1. 嘉定区家政协会地址

上海承净家政服务有限公司,成立于2021年4月23日,总部位于上海-嘉定区,上海承净家政服务有限公司从开创以来一直秉承“遵纪守法、以人为本”的原则

2. 上海嘉定家政

找家政中心吧，那儿信息比较全

3. 嘉兴家政协会

家政公司收费标准不一样。如果你是请月子保姆的话，那肯定就贵一点。可能就要万把块钱。

如果你请去家里做保洁的，可能就三四十块钱一小时，这样的。

4. 家政协会电话及名单

正规公司，铭普家政隶属上海铭普家庭服务有限公司，坐落于繁华上海商业中心徐家汇，是一家专业提供高品质月嫂、高级育婴师、育儿嫂、高级管家及家务助理、家庭厨师、家庭早教师等高端家政服务，是上海家政协会会员主要单位，主要面向高档社区和高端客户群（商家、政界、中产阶层、500强企业、驻中机构代表等外籍人士等），服务于所有对生活品质有高要求的家庭。我们相信，只要坚持对品质的高要求、坚持对客户的诚信、坚持对员工和社会的责任，我们便可以成为客户高度信赖的专业系统的家庭服务品牌，当然也会成为中国家政服务行业典范。

目前开设的课程有：母婴护理班、高级育婴班、高级蒙氏早教班、小儿推拿班、催乳师班、高级管家班、高级厨师班、等系列主课程，还包括婴幼儿辅食制作、小儿常见病护理、高端家庭礼仪接待、宴会招待及红酒品鉴、茶艺等等辅助课程！每月滚动开班，实行流动性小班化教学和一对一实操。保证我们每个家政服务人员都是持证上岗（母婴护理证、高级育婴师证、早教证、小儿推拿师证书、高级管家证、家庭厨师证、健康证、身份证等），对于后续上岗家政服务人员也采取跟踪管理，让客户得到最优质的服务！

铭普家政服务内容体现是一条龙家政服务从1.月嫂2.高级育婴师 3.高级管家及家务助理4.家庭早教师 5.家庭厨师 6.涉外家政员（海外派遣）7.长期钟点工（重点突出重点突出突出服务内容）

主要服务：早出晚归 住家保姆 月嫂 育儿嫂 护工 保洁清洗 钟点工

5. 上海家政协会会员单位

上海最好的家政公司，上海朗朗家政，我们住浦东联洋，在朗朗家政找了一个住家保姆，照顾宝宝很专业也很有责任心，言谈举止也蛮有文化的，公司对我们客户也很真诚负责，感觉真的是口碑不错，所以建议同仁可以咨询试试。

6. 上海嘉定区民政局

行政诉讼中的司法建议是人民法院在行政审判工作中的一项重要的延伸职能，在该类司法建议中，应注意一是对违法的行政行为不能以建议代替审判，二是应仅就法律范围内的问题提出建议。实践中，应善于发现以下几方面的问题并提出建议：1、抽象的规范性文件存在的问题；2、行政执法程序问题；3、行政行为的合理性问题；4、案件之外的相关问题；5、行政机关的应诉能力问题。同时，法院自身也要提高建议的水平。

司法建议是人民法院在行政审判工作中一项重要的延伸职能。然而，我国行政诉讼法及其司法解释所规定的司法建议的适用范围非常狭窄，我国《行政诉讼法》第六十五条第三款第(三)项规定：“行政机关拒绝履行判决、裁定的，第一审人民法院可以向行政机关的上一级行政机关或监察、人事机关提出司法建议。接受司法建议的机关，根据有关规定处理，并将处理情况告知人民法院。”最高法院《关于执行<中华人民共和国行政诉讼法>若干问题的解释》第59条规定：“根据行政诉讼法第五十四条第(二)项规定判决撤销违法的被诉具体行政行为，将会给国家利益、公共利益或者他人合法权益造成损失的，人民法院在判决撤销的同时，可以分别采取以下方式处理：……(三)向被告和有关机关提出司法建议。”但在实践中，人民法院向行政机关提出司法建议的范围远远超过了法律规定的范围。如何把握司法建议的范围、内容，如何提高法官的司法建议技能，成为实践中需要研究解决的问题。

