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家政调研表(家政公司市场调研)

2022-12-22 23:05:37     来源:www.dxfbaby.com
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导语:1. 家政公司市场调研安徽选调生考试分为笔试和面试,均有题本。一是笔试也就和安徽省考同一天进行,分为行测和申论,共计200分。二是面试100分。2016—2020年近五年安徽省选调生

1. 家政公司市场调研

安徽选调生考试分为笔试和面试,均有题本。

一是笔试也就和安徽省考同一天进行,分为行测和申论,共计200分。

二是面试100分。

2016—2020年近五年安徽省选调生考试面试真题汇总:

从2016年开始,安徽省公务员面试按照乡镇岗位、选调生、非乡镇岗位分类面试:

2016年乡镇、选调生6月18日—6月20日面试,非乡镇岗位7月15日—7月17日面试。

2017年乡镇、选调生6月25日—6月27日面试,非乡镇岗位7月14日—7月16日面。

2018年乡镇、选调生6月22日—6月24日面试,非乡镇岗位7月13日—7月15日面试;

2019年乡镇、选调生6月21日—6月23日面试; 非乡镇职位7月19日-7月21日面试。

2020年乡镇、选调生10月23日—10月25面试;非乡镇岗位11月13日—11月15日面试。

再次,为您整理了近五年安徽省选调生面试真题

2020年10月23日安徽省公务员面试题(乡镇公务员、选调生)

考情:结构化面试(4道题 20分钟)

1、习近平总书记说,年轻干部要提高群众工作能力。要坚持从群众中来、到群众中去,真正成为群众的贴心人。要心中有群众,把小事当作大事来办,切实解决群众“急难愁盼”的问题。结合实际谈谈你的理解。(看题)

2、你市要举办特色农产品展销会,你们镇也要参加,领导交给你办,你会做哪些前期准备工作?(读题)

3、为建设美丽乡村,发展农村网络通讯,村里要建设通讯基站,但村民不同意,害怕会有辐射,你作为村干部怎么办?(读题)

4、成功等于正确的方向加合理的方式方法加不懈的努力。请按照X=a+b+c的句式展开联想,模仿这个句式,并围绕这个句子说一段话。(看题)

2020年10月24日安徽省公务员面试题(乡镇公务员、选调生)

考情:结构化面试 考官读题 (4道题 20分钟)

1、习总书记说:“青年要把小我融入大我,才能真正实现自己的价值。”请谈谈你的感想。

2、你所在的街道有书店等服务,但群众反映没有理发店等便民服务,你作为工作人员怎么办?

3、你们乡镇年轻人都去城里,你们为了让他们增进对乡镇的感情,举办三个春节活动,请你想三个题目,就一个展开谈谈。

4、你们乡镇开发抗白战争红色旅游基地,你是项目负责人,开项目研讨会时,请你进行现场模拟。

2020年10月25日安徽省公务员面试题(乡镇公务员、选调生)

考场情况:考官7人,计时员1人,计分员1人,监察员1人;漫画有题本,草稿纸

1、基层干部最重要不是学识而是脚下的泥土,结合自己的经历来谈谈你的看法?(读题)

2、你这个村的高产水稻遇到大面积减产,如果群众反映比较激励,领导要你去调查,如何处理?(读题)

3、你是婚姻习俗改革队伍的志愿者,队伍中有成员有不满的情绪,你如何去处理?(读题)

4、漫画题,一颗树边上的影子。然后给了一段字,不要用影子长短去评价这颗树,你如何评价这段话?(看题)

2019年6月21日安徽公务员面试真题(乡镇公务员、选调生)

注:以下真题来自考生回忆,仅供参考

1、麦子的成长,抽芽,有喜悦有阵痛,联系你的亲身经历啊,说说你的感受。

2、中国的一些成就,包括人工智能,还有国际地位的提升,还有绿色发展,精准扶贫。然后让你举办一个成就展,进行分类,说说你的工作重点是什么。

3、高考之后,考生和父母的志愿,选择不太一样,然后你作为指导老师,你该怎么做,孩子想选考古专业,父母想让他选热门的金融专业。

4、以乡村的角度说,城市我想对你说,这个开头。或者是以城市的角度说,乡村,我想对你说,然后开头以这个开头说一段话。

2019年6月22日安徽公务员面试真题(乡镇公务员、选调生)

