做月嫂心得(从事月嫂工作的心得体会)
1. 做月嫂心得
月嫂,当然是按月计算了。如果你觉得不满意可以中途叫辞退,但是需要按天计算费用的,如果没有什么问题还是满月辞退。如果需要几个月或者需要多少天还是提前说好了。
为了靠谱,不建议提前告诉他雇用多久。整月的好结账,月嫂也踏心得工作
2. 从事月嫂工作的心得体会
妈妈在北京做月嫂
工资15k/26
天
是我重点大学本科生的二倍
妈妈现在北京做月嫂,2016年26天工资15k,法定假日工资双倍,春节涨钱视情况而定,客户全靠她以前的客户介绍,今年客户均是去年预定好的,不管多挑剔的家庭,没有一个家庭说她不好,离别时都眼泪汪汪,现在和她还都常保持联系。
说实在,楼主写这个就是因为楼主工作一直不怎么顺利,毕业换工作又换行业,工资一直有天花板阻拦,看着她拿这个工资,说实在,我都跟着心动,想去跟着她实习实习,也做月嫂算了,不过听了之前她对这个工作的一些评价,想想她的基础,她一路走来的历程,也就只能想想,那些说月嫂工资高,老是在调侃说“现在做月嫂还来的及不”这样的朋友,你可以看看我下面的文字,如果你都能做到,而且你还年轻,我想20k月薪也是有可能的。
楼主是帝都重点211大学毕业,不过混的很不好,基本是同学中最差的,毕业7、8年,月薪也就七八千,还是大龄剩女,不说也罢,不过这也是我妈妈在北京做月嫂的最初原因,一是她是助产士出身,本来就很喜欢孩子;二就是经济原因。
机缘巧合
妈妈的第一次非正式月嫂经历
我07年大学毕业时工资才二三千,爸爸在驻京办事处一月也就赚二三千,妈妈在厂矿医院下岗了,还好当时在北京爸爸的单位供住,无需租房,不然这点工资估计都不够我们一家挣扎在温饱线上,我家人都没太大物质需求,安于现状,得过且过,不过谁家钱多了也不咬手,一个偶然机会,妈妈为了还人情,帮同事家闺女坐月子2个月,人家每月给3000块钱(纯人情价,不过妈妈说即使1分钱不给,她也还是会免费做的,这家人帮过妈妈很大的忙),这就是她第一次的不算正式月嫂的月嫂经历。
那次做月嫂其实和后来她全职做月嫂还是有很大区别的,比如这是同事家里,饭不怎么用她做,那家人亲戚也很多,很多人一起帮忙照顾孩子,晚上睡觉也不是天天和产妇一起,所以睡眠上也挺好,隔几天还回一次家。
因为这次照顾产妇的经历,而且妈妈也是真的非常喜欢小孩,我的妈妈,从她45岁开始,展开了她至今6年的月嫂职业生涯。
家政公司
当初没有行业资源,没有任何人脉及经验,最初只能挂靠家政公司,妈妈是在一家很著名的连锁家政公司登记,有老师(应该是咨询顾问类的角色吧,不过他们都叫老师)面试,看各种资格证,这里提一下,听妈妈说有些月嫂其实只有自己带孩子的实际经验,没有任何理论知识的,很多是家在农村的打工者(没有贬低意思),考了一个月嫂证,就来做月嫂的工作,她们的工资起点就很低,不过仍是比他们的同乡-那些做保洁的阿姨高。所以我妈妈几乎一去这家公司,就成了重点关注对象,直到现在妈妈已经自己接活3年多了,那个公司的老师偶尔还是会打电话来问妈妈有没有空挡接活。
他们重点关注我妈妈,是非常正常的事,即使在现在看来,月嫂公司的服务及培训可能都比6年前有了很大的进步,我妈妈的起点仍然很高:
1、硬件条件:医院助产士15年以上,计划生育门诊5年,还有护士证,人勤快,做饭好吃。
2、软件条件:妈妈长得很好,不仅漂亮而且看起来就善良(某个客户原话)谈吐不错,年轻时是医院宣传栏上的院花,生育后发福可是五官好看,而且皮肤白皙干净。
这么一总结,妈妈还真是月嫂行业的绝对精英
最初老师给定的级别是中级月嫂,因为妈妈实在不算有实际月嫂经验,不过做过3家之后,就已经升到高级月嫂了。
妈妈的第一份正式的月嫂工作就是高难度:双胞胎,而且是由于雇主不满意,导致妈妈是去接替上一个月嫂的工作,楼主当时刚工作,没觉得有什么,现在整理妈妈的工作,回想起来才觉得真不同寻常,一般这样的情况下,家政公司怎么也应该推荐一个口碑非常好的月嫂去吧,我妈妈虽然各项条件都极好,可是毕竟没有实际住到陌生人家里做月嫂的经验,不过这可能就是人家老师的厉害之处,识人用人独具慧眼。
为了保护雇主隐私,楼主不会提到雇主的具体情况,只说也是个医务工作者,妈妈和她沟通正好无障碍,把妈妈介绍来,这个也是主要原因吧。据说第一个阿姨就是因为一些卫生等问题被认为不合格,只在那家做了3天。
