1. 家政阿姨培训资料

你好，家政全能阿姨应该会以下技能：

1. 清洁技能：包括家居清洁、卫生清洁、厨房清洁等。

2. 烹饪技能：能够烹饪家常菜，制作营养丰富的餐点。

3. 衣物管理技能：能够洗衣、晾衣、熨衣等。

4. 家庭管理技能：能够管理家庭预算、购物清单、家务计划等。

5. 技能：能够帮助照顾老人、儿童、宠物等。

6. 维修技能：能够维修家电、家具等。

7. 良好的沟通技能：能够与雇主沟通协商，了解他们的需求和期望。

8. 安全意识：能够注意家居安全和健康环境。

综上所述，家政全能阿姨需要具备多种技能和良好的沟通能力，以便为雇主提供全面、贴心的家政服务。

2. 家政人员培训视频教程

目前并没有保姆证一说，市面上现行通用的就是家政员证书，她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，怎样考取家政员证，下面我们一起看一下吧。

等级划分

家政服务员资格证分为三个层次：初级家政服务员、中级家政服务员和高级家政服务员。

报考条件

初级家政服务员（具备以下条件之一者）

1、具有高中及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

2、具有中专及以上学历，参加初级家政服务员正规培训的。

中级家政服务员(具备以下条件之一者）

1、取得初级家政服务员职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

2、具有中专及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上。

3、具有大专及以上学历，经家政服务员正规培训过。

高级家政服务员(具备以下条件之一者）

1、取得中级家政服务员职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训过。

2、具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训过。

3、具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训过。

报名时间

10月22日-10月30日。

报考材料

1、提供健康证、身份证。

2、两寸免冠照。

3、毕业证复印件。

考试流程

1、需要在当地劳动部门下属的培训中心参加培训，培训后即可参加考试。

2、分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。

3、理论知识考试和技能操作考核实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

考试内容

初级家政服务员

1、能够正确使用家用电器并进行日常的清理和维护。

2、能按要求独立购买日常生活用品和食品；懂得居室的日常整洁与布置；会洗烫和保管一般的衣物。

3、陪护儿童、老人、病人外出，处理有关事宜。

4、能协助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护；按地区和雇主的习惯制作家常饭菜。

中级家政服务员

1、能熟练使用并维护家用电器。

2、能够按照雇主要求独立完成有关烹饪、衣物洗烫的工作。

3、按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目。

4、能照顾老人和小孩，简单辅导儿童的功课。

5、可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护，协助家庭安排日常生活；能妥善安排家中的日常维修。

高级家政服务员

1、熟悉全部家务工作程序。

2、能核算并管理好家庭日常开支，帐目明确、手续齐全。

3、科学合理照顾老人、孩子，教育和辅导儿童的学习。

4、会合理搭配营养膳食。

5、独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护。

6、协助家庭安排日常生活；妥善安排家中的日常维修。

备考经验

准备资料

首先获取考试内容的大纲，这个可以在好多学习网站上找到，用来了解考证科目的难易程度。其次是考试教材，这个我建议直接用原版教材，因为考试所有的内容都在上面，不会脱离，如果有同学有基础而又时间少的，可以考虑出教材的出版社，找对应的精简版或指南。最后是习题，这个还是建议找真题去做，这样可以练习自己的做题手感，从而了解出题人的目的和陷阱。

确立考试目标

这个不是要确立考试及格分数，而是确立学习的内容掌握了多少。考过证的朋友肯定有听说过，好多证书会有卡通过率一说，如果好多人都及格了，根据通过率会把一些及格在边缘的当做不及格对待。避免这样的发生，就需要确立学习的内容，一般会建议在80-85%左右，这样可以避免被淘汰。每天学习时间根据自己情况制定，我建议的是，上班的朋友建议3小时，在家全职可以一天6小时。

直播学习

1、现在很多人都很喜欢刷手机学习视频和跟着老师直播进行学习，这虽然是一个可行的方法，但是有个缺点就是看完就忘、做题就废。针对这一缺点，我们可以看直播视频之前先把老师要讲的内容在书上过一遍，然后看视频，边听边在书上标记勾画重点，结束之后再对本次讲课重点内容进行总结。我自己的方法则是，按照大纲对于教材全盘梳理，制作学习笔记，便于第二次复习和后期的背诵。

2、还有一部分人看完视频后就开始不断的刷题，想着见多一些题，把题记住就能在考试中遇到，这种行为我称为“驾考行为”。要知道的是，考证≠驾考，因为驾考是直接给你题库让你去选择，考证是考察你对知识的活学活用，一个是死的，一个是活的，所以不能套用。刷题的前提是要掌握知识的整体系统，要不就白刷了。我自己的方法一般是等第一轮复习结束后，再练习适当的习题。

做好笔记

1、好记性不如烂笔头，理论知识点要记下来，背会知识点才能更好的进行实践操作。

2、便签，把重要知识点写在便签上，贴到自己经常能看到的地方，比如厕所，温故而知新。再弄个笔记本，分门别类的写下你的知识框架与知识点吧。

实践练习

1、对于初级和中级家政服务员，制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目，照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，多做实操演练，注意一些细节。

