一、如何管理保姆？

不用管理，你只要找一个善良的保姆，然后对她好一点，理解他一点他，她自然会设身处地的为雇主着想

二、月嫂公司如何经营

法律分析：会员制家政服务组织（或称为：综合型家政服务组织）运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织，又不同于全面管理的员工制家政服务组织，它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式，是介于两者之间的一种经营管理模式。该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。指的是提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。家政公司又称保姆公司，指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工，等服务的公司。

法律依据：《中华人民共和国公司法》 第二十三条 设立有限责任公司，应当具备下列条件：

（一）股东符合法定人数；

（二）有符合公司章程规定的全体股东认缴的出资额；

（三）股东共同制定公司章程；

（四）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；

（五）有公司住所。

三、如何和保姆沟通

杭州的保姆纵火案注定会被人们谈论很久。雇主对保姆非常好，开出高工资，像对待家人一样对待她，换来的却是偷盗和杀人。但是，如果我们只把这起案件理解为现代版的东郭先生和狼的故事，如果我们只是满足于咒骂保姆，咒骂穷人，这不但无济于事，而且很有可能，这种感情用事，恰恰是造成众多悲剧的原因。

大城市的精英与农村出来打工的保姆之间，不但存在一条难以逾越的鸿沟，两者的相处对大多数人来说也是一个难题。

在此之前，广东曾发生过保姆连续害死十个老人的案件。这件事的恐怖之处在于，雇主根本无法监控那些专门请来照顾老人的保姆，“照顾”的过程，却充满了杀机。人们开始讨论，是否应该安装摄像头来监督保姆的一举一动。

这种相处难题，不但会伤害到雇主，有时也会伤害保姆。几年前，成都发生过一起完全相反的案例，一个家庭丢失一条项链，怀疑是保姆偷走，为了证明自己的清白，保姆选择了自杀。

保姆深度体验了城市生活，她们熟练掌握了在城市生活的技能，但是她们又无法真正融入城市，这是一切问题的根源。

目前流行的用工模式，是雇主从中介公司找保姆，付一笔中介费。等保姆到家服务，雇主和保姆就成了雇佣关系，此时已经与中介无关。如果我们把雇主与保姆的关系理解为一种契约或合同关系，我们就会发现其中的问题。

比较理想的方案，是由劳务公司统一招聘、管理保姆，由公司支付保姆的薪酬，提供劳动保障，而雇主只需要与劳务公司签约。这样做看起来麻烦，但却能给保姆一个清晰的身份定位：在城市，她也成为了一个“上班族”，她有社保，甚至有住房公积金，虽然可能并无用处，但是却能给她一种身份上的认同和安慰。

这样，雇主面对的保姆，就是一个上门提供服务的人。雇主可以更挑剔、更严格地对待保姆的工作，不让保姆同桌吃饭，就成为应有之义。在家里安装摄像头，也不再让人反感。对保姆进行管理、培训甚至心理建设的责任，就由公司来承担。

当然，这样做的后果是成本就提高了，雇主聘请保姆可能要花更多的钱。目前，保姆的收入已经普遍提高，比较好的保姆收入早已超过那些刚走出大学的小白领。但是，既然市场有需求，而保姆所提供的价值又非常稀缺，保姆的工资完全可以更高，提供规范服务的劳务公司，也有理由赚得更多。

目前，雇主和保姆关系的一个奇特之处，就在于支付了一定量的感情成本（像对待家人一样），替换了一部分应该支出的金钱。雇主对保姆的感情付出不仅太多，也非常不应该。雇主与保姆之间，应该多谈钱，多谈合同约定，少谈感情。非常可惜，现实中往往相反。

这个问题是大多数客户烦恼的事，其实有时候可能自己说了就可以了，有时候还是需要他人的帮忙，像北京富平家政公司他们对家政服务员和客户的承诺是都有后期的督导，就相当给客户和家政服务员之间派了一个调解员，在他们遇到困难时会马上为他们解决，所以有事找他们的督导老师还是比较好的

沟通不易．唯有．

四、如何从制度或管理上保证家庭保姆或酒店清洁阿姨不会偷窃客户的财物？

最重要的当然是有效的身份证明相关文件

另外可以从公司制度上出发,例如公司客户回访制度,顾客满意可给予适当奖励

一来客户感觉公司正规化,二来奖励制度可以给予员工一个公平的利益权衡机制,提高员工工作积极性

再复杂的就是KPI考核制度...

个人见解