在这里提一下,中级月嫂那时到手工资(除去中介费用)大概是5000左右,不过因为是双胞胎,所以妈妈的工资是6000,第一个月是月嫂,可是第二个月收的是育儿嫂的钱,就只有4000块了。那时妈妈刚做,根本不了解这个行业,其实第二个月也是月嫂的,只是中介告知妈妈是育儿嫂,妈妈也就这么认为了。中介这种不维护月嫂权益的做法是很短视的,妈妈就是因此对家政公司有了一点看法,对于后来他们的联系都不是很热络。
这里把月嫂的基本工作梳理一下:
着重提一下,月嫂工作是非常有技术含量的,和保姆保洁阿姨有本质的区别,一个月嫂的工作范围只在于产妇和孩子相关的,在这里也给大家一个判断的标准,如果一个月嫂在你家做的活很多都和保姆的活重合:比如洗衣做饭擦地等等等,那你基本可以判断这并不是一个称职的月嫂,因为月嫂照顾到的范围应该是产妇和孩子的身心,而这些几乎已经占了她全部的心力,如果还能腾出时间做保姆与保洁的活,不然就是她能量惊人,在做完月嫂的活之后还愿意为您家做其他方面的奉献;要不就是她并不十分清楚月嫂能做什么,为了造成一直在干活的印象,必须一直保持忙碌的状态(是不是和工作单位的某些人很像呢)。
有些让月嫂做这些家政活的人,自己也要在考量一下,起码算个经济账,花月嫂的钱,做家政的活,这么舍本逐末的事,你是不是也在做?
月嫂的基本工作包括照顾产妇的饮食及身心健康;
照顾婴儿,有关婴儿的一切都属于月嫂的照料范围。
其他的收拾卫生洗衣做饭(产妇外的其他人)均不在工作范围内。
第一份正式月嫂工作:双胞胎
第一份月嫂工作离我们住的地方很近,地铁一站或公交车3站,在北京居住过的人都知道,这是个什么概念,即使这样,妈妈也一次没回来过,第一次在别人家住这么长时间,这煎熬程度,我想除了本人,其他人真的难以体会。
照顾产妇方面,应该没有遇到什么困难,家里饭是产妇老公在做,妈妈偶尔帮忙收拾下卫生,产妇本身就是医务工作者,对于妈妈的专业度很认可也很尊重,可是难度就在于—双胞胎。
照顾一个小孩,月嫂后半夜都需要差不多每2小时醒一次,孩子吃奶就要1小时,这时候母乳的妈妈可能还可以睡觉,可是月嫂是不能睡觉的,一晚上真正能睡觉的时间有3小时都是多的,一个称职的月嫂,无论产妇还是婴儿,有任何一点动静,基本都得醒,也就是根本无法深度睡眠。何况是双胞胎,产妇奶水不足,全靠奶粉喂养,一个孩子哭着醒来,另一个孩子必然被吵醒。据妈妈描述,她和产妇在一个屋子里,一人一张双人床,产妇带老大,妈妈带老二,每天洗澡,喂奶,换尿不湿,各种抚触,还有给产妇的各种汤汤水水,有时间的也需要赶快补觉,不然没法应付晚上的起夜,这样怎么可能有时间给你家打扫各种卫生。
52天过后,妈妈带的老二比产妇自己带的老大结实很多,她家想要妈妈留下做育儿嫂,妈妈推辞了,一方面,老家还有老人,难免有些小问题,不在一家长期工作,起码能自己掌握一定的工作的自由度,一旦有了问题,可以在较快时间内反应;二来就是短期相处都是不错的,长期在别人家生活,难免会有矛盾,这些显然都是妈妈不愿遇到的,我想这就是所谓的“在彼此印象最好的时候分别”吧。到现在为止,妈妈也没接过任何育儿嫂的工作,即使有些家庭给出她的薪水已经不比月嫂低多少,仍没有让她动摇过。
离开中介中心,靠口碑接活
有了第一次的经历,无论是妈妈自己,还是家政中心,都对妈妈有了更多的信心,于是工作就一个个的被中介介绍了来,这里透露一下中介的一些费用问题(不知算不算行规之类):对于月嫂,中介一年收500元的费用,这个应该不算是介绍费,应该是登记费这种吧,你在我这挂名,我给你推荐对应工作。对客户,收费是按年收,具体应该是按月,可是只能按年交,所以也就算是年费了,年费包含一年中所有的介绍费,比如月嫂、保洁、育儿等等介绍费,大概在1800元到3800元不等。你说我不要以后的保洁、育儿,只是找个月嫂这种一次性的消费,不好意思,起码我妈妈当时所在的家政中心是没有的,即使你只是找一个月嫂,也要付一年的服务费用,据说也有很多人因为这个原因没有选择家政中心。
