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求家政员工培训守则

2024-04-07 07:49:06     来源:www.dxfbaby.com
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导语:一、求家政员工培训守则
服务型家政公司,需要对自己的员工进行培训,可是培训的费用贵吗?具体一般要你还不然招聘一个有很长工作经验,善于交流的保洁员。让他做教官。自己培训

一、求家政员工培训守则

服务型家政公司,需要对自己的员工进行培训,可是培训的费用贵吗?具体一般要你还不然招聘一个有很长工作经验,善于交流的保洁员。让他做教官。自己培训

二、保洁员行为准则都有哪些,能否列举一些来参考呀?

提供一份我们好好学习社区的资料给您参考:

保洁员行为准则

1、自觉遵守公司员工守则和医院管理规责。

2、不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。

3. 不倚墙靠物,不袖手、背手、插手

4.爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。

5.服从安排,对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗,不服从管理或调动者管理人员有权直接辞退 。

6.上班不准会客、到任何区域聊天,包括与巡岗保安。

7.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。

8.工作服整齐、干净,佩戴工作牌

9.有礼貌,热情帮助需要帮助的病人医生护士等,但不要过份热情。

10.对医院内部地形、管理方式、客户电话、名称及有关公司的事情不要外传。

11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和人员安全后按程序处理。

12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。

楼层卫生要达到我们的工作要求,早晨在医生查房之前要完成基本的卫生清扫,卫生达不到要求,以及不遵守员工准则,警告后仍不改正者,将受到降薪或经济处罚

三、同事对我说以后看看我们有没有缘再见

你得给的信息再多点撒。。。 兄台。。。

通常这样说 那基本就是把你纳入备胎的名单了 放心吧 有机会转正的。。。

常言道 只要锄头挥得好 没有墙角挖不倒! 干掉别的备胎让你成为唯一自然就转正(至少机会能大点么。。)了

缘? 这东西你脑子说了算! 经常啥时候出现在啥地方 没有缘也要制造缘出现 看行动的意思... 就是糖衣炮弹滴干活... 就是要你自学《如何成为一个优秀的管家》《美丽保姆守则一百条》《钢铁是怎样炼成的》《playboy》 然后你就能... 跟她DPS了...

四、求一份家政服务的规章制度,,,急! 急! 急!

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五、酒店服务人员基本守则有?

一、提前十五分钟到岗,接受领班委派的各项工作,做好各自区域交接班工作。

二、根据客人的服务要求,为客人提供叫早服务,对叫早服务要有记录,并按标准填写记录单,交吧台留存。如果发生有迟叫、误叫现象,作违纪处理。由此造成的一切损失,由当事人自理。

三、随时保持场地的卫生,客人走后及时整理床铺、烟灰缸、床罩,收拾杯子等物品,及时清理垃圾,并换好垃圾袋,以备迎接下一位客人,同时还要注意客人是否有遗留物品,如有的话想办法交还给客人或总台。并在专门的遗留物记录本上签字。每天收市前打扫所有的区域,保持设备、机器能正常

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使用,如发现问题,及时报修、抢修。

四、如果遇到天气好的时候,早班的服务员在早上(九点至十一点)的时候,打开窗户换气,喷洒空气清新剂,也可以把盖被、毯送到天台去晾晒。

五、服务员有权制止无关人员进入休息大厅休息、看录像。如果有此类现象发生的话,将追究当班服务员的责任。

六、客人进入休息大厅,一定要礼貌热情的引导客人就坐,并向客人介绍活动区的活动项目,及茶水、饮料等。

七、作为休息区及各区域的服务员,都应时时提醒宾客保管好自己的随身物品,对于睡熟的客人要特别提醒保管好手机、手牌等随身物品,或交吧台寄存。避免不必要的事件发生。

八、严格按照各项操作流程操作,杜绝小费。

九、积极推荐服务项目,茶水、按摩或公司系列优惠活动,及时地帮助技师等送单子,配合技师做好工作。

十、注意节约用电、用水,合理节约能源,有公司主人翁的精神。

十一、随时巡视休息大厅,注意客人财产安全和消防安全。注意沙发、床有无未熄灭的烟蒂。

十二、注意说话轻,走路轻,操作轻并且动作快,讲究工作效率。

十三、遇到特殊客人(醉酒、生病、生理有缺陷)有特别照顾,并及汇报给领班或主管。

十四、遇到紧急情况,可越级汇报。

六、服务员守则都包括哪些?

一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。 (二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。 (三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。 (四)、 负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。 (五)、 提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。 (六)、 填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。 (七)、 拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。 (八)、 客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。 (九)、 客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排

希望采纳