注:以下真题来自考生回忆,仅供参考

1、作为基层干部,要经常反思,我想为工作做什么?我要为工作做什么?我要学习什么?谈谈你的理解。

2、有三个同事做了三个调研活动,第一个是了解青年人返乡创业的情况,邀请成功者与大家分享经验。第二个是留守儿童问题,查阅资料和报道。第三个是农田水利建设,实地察看。针对以上三个调研指出不足之处,并给出建议。

3、在基层工作的同学向你抱怨,工作就是接手-学习-再接手,请问你如何开导他?

4、漫画题,下面放着一个沙漏,沙漏上面写着传统文化,下面写着创新,内容是徽文化的传承与创新,谈谈你的理解。

2019年6月23日安徽公务员面试真题(乡镇公务员、选调生)

注:以下真题来自考生回忆,仅供参考

1、甲镇提供法律,传播法律知识,乙镇、丙镇让村民自治,就此谈谈你对基层工作的看法。

2、你镇处于城乡二元结合部,有个大学的调研组来调研,让你给他们做个解说,选择4-5个地点,比如抛荒农田、现代化蔬菜大棚、路边小作坊纺织工业园区以及先进示范乡村试点。

3、导盲犬不给上公交车,经媒体报道引起热议,有人同意有人反对,你作为市公共交通管理部门的一员,你该怎么做?

4、筷子是中国的传统文化,你从中有什么启示?

2018年6月22日安徽公务员乡镇岗位、选调生面试真题

1、现在有几个普通人在在网上火起来了,诗歌大会冠军外卖小哥,练习书法的快递员,发表诗歌的保安,对此你有什么看法?

第二题 :你村地处偏远,为了发展农业,要引入电商企业。请你在村民、电商企业、村干部参加的座谈会上发表一段开场白,请现场模拟。

3、为了落实“最多跑一次”,解决群众“烦、急、累”的情绪,让你去征求意见,保证准确性,你会从重点从哪几个方面开展?

4、事情的排序题

周一领导给你安排几件事情 事情从周二到周五 ,让你合理安排。周二下午接待农村大学生支教团;周三提交上半年工作总结;周四有领导来乡查工作资料,对接县档案局进行档案资料检查;周五要完成改革开放四十周年宣传栏工作。

2018年6月23日安徽公务员乡镇岗位、选调生面试真题

1、材料:乡长一天的工作安排。早上九点到十点去县里开扶贫工作会议,十点半到十二点有招商引资的接待活动,十二点半到两点有A村道路修复的事情,两点到三点要B村看经济作物的种植,三点到四点要去看望B村贫困户,一直到晚上九点半都有事情。请根据乡长的工作清单,谈谈你对基层工作的认识。

2、你们镇有一条风景优美的峡谷,有特色板栗,还有美丽的传说,现在要打造特色小镇,由你负责宣传工作,问你怎么宣传?

3、现在农村实行乡村振兴战略,鼓励新乡贤,鼓励人才回乡支持家乡发展。张教授是一个农学专家,退休后也想要回乡参加乡村建设,但是心存顾虑。请问你会如何劝说?请现场模拟。

4、四幅图片。第一幅是一个高原战士的手、第二幅是老师的手在黑板上写字、第三幅是农民伯伯的,手上捧着粮食、第四幅是人民警察的手,手上布满了伤痕。请你以“手”为主题,谈谈你的观后感。

2018年6月24日安徽公务员乡镇岗位、选调生面试真题

1、现在很多村推行乡村乡务公开、村民评议、邀请律师和村干部来解决帮助村里问题,采用喝茶聊天的方式,对你有什么启事?

2、村里已经有了共享收割机APP,村民也在进行收割机共享,为了让更多的人了解并使用APP,让你推广,你会怎么做?