其实我个人觉得家政中心一定程度上还是不错的,首先对于没有经验和人脉的月嫂,提供了你一个平台,不然最初你是做不到客户累积,也就无法形成口碑。其次对于没有月嫂资源的人来说,那个时候还没有各种晒朋友圈,你不知道有什么口碑月嫂,家政中心相当于一个猎头中心,按照你的要求找到相应的人,不止一个,你可以做出挑选,而且人员都是记录在档的,你需要付出的就是一定的金钱,但获得的是一定的保障。
当然有了一定的累积后,逐渐有人开始给妈妈介绍自己的同学同事,妈妈也不愿再让家政方面抽取那么一笔中介费用,就开始自己接活。工资的上涨也是个逐渐的过程,从
6000元到8000元,再到10000元,12000元15000元,妈妈经过了五六年,工资达到了目前的水平。
累积口碑的过程对于妈妈来说是水到渠成的事情,用妈妈自己的话说就是:我又喜欢孩子,又有专业知识,干活好心眼也好,就是有自信有底气,我就是最好的。事实也是如此,不管多挑剔的人家,几乎没有对妈妈有过挑剔,几年前找过妈妈的人,不仅将自己的同学同事闺蜜介绍给妈妈,自己生二胎也是早早就预定了妈妈,甚至还发生过在小区遛弯时,看见妈妈带着宝贝晒太阳,宝贝状态特别好,于是通过各种邻里间的聊天沟通,就把妈妈定下来的事情。
由朋友圈介绍的好处也是显而易见的,其一,双方都省了中介费用;其二,对于用人方,妈妈在她们的朋友家里做过,信任度显然相当高,而且成果明显,她们无需再花费大量时间金钱挑人;其三,对于妈妈来说,一是有了客源,二也是挑选的过程,用人是双向的,人以群分这点还是适用的,一般对妈妈很好的家庭,介绍来的人,品质也都差不多。
双向选择:有关尊重
有关信任
一直以来,妈妈最常说的话就是“吃亏是福”。不过显然,即使宽厚如她,也有忍受不了的产妇和家庭。
有关尊重:
保护隐私,不说家庭背景之类。那个产妇是在中介找的妈妈,两口子都是外地人,毕业留在了北京的事业单位(还是国企有些记不清了),住公租房,单位不差,只是工资方面显然不尽如人意,本来原定是有她娘家妈妈伺候月子,可是父亲生病,导致她的妈妈不得不在家里照顾父亲,于是她下了决心,请了妈妈做月嫂。
这个产妇是剖腹产,恢复期就比较长,可是在漫长的26天中,她几乎就没有自己做过任何事情,大事自然不必说,一家人饭菜,打扫等,(这些其实是不在月嫂工作范围内的)甚至小到一些喂奶前的清洁工作(用毛巾擦拭乳房等),都需要妈妈来做,她所负责的仅是躺在床上,张开手臂。据妈妈说,她做过这么多家,从没有一个人到这种程度,26天过去,她想让妈妈再做一个月,被妈妈委婉拒绝了,直到最近,她还给妈妈介绍了一份月嫂工作,不过也被妈妈婉拒了,
据妈妈形容,她本人很明显不是那么娇生惯养家庭出身的,妈妈走了以后,这一系列的事情,都需要她自己做,她不利用妈妈在的一个月把事情都学会,显然之后是要吃苦头的,这些她不见得不知道,那为什么还要如此行事?我用自己心理的阴暗面去揣测,估计是这笔月嫂费用对于她家来说,的确算不得一笔小的开销,于是花的每一分钱都要榨取出至少双倍的价值,不然我实在找不到她如此矫情的理由。
关于信任
还有一个活妈妈是别人就帮妈妈推掉了的,那个产妇BAT之一工作,大概是习惯了绩效考核吧,想要出一系列的题,让妈妈作答,以考察妈妈的专业性,这个活还没到妈妈手里,就被介绍给妈妈的人推掉了,理由是这么龟毛麻烦的人,到了她们家活也是难做。其实这个我倒是可以理解,毕竟人家没有真正接触过你,不了解妈妈,有些事情无可厚非,可是中间介绍的阿姨觉得她这样是对介绍人的不信任,既然这样也就不必去了。
除了以上两位,其实真正接触的也就一位之外,对于妈妈,绝大部分的家庭都是非常尊重和信任的,而且我觉得现在妈妈自己的心态也是特别对,我做月嫂,拿了月嫂的高工资,就做称职的月嫂工作,可是在人格和地位上,我们彼此是平等的。
楼主现在刚刚跳槽,工资涨了,可是工作压力太大,工作3天就特别特别想辞职,可是看见妈妈曾经做过的工作,付出过的辛苦,就默默的忍受下来了,其实这个整理工作应该早进行的,各位和我一样苦逼的屌丝男女们,你们每天喊着工资低的时候,其实真的可以问问自己父母的工作情况,如果也是和我父母一样是这个社会最普通的劳动者,可以了解一下他们的职业及工作状态,各行有各行的辛苦,如果我早些了解这些,而不是人到30才刚刚懂的话,我想不管是我的我的做还是工资一定不是现在的状态了。
如果你能在产妇和婴儿的任何阶段、任何时刻,给予专业的建议;
