家政信用建设(家政信用体系建设工作方案)
1. 家政信用体系建设工作方案
家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来，我国家政服务业快速发展，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，经国务院同意，现提出以下意见。
一、采取综合支持措施，提高家政从业人员素质
（一）支持院校增设一批家政服务相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校，下同）开设家政服务相关专业，扩大招生规模。开展1+X证书制度试点，组织家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准及大纲，开发职业培训教材和职业培训包，支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书。（教育部会同人力资源社会保障部、商务部等负责）
（二）市场导向培育一批产教融合型家政企业。到2022年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。各地要以较低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地，共享职业院校、社区教室等培训资源。（地方各级人民政府，发展改革委、教育部、商务部负责）
（三）政府支持一批家政企业举办职业教育。将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校，各省（区、市）要设立审批绿色通道，简化流程优化服务。推动30家以上家政示范企业、50所以上有关院校组建职业教育集团。对符合条件的家政类产教融合校企合作项目，优先纳入中央预算内投资支持范围。（教育部、发展改革委、财政部、商务部、人力资源社会保障部，地方各级人民政府负责）
（四）提高失业保险基金结余等支持家政培训的力度。将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，并把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围。所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支。地方各级政府要加大筹资力度，积极使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。（人力资源社会保障部会同财政部等负责，地方各级人民政府负责）
（五）加大岗前培训和“回炉”培训工作力度。对新上岗家政服务人员开展岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少得到1次“回炉”培训。组织30所左右院校和企业引进国际先进课程设计和教学管理体系。组织实施巾帼家政服务专项培训工程，开展家政培训提升行动，确保到2020年底前累计培训超过500万人次。（商务部、发展改革委、教育部、人力资源社会保障部、全国总工会、全国妇联等按职责分工负责）
二、适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业
（六）员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险。大力发展员工制家政企业，员工制家政企业是指直接与消费者（客户）签订服务合同，与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费（已参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险均认可为缴纳社会保险费），统一安排服务人员为消费者（客户）提供服务，直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬，并对服务人员进行持续培训管理的企业。员工制家政企业应依法与招用的家政服务人员签订劳动合同，按月足额缴纳城镇职工社会保险费；家政服务人员不符合签订劳动合同情形的，员工制家政企业应与其签订服务协议，家政服务人员可作为灵活就业人员按规定自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险。（人力资源社会保障部、医保局、商务部负责）