一、行政诉讼中的司法建议概述

1、司法建议的含义

司法建议是我国司法制度中的一项重要制度，刑事诉讼、民事诉讼、行政诉讼中人民法院都可以向相关单位提出司法建议。行政诉讼中的司法建议是指人民法院在行政审判中，对案件涉及的不宜由人民法院直接处理的问题或行政机关行使权力的瑕疵，向行政机关提出处理意见的活动。本文仅讨论行政诉讼中的司法建议技能，故下文所称司法建议如无特别说明，均指行政诉讼中的司法建议。

2、司法建议的性质

司法建议是人民法院在行政审判之外，就审理中发现的问题向行政机关提出的建议。与行政审判不同，司法建议不具有强制力，是否遵从，除法律有特别规定外，由行政机关自行决定；如何处理，也由行政机关自行解决。但这并不意味着司法建议没有任何效力，作为司法机关向行政机关发出的正式公文，对行政机关有着重要的指导或参考意义。

3、司法建议的功能

从行政机关的角度来看，司法建议是人民法院对行政机关进行监督的重要方式之一。行政审判是人民法院对行政机关的直接监督，只解决被诉行政行为的合法性问题，其他问题不属于人民法院的审查范围。但人民法院在行政审判过程中往往会发现很多“其他问题”，若置之不理，有悖监督行政机关依法行政这一行政诉讼的宗旨，也是对审判资源的浪费，在这种情况下向行政机关提出司法建议，无疑是在遵循司法有限审查原则的前提下对行政机关进行间接监督的有效方式。

从人民法院自身的角度看，司法建议反映了人民法院对行政行为的全面审查，在监督行政机关依法行政的同时，也体现了人民法院的权威。同时，在审判过程中发现的囿于行政审判范围无法解决的行政行为合法性之外的问题，通过司法建议可以间接纠正行政机关的不合理行为，也能给予法官以成就感和认同感，能够促使法官们以更大的热情投入到审判工作中。

从行政相对人的角度看，有时行政相对人的实际问题仅通过行政诉讼无法得到解决，通过向行政机关提出适当的司法建议，可以更好地保护行政相对人的合法权益，有助于实现案结事了，维护社会稳定。此外，行政机关接受司法建议后执法能力得到改善，也有利于减少今后类似争讼的发生，实际上维护了更多潜在的行政相对人的权益。

二、把握司法建议的尺度

1、不能以司法建议代替行政审判

司法建议是行政审判的有益补充，法官既要严格控制二者之间的界限，不能互相代替，又要能够灵活运用司法建议，充分发挥其积极作用。行政审判是对行政行为的合法性审查，而司法建议是在行政行为合法的前提下，对存在的瑕疵或不合理之处提出的建议。如果行政行为存在合法性问题，必须通过行政审判由人民法院以具有强制力的行政判决直接处理，不能以司法建议这一不具强制力的手段代替行政审判。反之，合法但存在瑕疵或不合理的行政行为不属于司法审查的范围(行政处罚显失公正的情形除外)，对此人民法院应以司法建议的方式建议行政机关予以纠正，而非直接在行政审判中进行处理。

2、处理范围仅限于法律范围内的问题

司法建议是就案件涉及的法律问题向行政机关提出的建议，对于涉及政策、国家事务、人事等行政机关内部事务的非法律问题，不属于司法建议范围。这是因为行政权与司法权是两种不同的国家权力，司法机关解决的是法律问题，而行政机关内部事务等非法律问题，既非司法机关的权限范围，更非司法机关所长。因此，不能认为除行政审判应处理的问题之外，所有问题都可向行政机关提出司法建议，人民法院只能就法律范围内的问题提出司法建议，否则有越权之嫌。

三、培养发现问题的能力

提出司法建议，首先要明确需提出的建议有哪些，即在什么情况下可以提出司法建议。虽然行政诉讼及司法解释只规定了两种提出司法建议的情形，但人民法院应在更为广泛的范围内具有提出司法建议的职权。总的来说，行政机关任何在法律上有瑕疵或不合理的行为，都可能成为司法建议针对的问题，从涉讼行政行为的各相关因素来看，可以提出司法建议的情形除法律规定的两种之外，还有以下几种：

