1. 月嫂的问题

跟月嫂见面的时候，你肯定会问一下这个月嫂。工作的时间有多长了，他有什么经验？

你也可以给他提一些专业的问题，考一考这个月嫂的专业能力。

2. 月嫂问题注意

月嫂这个行业看似没有门槛，实则入门之后要求的挺高的。顾客请月嫂会有以下的注意事项。

第一，月嫂不能要太年轻的，年轻的月嫂会欠缺一些经验。

第二，月嫂岁数也不能太大，月嫂工作挺累，尤其是熬夜，岁数大的月嫂身体吃不消。

第三，尽量要本地月嫂，因为本地月嫂与产妇的生活习惯，饮食习惯切合度会高一些。

第四，月嫂着装要大方得体，不能化浓妆。

第五，月嫂性格要好，人善良本分，勤快。

第六，月嫂不会挑拨顾客家里的家庭矛盾，不乱说话。

第七，月嫂的家庭关系和谐，家人支持她出来工作。

第八，月嫂技能过硬，既会月嫂专业技能，也要懂得营养搭配，会催乳等。

第九，月嫂有照看超重儿，早产儿和双胞胎的经验。

第十，月嫂有各种证件，并且需要出示给顾客看。

我能想到的就是这些，欢迎大家补充。

3. 月嫂问题导致娃住院能报销不

月嫂的路费报销问题，这个要看你跟月嫂签订合同之前有没有这项规定。如果你跟月嫂在签订合同之前，已经谈好了路费报销情况，那就要将路费报销写到合同中，不管能报销不能报销，都得写到合同中去，以后在执行过程中就根据合同来办。

4. 月嫂常见问题参考

请月嫂要面试的基本内容：

1、对月嫂的基本情况的了解。必需对月嫂的年龄，籍贯，月嫂工龄，护理过多少孩子等情况进行了解，主要从这些情况看她经验如何，一般月嫂都有5年以上经验，低于这个时间的有点短。如果护理过50个以上的孩子，基本经验是没问题的。

2、要看一下月嫂的三证（身份证，健康证，岗位证。

3、尽管月嫂基本都在客户家住，但还是要问清楚月嫂的居住处所，她是否有亲戚住在附近。4、让月嫂介绍一下一天的工作。主要看看她都管些什么？比如她主动说出来，管大人些什么？比如观察恶露，乳房按摩等等。管孩子都有什么？主要看这个人工作是不是有条理，如果是个有条理的人，能说的很清楚，有些人则东一嘴西一嘴，到最后你也不知道她究竟都管些什么。

5、产妇护理都注意什么啊？（是否进行乳房护理，帮助开奶，是否帮助产妇进行产后恢复？坐月子都注意什么？） 这些问题其实没有标准答案，主要是多观察月嫂，看看她是能正面回答，还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答，就转移话题了。

6、宝宝月子里有哪些常见病，如何护理？基本就是黄疸，红屁股等等，主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理，而不是只喂奶洗澡就算了，请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些常见问题。

7、宝宝一天洗几次澡？脐带没脱落是否能洗澡？ 其实洗几次都可以，重要的是，她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理？要用75%的酒精消毒？这个问题要是答的不好，说明这个月嫂水分很大了。

8、工作时间。（从何时开始计算时间？住院期间还是入户之后？是否休息？1个月的时间具体是多少天？十一期间是否要加班费？所有费用如何结算？ 这些问题都应该事先问清楚，以免以后发生纠纷。

9、是否清洗大人孩子的衣物，是否做月子餐？举例一下月子餐都吃什么？看看她的工作范围，一般月嫂都是给产妇做6顿饭的，基本她们该知道什么食物下奶，比如莴笋，鲫鱼等等。

10、月子里是否给孩子做抚触，抬头等基本训练？或者你认为这些训练该什么时候做？月子里肯定是要给孩子做抚触的，至于抬头训练，一般好的月嫂，都会做，但是这个跟孩子体质有关系，如果是早产儿，可能就做不了。