如果你能在产妇和婴儿的任何阶段、任何时刻,给予贴心的照顾;
如果你能做出适合产妇口味并有营养的饮食;
如果你能忍受连续52天,虽然白天可以断续补眠,可是晚上只睡2-3小时的工作状态;
那么你就能做一个像我妈妈这样,甚至比我妈妈月薪还高的月嫂,不过全篇看下来,是不是现在报名去学个Java之类做个码农,或者在现在的岗位上好好干做个小管理者,无论从时间成本还是技术含量都比做一个像我妈妈这样的月嫂难度要低得多呢?起码楼主是这么认为的。
越写越长,本来只是打算写个大纲自己看看,结果居然这么多,还是精简后的结果,到此收尾吧,致我亲爱的妈妈,真心希望自己能早日挑起家中大梁,早日让你告别这份“高薪”工作,也早日成家,能让你带上自己的外孙。
楼主一字一字敲出来的,请勿做商业用途,未经许可,请勿转载。
3. 做月嫂心得体会
月嫂的具体工作内容和服务项目如下: 一、服务对象:新生儿 生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。 二、服务对象:产妇 生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。 健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。 日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。具体护理内容如下: 一、产妇护理 1、生活护理:保持室内空气清新,观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便),清洗、消毒产妇衣物,在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,照顾产妇饮食。 2、乳房护理:帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房,减轻乳房胀痛,指导产妇正确的哺乳姿势。 3、产后恢复:为恢复产妇体型,指导产妇做好产后恢复操。 4、营养配餐:合理安排产妇饮食,为产妇制作营养餐。 5、心理指导:多与产妇语言沟通,交流育婴心得。 二、婴儿护理 1、生活护理:保持室内空气清新,料理儿童的饮食起居,给婴儿喂水、喂奶、洗澡,换洗婴儿尿布和其他衣物。 2、专业护理:为婴儿测量体温,对婴儿脐带进行消毒,对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒,注意二便三浴,观察婴儿黄疸消退情况。 3、常见病护理:观察婴儿大小便是否正常,身体有无异常,预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生,发现异常及时提醒并协助治疗。 4、潜能开发:为提高婴儿抵抗能力和协调能力,开发潜能,酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操,并指导产妇掌握这些技能.
4. 月嫂的工作经验
没有铂金月嫂,最好是金牌月嫂。
有三种大致等级:初级月嫂,中级月嫂,金牌月嫂,下面是详细情况。
1、初级月嫂
经过专业培训上岗,有一定育儿经验,按月嫂工作范围执行,及时发现产妇及婴儿相关问题。
2、中级月嫂
工作经验一年至二年,按月嫂工作范围执行,并能领悟其中的精神。营养配餐到位,并根据产妇的口味自动调整饮食,新生儿和产妇护理比较到位。
3、金牌月嫂
从事月嫂行业7至10年工作经验,严格执行月嫂工作标准,且对他人有指导作用,技术娴熟。
5. 做月嫂的心得
石家庄嫂子家园月嫂不好,我深有体会,花了五千顾了个月嫂,什么也不会。
也不会弄孩子,我月子里吃的饭都有回奶的菜,弄的我差点没了奶,月嫂特懒,什么也不甘,就洗个尿布,做个饭,月嫂还让我家才出生的孩子带尿布湿,太懒了,那月嫂就给孩子洗过两次衣服,我的衣服她都不会好好洗,这月嫂太垃圾了,月嫂姓孔,她一点知识都没,上当了。
6. 月嫂的心得
到了吕梁才知道,原来“吕梁山护工”已经成为一个品牌。