（七）灵活确定员工制家政服务人员工时。家政企业及用工家庭应当保障家政服务人员休息权利，具体休息或者补偿办法可结合实际协商确定，在劳动合同或家政服务协议中予以明确。（人力资源社会保障部、商务部、全国总工会，地方各级人民政府负责）
（八）对员工制家政企业实行企业稳岗返还和免费培训。对不裁员或少裁员的员工制家政企业按规定返还失业保险费，为符合条件的员工制家政企业员工提供免费岗前培训和“回炉”培训。（人力资源社会保障部、财政部按职责分工负责，地方各级人民政府负责）
（九）重点城市率先支持员工制家政企业发展。北京、上海等大中型以上城市要率先发展员工制家政企业，加大社保补贴力度，利用城市现有设施改造作为员工制家政服务人员集体宿舍。各地支持有条件的员工制家政企业提供职工集体宿舍，园区配建职工宿舍优先面向员工制家政服务人员。（相关地方人民政府负责）
三、强化财税金融支持，增加家政服务有效供给
（十）提高家政服务业增值税进项税额加计抵减比例。研究完善增值税加计抵减政策，进一步支持家政服务业发展。（财政部、税务总局按职责分工负责）
（十一）扩大员工制家政企业免征增值税的适用范围。对与消费者（客户）、服务人员签订服务协议，代发服务人员劳动报酬，对服务人员进行持续培训管理，并建立业务管理系统的家政企业提供的家政服务免征增值税。（财政部、税务总局、商务部等按职责分工负责）
（十二）开展家政服务“信易贷”试点。依托全国信用信息共享平台，引导和鼓励商业银行在市场化和商业自愿的前提下为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款。（发展改革委、人民银行、银保监会按职责分工负责，地方各级人民政府负责）
（十三）拓展发行专项债券等多元化融资渠道。支持符合条件的家政企业发行社会领域产业专项债券。鼓励地方运用投资、基金等组合工具，支持家政企业连锁发展和行业兼并重组。（发展改革委、商务部、人民银行、银保监会按职责分工负责，地方各级人民政府负责）
四、完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境
（十四）加强社保补贴等社会保障支持。对家政企业招用就业困难人员或毕业年度高校毕业生并缴纳社会保险费的，按规定予以社保补贴。（人力资源社会保障部，地方各级人民政府负责）
（十五）支持发展家政商业保险。进一步研究家政服务商业综合保险方案。鼓励家政企业参保雇主责任保险，为员工投保意外伤害保险、职业责任保险。鼓励保险公司开发专门的家政服务责任保险、意外伤害保险产品。鼓励有条件的地区组织家政企业和从业人员统一投保并进行补贴。（商务部、银保监会，地方各级人民政府负责）
（十六）保障家政从业人员合法权益。最大限度把家政从业人员组织到工会中，探索适合家政从业人员特点的入会形式、建会方式和工作平台。完善家政从业人员维权服务机制，保障其合法权益，促进实现体面劳动。（全国总工会负责）
（十七）积极推动改善家政从业人员居住条件。各地应将符合条件的家政从业人员纳入公租房保障范围，有条件的地方可集中配租，家政从业人员通过市场租房居住的，政府对符合条件的给予租赁补贴。支持各地采取多种方式帮助解决家政从业人员改善居住条件的需求。（住房城乡建设部、财政部，地方各级人民政府负责）
（十八）畅通家政从业人员职业发展路径。引导家政企业将员工学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩。支持家政从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道提升学历层次。（人力资源社会保障部、教育部、商务部按职责分工负责，地方各级人民政府负责）
（十九）表彰激励优秀家政从业人员。五一劳动奖章、五一巾帼标兵、三八红旗手（集体）、城乡妇女岗位建功先进个人（集体）、青年文明号等评选表彰要向家政从业人员倾斜，对获得上述奖励以及在世界技能大赛和国家级一类、二类职业技能大赛中获奖的家政从业人员，纳入国家高技能人才评定范围，并在积分落户等方面给予照顾。加大家政服务业典型案例宣传力度。（商务部、人力资源社会保障部、全国总工会、全国妇联、共青团中央、发展改革委等按职责分工负责，相关地方人民政府负责）
五、健全体检服务体系，提升家政服务人员健康水平
（二十）分类制定家政服务人员体检项目和标准。研究制定科学合理的家政服务人员体检项目和标准，育婴员、养老护理员等职业应实行更加严格的岗前健康体检，其他从业人员上岗前应按所从事家政服务类别进行体检。（商务部会同卫生健康委负责）