3、你是一个村干部。现在村民们的农产品滞销了,你说会帮村民们找销路。然后村民们以为你已经找好了。然后就直接把农产品运到乡镇府的门口堆在那儿了,问你怎么处理?

4、现在城市人愿意去农村体验生活,以“让我们用心感受乡村”为题说一段话。

2017安徽公务员乡镇岗位、选调生面试真题(6月25日)

1、高考状元名牌大学大学毕业后,放弃了自己的专业,从事游戏主播相关工作。正方:人生要有自己的选择;反方:人生的选择不可以任性。请你从反方的观点进行陈述。(综合分析题)

2、四月份出台了《环保法》,中央督察组组来你县督查,发现你县在脱贫过程中产生了很多环保问题,你作为乡镇的扶贫人员,请谈谈脱贫攻坚与环境保护两者的关系。 (综合分析题)

3、西南地区旅游资源丰富,有温泉、溶洞、喀斯特地貌,有开发商来村里开发旅游,但由于土地价格问题遭到村民阻挠,开发商打算撤资。如果你是村干部,你怎么处理?

4、漫画题:一个人衣服上的扣子,扣子是错开的。漫画标题是人生如扣,谈谈这个漫画对你的启示。

2017安徽公务员乡镇岗位、选调生面试真题(6月26日)

1、现在很多高校毕业生为了找工作而去整容,有整容医院为大学生设立了“整容专场”,对此你怎么看?

2、你是一个乡镇干部,你所在村百分之七十是老人,百分之二十是孩子,只有百分之十是中青年,你会如何开展自己的工作?

3、小张是一个基层干部,有一天他去问一个农民,你们的承包地为什么没有流转啊?农民听不懂,一旁的村干部用大白话解释了之后农民才听懂,这样的事情经常发生,小张很困惑,你认为小张困惑的是什么,这个问题对你以后的工作有什么启示?

4、我们在工作和生活中经常会说:“我来”“不要紧”“这到底是为什么”,你觉得这三句话分别适合在什么工作情境下使用?说说你的理由。

2017安徽公务员乡镇岗位、选调生面试真题(6月27日)

1、有个作家看到一个老人在坐着修剪花坛,觉得他很懒;换个角度看发现那个老人没有腿。作家说:“感谢上帝让我多看了一眼”。请问对你有什么启示。

2、阿里巴巴的农村淘宝服务平台升级,为了让村民能更好的贩卖农产品,你作为镇政府的工作人员,让你对领导提几点建议,你怎么提?

3、农民砍伐退耕还林的老杨树种植桃树,林业执法人员前来执法带走两位村民,在村口被其他村民拦住,你是党支部第一书记,你怎么办?

4、漫画题 地上有一只老鼠,有一个人在墙上画了一只猫,旁边写着“措施”,然后这个人就走了。谈谈你的看法。

2016年6月18日安徽省公务员——乡镇岗位、选调生岗位面试真题

  第一题,有人说政府是管理者,又不是管理者,你怎么看?

  第二题,你是家长,带孩子去大学参观,孩子作业没做完,家长微信和老师解释,并表示会督促他完成,然后有多个老师回复,以你自己最不能接受的老师回复与老师交流。

1、你孩子都高二了 ,你怎么能这么放纵孩子。

2、可以理解,让孩子适当的放松下。

3、学生就应该脚踏实地,刻苦学习

4、可以让孩子出去走走,开开眼界

5、作为家长,就应该督促孩子写作业

第三题,招商引资,村民以什么什么没到期为由不签字,你怎么做村民工作

第四题,下面是社区服务的图标,你怎么和居民解释内涵。

2016年6月19日安徽省公务员——乡镇岗位、选调生岗位面试真题

第一题 牵牛花没有挺拔的躯干,依靠攀附篱笆墙成就了一道亮丽的风景;篱笆墙没有牵牛花亮丽的外表,因为牵牛花的攀附成就了一道风景,你怎么看?

第二题 一位1940年参加革命的老太太,今年90多岁,生活无忧,有一套住房,老人把房子让给孙子当做婚房,现在住在女儿家,由保姆照顾,女儿在身边,但是见不到儿子和孙子,所以感到一无所有,比较孤独,时常向你反映这种情况,你作为社区工作人员,如何进行劝说和慰问?

