxfbaby.com
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导语:一、家政行业十大痛点?1、没有自己客源渠道,客户都是看运气获得,不知道从哪儿获得精准客户。2、没有市场需要的产品,很多客户选择家政公司时,都是看他们服务产品,如果你只能够提供

一、家政行业十大痛点?

1、没有自己客源渠道,客户都是看运气获得,不知道从哪儿获得精准客户。

2、没有市场需要的产品,很多客户选择家政公司时,都是看他们服务产品,如果你只能够提供单一产品,自然是没有客户愿意选择你。

3、没有自己的品牌,大部分客户会选择,品牌知名度高家政公司。想要让客户信任你,就需要打造好自己公司品牌。

4、没有管理,家政公司要想成为连锁大品牌,需要有专业管理系统,通过这个系统你才能有效管理家政人员。

5、服务时间、地点和项目的分散。

6、服务不规范,很多家政从业者教育水平低下,生活理念更是和中产雇主节节不入,信任的缺失,反过来又反噬着行业的发展,正规家政企业急需自我展示的渠道。

7、竞争大,庞大的市场在前,明星创业平台融资不断,凭借着资本和平台的优势,抢去了不少市场份额,僧多粥少,致使中小商家地位十分被动,往往牺牲服务品质换取价格优势,陷入发展的恶性循环。

8、获客难,长远来看市场的萎缩不可避免,在口碑荐客和墙头小广告之外,急需更有效的获客方式。

9、服务质量参差不齐,有不少从业人员是下岗的、找不到活干的、年纪大退休的都去做家政。家政的准入门槛变得很低。导致服务质量参差不齐。

10、品牌推广不到位。没有清晰的定位。现在有一个普遍的问题是消费者说不清楚家政是做什么的,比如请保洁、找月嫂、找保姆、找人接送孩子、找人照看老人等,似乎都是家政的范畴。

二、家政市场经营10大痛点分析?

十大痛点:

1.家政工人劳动保障问题:年龄偏大,文化水平低,如何保证社保等基本保障到位;

2.安全性问题:一个是用工人的安全,另外一个是工人的安全;

3.工资结算问题:很多家政企业属于拉皮条,不正规经营,只管收取中介费,不管后续工资问题;

4.维权问题:工人在雇主家里的隐私被侵犯,或者雇主的隐私被泄露;

5.劳动纠纷问题:劳动纠纷谁来处理,涉及三方;

6.标准化作业问题:培训成本高,难以管控;

7.售后服务问题:由于工人能力,年龄,学历参差不齐,引发很多矛盾;

8.招工难的问题:很多要临时工

9.工人住宿问题:大多临时工从农村来,没有住宿

10.合法合规问题。

三、家政服务行业准入标准?

1、人员条件

任何一个家政公司必要的条件就是要有人员,这里的人员包括:法人代表、股东、家政服务人员等等。对于法人最起码是合格的没有任何不良记录的公民,且年龄在18-70岁,具备民事能力的个人。同样股东也是如此。对于家政服务员一般我们的年龄要求在18-45岁比较适宜,当然也可以适当放宽至55-60左右。

2、资金条件

没有启动资金那么就无法开设家政公司,所以资金也是最为重要的一环。可以根据自己的能力选择开多大规模的家政公司,一般来说小微型的家政服务公司几万块钱就可以搞定,大一点10万-20之间。因为我们不止要准备启动资金还要有后续的流动资金和预备工人的工资。

3、办公条件

至少要有一个家政公司办公地址。客户方便找到我们,当然也能证明一家家政公司的正规性。如果有营业执照但办公场所都没有一个这也是不行的。再说了,如果没有办公地址营业执照也办不了。

4、具备销售的条件

一个家政公司最起码你要知道如何宣传自己的家政公司,让当地的客户能找到你,如果没有这样的营销能力那么前面的一切都是白搭了。所以必须要懂得如何宣传客户,更要懂得如何维护和管理你的客户。

5、技能和管理条件

任何一个家政公司都要懂技能方能为客户提供服务,如果不懂可以请专业的培训机构培训,当然如果是选择加盟巧媳妇家政就不用当心这样的东西了,巧媳妇都会教会加盟商如何服务客户,以及管理好自己的家政公司。谈到管理家政公司也是一件头痛的事。也许你还没有开家政公司不能体会到管理家政公司的艰辛,特别是对员工的管理。大多数家政公司因为倒闭不是没有客户,而是没有服务客户的家政服务员。正是因为不懂得管理所以手下无兵无将!

目前国家大力支持发展家政行业,所以不用担心太多的顾虑,比如无法办理营业执照,无法核名的情况,大众创业、万众创新的时代。政府是支持更多人来发展的家政行业的,况且现在开家政公司的门槛是越来越低了!如果想开一家家政公司不知道怎么起步,建议你加盟巧媳妇家政,为你提供上门培训,复制总部成功经验,快速占领当地市场!

四、家政服务行业怎么投诉?

家政公司在服务上出现随意加价、不按合同履行服务、服务质量低下等相关问题时,消费者都可以拨打12315投诉电话进行维权。

但对于私人揽活的现象,消协的工作人员建议市民,尽量不要找私人来进行服务,因为在发生纠纷时很难进行维权,甚至消费者还需要承担一部分的责任。

五、家政服务行业前景如何?