（二十一）更好为家政服务人员提供体检服务。从事体检的医院或体检机构要明示收费标准，做好体检记录，缩短体检报告制作时间。（卫生健康委、商务部按职责分工负责，地方各级人民政府负责）
六、推动家政进社区，促进居民就近享有便捷服务
（二十二）支持家政企业在社区设置服务网点。家政企业在社区设置服务网点，其租赁场地不受用房性质限制，水电等费用实行居民价格。支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施（场地）设立家政服务网点，有条件的地区可减免租赁费用。（商务部、住房城乡建设部、发展改革委，地方各级人民政府负责）
（二十三）加大社区家庭服务税费减免力度。落实好支持养老、托幼、家政等社区家庭服务业发展的税费优惠政策。（财政部、税务总局按职责分工负责）
七、加强平台建设，健全家政服务领域信用体系
（二十四）建立家政服务信用信息平台系统。中央财政通过服务业发展资金支持家政服务领域信用体系建设。依托全国信用信息共享平台，全量归集家政企业、从业人员、消费者的基础信息和信用信息，并按规定向相关部门及家政企业充分共享金融、税务、司法等可公开信用信息。探索建立全国家政企业和从业人员社会评价互动系统。（商务部、发展改革委、财政部按职责分工负责）
（二十五）优化家政服务信用信息服务。建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道。依托“信用中国”网站、信用类应用程序（APP）等，按规定提供家政企业、从业人员的身份认证、信誉核查、信用报告等信息。（商务部、发展改革委、公安部按职责分工负责）
（二十六）加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。基于全国信用信息共享平台建立联合奖惩系统，对在家政服务过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩戒。开展家政企业公共信用综合评价，对信用等级较高的企业减少监管频次，提供融资、租赁、税收等便利服务。开展家政服务领域信用建设专项行动。（商务部、发展改革委按职责分工负责）
八、加强家政供需对接，拓展贫困地区人员就业渠道
（二十七）建立家政服务城市与贫困县稳定对接机制。把家政服务作为劳动力输出地区各类职业技能实训基地重要培训内容，在中西部人口大省重点打造一批家政服务人才培训基地。（人力资源社会保障部、商务部、全国总工会、全国妇联等按职责分工负责）
（二十八）建立健全特殊人群家政培养培训机制。对困难学生、失业人员、贫困劳动力等人群从事家政服务提供支持。推进“雨露计划”。为去产能失业人员、建档立卡贫困劳动力免费提供家政服务培训。（地方各级人民政府负责）
九、推进服务标准化，提升家政服务规范化水平
（二十九）健全家政服务标准体系。开展家政服务国家标准修订工作。完善行业标准体系。研究制定家政电商、家政教育、家政培训等新业态服务标准和规范。推进家政服务标准化试点专项行动。（商务部、市场监管总局等负责）
（三十）推广使用家政服务合同示范文本。规范家政服务三方权利义务关系，推广使用合同示范文本。家政企业应与消费者签订家政服务协议，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求。（商务部会同人力资源社会保障部等负责）
（三十一）加快建立家政服务人员持证上门制度。政府通过多种方式，逐步实现统一为每一位合格的家政从业人员免费发放“居家上门服务证”，并在公共信息平台上实施诚信监管。鼓励各地参照上海等城市的先进经验，探索建立覆盖全域的家政持证上岗模式。（地方各级人民政府负责）
（三十二）开展家政服务质量第三方认证。家政企业要开展优质服务承诺，公开服务质量信息。开展家政服务质量监测。建立家政服务质量第三方认证制度。对家政企业开展考核评价并进行动态监管。（商务部、市场监管总局按职责分工负责）
（三十三）建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制。进一步畅通“12315”互联网平台等消费者诉求渠道，发挥家政行业协会、消费者权益保护组织等作用，建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制。（商务部、市场监管总局、全国总工会按职责分工负责）
