家政服务行业云(互联网助力家政服务业)
1. 互联网助力家政服务业
家政平台有:
58到家、e家洁、e家帮、云家政、家政无忧、家政天下、护理帮、51家庭管家、好慷在线(好慷在家)、懒人到家、阿姨来了、阿姨帮等等。
2. 家政互联网服务模式
1、C2C直营型:阿姨帮
“阿姨帮”上线于2013年7月,是通过招募、培训专业的家政阿姨,并统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户,做到全程标准化,之后通过用户评价系统和回访制度来保障与提升服务质量。目前服务项目包括家居保养、保洁服务、干洗服务及家电清洗四大项,用户可通过APP、官网、电话等直接预约。此外,除了北上广深外,已完成青岛、武汉、天津等多个城市的拓展,并在服务品类拓展方面,阿姨帮主要致力于家庭保洁、干洗服务和上门做饭等。
2、O2O平台型:小马管家
主打“轻管家”的小马管家作为一家自营家政平台,目前已有服务人员200人左右,男女比例为5:5,是一家致力于打造O2O管家服务的互联网公司,并推行了几点创新:引入男家政员;颠覆既有家政O2O平台付费模式;以居室定价,消费者可提前付款,避免出现磨洋工问题;在操作流程方面,家政人员的所有环节和时间都将被系统监控,既可监督家政人员的服务流程,进一步提升服务品质,同时避免纠纷问题。
3、B2B2C平台型:云家政
让家政行业电商化的“云家政”最早上线于2011年,当接入家政人员达到一定数量后,团队正式上线“云家政”网站,为个人消费者提供找家政服务,是一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台。与此同时,它的优势在于:既是线上收集订单的预订公司,也可捆绑门店成为线上流量的“下游”,可不足的是类似服务外包的形式,在提高线下家政公司效率的同时,服务人员素质和品质管理难以把控,增加了其运营难度。此外,家政平台模式能够成功的原因在于传统家政公司缺乏互联网基因,一旦未来这些家政公司具备了互联网意识,是否需要借助平台尚不得而知。目前业务范围涵盖临时保洁、育儿嫂、长期钟点工、住家保姆、月嫂等全品类服务,截止目前覆盖地区包括北京、上海、广州、深圳。
4、自我革新:阿姨来了
“阿姨来了”于2013年3月上线,是一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台,采用了全新的“家政经纪人”服务模式,并负责对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排,以及合同签署之后做矛盾调解、后续换人或解约等工作,形成由经纪人、阿姨、雇主三方形成的生态机制。目前,这一模式已覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。
5、家庭保洁型:e家洁
“e家洁”成立于2013年5月,定位于经济型保洁市场,用户可在应用内发起订单,而订单依据地理位置推送到附近的保洁阿姨手上,阿姨便可自助接单、预约并提供上门服务。此外,目前的主要业务为日常清洁、新居开荒、油烟机清洗、管道疏通等,而北上广深及南京、成都等6地均有覆盖。
6、管家模式:管家帮
“管家帮”可将业务由单一的客户对接变为管家持续跟进服务,而这一举措体现了公司的运营理念和服务理念,也使客服电话由社交工具成为了辅助工具。此外,管家帮的管家将对接用户更深层次的需求,免费为用户提供解决方案及建议决策,用户只需为自己所选择的服务付费,而管家的背后则是小时工、保姆、育儿嫂、蔬菜配送等服务人员
3. 互联网家政平台有哪些
1.熟人介绍。
一般都是通过有类似找保姆经历的朋友或者亲戚介绍他们认识的保姆,但这种情况下无法保证保姆的专业水平和人品,很容易出现保姆和雇主之间的沟通矛盾。并且遇到不专业的保姆可能还会给雇主带来更多财产损失以及精神消耗,甚至碰到问题保姆无法通过合法途径来维护雇主的权益。
2.专业家政公司推荐。
雇主通过家政公司来找保姆,能够在短时间内寻找到经过专业培训的保姆,并且有相关家政服务经营资质的家政公司能够通过签署劳动合同书维护雇主的合法权益,同时针对雇主的个人需求家政公司会提供个性化的定制服务。更重要的是家政公司一般都有签约保姆,通过在网络上搜索家政公司能够帮助雇主节省时间精力去寻找保姆。
3.通过互联网家政平台进行寻找。
线上的家政平台能够轻松实现雇主足不出户寻找保姆的要求,对雇主来说更加便捷。并且通过线上进行保姆资质筛查,运用大数据技术更能够挑选适合自己的保姆。此外,在线上进行交易和签订合同,所有流程均有网络保存,方便消费者维护自己的合法利益。当然最好是认准大品牌的家政平台,有口碑并且质量有保证。
怎么找家政公司?