1、行政行为依据的抽象的规范性文件存在的问题

在立法尚不完善的现阶段，行政机关大量的行政行为是依据抽象的规范性文件作出的，虽然这些规范性文件因属于抽象行政行为而不属于行政诉讼范围，但根据司法解释的规定，人民法院审理行政案件可引用合法有效的规范性文件。也就是说，人民法院对规范性文件具有有限审查权。经审查认为规范性文件不符合法律规定的，可以不予适用。对于不予适用的这些规范性文件，人民法院可以向相关行政机关提出司法建议，指出不合法之处，建议行政机关进行修改。此外，由于规范性文件数量多、范围广、内容庞杂，相互之间难免发生冲突或真空地带。例如新、旧规定衔接中产生的问题、程序法和实体法的选择适用中的矛盾等，人民法院若发现此类问题，也可提出司法建议，提醒相关行政机关予以重视并加以完善。

2、行政执法程序问题

我国还没有统一的行政程序法，行政程序的规定散见于各不同效力等级的规定中，加之长期以来重实体、轻程序思想的影响，导致实践中行政机关存在很多不规范、不合理、影响行政相对人程序权利的现象。不合法的行政程序可以通过行政审判纠正，对存在程序瑕疵但未影响合法性的行政行为，人民法院在作出维持或驳回诉讼请求判决的同时，可就行政程序的瑕疵向行政机关提出司法建议。例如，公安机关作出治安行政处罚之前的告知程序、调查取证制作证据的程序等，是行政机关经常存在瑕疵的行政程序，法官在行政诉讼中对此应予以特别关注。

3、行政行为的合理性问题

行政处罚、行政裁决等行政行为中，行政机关享有一定的自由裁量权，行政机关的自由裁量权运用不当时，就产生了行政行为的合理性问题。根据我国行政诉讼法的规定，人民法院仅对行政处罚显失公正的情况有变更权，对其他行政行为的合理性问题没有进行司法审查的职权。但若行政行为确实存在合理性问题且影响到了行政相对人合法权益的实现，基于审判权的监督作用及司法为民的理念，人民法院也不能漠然视之，应就合理性问题提出司法建议。例如，房屋拆迁裁决的安置房屋对被拆迁人来说明显不合理，虽不能以不合法为由撤销拆迁裁决，但若仅作维持判决，被拆迁人的利益则难以得到保障，反而会助长行政机关不负责任地作出不当裁决。对此，人民法院可以通过司法建议，指出安置房屋存在的合理性问题并提出合理的解决方案，这样，既坚持了合法性审查的司法审查原则，又很好地利用了司法建议这一补充手段解决了被拆迁人的实际问题，避免矛盾激化。对合理性问题的审查，关键在于掌握合理与合法之间的界限，需要法官充分熟悉行政行为的合法性要件，同时又要灵活运用利益平衡、司法为民等司法理念，判断行政行为的合理性问题。

4、案件之外存在的问题

在对行政行为进行司法审查的过程中，可能发现与该行政行为有关的需由行政机关处理的其他问题，如行政机关遗漏应受处罚的当事人等。基于审判权的复审性质，人民法院不宜直接处理，而应向行政机关提出司法建议，指明应当处理的问题，具体解决办法由行政机关自行定夺。

5、行政机关应诉中的问题

行政机关的应诉能力直接影响着行政诉讼的顺利进行和行政诉讼的社会效果。实践中经常出现行政机关应诉能力差、影响人民法院正常审理的情况，有的对行政行为合法性要件举证不全面、遗漏关键证据，有的一、二审陈述不一致，导致人民法院在证据认定上出现不应有的困难，直接影响了行政行为的合法性审查，容易引起行政相对人对行政审判的质疑。对行政机关应诉中的不当之处，人民法院在审理过程中应及时指出，审理结束后应向其提出司法建议，要求行政机关在以后的应诉中加以改进。