第三题 某生态文明村公示期间,被村民举报造纸厂污染,影响饮用水,有村民反映该厂有污水排放,政府前去调查,调查后,针对调研结果的公示有两种意见,有人说要把处理结果立即公开,有人说等生态文明村公示结束后再公开,你作为政府工作人员,如何处理这个问题?

第四题 演讲题,欣赏是用眼睛去观察,用耳朵去聆听,用心灵去感悟,请以“学会欣赏”为题,发表一篇演讲。

2016年6月20日安徽公务员——乡镇岗位、选调生岗位面试真题

一、在奥运会上有人接受采访时说:“体育,可以教会孩子们,如何去赢。同时,也教会孩子,如何输得体面并有尊严。”请结合自身谈谈对于体面并有尊严输的理解。

二、矿区出现了塌陷,农田被毁,路面积水。现在镇政府要向上级汇报情况,征求大家的建议,领导交给你这个任务,你会怎么开展。

三、很多学校外面的小饭桌存在无证和不规范经营的情况,政府打算予以取缔,遭到经营者和家长的反对,你有什么解决建议?

四、漫画,小组活动,要从以下五种图形中选择一个作为小组的标志,你认为第五个图形是最好的,最能体现你们小组,你怎么劝说你们小组成员同意采用E这个图形。

2. 家政公司市场调研怎么做

简介:哈尔滨伍全劳务派遣有限公司成立于2008年04月14日,主要经营范围为劳务派遣,保洁,签证咨询服务,家政服务,商务活动策划,市场调研,印刷设计,投资项目策划开发等。

法定代表人:李长全成立时间:2008-04-14注册资本:50万人民币工商注册号:230102100150928企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)公司地址:哈尔滨市道里区经纬街34号

3. 家政公司市场调研内容

一、市场需求

在目前的人口发展现状中,80、90后也成为了这个社会的主力军,人口老龄化的到来也带来了不少社会问题,尤其是对于发展中国家来说,随着生活水平的提高,生活节奏的加快,80、90后为了能给家人提高生活质量,不得不需要付出更多,然而随之而来的是工作越来越忙,陪伴人家的时间也越来越少,好在80、90后生活在了互联网急速发展的今天,由其是智能手机的出现,改变了这一现状,人们可以通过微信、QQ、钉钉等社交APP以家人、朋友交流,也可随时关注家人及朋友的心情或动态,为当下年青人解决了一个不小的难题。

二、产品方向

通过我们对目前市场的调研和对未来10年人口老龄化市场的发展需求推算,更随着5G时代的到来,对于针对安全,监护、陪伴的产品,市场需求量是巨大的,所以为了解决当下乃至未来针对老人、小孩独处时的安全及关爱问题,我们决定开发一款针对于安全,监护、陪伴功能的家用型设备,该产品配备AI智能语音、影音及聊天、360度摄像头、应急药品存取、辅助饮水、辅助消防、紧急报警、辅助机械手臂、雷达探测、定点巡逻及清洁功能。

三、前景描述

未来10年是老龄化问题突显的阶段,中国目前60岁以上人口有约有4亿左右,老龄化带来的社会问题是消费水平和有效劳动力人口数量的下降,尤其是对于发展中国家来说,随着生活水平的提高,生活节奏的加快,作为年轻一代的生产力,很多人工作会越来越忙,陪伴孩子、父母的时间也会越来越少,随之带来的问题是,孩子、父母的安全、健康即得不到最大的保障,而在这样的条件下,人工智能将会走进千家万户,各种智能设备将会替代家中保母式的一些工作,接上述中80、90后作为当下的主力军,而80、90后中独生子女居多,由其是90后,每一对夫妻将要面对4个左右老人的赡养,还有自己的子女需要抚养,所以他们只能把更多的时间投放在工作和学习上,以此换取更多的报酬来提升或保证家庭生活质量,所以该产品所面对的用户有老人、小孩独处时间居多的家庭很多,用户量非常巨大。