1.通过搜索引擎寻找。可以在搜索引擎上查找家政公司,这种搜索方式可以节约线下搜索的时间成本,并且汇聚各大品牌的家政公司信息,挑选范围广阔。
2.登录专业的生活服务类网站进行搜索。直接登录官方的家政服务网站,里面有客服为消费者全程耐心解答,包括签约保姆的类型、资质以及推荐方案,这种效率最高。
4. 家政 互联网
互联网+社会服务类主要包括以下六个方面:
①“互联网+教育”领域,提出加强数字校园、智慧校园建设,建设省教育资源公共服务平台,丰富慕课、福课优质资源,推广在线教育新模式,进一步为农村和边远地区中小学提供丰富的在线教育学习资源。
②“互联网+医疗健康”领域,提出建设12320热线服务平台、全民健康信息综合监管平台,大力发展分时段预约诊疗、移动支付、健康科普、居家隔离指导、慢性病送药上门等线上服务。在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治等方面更好地发挥信息化支撑作用,提高应对重大突发公共卫生事件的能力。
③“互联网+养老托育”领域,提出建设养老服务综合信息平台,探索发展社区居家“虚拟养老院”,推进人工智能、物联网、大数据、远程监控等技术在养老服务领域的深度应用。鼓励建立科学育儿一站式服务平台,加强对婴幼儿托育全过程信息化监管。
④“互联网+家政”领域,提出推动家政服务企业和从业人员信息社区共享,引导家政服务企业依托互联网提供保洁、保姆、月嫂、家厨、护工等家政服务,打造O2O家政服务新模式,实施智慧家政。
⑤“互联网+文化旅游”领域,提出统筹实施基层综合性文化服务中心智慧型公共数字文化工程、智慧广电乡村工程、应急广播体系等惠民工程,发展互联网文学艺术、广播电视、文化传播等互联网文化产品和服务。
⑥“互联网+体育”领域,提出建设福建省全民健身服务平台、竞技体育服务平台,鼓励发展线上社交体育,依托VR/AR、体育仿真技术等打造“虚拟健身房”,支持体育场馆网络化改造、信息化管理和数字化经营。
5. 家政服务创业
首先做的是选好门面的地点,到工商注册执照,进行所需工具的采购,在网上,生活中等进行招聘,发展业务,这个在选择门面的时候就要考虑附近的业务,先小人后君子,一定要提前说好工资待遇的问题,如果是合伙也要分清利益的最终分配,以免日后因为这有矛盾。
6. 家政服务的发展
随着全民生活水平的提高,新技术的普及,家政服务行业得到迅猛的发展,家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。
在未来的三至五年内,家政服务行业将有巨大的变化。
家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度的发展机遇。
加盟家政公司,可以选择老品牌,或是是口碑好,市场占有率高的保洁公司,加盟选择老品牌有很多好处。
一是因为老品牌能长久屹立不倒,很大程度上说明它是可信赖的,它的商业模式也是可行的,不然早就会被市场淘汰。
加盟老品牌的家政保洁公司就算不能迅速致富,也绝不会毫无作为。
其次,老牌子自带品牌资产,在加盟之后,能提供积累大量的客户,哪怕不做任何宣传,开门营业一样食客蜂拥。
耳听为虚,眼见为实,有些家政保洁加盟商的宣传做得非常之好,天花乱坠,如果只是听听他们的宣传就冒然上马,很可能会失望。家政保洁加盟企业到底行不行,最重要的是要看他们的加盟店。如果没有加盟店,或者全国范围内只有几家加盟店,很明显他们的宣传不切实际,他们的实际操作经验也不够。不过,虽然目前家政服务需求庞大,很多市场尚处于空白状态,发展前景十分乐观,但这并不代表入行或加盟就可以坐收渔翁之利,要想获得成功,关键还得看经营。
7. 互联网家政平台
东莞十个最正规家政公司是东莞尚伊家家政公司,东莞荣兴家政公司,东莞御龙家政公司,鼎源家政公司等等。
其中东莞尚伊家家政最正规。公司是一家新成立的致力于打破传统家政模式的互联网家政新型公司,将建立新时代互联网家政国内公司,采取互联网新平台打造东莞家政标杆家政企业,以家政天下,服务玩家为服务宗旨的家政公司。