十、发挥规范示范作用，促进家政服务业可持续发展
（三十四）建立健全家政服务法律法规。加强家政服务业立法研究。充分发挥家政行业协会作用，制定完善行业规范。各地要制定或者修改完善家政服务领域法规、规章、规范性文件和标准。（商务部，地方各级人民政府负责）
（三十五）促进家政服务业与相关产业融合发展。推动家政服务业与养老、育幼、物业、快递等服务业融合发展。大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态。培育以专业设备、专用工具、智能产品研发制造为支撑的家政服务产业集群。（商务部，地方各级人民政府负责）
（三十六）培育家政服务品牌和龙头企业。各地要培育一批具有区域引领和示范效应的龙头企业，形成家政服务业知名品牌。实施家政服务业提质扩容“领跑者”行动。（发展改革委、商务部，地方各级人民政府负责）
国务院建立由发展改革委、商务部牵头的部际联席会议制度，各省级人民政府要建立家政服务工作协调机制，各地要把推动家政服务业提质扩容列入重要工作议程，构建全社会协同推进的机制，确保各项政策措施落实到位。
2. 家政信用体系建设工作方案及措施
第一步：选择所属家政企业(可多选)，点提交。
第二步：进行人证合一验证，包括读取身份证信息(读取身份前请确保NFC功能为开启状态，按手机屏幕提示，将身份证贴在手机后面上下移动查找NFC位置)、人脸识别等操作。
第三步：人脸识别成功后，需签署家政服务员信用信息授权书，点击下一步，并确认信息后，再次进行刷脸授权。授权成功即注册完毕。
3. 家政信用体系建设工作方案范文
深圳娘子军家政服务热情，仔细。阿姨为人诚信。 娘子军家政正规，专业。
4. 家政信用体系建设工作总结
鑫兴源家政企业基本情况介绍：
鑫兴源家政 成立于2007年6月15日，前期是福州市晋安区鑫兴源家政服务部 由于公司的规模日益扩大，鑫兴源家政于2010年6月29日正式升级为 福州鑫兴源家政服务有限公司 注册资金为50万元，本公司2009年加入福建省家政协会会员，受省家协领导委托并安排10名优秀家政员，参加了福建省家政协会成立仪式。在省家协组织的家政员技能大赛活动中，获得了1名明星月嫂、2名明星家政员、5名优秀家政员的好成绩。并多次被福建电视台公共视线栏目、海峡都市报、东南快报等多家媒体跟踪报道。现公司总营业面积达3000多平方、行政管理人员23人、在岗家政员1238人、月嫂218人、保洁员69人、家教老师16人，年安排下岗职工、农村富余劳动力和4050人员达10000多人次。2010年总培训家政员430人，月嫂128人.，真正的为福州市民解决了家庭的后顾之忧，为农村富余劳动力和4050人员下岗职工提供了更多的上岗机会，并且公司还为4050人群开了一个专门的服务窗口，以更好的为4050人员安排就业。 公司在总经理的正确带领和全体员工的共同努力下，鑫兴源家政的发展如雨后春笋，不断的日益发展壮大。目前鑫兴源家政有十家独立的下属分公司，分别是：① 鑫兴源家政（福州）总部、② 鑫兴源（鼓楼）分公司、③ 鑫兴源（晋安）分公司、④鑫兴源（王庄）分公司、⑤ 鑫兴源（福清）分公司、⑥ 鑫兴源（南平）分公司、⑦鑫兴源（三明）分公司、⑧ 鑫兴源（喜临门）月嫂部、⑨鑫兴源（华南）家政保洁公司、⑩ 晋安区鑫兴源家政服务部 ;至今为止福州鑫兴源家政可以说在福州市家政服务行业起着举足轻重的作用。
为响应政府 “为海西建设做贡献” 的号召，在09年的10月份，由本公司牵头，众多家政公司参与成立了“海西家政诚信联盟”小组委员会，为共同规范福州家政行业起到了良好的模范带头作用，我们的口号是“繁荣海西家政行业、推动城市后勤保障”。为了能更好的规范福州的家政市场，现在正由本公司牵头筹备（福州市家政服务行业协会）真正的为福州家政行业走向规范化，标准化和现代化而努力。
本公司始终按照规范化、标准化、专业化的现代型家政行业的管理要求，结合现代化企业的管理模式，依靠军事化的管理手段，服务于全市中、高档家庭、单位、公司、商场、展厅、酒店等，真正的起到以为民、便民、利民、为服务中心。目前公司主营有居家养老服务、月子护理、家庭保姆、单位保洁、家政培训、家电维修、家庭教育等一体化的专业服务公司。公司总部下设家政部、家教部、保洁部、小学生托管部、家电维修部、家庭健康管理部等八个专业的服务部门。
目前公司可为社会和企业提供的服务项目有：
一、家居保洁类
1、木地板保洁 2、石材地板保洁 3、地毯保洁
4、高层玻璃保洁 5、壁纸壁布保洁 6、家居装饰保洁