四、服务对象

有老人、小孩独处时间居多的家庭、敬老院、医院。

五、功能、结构介绍

1.陪伴功能:

用户通过手机APP客户端与设备连接,并通过设备自带的高清视频设备随时随地都可以主动与家人进行互动交流,随时关注家人在家的动态,也可为家人提供影音娱乐服务。

通过AI智能语音系统,用户可和设备进行问答互动(该功能与目前市场上的智能音响功能一致)

2.监护功能:当家中有急性病患时,可将患者的紧急备用药物存放于设备的应急药品仓中,并设置好换醒指令。

3.安全功能:设备配备了灭火器及监控设备,可实现消防及监视功能。

监控功能:通过设备自带360度高清摄像头,可对家中动态进行时时监控,并可通过用户手机APP客户端远程手动进行全屋监控或指定位置监控并录像保存。

消防功能:设备配备了通用2公斤灭火器,并连接到右机械手臂,当发生为情时,系统会自动启动消防功能,通过红处扫描着火区域,实施精准灭火。

4.网关服务:可提供场景中相关智能设备的终端控制服务,配合AI智能语音,实现已设定好的场景中的智能设备控制。

5.自动充电:设备配备有充电仓,当设备电能不足时,设备会向充电仓发出充电信号并接收充电仓位置信号,实现自动充电。

4. 家政公司市场调研报告范文

  市场调查

  一、市场调查方案设计含义与意义

  (一)含义

  市场调查方案设计,就是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的调查实施方案,制定出合理的工作程序。

  市场调查的范围可大可小,但无论是大范围的调查,还是小规模的调查工作,都会涉及到相互联系的各个方面和各个阶段。这里所讲的调查工作的各个方面是对调查工作的横向设计,就是要考虑到调查所要涉及的各个组成项目。例如,对某市商业企业竞争能力进行调查,就应将该市所有商业企业的经营品种、质量、价格、服务、信誉等方面作为—个整体,对各种相互区别又有密切联系的调查项目进行整体考虑,避免调查内容上出现重复和遗漏。

  这里所说的全部过程,则是对调查工作纵向方面的设计,它是指调查工作所需经历的各个阶段和环节,即调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。只有对此事先出统一考虑和安排,才能保证调查工作有秩序、有步骤地顺利进行,减少调查误差,提高调查质量。

  (二)意义

  市场调查是一项复杂的、严肃的、技术性较强的工作,一项全国性的市场调查往往要组织成千上万人参加,为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调,圆满完成调查任务,就必须事先制定出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施,以使所有参加调查工作的人员都依此执行。具体来讲,市场调查方案设计的意义有以下三点:

  第一,从认识上讲,市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。虽然市场调查所搜集的许多资料都是定量资料,但应该看到,任何调查工作都是先从对调查对象的定性认识开始的,没有定性认识就不知道应该调查什么和怎样调查,也不知道要解决什么问题和如何解决问题。

  第三,从实践要求上讲,调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。现代市场调查已由单纯的搜集资料活动发展到把调查对象作为整体来反映的调查活动,与此相适应,市场调查过程也应被视为是市场调查设计、资料搜集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程,调查设计正是这个全过程的第一步。

  二、市场调查总体方案设计

  市场调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑,包括了整个调查工作过程的全部内容。调查总体方案是否科学、可行,是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括下述几个内容。

  确定调查目的

  ↓

  确定调查对象和调查单位

  ↓

  确定调查项目

  ↓

  制订调查提纲和调查表

  ↓

  确定调查时间和调查工作期限

  ↓

  确定调查地点

  ↓

  确定调查方式和方法

  ↓

  确定调查资料整理和分析方法

  ↓

  确定提交报告的方式

  ↓

  制订调查的组织计划

  (一)确定调查目的

  明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查项目,无法满足调查的要求。例如,1990年我国第四次人口普查的目的就规定得十分明确,即“准确地查清第三次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化,为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划,统筹安排人民的物质和文化生活,检查人口政策执行情况提供可靠的依据。”可见,确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准,主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求,是否符合客观实际。

