1. 家政服务人员为什么要尊重家庭隐私

　　家政服务员的职业道德　　　

1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识；　　

2、发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作风，做到爱岗爱业；　　

3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息，使消费者遭受人身、财产损害的问题；　　

4、要尊重消费者的生活习惯，不干预雇主的私生活；　　

5、不得擅自引领他人进入雇主家中；　　

6、要保守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息。

2. 家政服务属于家庭服务吗

不一样，物业简单的说是对公共设施设备、地区的服务管理 简单列出以下几点供参考：

1、小区的保安服务、停车场服务

2、小区清洁服务、绿化服务

3、公共设备设施服务（比如路灯坏了，地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修）

4、协助居民委员会做点贡献（比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等）

5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上（当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了，但会帮助业主及时了解情况）

6、还有一些附加服务（有些可能要收费了）：看小孩、送牛奶、干洗、网络服务等等，现在的物业管理行业服务项目已经发展的非常非常多了，一个好的物业公司会让业主每天都非常开心。而家政是针对个体家庭服务的，钟点工、保姆、、、都属于家政系列

3. 家政服务员与家庭的关系

要做好家政服务员就必须做到以下几点：

（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。

（二）强烈的服务意识 家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。

（三）完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，e家政建议要保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

（四）要有忠诚之心 越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。

（五）靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“

4. 家政服务人员人格尊严受到什么保护

根据《中华人民共和国宪法》和民法通则中的有关规定，公民的基本权利有： 政治权利 主要指公民依法参与国家政治生活、管理国家事务的权利，主要包括； 选举权与被选举权； 言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由； 对国家机关和国家工作人员， 有批评、建议的权利，申诉、控告或者检举的权利，依法取得赔偿的权利。

宗教信仰自由的权利。

人身自由的权利 主要包括： 公民的人身自由不受侵犯； 公民的人格尊严不受侵犯； 公民的住宅不受侵犯； 公民的通信自由和通信秘密受国家法律保护。

社会经济权利 主要包括：劳动的权利，休息的权利，获得物质帮助的权利。

文化教育权利 主要包括：受教育的权利，进行科学研究、文艺创作和其他文化活动的自由。 婚姻家庭、母亲儿童受国家的保护。

国家保护华侨的正当权益， 保护归侨、侨眷的合法权益。

5. 家庭服务属于家政吗

家政服务主体一般填以下几种类型：

一、企业。

二、个体工商户。

三、民办非企业。

四、法律服务主体。

除了这4类之外，其他是不支持认证企业号的，提交认证时，需认准自己的身份，选择正确的主体类型，其中，企业，民办非企业，法律服务主体，在申请认证时，主体选择均选择企业。

6. 家政公司与家政服务员关系

保育员和家政服务人员是不一样的。保育工作是幼儿教育工作的重要组成部分，辅助教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育，主要负责幼儿园房舍、设备、环境的清洁卫生工作，还有照顾宝宝的饮食起居，是孩子的生活老师。

家政人员主要是居家服务，做家务，打扫卫生，做饭等等，照顾一家人的饮食生活。