7、厨具保洁 8、家居灯饰保洁 9、油烟机清洗
10、空调清洗加氨 11、真皮布艺沙发保洁 12、卫生保洁与消毒
13、管道疏通 14、开荒保洁 15、洗衣服务
16、家居病虫害消除 17、家具保洁 18、擦鞋洗鞋
二、家庭护理类
1、孕、产妇护理（月嫂） 2、新生儿护理 3、婴幼儿护理
4、儿童临时看护 5、病人家庭与医院陪护 6、老年人护理
7、自理病人、半自理病人、不能自理病人护理
三、接送类
1、孩童接送服务 2、代客接送服务
3、老人接送服务 4、物品等其他接送服务
四、家庭烹饪类
1、家常饮食制作 2、家宴饮食制作 3、婴幼儿饮食制作
4、孕、产妇饮食制作 5、老人饮食制作 6、病人饮食制作
7、家庭营养师 8、营养测评师
三、工作的总体思路、具体目标
（一）、总体思路
为了保证各项业务的顺利开展，公司将预设立如下职能部门，来完善公司内部管理和更有效地运行：
1 、公司决策、监控部门：股东大会、董事会、监事会及总经理（参见《公司法》）。
2 、公司职能部门：人力资源部、财务管理部、家政业务部、投资管理部。办公室和家政研究所。其中，人力资源部承担培训系统的职责；家政研究所由信息系统和专家系统共同组成。
3 、公司分支机构、合作机构：分公司、办事处、全资子公司、控股公司、参股公司、松散型合作公司等、社区服务点。公司的各个职能体系中，家政研究所由信息系统和专家系统共同组成，它的职能包括：
（1）、沟通各地信息、挖掘各地机会与商情，总结公司业务的经验与教训洞察市场的变化，为公司的决策、服务系统的业务提供重要的决策辅助资料。
（2）、在培训系统的配合下为各地开展业务提供强有力的技术支援。
（3）、广泛宣传家政的内容，清除公众对家政的认识误区。
（4）、监控各成员单位的业务表现，保证各地机构统一集团的CI形象，确保业务运转的规模化、规范化以及系统化。
（5）、编辑发行《家政信息报》。
4、人力资源部是公司的培训系统和人力提供系统，它是公司的技术培训基地。它的任务有四方面：
1、对公司集团成员的建立培训。
2、对家政服务管理干部、业务人员素质的培训。
3、对各种家政业务开展的辅导培训。
4、为公司的业务开展提供业务技术人员。
5、投资管理部是公司的投资系统，直接承担着公司的投资、融资、国际交流、资产经营和家政物资流通任务。
6、家政业务部是公司的服务系统，直接承担着各项家政业务。
各个部门在总经理的领导下将协调工作，统一完成公司的家政业务开展、CI实施、家政培训、业务联合等工作。结合公司的实际和社会的需求，迅速扩大公司的规模，最终建立鑫兴源家政公司，创造良好的社会效益和经济效益。
7运行概况在政府确定本公司为连锁建设扶持单位后，我公司将以政府财政支持为动力，以标准化连锁网络布局为导向，以旗舰店为示范标准，以社区标准点和便利店为主体，以海西诚信联盟单位为辅助，大力开展家政服务工作，以便民、利民、惠民的原则为客户服务、为失业人员安排再就业起到积极地促进作用。导入家政员手持终端，实现信息化实时管理，利用社区空间及社区居民互助和谐的优势，打破一名家政员只为一家人服务的落后模式，开发家政员的有效劳动时间，组织多名家政员服务多个家庭，使每位家庭成员自由自主的享受高品质的差异化服务，也为家政员创造更多有尊严的劳动的就业机会，缓解服务员供不应求的局面，使政府的社会公共服务和居家养老更加实际，更加深入人心，使财政扶持行业的政策能产生良好的引导效应，从而满足市场需求。
5. 家政服务信用体系
是正规的居民服务业公司。
合肥家赞家政服务有限公司成立于2020-12-30，法定代表人为陈齐，注册资本为100万元人民币，统一社会信用代码为91340111MA2WKB0W0J，所属行业为居民服务业。
公司经营范围：家政服务；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑物清洁服务；城市绿化管理；装卸搬运；卫生洁具销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；日用百货销售；日用品销售；个人卫生用品销售；建筑材料销售；电线、电缆经营；建筑装饰材料销售；合成材料销售；建筑防水卷材产品销售；建筑砌块销售。
6. 家政服务信用体系建设方案
查服务端登陆不上，就是信用不好
7. 关于建立家政服务业信用体系的指导意见
家政服务是当前很重要的职业。家政公司要有执照，有诚信，个人要有年龄限制，要健康证，诚信卡是公司或当地部办，不是国家办的，我住的市是这样的