随着全民生活水平的提高,新技术的普及,家政服务行业得到迅猛的发展,家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内,家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度的发展机遇。 加盟家政公司,可以选择老品牌,或是是口碑好,市场占有率高的保洁公司,加盟选择老品牌有很多好处。 一是因为老品牌能长久屹立不倒,很大程度上说明它是可信赖的,它的商业模式也是可行的,不然早就会被市场淘汰。加盟老品牌的家政保洁公司就算不能迅速致富,也绝不会毫无作为。 其次,老牌子自带品牌资产,在加盟之后,能提供积累大量的客户,哪怕不做任何宣传,开门营业一样食客蜂拥。 耳听为虚,眼见为实,有些家政保洁加盟商的宣传做得非常之好,天花乱坠,如果只是听听他们的宣传就冒然上马,很可能会失望。 家政保洁加盟企业到底行不行,最重要的是要看他们的加盟店。如果没有加盟店,或者全国范围内只有几家加盟店,很明显他们的宣传不切实际,他们的实际操作经验也不够。 不过,虽然目前家政服务需求庞大,很多市场尚处于空白状态,发展前景十分乐观,但这并不代表入行或加盟就可以坐收渔翁之利,要想获得成功,关键还得看经营。

六、家政服务行业怎么样?

家政行业的前景还是很可观的。而且随着生活水平的提高,家政服务也是不可或缺的,因此,家政行业发展前景还是很好的。由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。

目前我国家政服务业正逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,行业初具规模,服务机制也日趋完善。

家政企业在服务体系上形成了查体上岗、培训上岗、合同上岗的工作流程;在管理上逐渐走向制度化、规范化,形成了"招工-培训-考核-定级-售后服务-业务考核"的完整服务流程。

为满足客户的不同消费需求,家政服务的形式也正走向多样化,有全日制服务、白班8小时制服务、钟点工服务、一次性

七、家政服务行业有哪些证书?

关于家政人员的证件,每个城市的规定都不一样,但是家政行业作为服务业,最不可少的就是健康证,健康证是证明从业的家政人员身体是健康,不具有传染性疾病的。因为家政的范围很广,包括保洁,保姆,钟点工,月嫂,育婴师,家电清洗等,这些都是属于家政的范围的,但是他们又是不同的职业,拥有的证书也是不一样的。再者,家政人员,特别是保姆,月嫂,育婴师,因为要在客户家长期工作,上户工作的时候还要提供身份证,以证明身份,历史清白。家政服务业中有很多职业是涉及到专业技能的,考取相关的职业技能证书,资格证书都是从事家政行业必须要做的。所以,现在做家政,必须要提供的证书有三个,即身份证,健康证,上岗证。

八、用户痛点,什么是用户痛点?

用户痛点(Pain Points)是指用户在使用产品或服务时遇到的问题、不便或不满。这些问题可能来自产品或服务本身,也可能来自与产品或服务相关的其他方面,例如客户服务、售后支持、价格、运营与维护等。

用户痛点是企业非常关注的问题。在竞争激烈的市场中,为了获得用户的青睐和忠诚度,企业必须深入了解用户的需求和痛点,并在设计产品或服务时打造出解决用户痛点的解决方案,以便提高用户体验和满意度。

发现用户痛点的方法:

1. 调查分析:企业可以通过客户问卷、用户访谈和市场调研等方式,获取用户的真实反馈和需求,从而发现他们在使用产品或服务时遇到的问题和不便。

2. 竞品分析:可以选择几款类似的产品或服务,对其性能和体验进行比较、分析,通过找到他们的缺点和优点,发现用户在使用过程中可能遇到的痛点。

3. 数据分析:通过用户行为数据分析,发现用户在哪些环节中退出了产品或者操作不顺畅,从而找到用户体验不佳的地方,为改进和优化产品提供依据。

总之,了解用户痛点是企业建立优秀的产品和服务的基础。只有确定了用户的需求和痛点,并通过不断地优化和改进,才能提高用户满意度和忠诚度,为企业带来长期的发展和竞争力。

九、高频痛点和低频痛点的区别?

很明显啊,一个是高频率就是它的痛点,一直就是处于高频率的状态,相比较低频率痛点,那是很大的差别的,又痛频率又高,那反之就是低频痛点。

一、频率范围不同

1、低频声:低频噪音是指频率在200赫兹(内倍频程)以下的声音容

2、高频声:频率高的声音,也被称为“蚊音”、“无声铃音”、“大人听不到的铃声”。在170000HZ及以上。

二、发生机构不同

1、低频声:平板的振动如大型振动、道路桥梁、溢水水坝水流等。水泵房低频噪声气流的振动:空气压缩机、真空帮浦等压缩膨胀。

2、高频声:有压缩机、排风机,送风机、冷却水塔、引擎、抽水机、输送带、锅炉、冷气器、变压器、直升机、洗衣机、冰箱、汽车、铁桥、隧道、爆发、地震、打雷、风等。

三、感知范围不同

1、低频声:低频噪音却递减得很慢,声波又较长,能轻易穿越障碍物,长距离奔袭和穿墙透壁直入人耳。振动、低频噪音和普通的噪声都有个共同的性质,都是种振动波、是能量传播的一种方式。

2、高频声:频噪音随着距离越远或遭遇障碍物,能迅速衰减,如高频噪音的点声源,每10米距离就能下降6分贝。

十、传统家政服务行业难点有哪些?

1.人力成本费用高

2.就算是做中介,也怕打价格战.

这个是最常见的.所以我们现在看到很多传统家政服务公司在做变化,比如搞了新业务是家政项目的培训.一方面提高家政从业人员的业务能力,另一方面提高其服务态度.但这仍然不能解决家政公司利润较低的问题.

主要是要提高用户的回购率这块,可以简单理解为一个客户业主创造的价值和客单价.

可以做比如水管清洗,家电清洗这些新兴项目,首先好操作,其次收益还不错.