另外，从事行政审判的法官也要善于发现问题，注意提高以下几方面的能力：

首先，要加强学习，熟悉被诉行政行为依据的不同效力的各种规定，才能发现其中不合法或有冲突的地方。对相关行政执法程序也要做到全面掌握，才能洞察行政程序存在的瑕疵。

第二，审理中要做到全面而细致，行政行为认定的每一节事实都应有确凿的证据证明才能予以认定，如缺少证据，则很有可能是行政程序上存在瑕疵。

第三，要以司法为民作为审理案件的指导思想和基本理念，多从保护行政相对人的实体权利和程序权利的角度出发分析案件，更容易发现行政行为的不合理之处，在更广泛的范围上最大限度地发挥司法建议的积极作用。

四、提高建议的水平

司法建议的目的是处理行政审判无法处理的问题，以促进行政机关依法行政、保障行政相对人的合法权益。基于这一目的，要提高建议水平，根据具体案件情况提出适当的解决问题的方案。

提出的建议要注意视不同情况而繁简得当。如对行政程序中的瑕疵，可以在指明问题所在的同时，提出具体的改进措施。如我院曾建议嘉定区民政局将申请离婚接待笔录由陈述式改为问答式，即是就行政程序提出具体的改进建议，取得了良好的效果。对于行政机关在制定其他规范性文件中存在的问题，以及遗漏应受处罚的人等案外问题，则宜仅指出问题所在，具体的解决措施由行政机关自行处理。总之，在指出行政机关存在的问题的同时，是否就处理方案提出具体意见，应视具体案情，根据案件及行政行为自身的性质而定，不能一概而论。要把握好建议内容的深度，既要做到有助于行政机关依法行政，又要注意不能逾越审判权与行政权之间的权力界限。

司法建议是人民法院对行政机关进行间接监督的有效手段。由于司法建议和行政审判不同，没有具体的操作规范和法律规定，法官提出司法建议的技能的培养至关重要。法官要对这一手段充分重视，在司法建议的尺度、范围、内容各方面不断提高技能，才能使司法建议的积极作用得到有效发挥。

7. 上海市家政协会地址

上海市人民代表大会常务委员会公告

第28号

《上海市家政服务条例》已由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第十六次会议于2019年12月19日通过，现予公布，自2020年5月1日起施行。

上海市人民代表大会常务委员会

2019年12月19日

上海市家政服务条例

（2019年12月19日上海市第十五届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过）

第一章 总则

第一条 为了规范家政服务活动，维护家政服务各方的合法权益，促进家政服务业健康发展，根据本市实际，制定本条例。

第二条 本市行政区域内，开展家政服务活动，以及促进家政服务业发展和规范家政服务活动的相关工作，适用本条例。

本条例所称的家政服务，是指以家庭为服务对象，进入家庭成员住所，提供保洁、烹饪、生活照护等各类满足家庭日常生活需求的有偿服务活动。

第三条 家政服务活动应当遵循自愿平等、诚实守信、安全便民的原则。

家政服务业的管理应当遵循促进行业发展、监管和服务相结合、平等保护各方合法权益的原则。

第四条 市、区人民政府应当将家政服务业纳入本级国民经济和社会发展规划，建立健全财政投入保障机制，制定政策措施，促进家政服务业发展。

本市建立促进家政服务业发展协调机制，统筹推进家政服务业重大政策制定，协调家政服务业发展中的重大事项。

第五条 市、区商务部门承担本行政区域内家政服务行业管理职责，促进家政服务业发展，规范家政服务活动，指导家政服务行业组织依法开展工作。

市、区发展改革、财政、人力资源社会保障、规划资源、住房城乡建设管理、卫生健康、市场监管、房屋管理、民政、教育、公安、统计等部门应当按照各自职责，做好家政服务管理和促进的相关工作。

第六条 工会、共产主义青年团、妇女联合会等团体应当协助做好促进家政服务业发展的相关工作。

第七条 本市支持家政服务行业组织的发展，鼓励家政服务机构加入家政服务行业组织。

家政服务行业组织应当加强行业自律和诚信建设，发挥对本行业的指导、服务职能，配合有关部门开展行业监管，引导家政服务机构和家政服务人员提升服务质量，维护家政服务机构和家政服务人员的合法权益。

