1. 月嫂操作规范

算半个专业人士吧，我之前做过月嫂培训，和你分享一点关于月嫂的你的疑问

工资挺高的——如果你是和流水线或者普通服务员相比，工资确实很高，但是区间大，低的也有6000的，高的1万多2万多的也有，具体其实还要看你的水平，入行时间，照顾的宝宝的月龄段还有运气（没错，运气其实很重要），一般而言，入行时间越长，口碑越好的月嫂工资越高，我之前培训过的一个月嫂，可以拿到一万五一个月，档期安排已经可以做到往后延1年的都已经有人预约了。其实月嫂工资高，不能光看钱，还要了解这个背后月嫂需要付出的东西，如果只能做到给宝宝洗澡，在家里做饭洗衣擦地，这个其实算不上月嫂，只能说是保姆，不同级别的月嫂掌握的东西是完全不同的，比如，你作为月嫂的话，你是否具备产后护理的基本知识，你是否具有催乳师资格？你是否具备基本的催奶食谱？是否具备一定的早教基础可以给宝宝益智教育？对于一些常见疾病的家庭护理和急救处理是否清楚？产后抑郁了解一下？宝宝营养需求和五大能力发展的标准了解一下？而这些都是决定你在月嫂这个岗位能拿到的工资的高低，所以不能光看着工资高就一脑门子扎进去，真的有人不适合的，我之前培训过有一个月嫂，可能因为年龄偏大，无论解释多少遍都听不明白一些基本的理论知识，更别说上手了

月嫂究竟是做什么的——这个问题，其实也看看我上一段答案，看你和雇主怎么谈，以及你能做到什么程度，有些家庭是有长辈和月嫂一起照顾的，月嫂只需要照顾宝宝，有些家庭是让月嫂主负责产妇，但是可以帮你罗列一些工作范围：给宝宝洗澡、脐部护理、抚触按摩、月子餐、产妇护理、喂奶拍隔、哄宝宝入睡，换尿布洗衣服等等，这些都是属于一些基本操作，如果你可以的话，还有给宝宝黑白闪卡颜色闪卡等视觉训练，翻身、抓握等训练、跟宝宝情感互动，黄疸观察，便便观察等，千万不要觉得月嫂就是去做个饭洗个衣服那么简单哦

会不会被人看不起——这个要看运气了，但是大体上来说，是不会的，一般请月嫂的家庭经济水平都还可以，一般都比较有素质，而且月嫂是专业人士，很多家庭对月嫂很尊重的，你自己也可以不卑不亢，事实上做得好的月嫂是很抢手的，但是不排除一些个别奇葩会看轻人，我遇到过，孩子不到半岁，换了4个月嫂的，这种，就emmm

最后想做一个友情提示——现在部分省份是有月嫂培训岗位补贴的，比如以广东为例，只要有广东户籍或者有在广东购买社保，去参加月嫂培训是可以申请补贴的，考完证之后学费可以返还，所以如果真的有心从事这个行业可以找一些培训机构咨询一下，建议找培训学校而不是月嫂推介所，另外月嫂这个岗位也是需要不断学习的，因为关于婴幼儿的一些知识其实也是逐年在更新，也是要做到老学到老的，而且可以考的证也比较多，可以适当选择一两个证

