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家政的步骤(家政操作流程)

2022-12-29 18:10:56     来源:www.dxfbaby.com
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导语:1. 家政操作流程日本家政服务也被称为“家事代行”,日本家政服务以钟点工为主,注重细节规范和对从业人员的职业培训,根据客户的需求提供有针对性的高质量服务。在日本当顾客联

1. 家政操作流程

日本家政服务也被称为“家事代行”,日本家政服务以钟点工为主,注重细节规范和对从业人员的职业培训,根据客户的需求提供有针对性的高质量服务。

在日本当顾客联系家政服务公司后,公司会派人登门实地察看了解顾客需求,根据顾客的预算和需求等提供最合适的服务方案,并由顾客选择钟点工…

2. 家政业务流程

e家政的日常保洁一般都包括: 室内玻璃擦拭、 门框窗框、 物品分类归位、 家具除尘、 沙发地毯除尘、 墙体地面除尘除垢、 家用电器表面清洁、 厨卫台表面擦拭等服务内容。

3. 家政服务操作流程

01 从自身精神面貌和衣着得体做起

在面试前,不管客户何时来面试,我们都要保证自己给人以精神百倍的感觉。

毕竟对于互不相识的人来说,第一印象很重要。不

需要刻意化妆,讲究清爽干净得体为主。

坐姿要端正,衣着更应该利落得体。

人是喜欢联想的,客户也会从你的穿着打扮猜想你的习惯、个性等。

大家往往会认为,衣着得体利落的人才会把客户的家庭收拾得井井有条。

事实上,也大致如此。

02 自我介绍清楚明确,将技能展示出来

与客户沟通自我介绍时,首先要看着客户的眼睛说话。

将自己的工作特长、从业经验等说清楚。

这些问题在面试前就应该先想好。

把客户想了解的问题都回答清楚。

回答关于自己工作技能水平的问题时,一定要实事求是。

如实评价自己的工作能力,不夸大

4. 家政工作流程

7:00 起床完成个人洗漱,并在7:30前用完早餐。

7:30——7:50 买菜(中餐与晚餐烹饪用材料), 没有特别提醒的情况下,每餐准备2荤3素1汤。肉类保证每周2次即可,荤菜以鱼或海鲜贝壳类为主,如有客人来访,需按雇主临时要求,安排菜肴准备。

7:55——8:20 准备早餐

8:20——9:00 家长用早餐时间,按要求整理二楼卧室和洗手间 每日清洁卧室床铺、清理卫生间洁具、包括台面、墙面、地面等,每周更换床被一次,

9:00——10:00 照顾孩子1小时,期间做好《买菜费用支出笔记》。 《买菜费用支出笔记》每周需交由雇主签字,费用不足需当日中午提醒雇主。

10:00——11:20 上午主要工作时间 l 每1天1次——客厅+餐厅地面卫生打扫,2楼卧室清理,配合育儿阿姨,共同给孩子洗澡,提前给午餐需要解冻的食物取出冰柜解冻。

11:20——11:50 准备午饭 l 事前询问雇主中午要求的用餐时间,并了解今天有否有客人,是否需要加菜

11:50——12:30 中午共同用餐时间 和育儿阿姨轮流照看孩子和用午餐。

12:30——13:00 整理厨房 包括炊具清洗、餐具清洗和消毒、桌面和 操作台清理、易腐和有异味的垃圾处理

13:00——13:40 休息40分钟。

13:40——17:00 下午主要工作时间 l 每日下午1小时(建议安排在16:00前后)替换育婴阿姨轮休,照顾孩子或陪孩子玩;l 衣物先手搓后放入洗衣机清洗

17:00——17:50 准备晚饭 l 事前询问雇主要求的用餐时间,并确认有否临时有客人,是否需要加菜

18:00 休息 离开前按要求准备好第二天买菜的具体要求。

儿童室内的卫生由育婴阿姨单独负责,钟点阿姨除按要求入室协助照顾孩子外,不建议进入房间。未经家长允许,禁止搂抱与摇晃孩子,以协助培养孩子独立性。保证每月4天的休息,具体工作内容安排休息时间由雇主和阿姨共同商议并由家长确定

5. 家政操作流程视频

1.利用自媒体拓展客户

家政公司找订单的第二个方法必然是抓住短视频的流量。

2.进驻小区建立长期的合作模型,距离的和你的客户在一起。这是找订单的一个方法。

3。在家政公司价格大差不差的情况下,你的服务很重要。找订单一定要把自己的产品做得更有竞争力,更精细。

6. 家政流程程序

首先你要有58同城的账号在里面注册家政服务就可以了。。

   你好,我在58同城上班。打开58同城首页,右上角有个注册,注册一个58账号,然后进入我的58,点击发布免费信息,然后按照提示发布就行了。如果想要做58的专业推。

   具体如下:一、注册公司: 直接去工商局,工作人员会叫你先填一张公司名称查询表,以确认你公司名称可用,而后,是备齐相关资料,去工商局注册;包括:拟设立公司。

   你在58同城里注册登录。然后找到求职栏目。之后填写你的求职意愿和联系方式发布出去!很快,有需要用人的客户会电话联系你的。。

   直接打他们服务电话。保洁公司有很多,58是其中一个,判断一家保洁公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察:1、查看资质 查看该公司是否有工商部门颇发的营业执。