明亮的教室里学员们统一着装:天青色短袖衫,黑色制裤。端坐听讲,表情专注。学员以中年妇女为主,少有中年男子。一身厨师长装束的教师前台授课,在讲饮食营养。
天气晴朗,参观吕梁市卫生学校。起初以为没有多少新意。许多城市设有这类学校,每年招收医护专业学生,将少女们培养成白衣天使,然后输送到医院做护士,仅此而已。
然而,这所学校楼顶镶嵌大字标语:“打造诚信勤劳专业的吕梁山护工品牌。”那白底红字极其鲜明,引人注目。
沿着楼层依次参观,地板清洁,墙壁雪白,玻璃明亮。我们随机走进这间教室。教室迎面有幅标语:“打造吕梁山护工全国第一品牌。”
显然吕梁市卫生学校是在培训护工,而且打出“吕梁山品牌”。吕梁大地新生事物层出不穷,随即引发参观者兴趣。
一间教室里,一条铺着浅草色桌布的台案,两侧坐着十几名女学员,人人手捧塑胶仿真婴孩,如何捧头,如何护腰,如何抱起,如何活动婴孩手足……这间教室墙壁标语是:“母婴的守护天使,把我最好的,给你最爱的。”
原来这间教室正在培训育婴员,也就是通常所说的“月嫂”。女学员们认真接受着训练,那表情就像在护理真正的婴儿。浅草色的桌布,令人想起初升太阳照耀下的原野。
教师讲解的育婴课程,分明是有教案的,专业而规范,这使得塑胶仿真婴孩顿时鲜活起来,将我们笼罩在母爱氛围里。
走进培训“老年护理”护工的教室,这里完全装修成医院病房的样子,模仿老年病患的志愿者躺在病床上,女学员们练习测量血压,一个个颇像卫生员。
一间装修成厨房的教室里,展示有“中国居民平衡膳食宝塔图”和“科学的饮食方法”系列挂图。燃气灶前正在开展教学实践。多种食材摆放板台,有鱼有肉有青菜,这都是教材教具。一只不锈钢锅里解冻着乌鸡,另一只锅在烧水。一个男学员朝锅里淋了几滴食用油,然后解释说这样焯水后蔬菜颜色鲜亮,促进食欲。
这时我终于意识到,吕梁市卫生学校是一座不同寻常的学校,他们摸索吕梁山区实现精准脱贫的新路子,打造“吕梁山护工”就是鲜活的例证。
吕梁属于革命老区,曾经是红军东征的主战场、晋绥边区首府、中央后委机关所在地,也曾经是陕甘宁晋绥联防军和中央西北局驻地。然而,为中国近现代革命做出杰出贡献的这片热土,由于地理环境困厄,仍然处于贫困状态,它是全国十四个集中连片特困地区之一。
吕梁实施精准脱贫工程,就是要落实到“人”,从而达到“培训一人、就业一人、脱贫一户”的精准脱贫成效。
于是,力争五年内培训十万“吕梁山护工”,便成为山西省给吕梁量身打造的“三个一”精准脱贫工程项目之一。
让农民兄弟姐妹走出大山,学有所长,进城就业,实现精准脱贫的目标,首先要将常年“面朝黄土背朝天”、文化知识薄弱的质朴农民,培训成既掌握基本职业技能又具备适应陌生环境能力的“新人”,这难度很大。他们编写教学大纲、制定教学计划,优选教师,组织教材,购置实验设备,筹备实习场所……就是要实现农民兄弟姐妹自身的转变。吕梁护工的培训设为专业教学和素质教育两部分。专业教学涉及多项课程:婴幼儿护理、孕产妇护理、老年护理、礼仪、烹饪、月子餐、常见病护理……素质教育同样包括多项内容:军事训练、职业素养、法律常识、宗教信仰、感恩励志、城市生活、礼貌用语等等,以达到“授之以渔”的效果。
近年来不少城市住院病房里多见散兵游勇式的护工,大多没有受过系统训练,缺乏基本护理知识,职业素质不高,与之相比,“吕梁山牌护工”受到专业培训和职业教育,属于训练有素、依规注册的“正规军”。三年以来,吕梁市卫生学校培训家政护工八千余名,学员毕业走向太原、天津、青岛、济南、沈阳、哈尔滨……就业率近百分之六十,赢得“素养好、技能高、干得好”的口碑,尤其在首都北京,“吕梁山护工”出现供不应求的态势。
吕梁实施精准脱贫工程已取得明显成效。“吕梁山护工”的示范效应,带给人启示。
7. 月嫂工作心得怎么写
说实话,我是一名专业的月嫂,一年到头在家不了几天,为了更好的,更专业的照顾好宝宝,宝妈,还要不断的去学习新的专业的知识,月嫂上单之后就是住家的 ,一天24个小时,照顾好宝宝的同时,还要护理宝妈的乳房及宝妈的月子餐,衣色住行,一单下来最少的42天,正常的两到,3个月,一单接一单,一年下来,真的好少有时间照顾到自己的家庭,说实话,月嫂真的好辛苦,请天下是月嫂老公要善待自的老婆,要理解,包容,只有亲身经历,才能体会月嫂的不易!