11、再问问月嫂对客户家有什么要求？（比如住宿，洗澡或其他条件）这是面试的最后问题。

5. 月嫂问题公司不负责吗

要看是什么原因造成的。

比如属于月嫂本身身体的原因造成突发情况，比如上厕所，突然摔倒造成骨折，那可能就是月嫂的原因，如果月嫂是家政公司派遣过来的，并且交着保险，那由家政公司负责就可以了。

如果是雇主辱骂和推打月嫂，造成月嫂骨折，那可能就是雇主的责任。

6. 月嫂问题沟通

已经定下了月嫂，仍然不放心？

你是不放心月嫂，还是对即将出生的BB和哺乳生活没有底气？

如果是不放心月嫂，你可以加月嫂微信，多多联系沟通，有什么问题就问，既可以解疑答惑，也能侧面加深了解月嫂的专业技能。

问月嫂的问题，如宝宝黄疸的处理，脐带的消毒方法次数；请月嫂开一张待产包清单；还可以咨询一下月子餐怎么安排，没奶少奶怎么办等等。

如果是对将来带BB的生活不放心，那就多看些相关专业的书，《美国儿科学会育儿百科》《实用程序育儿法》等。

有理论指导，加上月嫂家人的协助，没有解决不了的问题。

初为宝妈，困难是有的，可是与宝宝在一起成长的幸福喜悦相比，一切困难不足为患。

7. 月嫂问题100问

一问：如何区分生理性哭闹和病理性哭闹

合格月嫂的回答：如果哭声有力婉转，多是生理性的。首先，打开尿不湿看是不是拉了尿了，如果是，换完尿不湿后宝宝就会安静下来；其次，看宝宝是不是饿了；再次，查看房间温度、宝宝体温，新生儿房间温度宜在22℃-24℃，腋下温度36℃-37℃，手感以宝宝四肢暖和，但背部不出汗为宜。如果宝宝是情感饥饿，只需抱起来轻轻摇摇，哭声就会停止；如果哭声弱、单调，且喂奶、换尿不湿、抱着哄都没用，可能是病理性的，应及早就医。

不合格月嫂的回答：“哭一下没关系，还能练肺活量呢！千万别去抱她，否则惯坏了”等，这种月嫂不是没经过正规培训，就是缺乏责任感或爱心。

二问：如何观察新生儿黄疸

合格月嫂的回答：要区别是生理性还是病理性黄疸。生理性黄疸一般在出生后48小时后才出现并逐渐加深，4-6天达高峰，7-10天消退，早产儿延至第二至第三周，且不影响吃奶、睡眠及体重增长。如果黄疸出现在出生后48小时之内，且程度较深（手心、脚心都黄）或持续时间超2个星期，早产儿超过3个星期还未完全消退，且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热，可能是病理性的，应及早就医。

不合格月嫂的回答：“许多小孩都有黄疸，不用治，慢慢就好了”。这说明她们根本不懂如何分辨哪种是非正常的。

三问：吐奶如何处理

合格月嫂的回答：宝宝吃完奶，将他竖直趴在大人肩上拍背15分钟至打嗝为止；对于吃完就睡的宝宝，要抬高上半身并将头偏向右侧；如果吐奶量较大，且宝宝平躺，要迅速将他的脸侧向一边，以免呛入气管。如果脸色有改变，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出来，拍打背部。如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫，说明呕吐物已进入气管，必须马上让他俯卧在大人膝上，头朝下，抬高屁股，用力拍打背部4～5次，使他能咳出、哭出来并自主呼吸，并尽快就医。

不合格月嫂通常只知道将吐出的奶清理干净，为宝宝换上衣服，或直接跟雇主说上医院。

四问：新生儿囟门如何护理

合格月嫂回答：不要让锐物或硬物碰到；不要用太硬的枕头；夏天戴薄帽，冬天戴厚帽子既可保护囟门又可保暖。囟门处的污垢难洗掉，可先用麻油、香油浸透2-3小时，待污垢变软再用棉球按照头发生长方向擦掉，再扑些婴儿粉。

不合格月嫂的回答：“用洗发液洗洗就可以了，长大了慢慢就没了。”

五问：怎么护理湿疹

合格月嫂回答：湿疹如果不严重，不影响宝宝的睡眠、生长发育，只需保持皮肤清洁，也可局部外涂一些湿润止痒的药，如炉甘石洗剂。母乳妈妈还要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含维C的食物。宝宝的贴身衣服要宽松，用纯棉的，环境温度不宜太高。湿疹严重、创面有分泌物，或影响吃奶睡眠等，应及时就医查找过敏原。