第二章 机构和人员

第八条 本条例所称的家政服务机构，包括员工制家政服务机构和家政服务中介机构。

家政服务机构应当依法设立，并在其经营场所公示相关证照，公开服务项目、收费标准和投诉监督电话等服务信息。通过互联网等信息网络开展经营活动的，应当在其网站或者应用软件等首页显著位置，持续公示相关证照信息，并及时、全面、真实、准确地披露服务信息。

家政服务机构招用家政服务人员，或者为家政服务人员居间介绍的，应当查验其身份证、技能证明、健康证明等证件，了解其从业经历和服务意愿。

第九条 本市鼓励发展员工制家政服务机构。员工制家政服务机构依法与用户签订家政服务合同。

员工制家政服务机构依法与家政服务人员签订劳动合同，建立劳动关系，缴纳城镇职工社会保险费。

家政服务人员与员工制家政服务机构未签订劳动合同但按照国家有关规定签订服务协议的，可以按照国家和本市有关规定参加城镇职工社会保险或者城乡居民社会保险。

员工制家政服务机构应当加强家政服务人员的培训和管理，定期开展服务技能、法律、职业道德、安全、卫生等方面的培训，并建立服务质量跟踪制度，对家政服务人员的工作经历、服务评价等情况予以记录。

第十条 家政服务中介机构可以接受家政服务人员或者用户的委托，为双方提供居间服务。

家政服务中介机构应当充分了解用户需求和家政服务人员基本情况，不得故意隐瞒与订立家政服务合同有关的重要事实或者提供虚假情况。

第十一条 用户通过家政服务机构聘请家政服务人员的，有权了解家政服务机构、家政服务人员的有关信息，查验相关证件；要求家政服务机构或者家政服务人员按照家政服务合同的约定提供相关服务，并对其服务作出评价。

用户直接聘请家政服务人员的，有权了解家政服务人员的有关信息，查验相关证件；要求家政服务人员按照家政服务合同的约定提供相关服务。

鼓励用户通过家政服务机构聘请家政服务人员。

第十二条 用户应当按照约定支付相关费用，为家政服务人员提供必要的劳动保护条件；尊重家政服务人员的人格，如实介绍与家政服务有关的家庭情况；用户及同住人员患有传染性疾病或者具有其他可能危及家政服务人员人身安全的情形，应当如实告知家政服务人员。