  (二)确定调查对象和调查单位

  明确了调查目的之后,就要确定调查对象和调查单位,这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体,即调查对象中的一个一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。例如,为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题,需要对全市广告公司进行全面调查,那么,该市所有广告公司就是调查对象,每一个广告公司就是调查单位。又如,在某市职工家庭基本情况一次性调查中,该市全部职工家庭就是这一调查的调查对象,每一户职工家庭就是调查单位。

  在确定调查对象和调查单位时,应该注意以下四个问题:

  第一。由于市场现象具有复杂多变的特点,因此,在许多情况下,调查对象也是比较复杂的,必须用科学的理论为指导,严格规定调查对象的涵义,并指出它与其他有关现象的界限,以免造成调查登记时由于界限不清而发生的差错。如:以城市职工为调查对象,就应明确职工的涵义,划清城市职工与非城市职工、职工与居民等概念的界限。

  第二,调查单位的确定取决于调查目的和对象,调查目的和对象变化了,调查单位也要随之改变。例如,要调查城市职工本人基本情况时,这时的调查单位就不再是每一户城市职工家庭,面是每一个城市职工了。

  第三,调查单位与填报单位是有区别的,调查单位是调查项目两承担者,而填报单位是调查中填报调查资料的单位。例如,对某地区工业企业设备进行普查,调查单位为该地区工业企业的每台设备,而填报单位是该地区每个工业企业。但在有的情况下,两者又是一致的,例如,在进行职工基本情况调查时,调查单位和填报单位都是每一个职工。在调查方案设计中,当两者不一致时,应当明确从何处取得资料并防止调查单位重复和遗漏。

  第四,不同的调查方式会产生不同的调查单位。如采取普查方式,调查总体内所包括的全部单位都是调查单位;如采取重点调查方式,只有选定的少数重点单位是调查单位;如果采取典型调查方式,只有选出的有代表性的单位是调查单位;如果采取抽样调查方式,则用各种抽样方法抽出的样本单位是调查单位。

  (三)确定调查项目

  调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容,确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题,调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。例如,在消费者调查中,消费者的性别、民族、文化程度、年龄、收入等,其标志可分为品质标志和数量标志,品质标志是说明事物质的特征,不能用数量表示,只能用文字表示,如上例中的性别、民族和文化程度;数量标志表明事物的数量特征,它可以用数量来表示,如上例中的年龄和收入。标志的具体表现是指在标志名称之后所表明的属性或数值,如上例中消费者的年龄为30岁或50岁,性别是男性或女性等。

  在确定调查项目时,除要考虑调查目的和调查对象的特点外,还要注意以下几个问题:

  第一,确定的调查项目应当既是调查任务所需,又是能够取得答案的。凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足,否则不应列入。

  第二,项目的表达必须明确,要使答案具有确定的表示形式,如数字式、是否式或文字式等。否则,会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案,造成汇总时的困难。

  第三,确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。

  第四,调查项目的涵义要明确、肯定,必要时可附以调查项目解释。

  (四)制订调查提纲和调查表

  当调查项月确定后,可将调查项目科学地分类、排列,构成调查提纲或调查表,方便调查登记和汇总。

  调查表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。

  表头包括调查表的名称、调查单位(或填报单位)的名称、性质和隶属关系等。表头上填写的内容一般不作统计分析之用,但它是核实和复查调查单位的依据。

  表体包括调查项目、栏号和计量单位等,它是调查表的主要部分。

  表脚包括调查者或填报人的签名和调查日期等,其目的是为了明确责任,一旦发现问题,便于查寻。调查表式分单一表和一览表两种,单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料,常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理,缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项,造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料,它的优点是当调查项目不多时,应用一览表能使人一目了然,还可将调查表中各有关单位的资料相互核对,其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。

  调查表拟定后,为便于正确填表、统一规格,还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释,有关计算方法以及填表时应注意的事项等,填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。

  (五)确定调查时间和调查工作期限

  调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象,就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象,就要明确规定统一的标准调查时点。

  调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间,也包括各个阶段的起始时间,其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性,在可能的情况下,调查期限应适当缩短。