   成立家政公司,需按照办理一般公司的程序到工商局进行注册。审批时要求有固定场地、两个以上的股东、法人代表等;在资金方面,区级家政公司的注册资金起点是10万。

   在网上怎么开家政公司?如果没有钱而且想开家政公司,那首先你要有吃苦耐劳的精神,要不然我也帮不到你。你如果有300元,就像我一样,也可以开家政公司。我当初。

   现在注册公司2人或2人以上有限公司注册资金要3万以上 1人有限公司注册资金要10万以上 现在的申请模式是这样的 首选代理商或经济园区办理注册业务 你去工商所自己。

7. 家政公司操作流程

第一步:给你的家政公司找一个门面

为什么要先找一个门面呢?因为我们要办理营业执照,在办理营业执照的时候首先就是要有一个注册地址,所以找一个门面是开家政公司首先要做的事情。

第二步:给家政公司取一个深入民心的名字

当我们把门面找好以后,我们这个时候就要静下心来为自己的家政公司取个名字,为了工商局能快速通过,小财助建议你最好多想几个家政公司名字,而不是一个就搞定了,万一无法通过。又得重新想半天,对于取名我们可以找专业的取名公司,也可以自己取名。对于家政公司取名小财助建议最好还是贴合实景实情。字数控制在2-4个汉字左右即可。

第三步:为家政公司办理证件

把门面找好了,名字也想好了,这个时候就去当地工商局办理营业执照了,现在基本上都三证合一了,一张营业执照就可以了。关于什么税务啊之类的,工商局的人会告诉你怎么去做。如果嫌麻烦,你同样可以找一个专业的工商代理机构帮你办理相关证件。

第四步:家政公司相关物品的采购

开一个家政公司肯定会用到各种家政工具,设备,可以到专业的批发市场去采购,这样可以节约不少的成本,同时,需要注意的是根据家政人员的多少来采购家政工具和设备,不然太多用不上浪费钱。

第五步:家政员工的招聘

不管是开一个什么公司,员工是必不可少,家政公司也是如此!一般家政人员可以到一些农村贴招聘广告,也可以到网上发布招聘信息,同时你也可以找你身边的亲朋好友为你介绍适合的家政员工。招到合适的家政人员就请专业的老师或成熟的家政公司来为你的家政员工进行专业化的培训,合格后即可上岗!

第六步:业务的推广和宣传

家政业务的推广也是一个非常重要的环节,一个家政公司没有业务怎么行呢?所以家政业务的推广宣传是非常有必要的,也是必不可少的。一般对于业务的推广方式方法也有很多,常见的有线下推广、线上推广等多渠道多维度的推广方式。

8. 家政操作流程怎么写

答:一、接待

要礼貌用语,和善待人。客人进入办公室要自己先起坐,说声“欢迎您”,“请坐”,接着给客人酌茶倒水。然后请问“客人贵姓”?“需要我们为您做些什么”?如果客人提出需要服务,就必须有针对性为客人介绍本部服务项目及收费时价,同时递上一份“海风家政服务部简介”给客人。客人来电咨询或要求服务的,先说声“您好”,同时自报本部名称,接电话人姓名,询问对方姓名,要服务的项目,介绍本部收费时价等。对客人要求服务的项目,服务要求以及住址、联系电话,详细记录在案,然后报告业务主管。

二、受理

经过我部工作人员介绍情况后,客人愿意接受服务时价的,先递上一份“服务登记卡”让客人依次填写,如客人不懂填写的,我部工作人员可根据客人口述为其填写。“服务登记卡”填写完之后,工作人员要逐项对照核准。完成上述顺序后,与客人签订“服务合同”,同样依次填写,一式两份,客人一份,自存一份。最后,按合同约定收取定金,开具定金收条。并向客人说明,一旦客人违约,所收定金不予返还。

三、派工

派工由业务主管负责,包括电话通知工人。通知时说明工种、地点、报酬、要求等相关事项。如客人所需服务项目力不能及的,要及时报告领导,由领导拍板决定。工人派出之后,工作人员要到服务点现场监督,指挥、协调,及时处理服务过程中遇到的问题。

四、结算

服务项目完成后,工作人员要与客户见面结算结果,开诚布公,如客户对结算有异议,可以请客户逐项核对,然后,与客户填写“服务项目结算单”,签上客户名字和日期。如客户对服务质量不满意,可安排工人即时补工,直到客户满意为止。

“服务项目结算单”带回交给财务人员,由财务人员前往服务客户所在地收款。财务人员收款后将现金及时存入银行。“服务项目结算单”一式两份,客户一份,自存一份。“服务项目结算单”自存的一份由财务人员交业务主管存档,以便清算账目时使用。

五、回访

回访方式采取电话回访,或上门回访两种。凡一项服务结束后,三个工作日之内电话征询客户意见,在“回访登记部”上逐栏如实记录客户意见或建议。“回访登记部”及回访工作由本部指定人员负责。

业务主管每天对“回访登记部”所记录的内容浏览一遍,发现问题需要改进的,及时与当班工人反馈,或向领导反映。

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