月嫂如何考(月嫂如何考核)
1. 月嫂如何考核
评定标准:
一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:
有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
涉外月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。有涉外工作经历,至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。专业乳房护理,观察处理哺乳前后乳房护理,乳汁分泌情况,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,制作营养均衡的月子餐,对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。同时要了解产妇的心理状态,预防产后抑郁症的发生,具有较高的专业素质和相应的业务水平。
月嫂,母婴保健师,育婴师的区别
月嫂、母婴保健师和育婴师是存在职业区别的,专家综合各类相关文献,将这三者的区别进行了较为系统的阐述!
2. 月嫂如何考核老板
最好不要私下与月嫂签订协议。有的产妇认为月嫂公司太黑,就不通过公司与月嫂私下达成协议,这种行为所造成的后果是很严重的。
产妇不但失去了信誉,而且如果在服务过程中出现了什么事故,产妇将无处申诉,也就没办法得到补偿了。
一般月嫂工作都会要求双方签订签服务合同的,在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再去签。
而且,对于月嫂的工作具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知,比如说自己的起居规律和饮食习惯等。对月嫂进行考核。
3. 月嫂如何考核员工
如果你见到月嫂证是国家人力资源和社会保障部再就业培训部门颁发的,那就一定是假的,现在月嫂还不是一个职业,在我们家政行业,月嫂现在只是[家庭服务员]里面的一个工种,就像电工里面分强电和弱电一样。
月嫂现在还不是国家承认的一种职业,只是在各地人力资源和社会保障局组织的叫[母婴护理]的专项技能,这种考核一般是当地组织的,不具有通用性,出市、或者省一般外面是不承认的。
我西安这里就组织过这种考核,发的是枣红色封皮的,下面印的是当地的劳动和社会保障部门,工种是母婴护理员、母婴护理师。
我们公司的月嫂都考的是家庭服务员初中高级职业资格证书,这种证书是全球通用的,中英文双证。我前几天也见到过一个服务员来我们这里应聘,拿的证上面写的工种是[家庭服务员(月嫂)],是高级,红皮的,我当时也感觉没见过,我们总部有职业技能鉴定所,是陕西省服务业职业技能鉴定所,我拿过让老师看了,老师一看就说是假的,拿了一个真的我一看一模一样,就是手感不同,假的软,颜色有点灰,真的硬,颜色亮,鉴定所的老师给我说,在网上查以到真假,通过证书编号或者身份证号码就可以查询。
4. 月嫂的考核标准是什么
健康证 这一证以便证实月嫂的身体健康状况。身份证件 身份证件是最普通的证件但另外也是必须要有的证件。月嫂证 月嫂证虽然各不相同,但是正规的培训考试机构也是给用户提供了一个保障。
三级育婴师证、四级育婴师、五级育婴员,其中三级育婴师已经于2019年停止报考和认证;母婴护理相关证书:母婴护理师证简称月嫂证,有经过专业培训颁发的证书。这就是月嫂的三证了,月嫂职业能力证书(母婴护理师证,催乳师证,营养师证
5. 月嫂的绩效考核制度
月嫂全天的工作流程大致如下:
一、上午
6:00-7:00:为产妇准备第一餐,有经验的月嫂会根据产妇前一天的身体情况来调整第二天的食谱。例如产妇奶水不够多的时候,会增加催乳的食品。
7:00-7:30:为产妇准备洗漱用的水,这种水是用草药煮出来的,放凉至适当的温度后,给产妇使用。
7:30-8:00:有些月嫂有催乳师的职责,她们会选择在这个时候为产妇按摩催乳。在月子的前几天,还需要辅导产妇用正确的姿势哺乳。
8:00-8:30:煮“八宝水”给产妇喝,八宝水只是一个统称,在月子的前中后期,八宝水的用材组成也会不同。
8:30-9:30:自己吃饭、给宝宝换尿布、收拾房间等。
9:30-10:00:协助产妇喂奶。你一定会觉得“协助”这个词很夸张,但是在月子刚开始的日子里,协助喂奶是一个很重要的工作内容,很多产妇还不会自己喂。
10:00-10:30:给产妇煮点心。都说坐月子期间每天要吃5-6顿餐,所以除去照顾孩子的时间,大部分都在为产妇的月子餐而忙碌。
10:30-11:00:带宝宝晒太阳,如果宝宝醒着还可以与其互动。
11:00-11:45:准备产妇的午餐。
二、中午
11:45-12:15:午餐及洗碗。
12:15-12:45:帮助产妇排恶露,为产妇做腹部按摩。期间与产妇沟通,了解其心情状况,适当地告知一些新手妈妈的经验。不可忽视与产妇沟通的这个环节,许多产妇在生完孩子后会有不同程度的抑郁情况出现,月嫂要做好引导。
12:45-2:00:检查宝宝是否大小便,是否需要换尿布。个人午休时间。中午的一个小时左右对于月嫂来说非常重要,因为晚上的睡眠无法保障,基本都是短暂睡眠,白天如果不休息,很难集中精力照顾好雇主。
2:00-2:30:为产妇量血压和体温,查看是否有异常,并思考第二天的配餐。提前列出配餐清单,交给雇主的家人进行采购。
2:30-3:00:准备产妇下午点心,这一餐会有水果的加入,但是会把水果煮热之后给产妇吃。例如木瓜牛奶、苹果牛奶之类,防止产妇便秘。
3:00-4:00:宝宝洗澡及抚触按摩。
4:00-4:30:为产妇煮用于擦身用的“药水”,这种水会放入一些药材,药材的组成也是由月嫂开列清单给雇主家人,由雇主家人配置。
4:30-5:00:为产妇擦身,手洗宝宝和产妇的衣服。
5:00-6:00:为产妇准备晚餐。
6:00-:7:00:个人晚餐及洗碗。
三、晚上
7:00-7:30:带产妇做室内康复操,让产妇下床轻量运动。
7:30-8:00:给产妇做按摩。
8:00-8:30:整理月子房间、叠衣服。
8:30-9:00:煮产妇第六餐。这一餐就会比较简单,比如炖燕窝、鱼胶等,量不会太多。
9:00-9:15:洗碗,厨房卫生简要打扫。
9:15-深夜:闹钟定时,每2个小时左右,抱孩子给产妇喂奶、换尿布等。
6. 月嫂如何考核顾客
月嫂考试分为理论考试和实践技能考核。
1、理论知识的考核一般就会分为四个类型出题,填空题、选择题、判断题和问答题,这种出题类型是很常见的。其实月嫂的考题也并不陌生,因为它的考试题目真的就是培训老师在上课时三令五申强调的,让大家一定要掌握的。
2、实操可会考你如何辅助宝妈给新生儿喂奶、或者就是给宝宝洗澡,这种其实在学习的过程中自己就能总结出来,大家应该很清楚知道哪种是作为一个月嫂一定要掌握的实操技能。
7. 考核月嫂的常见问题
看文化程度,产妇护理技术和新生儿护理技术,资质经验,以及客户对他评价,具体如下:
一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5 个以上新生儿。具备一定 的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。 二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10 个以上新生儿。服务态度 端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。 三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20 个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规 乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30 个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不 卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物 洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40 个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣 物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节
8. 月嫂考核内容
月嫂共有五个级别,但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。
服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。
服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。
爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。
六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。
爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。
较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。
爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。
专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。