用户不得有下列行为：

（一）谩骂、侮辱、虐待、殴打家政服务人员；

（二）强迫家政服务人员提供合同约定以外的家政服务；

（三）强迫家政服务人员提供可能对其人身安全造成损害的家政服务；

（四）其他违反法律、法规和公序良俗的行为。

第十三条 家政服务人员的人格尊严受法律保护。

家政服务人员有权拒绝可能危及其人身安全的家政服务。

家政服务人员有休息的权利，具体休息时间或者补偿办法可以依法协商确定，并在劳动合同、服务协议或者家政服务合同中予以明确。

家政服务机构、用户不得扣押家政服务人员身份证、技能证明、健康证明等证件。

第十四条 家政服务人员应当如实向家政服务机构、用户披露本人的年龄、从业经历、服务技能、健康状况以及有无不良嗜好等情况。

家政服务人员应当按照家政服务合同和家政服务机构的要求提供服务，并遵守职业规范。

家政服务人员不得有下列行为：

（一）谩骂、侮辱、虐待、殴打服务对象；

（二）偷盗、骗取或者故意损毁用户的财物；

（三）泄露在家政服务活动中知悉的用户的隐私；

（四）其他违反法律、法规、公序良俗和职业道德的行为。

家政服务人员患有传染性疾病等不宜从事家政服务疾病的，在治愈前不得从事家政服务活动。

第十五条 鼓励家政服务人员参加政府部门、家政服务行业组织以及家政服务机构组织的各类技能培训活动，通过多种渠道提升家政服务能力和职业道德水平。

第三章 规范和管理

第十六条 本市健全完善家政服务标准体系，强化家政服务标准实施与监督，推动提升家政行业服务质量和水平。

市标准化行政主管部门和有关行政主管部门应当组织开展家政服务地方标准立项研究，制定家政服务地方标准，加强对家政服务地方标准的宣传和实施工作。

鼓励家政服务行业组织、家政服务机构参与标准化工作，制定高于国家标准、行业标准、地方标准相关技术要求的团体标准和企业标准，并组织实施。

第十七条 鼓励用户与家政服务机构或者家政服务人员订立书面家政服务合同，约定服务时间、事项、报酬等内容。

鼓励家政服务机构使用家政服务合同示范文本，并将本机构制定的服务规范作为合同的附件。鼓励直接与用户建立家政服务关系的家政服务人员使用合同示范文本。

家政服务合同示范文本由市商务部门会同市市场监管等部门制定。

第十八条 本市建设全市统一的家政服务管理平台，发布国家以及本市有关促进、规范家政服务业发展的政策措施、行业动态、合同示范文本等信息；归集家政服务机构和家政服务人员的基本信息、服务和评价信息以及信用信息，并依法为公众提供查询等公共服务。

家政服务管理平台应当与本市“一网通办”平台和公共信用信息服务平台等信息系统实现互联互通，并按照国家规定向全国信用信息共享平台归集有关基础信息和信用信息。

相关部门应当按照国家和本市有关规定保障信息安全，并对获取的商业秘密、个人信息予以保护。

家政服务管理平台由市商务部门负责组织建设和运行维护。平台信息采集和查询应当遵守相关法律、法规的规定，具体办法由市商务部门制定。

第十九条 家政服务机构应当将单位名称、主要负责人、经营场所、联系方式等信息通过家政服务管理平台向市商务部门备案。相关信息发生变更的，应当在十五日内向市商务部门备案。

对于能够通过本市“一网通办”平台实现数据共享的信息，市商务部门不得要求家政服务机构重复提供。

第二十条 家政服务机构应当将其家政服务人员或者由其居间介绍的家政服务人员的信息，在家政服务管理平台上备案，并发放家政上门服务证。持有家政上门服务证的家政服务人员，开展家政服务活动时，应当出示上门服务证。

鼓励直接与用户建立家政服务关系的家政服务人员将个人基本信息、从业经历等在家政服务管理平台上备案。

家政服务管理平台信息备案和家政上门服务证的管理办法，由市商务部门另行制定。

第二十一条 在家政服务管理平台备案的家政服务机构应当定期向平台传送家政服务合同、服务评价等家政服务信息，并对信息的真实性负责。

鼓励家政服务机构建立业务管理系统，并与家政服务管理平台对接。

第二十二条 商务、市场监管、人力资源社会保障等部门应当按照各自职责加强对家政服务行业的监管，健全投诉举报处理工作机制，及时受理相关投诉举报，并依法处理。

第二十三条 家政服务机构应当建立方便、快捷的家政服务投诉处理机制，及时处理家政服务投诉。

家政服务行业组织可以建立家政服务纠纷调解机制，对家政服务活动中产生的纠纷进行调解。

消费者权益保护委员会负责受理与家政服务活动有关的消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解，或者提出意见转送有关部门和单位处理。

居（村）民委员会、相关调解组织可以对家政服务活动中的纠纷进行调解。

第四章 促进和发展

第二十四条 家政服务机构在社区设置服务网点，其租赁场地水电等费用不受用房性质限制，按照居民价格计费。本市支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施或者场地设立家政服务网点，符合条件的可以减免租赁费用。

