(1)浙江省卫生厅医院预约挂号统一平台：预约时间均为提前一周，下午三点开始预约下一周就诊病人，提供24小时服务。

(2)掌上浙一预约平台：提前6天放号，支持24小时预约。

(3)本院预约平台：电话预约是提前一周，上午八点开始预约，仅限于工作时间接受预约;网上预约是提前二天，每天零时开始预约，不受工作时间限制。

此外，还需注意的是，在浙一医院网上预约，注册前需要持病人身份证到本院挂号处进行实名登记，包括姓名、身份证号、手机号码、核对密码等四项，然后才能在本院网站上注册，注册时要确保以上四项与登记时一致，否则注册不成功。

预约成功后，必须持病人本人身份证及预约流水号在告知的时间到本院挂号处挂号，最迟上午号源超过就诊当天11时、下午号源超过就诊当天15时预约作废。

1、预约挂号后怎么取号？

在网上成功预约挂号后，系统会自动保存用户预约的记录。只需要在就诊当天，根据医院的规定在取号时间之内到医院指定的地点取号（可询问咨询台的护士，一般在挂号窗口取号），并交纳挂号费即可。需注意，逾期后，预约自动作废。在取号时，带上你的身份证、就诊卡、医保卡等物。

通常，预约成功后，系统会发取号时间和取号地址到你注册时所用的手机号码上，根据上面的信息进行取号就可以了。

2、如何取消预约挂号？

预约挂号成功后是可以进行取消的，可通过网页、微信、电话等方式取消，但要通过和挂号同样的渠道进行，比如，你是通过网上预约的，那么就要通过网上取消。还要注意的是，如果预约的挂号单超过了医院规定的取消时间的话，就不可以取消了，建议在预约前先了解医院的相关信息。如果你预约了，但是不能及时就诊的话，一定要记得取消预约。

3、预约挂号后取消什么时候能再挂？

预约了早上的号，但是来不及就诊的，一定要在医院规定的取号时间前进行取消。如果预约成功，却未缴费取号，也未取消预约的话，一般医院会将其视为违规。华西医院规定，当违规次数超过三次时，就诊卡上的预约挂号功能将会被系统锁定，以后此卡只能进行现场当日挂号。想要解锁，需要你带上卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。

一般来说，预约挂号及时取消后，还是能进行第二次预约的。比如，早上来不及就诊的，取消预约后，可预约明天的号。华西医院取号时间为就诊当日上午9:30以前领取上午就诊号签，下午1:30以前领取下午就诊号签。

4、小孩没有身份证怎么办卡？

小孩一般都没有身份证，如果就诊想要办卡的话，家长可以带上孩子的户口本/出生证明，及家长的身份证，在四川省居住地附近建行、工行、邮政储蓄银行办理华西健康龙卡、华西健康灵通卡或绿卡通华西健康卡即可。

浙一医院预约挂号可通过多个途径，其中有预约平台电话挂号，分别是114/12580/96365/116114，患者需准备好身份证号码、姓名、联系电话。

此外，还有预约服务网上挂号，可通过 浙江在线网、96365浙江生活服务网以及12580挂号。

另外，还可以通过浙大一院预约电话或现场预约挂号。专家门诊预约电话：0571-87236309(提供患者姓名、身份证号码、联系电话)，号源量根据每位专家的号源数而定，预约范围包括专家门诊和专科门诊。可预约一周以内的号，上午8:00～12:00，下午14:00～17:30(夏令时间)，13:30～17:00(冬令时间)，周六周日、节假日除外。

1、预约挂号后怎么取号？

您在301医院预约挂号官方网预约成功后，系统会自动保存用户预约的记录。到时候您去就诊，您可以在挂号大厅的预约挂号窗口，就在挂号窗口最右边，凭患者身份证或医疗卡取号，缴费。如果预约时有短信尽量不要删，有时候会要的。

2、如何取消预约挂号？

您在301医院预约挂号成功后，如果你预约那天刚好有事无法按时就诊，是可以进行取消预约挂号的。您可以通过网上、电话等方式取消预约挂号。特别地注意：患者预约成功，手机会有预约挂号成功的信息，患者如需取消预约，则要在就诊前日的15时之前(个别医院14时之前)办理。而且你是通过网上预约的，那么就要通过网上取消。

温馨提示：如果您预约挂号成功后有事无法进行就诊，没有及时取消预约，无故爽约累计达到3次，将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

3、患者注册信息填写有误，是否会影响就诊？

您在114电话和网络注册及预约都需实名制患者信息，就诊当天也是需要凭患者真实有效证件取号，若信息不正确将影响当天取号就诊。所以建议用户发现注册信息有误时，请尽快提交申请处理，如果您已经预约，建议您在预约取消截止时限内，先取消预约订单，再申请修改注册信息。

4、小孩没有身份证怎么办卡？

小孩一般没有身份证，那么，小孩就医只需要出示监护人的身份证件就可以了，使用父母或者爷爷奶奶的身份证都可以。

(1)患者需凭身份证或户口本到我院挂号窗口提供患者姓名、身份证号码、联系电话、核对密码，开通预约挂号功，然后可在官网上注册为就诊者，才可以进行预约挂号、检查报告查询。

(2)网上预约24小时全天候提供专家门诊、普通门诊、专科门诊预约服务，可直接查询和预约到各专家出诊时间，在就诊前三天预约专家尚有预约号码时，可预约挂号， 如：就诊时间为2013年12月15日，可在2013年12月13日～2013年12月14日。

(3)如遇网站软件故障，请在有效工作日(除法定假日外，每周一至周五)8:00～11:30，14:00～17:00电话咨询0571-87236987;如有不明之处电话咨询0571-87236309。