月嫂反馈单怎么写(月嫂反馈信)
1. 月嫂反馈信
对月嫂评价标准为:
1.初级月嫂:
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
2.一星月嫂:
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
3.二星月嫂:
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
4.三星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
5.四星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
6.五星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。
7.品牌月嫂:
有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
8.涉外月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。有涉外工作经历,至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。专业乳房护理,观察处理哺乳前后乳房护理,乳汁分泌情况,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,制作营养均衡的月子餐,对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。同时要了解产妇的心理状态,预防产后抑郁症的发生,具有较高的专业素质和相应的业务水平。
2. 月嫂意见反馈表怎么写
广州请月嫂,可以去员工制的月嫂公司比较好,这样的月嫂公司不同于一般的月嫂中介机构无法约束月嫂,员工管理制的月嫂能更好地规范月嫂,比较靠谱。
在广州有很多的月嫂公司,好的月嫂公司主要体现在口碑和服务上,所以可以像熟人打听一下广州口碑不错的月嫂公司,可以上网看看评价,也可以去周边询问了解。
再者是客户服务,月嫂是高端服务业,提供的是专业技能服务,服务好的月嫂公司应该是可以给月嫂购买家政保险,保障双方权益,对月嫂的背景,健康都会有所审查。
好的月嫂公司能够在客户对月嫂不满意时进行调换,对月嫂服务过程中有任何建议都可以写在评价表上进行反馈。
3. 月嫂 表扬信
谢谢你这段时间的照顾,让我恢复得很好,你们很辛苦,我很幸福遇到你这么好的月嫂老师,
4. 月嫂评价信
月嫂上户评价~经验丰富,专业技能一流,做月子餐非常可口,擅长对产妇进行心理疏导和产后护理;护理宝宝精心,擅长小儿推拿。对公司的建议:跟踪服务指导。
5. 月嫂反馈意见
北京好孕妈妈月嫂公司是北京目前市场上比较大型且有规范的培训管理的月嫂中介培训平台,由于有公司做保证,请来的人还是值得信赖的。月子餐做的挺好,在孩子的照顾上也挺专业,而且最重要的是不喜欢可以换人。
扩展资料:好孕妈妈是北京好孕妈妈教育咨询有限公司的旗下品牌,致力于将科学孕育理念带入每个家庭,旗下主打母婴护理服务和母婴护理人才培养两大产品线。
围绕母婴家庭服务,好孕妈妈摸索实践并构建了“职业化的人才培养体系+规范化的团队标准服务+可视化的互联网/智能过程把控服务”的3.0服务模式,建立服务专业人才+母婴家庭服务的双料规范标准体系。
好孕妈妈母婴护理服务保障
5维11层筛选
1、背景调查:所有服务人员入职前均需提供前雇主评价、服务照片及联系方式
2、信用调查:联网专业信用查询系统
3、健康检查:定期进行身体健康检查,杜绝疾病传播
4、服务心态:入职前进行服务人员性格测评、培训过程中,行为观察+抗压性评估、住宿期间,行为观察+卫生习惯评估
5、技能测评:毕业技能测评、岗前培训考核、从业资格认证、专家测评团队综合测评、定级
1+1+1团队式服务
1、1位阿姨:80天系统标准化培训的科学护理
2、1个服务团队:营养师+泌乳顾问+早教师等团队全称督导
3、1年服务周期:服务周期从孕期到产褥期,直至产后1年
双管家式服务 确保服务质量
1、生活管家——全程服务跟踪与监督:定期孕产期电话关怀、预产期前电话提醒、随时接受客户咨询及意见反馈、服务期间客户满意度回访、服务期间免费更换母婴护理
2、健康管家——全程健康管理与咨询:定期收集客户健康信息、全程在线健康指导、协助服务团队制定私人护理计划、安排服务团队按时上户服务、安排服务人员定期制定个性化营养方案
母婴护理工作日志,监控工作质量
1、服务人员上户必须配备《好孕妈妈母婴护理工作手册》
2、严格规定每日工作流程及护理细则
3、26项家庭安全评估清单
4、每日41项新生儿护理日志记录
5、每日52项产妇护理日志记录
6、每日工作完成情况及身体指标数据记录,都需雇主签字确认
6. 月嫂客户反馈意见范文
月嫂要求有耐心。因为婴儿暂时不具语言能力,也不会用语言表达诉求,哭闹是表达诉求的唯一方式,而新手妈妈也因婴儿哭闹而烦恼。而婴儿他湿了,饿了,困了,不舒服了等等,都是用哭闹来表达他各种情绪。月嫂必须有耐心来哄,处理各种问题。
耐心,汉语词汇,拼音是nài xīn,指心里不急躁,不厌烦;指不急躁、不厌烦的性格。
7. 月嫂反馈信怎么写
月嫂是客户是一种服务与被服务的关系,月嫂通过自己的专业能力获取相应的劳动报酬,但是在工作过程中难免会有意见不一致的情况,此时作为服务业的月嫂,应该尽量满足客户的要求,按照客户的意见去办事,假如是专业领域的意见分歧,可以先告知客户相关知识,最后决定权还是在客户手上。