8. 月嫂培训心得体会及感悟
妈妈在北京做月嫂
工资15k/26
天
是我重点大学本科生的二倍
妈妈现在北京做月嫂,2016年26天工资15k,法定假日工资双倍,春节涨钱视情况而定,客户全靠她以前的客户介绍,今年客户均是去年预定好的,不管多挑剔的家庭,没有一个家庭说她不好,离别时都眼泪汪汪,现在和她还都常保持联系。
说实在,楼主写这个就是因为楼主工作一直不怎么顺利,毕业换工作又换行业,工资一直有天花板阻拦,看着她拿这个工资,说实在,我都跟着心动,想去跟着她实习实习,也做月嫂算了,不过听了之前她对这个工作的一些评价,想想她的基础,她一路走来的历程,也就只能想想,那些说月嫂工资高,老是在调侃说“现在做月嫂还来的及不”这样的朋友,你可以看看我下面的文字,如果你都能做到,而且你还年轻,我想20k月薪也是有可能的。
楼主是帝都重点211大学毕业,不过混的很不好,基本是同学中最差的,毕业7、8年,月薪也就七八千,还是大龄剩女,不说也罢,不过这也是我妈妈在北京做月嫂的最初原因,一是她是助产士出身,本来就很喜欢孩子;二就是经济原因。
机缘巧合
妈妈的第一次非正式月嫂经历
我07年大学毕业时工资才二三千,爸爸在驻京办事处一月也就赚二三千,妈妈在厂矿医院下岗了,还好当时在北京爸爸的单位供住,无需租房,不然这点工资估计都不够我们一家挣扎在温饱线上,我家人都没太大物质需求,安于现状,得过且过,不过谁家钱多了也不咬手,一个偶然机会,妈妈为了还人情,帮同事家闺女坐月子2个月,人家每月给3000块钱(纯人情价,不过妈妈说即使1分钱不给,她也还是会免费做的,这家人帮过妈妈很大的忙),这就是她第一次的不算正式月嫂的月嫂经历。
那次做月嫂其实和后来她全职做月嫂还是有很大区别的,比如这是同事家里,饭不怎么用她做,那家人亲戚也很多,很多人一起帮忙照顾孩子,晚上睡觉也不是天天和产妇一起,所以睡眠上也挺好,隔几天还回一次家。
因为这次照顾产妇的经历,而且妈妈也是真的非常喜欢小孩,我的妈妈,从她45岁开始,展开了她至今6年的月嫂职业生涯。
家政公司
当初没有行业资源,没有任何人脉及经验,最初只能挂靠家政公司,妈妈是在一家很著名的连锁家政公司登记,有老师(应该是咨询顾问类的角色吧,不过他们都叫老师)面试,看各种资格证,这里提一下,听妈妈说有些月嫂其实只有自己带孩子的实际经验,没有任何理论知识的,很多是家在农村的打工者(没有贬低意思),考了一个月嫂证,就来做月嫂的工作,她们的工资起点就很低,不过仍是比他们的同乡-那些做保洁的阿姨高。所以我妈妈几乎一去这家公司,就成了重点关注对象,直到现在妈妈已经自己接活3年多了,那个公司的老师偶尔还是会打电话来问妈妈有没有空挡接活。
他们重点关注我妈妈,是非常正常的事,即使在现在看来,月嫂公司的服务及培训可能都比6年前有了很大的进步,我妈妈的起点仍然很高:
1、硬件条件:医院助产士15年以上,计划生育门诊5年,还有护士证,人勤快,做饭好吃。
2、软件条件:妈妈长得很好,不仅漂亮而且看起来就善良(某个客户原话)谈吐不错,年轻时是医院宣传栏上的院花,生育后发福可是五官好看,而且皮肤白皙干净。
这么一总结,妈妈还真是月嫂行业的绝对精英
最初老师给定的级别是中级月嫂,因为妈妈实在不算有实际月嫂经验,不过做过3家之后,就已经升到高级月嫂了。
妈妈的第一份正式的月嫂工作就是高难度:双胞胎,而且是由于雇主不满意,导致妈妈是去接替上一个月嫂的工作,楼主当时刚工作,没觉得有什么,现在整理妈妈的工作,回想起来才觉得真不同寻常,一般这样的情况下,家政公司怎么也应该推荐一个口碑非常好的月嫂去吧,我妈妈虽然各项条件都极好,可是毕竟没有实际住到陌生人家里做月嫂的经验,不过这可能就是人家老师的厉害之处,识人用人独具慧眼。
为了保护雇主隐私,楼主不会提到雇主的具体情况,只说也是个医务工作者,妈妈和她沟通正好无障碍,把妈妈介绍来,这个也是主要原因吧。据说第一个阿姨就是因为一些卫生等问题被认为不合格,只在那家做了3天。
在这里提一下,中级月嫂那时到手工资(除去中介费用)大概是5000左右,不过因为是双胞胎,所以妈妈的工资是6000,第一个月是月嫂,可是第二个月收的是育儿嫂的钱,就只有4000块了。那时妈妈刚做,根本不了解这个行业,其实第二个月也是月嫂的,只是中介告知妈妈是育儿嫂,妈妈也就这么认为了。中介这种不维护月嫂权益的做法是很短视的,妈妈就是因此对家政公司有了一点看法,对于后来他们的联系都不是很热络。
这里把月嫂的基本工作梳理一下:
着重提一下,月嫂工作是非常有技术含量的,和保姆保洁阿姨有本质的区别,一个月嫂的工作范围只在于产妇和孩子相关的,在这里也给大家一个判断的标准,如果一个月嫂在你家做的活很多都和保姆的活重合:比如洗衣做饭擦地等等等,那你基本可以判断这并不是一个称职的月嫂,因为月嫂照顾到的范围应该是产妇和孩子的身心,而这些几乎已经占了她全部的心力,如果还能腾出时间做保姆与保洁的活,不然就是她能量惊人,在做完月嫂的活之后还愿意为您家做其他方面的奉献;要不就是她并不十分清楚月嫂能做什么,为了造成一直在干活的印象,必须一直保持忙碌的状态(是不是和工作单位的某些人很像呢)。
有些让月嫂做这些家政活的人,自己也要在考量一下,起码算个经济账,花月嫂的钱,做家政的活,这么舍本逐末的事,你是不是也在做?
