1. 家政经纪人培训流程

现在的家政公司运营方式有两种：

一种是公司自有员工，所有与客户的交流都由公司处理。

另一种是中介式公司，公司接单后联系家政人员去做，收取一定比例的中介费。这两种家政公司，需要的投资成本是不一样的。

管理型家政公司的员工数量多，规模大，而且需要自己花钱培训员工，保证服务质量。中介型家政公司所有运营开办公司所需的成本会降低。

拓展资料：

开一家家政公司你不只是考虑一种费用，家政公司开店费用、家政公司装修费用、工人工资多少钱预算、工具设备的投资等都是需要考虑的，因为新开家政公司一般前期都在培训和业务的宣传，所以基本没有什么收入。

如果你不是选择的加盟，是自己去摸索，自己去总结开家政公司的经验，说不定还会投入更多的费用。

2. 如何做好家政经纪人

首先要分析你的客户群体，什么样的人需要家政，小区的住户、公司等等这些人群。小区的住户一般是装修完需要保洁的，或者是父母工作忙没时间带孩子的，还有一些高收入人群需要家庭护理的。在分析完用户需求后，接着就要解决如何同客户取得联系。

和物业搞好关系，去小区内或者写字楼内发送名片。寻找客户方法都是相通的，多学习，多借鉴，总能找到客户的。

对于家政而言，良好的服务是一切展开的前提，也是公司发展的重要保证，好的服务势必会有好的口碑，口碑上去了害怕没有客户吗。

3. 家政经纪人培训流程及内容

1、C2C直营型：阿姨帮

“阿姨帮”上线于2013年7月，是通过招募、培训专业的家政阿姨，并统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户，做到全程标准化，之后通过用户评价系统和回访制度来保障与提升服务质量。目前服务项目包括家居保养、保洁服务、干洗服务及家电清洗四大项，用户可通过APP、官网、电话等直接预约。此外，除了北上广深外，已完成青岛、武汉、天津等多个城市的拓展，并在服务品类拓展方面，阿姨帮主要致力于家庭保洁、干洗服务和上门做饭等。

2、O2O平台型：小马管家

主打“轻管家”的小马管家作为一家自营家政平台，目前已有服务人员200人左右，男女比例为5：5，是一家致力于打造O2O管家服务的互联网公司，并推行了几点创新：引入男家政员；颠覆既有家政O2O平台付费模式；以居室定价，消费者可提前付款，避免出现磨洋工问题；在操作流程方面，家政人员的所有环节和时间都将被系统监控，既可监督家政人员的服务流程，进一步提升服务品质，同时避免纠纷问题。

3、B2B2C平台型：云家政

让家政行业电商化的“云家政”最早上线于2011年，当接入家政人员达到一定数量后，团队正式上线“云家政”网站，为个人消费者提供找家政服务，是一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台。与此同时，它的优势在于：既是线上收集订单的预订公司，也可捆绑门店成为线上流量的“下游”，可不足的是类似服务外包的形式，在提高线下家政公司效率的同时，服务人员素质和品质管理难以把控，增加了其运营难度。此外，家政平台模式能够成功的原因在于传统家政公司缺乏互联网基因，一旦未来这些家政公司具备了互联网意识，是否需要借助平台尚不得而知。目前业务范围涵盖临时保洁、育儿嫂、长期钟点工、住家保姆、月嫂等全品类服务，截止目前覆盖地区包括北京、上海、广州、深圳。

4、自我革新：阿姨来了

“阿姨来了”于2013年3月上线，是一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台，采用了全新的“家政经纪人”服务模式，并负责对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排，以及合同签署之后做矛盾调解、后续换人或解约等工作，形成由经纪人、阿姨、雇主三方形成的生态机制。目前，这一模式已覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。

5、家庭保洁型：e家洁

“e家洁”成立于2013年5月，定位于经济型保洁市场，用户可在应用内发起订单，而订单依据地理位置推送到附近的保洁阿姨手上，阿姨便可自助接单、预约并提供上门服务。此外，目前的主要业务为日常清洁、新居开荒、油烟机清洗、管道疏通等，而北上广深及南京、成都等6地均有覆盖。

6、管家模式：管家帮

“管家帮”可将业务由单一的客户对接变为管家持续跟进服务，而这一举措体现了公司的运营理念和服务理念，也使客服电话由社交工具成为了辅助工具。此外，管家帮的管家将对接用户更深层次的需求，免费为用户提供解决方案及建议决策，用户只需为自己所选择的服务付费，而管家的背后则是小时工、保姆、育儿嫂、蔬菜配送等服务人员

4. 家政经纪人工作内容

专业度

专业度是选择家政经纪人的首要条件。

专业度包括：对客户雇佣阿姨的需求判断；对阿姨各方面的了解；能够按照客户需求匹配到合适的阿姨；熟练的为客户筛选出最合适的阿姨；能够明确的阐述各项收费明细及合同内容。

从业时间

找阿姨是个长期复杂而专业的家政交易，没有长时间的锤炼肯定谈不上炉火纯青。

因为，没有一定家政从业经验的家政经纪人不会是一个专业的经纪人，因此，客户倾向选择有两年以上从业经验的家政经纪人。

5. 家政公司培训流程

由县级以上人民政府劳动行政部门按照国家规定的审批权限审批。

申请举办教育机构的单位，应当具有法人资格；申请举办教育机构的个人，应当具有政治权利和完全民事行为能力。实施国家教育考试、职业资格考试和技术等级考试等的考试机构，不得举办与其考试业务相关的教育机构。

举办实施以职业技能为主的职业资格培训、技术等级培训的教育机构，举办实施劳动就业职业技能培训的教育机构，由县级以上人民政府劳动行政部门按照国家规定的审批权限审批，并抄送同级教育行政部门备案。

6. 家政经纪人培训内容

家政上班前又先培训，这肯定靠谱啊！家长上班之前必须要先经过培训才能知道怎样是正确的。家政的内容以及操作规范。因为如果什么培训也不接受，中介公司就把你推荐出去，那客户也不会满意你的工作质量。当然家政上班前的培训需要求职者自己交费，这很正常。

7. 家政经理人培训班流程

北京劳动保障职业学院有人力资源管理、劳动与社会保障、公共事务管理(劳动关系方向)、智慧健康养老服务与管理、现代家政服务与管理(家政培训师、家政经理人方向)、安全技术与管理(燃气集团定向培养)、机电一体化技术(自来水集团定向培养)、飞机机电设备维修、城市轨道交通机电技术、人工智能技术应用(京东AI+方向)专业。

8. 家政公司经纪人怎么做

首先应该明确家政经纪人的定位，是指在一段雇佣关系中的第三人或委托人，你是这段关系中的桥梁和纽带，作为中间人一手托两方，既要为雇主提供专业化建议，根据雇主的需要以及家庭和经济情况匹配适合他的保姆；同时也要根据保姆的能力水平多少以及自身素质高低，推荐其上户家庭以及工资档位。

9. 家政管理人员培训

自己没经验的话还是先参加培训再做比较好，另外，现在雇主一般都会查资格证的，如果不参加培训没有相关的证件，也不好找家政工作。建议可以去管家帮参加培训，现在初级课程是免费的，还能安排工作。