  (六)确定调查地点

  在调查方案中,还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的,但也有不一致的情况,当不一致时,尤有必要规定调查地点。例如,人口普查,规定调查登记常住人口,即人口的常住地点。若登记时不在常住地点,或不在本地常住的流动人口,均须明确规定处理办法,以免调查资料出现遗漏和重复。

  (七)确定调查方式和方法

  在调查方案中,还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时,采用何种方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下,为准确、及时、全面地取得市场信息,尤其应注意多种调查方式的结合运用。

  (八)确定调查资料整理和分析方法

  采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的,只能反映事物的表象,无法深入研究事物的本质和规律性,这就要求对大量原始资料进行加工汇总,使之系统化、条理化。目前这种资料处理工作一般已由计算机进行,这在设计中也应予以考虑,包括采用何种操作程序以保证必要的运算速度、计算精度及特殊目的。

  随着经济理论的发展和计算机的运用,越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时诜择,如回归分析、相关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点和适用性,因此,应根据调查的要求,选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。

  (九)确定提交报告的方式

  主要包括报告书的形式和份数,报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。

  (十)制订调查的组织计划

  调查的组织计划,是指为确保实施调查的具体工作计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候,还必须明确规定调查的组织方式。

  三、调查方案的评价

  (一)调查方案的可行性研究

  在对复杂社会经济现象所进行的调查中,所设计的调查方案通常不是唯一的,需要从多个调查方案中选取最优方案。同时,调查方案的设计也不是一次完成的,而要经过必要的可行性研究,对方案进行试点和修改。可行性研究是科学决策的必经阶段,也是科学设计调查方案的重要步骤。对调查方案进行可行性研究的方法有很多,现主要介绍逻辑分析法、经验判断法和试点调查法三种方法。

  1、逻辑分析法

  逻辑分析法是检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理。例如:要调查某城市居民的消费结构,而设计的调查指标却是居民消费结构或职工消费结构,按此设计所调查出的结果就无法满足调查的要求,因为居民包括城市居民和农民,城市职工也只是城市居民中的一部分。显然,居民、城市居民和职工三者在内涵和外延上都存在着一定的差别。又如,对于学龄前儿童,要调查其文化程度,对于没有通电的山区要进行电视广告调查等等,都是有悖于情理的,也是缺乏实际意义的。逻辑分析法可对调查方案中的调查项目设计进行可行性研究,而无法对其他方面的设计进行判断。

  2、经验判断法

  即组织一些具有丰富调查经验的人士,对设计出的调查方案加以初步研究和判断,以说明方案的可行性。例如,对劳务市场中的保姆问题进行调查,就不宜用普查方式,而适合采用抽样调查;对于棉花、茶叶等集中产区的农作物的生长情况进行调查,就适宜采用重点调查等等。经验判断法能够节省人力和时间,在比较短的时间内做出结论。但这种方法也有一定的局限性,这主要是因为人的认识是有限的,有差异的,事物在不断发生变化,各种主客观因素都会对人们判断的准确性产生影响。

  3、试点调查法

  试点是整个调查方案可行性研究中的一个十分重要的步骤,对于大规模市场调查来讲尤为重要。试点的目的是使调查方案更加科学和完善,而不仅是搜集资料。

  试点也是一种典型调查,是解剖麻雀。从认识的全过程来说,试点是从认识到实践,再从实践到再认识,兼备了认识过程的两个阶段。因此,试点具有两个明显的特点,一个是它的实践性,另一个是它的创新性,两者互相联系、相辅相成。试点正是通过实践把客观现象反馈到认识主体,以便起到修改、补充、丰富、完善主体认识的作用。同时,通过试点,还可以为正式调查取得实践经验,并把人们对客观事物的了解推进到一个更高的阶段。具体来说,试点的任务主要有以下两个:

  对调查方案进行实地检验 实战前的演习

  (1)对调查方案进行实地检验。调查方案的设计是否切合实际,还要通过试点进行实地检验,检查目标制定的是否恰当,调查指标设计是否正确,哪些需要增加,哪些需要减少,哪些说明和规定要修改和补充。试点后,要分门别类地提出具体意见和建议,使调查方案的制订既科学合理,又解决实际问题。