月嫂的基本工作包括照顾产妇的饮食及身心健康;
照顾婴儿,有关婴儿的一切都属于月嫂的照料范围。
其他的收拾卫生洗衣做饭(产妇外的其他人)均不在工作范围内。
第一份正式月嫂工作:双胞胎
第一份月嫂工作离我们住的地方很近,地铁一站或公交车3站,在北京居住过的人都知道,这是个什么概念,即使这样,妈妈也一次没回来过,第一次在别人家住这么长时间,这煎熬程度,我想除了本人,其他人真的难以体会。
照顾产妇方面,应该没有遇到什么困难,家里饭是产妇老公在做,妈妈偶尔帮忙收拾下卫生,产妇本身就是医务工作者,对于妈妈的专业度很认可也很尊重,可是难度就在于—双胞胎。
照顾一个小孩,月嫂后半夜都需要差不多每2小时醒一次,孩子吃奶就要1小时,这时候母乳的妈妈可能还可以睡觉,可是月嫂是不能睡觉的,一晚上真正能睡觉的时间有3小时都是多的,一个称职的月嫂,无论产妇还是婴儿,有任何一点动静,基本都得醒,也就是根本无法深度睡眠。何况是双胞胎,产妇奶水不足,全靠奶粉喂养,一个孩子哭着醒来,另一个孩子必然被吵醒。据妈妈描述,她和产妇在一个屋子里,一人一张双人床,产妇带老大,妈妈带老二,每天洗澡,喂奶,换尿不湿,各种抚触,还有给产妇的各种汤汤水水,有时间的也需要赶快补觉,不然没法应付晚上的起夜,这样怎么可能有时间给你家打扫各种卫生。
52天过后,妈妈带的老二比产妇自己带的老大结实很多,她家想要妈妈留下做育儿嫂,妈妈推辞了,一方面,老家还有老人,难免有些小问题,不在一家长期工作,起码能自己掌握一定的工作的自由度,一旦有了问题,可以在较快时间内反应;二来就是短期相处都是不错的,长期在别人家生活,难免会有矛盾,这些显然都是妈妈不愿遇到的,我想这就是所谓的“在彼此印象最好的时候分别”吧。到现在为止,妈妈也没接过任何育儿嫂的工作,即使有些家庭给出她的薪水已经不比月嫂低多少,仍没有让她动摇过。
离开中介中心,靠口碑接活
有了第一次的经历,无论是妈妈自己,还是家政中心,都对妈妈有了更多的信心,于是工作就一个个的被中介介绍了来,这里透露一下中介的一些费用问题(不知算不算行规之类):对于月嫂,中介一年收500元的费用,这个应该不算是介绍费,应该是登记费这种吧,你在我这挂名,我给你推荐对应工作。对客户,收费是按年收,具体应该是按月,可是只能按年交,所以也就算是年费了,年费包含一年中所有的介绍费,比如月嫂、保洁、育儿等等介绍费,大概在1800元到3800元不等。你说我不要以后的保洁、育儿,只是找个月嫂这种一次性的消费,不好意思,起码我妈妈当时所在的家政中心是没有的,即使你只是找一个月嫂,也要付一年的服务费用,据说也有很多人因为这个原因没有选择家政中心。
其实我个人觉得家政中心一定程度上还是不错的,首先对于没有经验和人脉的月嫂,提供了你一个平台,不然最初你是做不到客户累积,也就无法形成口碑。其次对于没有月嫂资源的人来说,那个时候还没有各种晒朋友圈,你不知道有什么口碑月嫂,家政中心相当于一个猎头中心,按照你的要求找到相应的人,不止一个,你可以做出挑选,而且人员都是记录在档的,你需要付出的就是一定的金钱,但获得的是一定的保障。
当然有了一定的累积后,逐渐有人开始给妈妈介绍自己的同学同事,妈妈也不愿再让家政方面抽取那么一笔中介费用,就开始自己接活。工资的上涨也是个逐渐的过程,从
6000元到8000元,再到10000元,12000元15000元,妈妈经过了五六年,工资达到了目前的水平。
累积口碑的过程对于妈妈来说是水到渠成的事情,用妈妈自己的话说就是:我又喜欢孩子,又有专业知识,干活好心眼也好,就是有自信有底气,我就是最好的。事实也是如此,不管多挑剔的人家,几乎没有对妈妈有过挑剔,几年前找过妈妈的人,不仅将自己的同学同事闺蜜介绍给妈妈,自己生二胎也是早早就预定了妈妈,甚至还发生过在小区遛弯时,看见妈妈带着宝贝晒太阳,宝贝状态特别好,于是通过各种邻里间的聊天沟通,就把妈妈定下来的事情。