2、对于高级家政服务员，制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目，照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，多做实操演练，注意一些细节。

考试成绩

家政服务员证需要学习关于行业的专业理论知识，然后参加线上考试。成绩都要在60分以上才算合格，60分以下的不能通过测试。

证书查询

1、出证周期：3-15天左右。

2、证书查询：中国管理科学研究院职业人才技能认证中心（http://www.zgycc.org.cn/）。

3、纸质证书在报名处领取。

3. 家政工作培训

家政保洁，看似简单，实际上是需要参加专业培训的。

说到入门？首先具备吃苦耐劳精神，有服务意识；其次是参加技能培训；然后新手上路多多练习实践，孰能生巧。

现在网上有很多碎片信息，可以学习的。也可以到培训机构来系统学习。购买适合的，适用的保洁工具。万事俱备，就可以接单啦！

新手上路，自己找客户有困难，可以通过家政公司来接单。把顾客服务好，赢得口碑，积累客户资源。

每接一单，不要计较，勤勤恳恳做人，踏踏实实做事。慢慢的，你会成为行业最棒的星！

4. 家政阿姨培训资料大全

家政招聘保姆阿姨需要给中介介绍费。有的家政从业的人员经过中介或者是家政统一培训凭证上岗的，中介还要从其中抽取百分之几的佣金。

有的家政招聘保姆阿姨，带好身份证健康证登记就行了，也不需要中介费，中介费都是上户的客户付给家政的

5. 家政上岗培训

1.

诚实为人、真诚待人 要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐相处。要做到这一点最简单有效的方法就是要做到真诚。 以诚待人,别人也会以诚相见,在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能赢得信赖。在进入一个新的客户家庭时,诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持。

2.

强烈的服务意识 服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。 家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到,很多新上岗的服员也很难做到面面俱到，很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够，自信心不足，但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。

家庭服务无大事，就是要在日常的小事上出真章。服务意识就体现在细微之处：开车门时搭在车门上的手；进门时先客户一步打开的门客户吃药时及时递上的一杯温水；随手擦去 茶几上的浮土等。要把服务放在心里成为一种自然而然的行为，培养自己建立起服务意识。

3、完善的服务技能

家政服务对家政服务员的技能要求很全面， 如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。

并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

4、要有忠诚之心

有的人或见利忘义或尔虞我诈，但都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。

家政服务员尤其要有忠诚之心，因为家政服务员服务的对象是家庭，家庭是一个人最隐秘的和安全的地方，家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭，不能将客户家庭的情况告诉其他人， 要替客户保守秘密。

家庭服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你，忠诚会为你赢得客户的信任。

5、靠实干取得进步

客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到。

家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开，看似简单，真正将它做好却很困难，需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累，这样才能不断提高。

6. 家政人员培训内容

要报名参加月嫂培训班，首先需要选择一家专业的家政公司，可以通过网络搜索、咨询朋友等方式找到可信赖的家政服务公司。

然后，可以查阅该家政公司的官网或致电咨询，了解其提供的月嫂培训班信息，包括课程安排、费用、培训时间、培训地点等。

根据自己的需求和时间安排，选择适合自己的培训班，并按照家政公司的要求进行报名、缴费等操作。

在参加培训班时，要认真听讲、完成作业，提高自己的专业技能水平，以便更好地为客户提供专业的月嫂服务。

7. 家政阿姨培训资料怎么写

家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。

8. 家政阿姨培训内容

阿姨端接单方法：

1.打开阿姨一点通，点击接单。

2.点击去报名

3.点击完善个人信息的去修改

4.输入个人信息

5.点击去上传

6.最后上传身份证照片，申请注册，并进行培训

9. 家政培训教程

申请举办教育机构的单位，应当具有法人资格；申请举办教育机构的个人，应当具有政治权利和完全民事行为能力。

实施国家教育考试、职业资格考试和技术等级考试等的考试机构，不得举办与其考试业务相关的教育机构。

举办实施以职业技能为主的职业资格培训、技术等级培训的教育机构，举办实施劳动就业职业技能培训的教育机构，由县级以上人民政府劳动行政部门按照国家规定的审批权限审批，并抄送同级教育行政部门备案。

家政培训要求规定：

1、遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾。

2、遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。

3、遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。

10. 家政阿姨培训资料有哪些

一般家政人员需要体检的项目包括有常规身体检查，这种检查主要是了解基础的身体状态，看看是否有皮肤病，体型，血压等各方面的异常，还要进行心电图体检，主要是看是否有明显的心率异常症状。

2 家政的体检还需要抽血检查，抽血检查包括血常规，肝肾功能，血糖等检查，了解是否有其他的相关异常，还需要进行胸片检查，这项检查主要是看是否有肺部疾病，比如肺部肿瘤以及肺部结核等问题。

3 家政体检的项目还包括有，肝炎检查、妇科项目检查、B超项目检查，了解肝胆胰脾肾检查，性病方面的检查，检查是否有梅毒以及艾滋病，这些项目都是家政人员在应聘时必须要进行体检检查的。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

11. 家政员工培训资料

广州宜尔宝家政各项培训费政府会补贴给企业，培叫者夲人会交一部分，个人交的部分也就是每期两叁千元。