希望对你有帮助

2. 月嫂日常操作流程

每天工作流程：

1、早上7点半起床，完成自己的洗刷。制作产妇早餐，要求品类丰富，少量。

2、早上8点，唤醒产妇洗刷，注意按时用餐，对身体恢复有帮助。产妇用餐期间，准备好月子茶饮，以及查看宝宝情况。

3、根据新生儿及家庭的特点，协调沐浴时间。可以安排早上给宝宝进行半小时的阳光浴，之后适当母乳之后，再给宝宝洗澡。

4、早上10点半过后，完成宝宝方面之后，开始准备产妇的午餐。此时让妈妈或者家庭其他成员协助照料宝宝。

5、中午11点半完成，让产妇开始用餐，自己用餐时间与产妇错开，方便照料宝宝。

6、此时可与宝宝进行聊天互动，同时观察宝宝身体有没出现异常情况。

7、午餐过后，照料完宝宝入睡，妈妈休息之后，洗刷餐具。稍作休息完后，准备下午茶。以及清洗换洗衣服。

8、下午妈妈睡醒过后，让母乳过后，检查妈妈乳房情况，是否有需要进行疏通，以及根据情况调整饮食。完成过后，妈妈开始用下午茶。

9、完成下午护理工作之后，留给妈妈和宝宝相处时间，开始准备晚餐。

10、大概6点左右开始晚餐。此时与宝宝的互动可以在宝宝进食半小时之后，给宝宝进行早早教以及大运动锻炼，如俯趴，黑白卡，促感球等。

11、用餐过后，洗刷餐具后。进行给妈妈擦浴或者煮好中药水淋浴的时间，待处理完妈妈的事情，调整宝宝吃奶，让宝宝跟家里人互动，开始去完成自己的洗澡、洗衣等。

12、晚间休息，可提前跟产妇沟通商量，宝宝跟月嫂睡还是跟妈妈睡，以及根据妈妈睡眠，定制好喂养方式等。

3. 月嫂的基本礼仪规范

主要分为三大部分：

1、岗前培训：职业道德、职业礼仪、基本技能要求以及月嫂概念、服务内容、服务形式等等。

2、家政及母婴护理理论知识3、家政及母婴护理实操

4. 标准月嫂服务内容

    国家关于月嫂的相关规定是《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，具体提出以下几个要求。

    （1）年龄在十八到五十五岁，文化水平初中以上；

    （2）没有犯罪经历、精神病史等；

    （3）按照技能分为六个等级，从一星级到金牌级。金牌级别的月嫂不仅经验达到五星级，而且有相关的资格证书。

    2.行业规范

    据了解，如今月嫂这一职业已经进行了职业资格认证。目前，国家职业资格认证分为5个等级，从低到高分别：初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。有些单位会自己封级别，不仅不权威，而且不可靠，因此要加以区分。国家规定的育婴方面的证书等级是三个，从三级到五级，分别是育婴师、育婴师和高级育婴员。

5. 月嫂操作规范有哪些

一、自身具备开公司的资格：要想开办一家月嫂公司创业，大家首先要看一下自己是不是有创办公司的资格。如果没有资格的话，就需要去相关的部门办理所需要的证件。例如：首先要去工商部门注册一家公司，然后还要去办理相应的经营许可证，注册法人，还要办理税务登记证等。只有将这些证件提前准备齐全了，才能算是合法开公司经营。

二、具备足够的资金：开公司当然离不开资金的支持，如果开一家月嫂公司的话，大大小小的开支算下来也不是小费用。先是办理各项证件的费用，然后是办公区域的租金以及装修费。除此之外还有招聘员工的费用以及日常的流动资金等，因此在做好了开月嫂公司的准备之后，一定要提前准备足了资金。

三、自己是否具备领导能力：一个经营者能力的好坏，会直接影响到公司未来的发展。如果经营能力强的话，那么公司会发展的相当不错。如果相对较弱，则容易在经营方面出现问题。所以如果想要投资创业开办一家属于自己的月嫂公司，还是要提前看一下自己是不是具备领导能力，如果不具备的话，需要提前去学习一番。

四、对月嫂行业有足够了解：如果是内行创办月嫂公司的话，可能会相对顺利一些。因为对于这个行业有了解，无论是在前期的开公司准备过程中，还是后期的公司运营过程中，都会具备一定的优势。如果是外行的话，则需要提前了解一下月嫂行业的发展要求以及服务规范，这对于支持公司的发展会相当有帮助。

6. 月嫂操作规范标准

初级月嫂参加培训，以管家帮的月嫂培训为例，主要有以下内容：

一、新生儿护理：新生儿日常护理：洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水;

二、新生儿专业护理：大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理;新生儿生活护理：培养宝宝生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发。

7. 月嫂的管理制度

我相信大多数家政公司和月嫂的关系都是劳动派遣，并非劳动关系，目前月嫂是流动性较的行业，很少人很固定在一家月嫂单位去做，这种关系就是中介模式，没有什么把控，雇主得不到安全感，在广州母系部落月嫂是走员工制度管理的，从预定到上户全程有专人跟踪维护，跟月嫂签定劳动合作，购买社保，发放福利，建议你还是选择有管理制度的月嫂吧

8. 月嫂服务标准

据国家标准委批准发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》规定，月嫂的年龄要求在18-55岁之间。 

据不完全统计，市场上一般月嫂分为三个年龄层，不同的年龄层有不同的优势。

1.22-34岁

这个年龄段的月嫂体力相对比较好，而且充满青春活力，不但能够以饱满的精神状态做好月子服务工作，而且接受新事物的能力以及应变能力比较快，也比较讲究科学育儿，这类的月嫂还是有一定的市场的。

2.35-45岁

这个年龄阶段的月嫂在市场上占据的比例比较多，一般来说，这个年龄阶段的都已经结婚生子，有经验，而且体力也不错，让人信服。因此，很多人也愿意选择这个年龄阶层的月嫂。

3.45-55岁

这个年龄段，基本是奶奶级的月嫂了，育儿经验肯定是最为丰富的，而且能入职月嫂，肯定也是有证书，接受过专业的培训的。

9. 月嫂行为规范

月嫂共有五个级别，但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里，一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。 初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。 一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。 二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。 三星月嫂:有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强，细心体贴，有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。 四星月嫂:有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。 五星月嫂:有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，并在月子餐中进行饮食调节。 品牌月嫂:有权威机构培训证书，并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。

10. 月嫂基本要求

月嫂是专业护理产妇与新生儿的人员，其主要工作内容有负责产妇的护理及营养膳食；给产妇洗衣服；做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；负责新生儿的喂养、护理、观察；负责婴儿预防接种；对婴儿用具进行高温消毒。 做好这些工作需要月嫂必须具备一些必要的条件，首先要身心健康；其次要经过专业的母婴护理培训；还要有较强的沟通、表达能力；懂得医药基础常识；具有耐心和爱心；年满18周岁等。