由朋友圈介绍的好处也是显而易见的,其一,双方都省了中介费用;其二,对于用人方,妈妈在她们的朋友家里做过,信任度显然相当高,而且成果明显,她们无需再花费大量时间金钱挑人;其三,对于妈妈来说,一是有了客源,二也是挑选的过程,用人是双向的,人以群分这点还是适用的,一般对妈妈很好的家庭,介绍来的人,品质也都差不多。
双向选择:有关尊重
有关信任
一直以来,妈妈最常说的话就是“吃亏是福”。不过显然,即使宽厚如她,也有忍受不了的产妇和家庭。
有关尊重:
保护隐私,不说家庭背景之类。那个产妇是在中介找的妈妈,两口子都是外地人,毕业留在了北京的事业单位(还是国企有些记不清了),住公租房,单位不差,只是工资方面显然不尽如人意,本来原定是有她娘家妈妈伺候月子,可是父亲生病,导致她的妈妈不得不在家里照顾父亲,于是她下了决心,请了妈妈做月嫂。
这个产妇是剖腹产,恢复期就比较长,可是在漫长的26天中,她几乎就没有自己做过任何事情,大事自然不必说,一家人饭菜,打扫等,(这些其实是不在月嫂工作范围内的)甚至小到一些喂奶前的清洁工作(用毛巾擦拭乳房等),都需要妈妈来做,她所负责的仅是躺在床上,张开手臂。据妈妈说,她做过这么多家,从没有一个人到这种程度,26天过去,她想让妈妈再做一个月,被妈妈委婉拒绝了,直到最近,她还给妈妈介绍了一份月嫂工作,不过也被妈妈婉拒了,
据妈妈形容,她本人很明显不是那么娇生惯养家庭出身的,妈妈走了以后,这一系列的事情,都需要她自己做,她不利用妈妈在的一个月把事情都学会,显然之后是要吃苦头的,这些她不见得不知道,那为什么还要如此行事?我用自己心理的阴暗面去揣测,估计是这笔月嫂费用对于她家来说,的确算不得一笔小的开销,于是花的每一分钱都要榨取出至少双倍的价值,不然我实在找不到她如此矫情的理由。
关于信任
还有一个活妈妈是别人就帮妈妈推掉了的,那个产妇BAT之一工作,大概是习惯了绩效考核吧,想要出一系列的题,让妈妈作答,以考察妈妈的专业性,这个活还没到妈妈手里,就被介绍给妈妈的人推掉了,理由是这么龟毛麻烦的人,到了她们家活也是难做。其实这个我倒是可以理解,毕竟人家没有真正接触过你,不了解妈妈,有些事情无可厚非,可是中间介绍的阿姨觉得她这样是对介绍人的不信任,既然这样也就不必去了。
除了以上两位,其实真正接触的也就一位之外,对于妈妈,绝大部分的家庭都是非常尊重和信任的,而且我觉得现在妈妈自己的心态也是特别对,我做月嫂,拿了月嫂的高工资,就做称职的月嫂工作,可是在人格和地位上,我们彼此是平等的。
楼主现在刚刚跳槽,工资涨了,可是工作压力太大,工作3天就特别特别想辞职,可是看见妈妈曾经做过的工作,付出过的辛苦,就默默的忍受下来了,其实这个整理工作应该早进行的,各位和我一样苦逼的屌丝男女们,你们每天喊着工资低的时候,其实真的可以问问自己父母的工作情况,如果也是和我父母一样是这个社会最普通的劳动者,可以了解一下他们的职业及工作状态,各行有各行的辛苦,如果我早些了解这些,而不是人到30才刚刚懂的话,我想不管是我的我的做还是工资一定不是现在的状态了。
如果你能在产妇和婴儿的任何阶段、任何时刻,给予专业的建议;
如果你能在产妇和婴儿的任何阶段、任何时刻,给予贴心的照顾;
如果你能做出适合产妇口味并有营养的饮食;
如果你能忍受连续52天,虽然白天可以断续补眠,可是晚上只睡2-3小时的工作状态;
那么你就能做一个像我妈妈这样,甚至比我妈妈月薪还高的月嫂,不过全篇看下来,是不是现在报名去学个Java之类做个码农,或者在现在的岗位上好好干做个小管理者,无论从时间成本还是技术含量都比做一个像我妈妈这样的月嫂难度要低得多呢?起码楼主是这么认为的。
越写越长,本来只是打算写个大纲自己看看,结果居然这么多,还是精简后的结果,到此收尾吧,致我亲爱的妈妈,真心希望自己能早日挑起家中大梁,早日让你告别这份“高薪”工作,也早日成家,能让你带上自己的外孙。
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