  ( 2)作为实战前的演习,可以了解调查工作安排是否合理,哪些是薄弱环节。例如,第二次全国工业普查,包括调查300多个指标,进行500多个行业分类,涉及40多万个企业填报。因此,必须通过试点取得这方面的实践经验,把分散的经验集中起来,形成做好普查工作的各项细则,成为各个阶段、各项工作应当遵循的规则。

  试点调查应该注意以下几个问题:

  其一,应建立一个精干有力的调查队伍,队伍成员应该包括有关领导、调查方案设计者和调查骨干,这是搞好试点工作的组织保证;

  其二,应选择适当的调查对象。要选择规模较小,代表性较强的试点单位。必要时可采取少数单位先试点,再扩大试点范围、然后全面铺开的做法。

  其三,应采取灵活的调查方式和方法。调查方式和方法可以多用几种,经过对比后,从中选择适合的方式和方法。

  其四,应做好试点的总结工作。即要认真分析试点的结果,找出影响调查成败的主客观原因。不仅要善于发现问题,还要善于结合实际探求解决问题的方法,充实和完善原调查方案,使之更加科学和易于操作。

  (二)调查方案的评价

  对于一个调查方案的优劣,可以从不同角度加以评价,现结合第二次全国工业普查的情况,简要说明如下:

  1、方案设计是否体现调查目的和要求

  方案设计是否基本上体现了调查的目的和要求,这一条是最基本的,例如,第二次工业普查从摸清我国工业家底的目的出发,根据方案确定的调查范围、调查单位、调查内容,据此设置的一系列完整的指标体系,反映了我国工业的现状和全貌。方案指标设置的重点基本上能够体现国家调整工业内部结构、发展科学技术;提高职工素质、提高经济效益等方面的

  要求。

  2、方案设计是否科学、完整和适用

  例如,此次普查对生产、流通、分配和消费各个环节,设置厂许多相互联系、相互制约的指标,形成一套比较完整的指标体系,其特点是全面、系统和配套,适用性较强。

  3、方案设计能否使调查质量有所提高

  影响调查数据质量高低的因素是多方面的,但调查方案是否科学、可行,对最后的调查数据质量有直接的影响,这次工业普查由于方案设计合理,使调查的实际差错率大大低于20‰的规定。

  4、调查实效检验

  评价一项调查方案的设计是否科学、准确,最终还要通过调查实施的成效来体现。即必须通过调查工作的实践检验,来观察方案中哪些符合实际,哪些不符合实际,产生的原因是什么,肯定正确的做法,找出不足之处并寻求改进方法,这样就可以使今后的调查方案设计更加接近客观实际

5. 家政公司市场调查

家政行业的前景还是很可观的。而且随着生活水平的提高,家政服务也是不可或缺的,因此,家政行业发展前景还是很好的。由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。目前我国家政服务业正逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,行业初具规模,服务机制也日趋完善。家政企业在服务体系上形成了查体上岗、培训上岗、合同上岗的工作流程;在管理上逐渐走向制度化、规范化,形成了"招工-培训-考核-定级-售后服务-业务考核"的完整服务流程。为满足客户的不同消费需求,家政服务的形式也正走向多样化,有全日制服务、白班8小时制服务、钟点工服务、一次性服务等等。

6. 家政公司市场调研方案

分析客户群体的共同特点需要家政公司要明确自己业务所能覆盖到的用户群体,在确定用户群体之后,公司需要对客户需求进行提炼,对这个群体进行调研。

家政公司的目标客户群体一般分为雇主和家政员,对于雇主,你就要分析雇主在聘请家政人员时的需求是什么、他们日常最关心什么、雇主的行业是什么等等;对于家政员,你就要分析他们想获得什么样的薪资水平、工作态度是否积极、稳定性如何等问题。

只有明确了这些,公司的营销和推广才不会与目标客户脱节,公司的宣传才会直击痛点、直抵人心,最终让客户记住自己。明确用户特点,做出对应的宣传,这就相当于家政公司与客户完成了第一次“默契的沟通“。所谓知己知彼,百战不殆。

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