第二十五条 市人力资源社会保障等部门应当将家政服务纳入职业培训计划。

家政服务人员参加职业培训的，按照本市职业技能培训补贴政策给予培训费补贴。

支持家政服务机构开展员工职业培训。鼓励家政服务人员参加职业技能鉴定和职业技能大赛。鼓励职业院校、社区教室以及由政府投资兴办的公共实训基地向家政服务人员培训开放。

第二十六条 市商务部门应当会同市卫生健康部门确定不同类别家政服务人员的体检项目和标准。

在家政服务管理平台上备案的家政服务人员参加体检的，按照本市有关规定给予体检费用支持。

第二十七条 市教育等部门应当将家政服务纳入职业教育计划。

本市支持高等院校和职业院校开设家政服务相关专业，培养家政服务专业人才。

鼓励符合条件的家政服务机构举办家政服务类职业院校，有关部门应当设立审批绿色通道，简化流程，优化服务。

第二十八条 鼓励保险机构开发家政服务意外伤害保险、家政服务责任保险、家政服务第三者责任保险等保险产品。

鼓励家政服务机构、家政服务人员与用户购买家政服务相关保险产品。

在家政服务管理平台上备案的家政服务人员购买家政服务相关保险产品的，可以按照有关规定申请补贴。

第二十九条 本市鼓励商业银行为信用状况良好且符合条件的家政服务机构提供无抵押、无担保的信用贷款。

本市支持符合条件的家政服务机构发行社会领域产业专项债券。

第三十条 本市支持有条件的员工制家政服务机构提供职工集体宿舍。鼓励将城市现有设施改造作为员工制家政服务机构员工集体宿舍，园区配建职工宿舍优先面向员工制家政服务机构员工。

本市将符合条件的家政服务人员纳入公租房保障范围，支持员工制家政服务机构集体租赁公租房。

家政服务人员自行租赁房屋居住且符合有关规定的，可以申请租赁补贴。

第三十一条 家政服务人员可以按照本市居住证积分管理的有关规定，申请积分办理，享受相应的公共服务。

符合本市落户政策规定的家政服务人员，可以申办本市常住户口。

第三十二条 公安部门和公共信用信息归集部门应当配合相关部门做好家政服务人员的信息查验工作。

第三十三条 家政服务人员有权加入工会组织。家政服务人员加入工会的，可以参加工会举办的互助保障计划。

工会、共产主义青年团、妇女联合会等团体应当维护家政服务人员的合法权益，配合有关部门开展家政技能培训和职业道德、法治、诚信教育，提升家政服务人员的服务水平和职业素养，将家政服务人员纳入评选劳动模范、新长征突击手、三八红旗手等荣誉称号的范畴。

第五章 行业建设

第三十四条 家政服务行业组织可以依照章程开展下列工作：

（一）向相关部门提出立法或者政策制定建议，反映本行业相关事项；

（二）组织制定家政服务团体标准和行业规范，提出家政服务地方标准的制定建议；

（三）开展家政服务质量监测；

（四）组织家政服务机构开展家政服务人员体检、技能培训；

（五）其他促进行业发展的服务事项。

第三十五条 家政服务行业组织可以在市标准化行政管理等部门的指导下，制定家政服务人员的服务能力评定标准，由本行业组织内的家政服务机构约定采用或者按照本行业组织的规定供社会自愿采用。

人力资源社会保障等部门根据家政服务人员国家职业技能标准，指导经认定的家政服务行业组织等开展职业技能等级认定并颁发职业技能等级认定证书。

家政服务行业组织可以根据本市经济社会发展状况，发布家政服务技能等级薪酬指导意见。

第三十六条 家政服务行业组织可以依照章程对家政服务机构和家政服务人员开展社会评价工作，并提供相应的查询渠道。

对本行业组织内的家政服务机构的信用状况，家政服务行业组织应当依照章程予以记录。

第三十七条 家政服务行业组织对违反家政服务行业规范、行业组织章程，损害行业形象的家政服务机构，可以依照章程采取相应的行业惩戒措施；对涉嫌违反法律、法规的，应当向相关部门举报。

第六章 法律责任

第三十八条 违反本条例规定的行为，法律、法规有处罚规定的，依照其规定处理。

第三十九条 家政服务机构有下列情形之一的，区商务部门应当及时开展核查，并将线索告知区市场监管部门。经查明属实的，由区市场监管部门责令限期改正；拒不改正的，处二千元以上二万元以下罚款；情节严重的，处二万元以上五万元以下罚款：

（一）违反本条例第十九条规定，未报送机构备案信息、未及时报送变更信息，或者报送虚假机构备案信息的；

（二）违反本条例第二十条第一款规定，未报送人员备案信息，或者报送虚假人员备案信息的；

（三）违反本条例第二十一条第一款规定，未报送家政服务信息，或者报送虚假家政服务信息的。

第四十条 家政服务活动中，家政服务机构、家政服务人员或者用户侵犯他人合法权益的，应当依法承担相应的民事责任。

第四十一条 家政服务活动中，家政服务机构、家政服务人员或者用户违反治安管理规定的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十二条 有关行政管理部门工作人员在家政服务管理工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第七章 附则

第四十三条 本条例自2020年5月1日起施行。