不合格月嫂回答：没关系，涂些激素药，很快就好了。

找月嫂，光考理论还不行，还要有实际操作经验。新手爸妈可以准备一个婴儿模型，用下面的测试考考月嫂。

测试1：洗澡及脐带消毒

要注意观察月嫂给孩子洗澡前，是否先自己洗净双手，用水温计测试水温后，再用手背测试水温；洗澡的顺序为脸、头、身体，在洗脸、洗头时，要用手按住宝宝两外耳道口，以防水流入耳朵里；给脐带消毒时，要用毛巾裹住全身，只露出脐部，用75%酒精棉棒从脐部中间向外擦拭两次。

测试2：怎么换尿布

首先要观察月嫂给宝宝擦屁股时的方法。男宝宝的小鸡鸡后面和阴囊褶皱处及大腿根部不易擦净，应特别检查这几个部位，尤其大便后要用清水洗净；为女宝宝擦洗时，沿会阴部向肛门的方向擦，不要来回擦，更不能擦阴唇内侧，以免引起感染；系尿布时，前片要折到肚子前，长度不要超过肚脐，以免引起脐部感染。

测试3：怎么拍嗝

准妈妈要首先注意观察月嫂拍嗝时的方法是否正确，最常用的方法是将宝宝竖着抱起来，宝宝的脸部靠在大人的肩膀上，大人一只手掌支撑宝宝的头部，另一只手呈半圆弧状，空掌从宝宝背部，沿着脊柱由下往上拍，利用震动原理，慢慢将进入宝宝胃内的空气拍出来。

测试4：怎么做抚触

准妈妈要注意观察月嫂在给新生儿做抚触前是否注意调节房间温度（室温夏季26℃-27℃，冬季30℃左右），是否先给宝宝换好干净尿布；还有自身的注意事项，抚触前要修剪指甲、洗手、暖手、外涂润肤油；抚触的过程中是否注意给宝宝保暖；按摩手法要轻重适宜，用力均匀，速度以每分钟每部位30-40次为宜，对新生儿每次按摩10分钟，稍大婴儿20分钟左右。

测试5：怎样哄睡

新生儿睡眠多，有经验的月嫂会在宝宝睡前，先让他吃饱，然后抱在怀里轻轻摇，给他充足的安全感；再把微微有些睡意的宝宝放进小床，轻轻拍拍或轻轻摇晃婴儿床。注意，哄睡一定不能用力摇晃宝宝，否则会使其大脑在颅骨腔内不断晃荡，易造成脑小血管破裂，引起“脑轻微震伤综合征”，甚至颅内出血。

8. 月嫂问题回答

感谢邀请！

月嫂在与客户面试的时候，有几个问题需要注意，我简单的说一下，希望能帮到你！

第一:如果是约定的时间，一定比客户先到一会，表示对客户的尊重。

第二:着装要朴素干净，不要穿的太时髦，尽量少带首饰，这样的打扮符合月嫂的身份，给人以稳重的感觉。

第三:见面时一定面带微笑，说话声音不要太大，因为月嫂要面对的是宝妈跟宝宝，所以说话尽量温柔些，给客户一个和蔼可亲的好印象。

第四:首先简单的介绍自己，学历，年龄，工作经历什么的尽量说清楚，必要时出示自己所有的证件，让客户对你有一个直观的认识。

第五:当客户问起你为什么选择母婴护理这个行业时，请尽量回答因为喜欢跟孩子在一起。如果你回答为了挣钱，就会让客户感觉有些不好接受，事实上每个优秀的月嫂都是爱孩子的！

第六:客户会问起你的家庭，尽量回答家庭没有拖累，可以清清爽爽的上岗。有些月嫂往往会把家里的困难摊开来说，那么大家可以想想，谁愿意找一个不能一心一意工作的人呢？所以，有困难私下克服，尽量不拿出来说。让客户放心！

另外，客户会问起一些专业的问题，这个就看你的经验怎样了，尽量如实完整的回答，让客户听明白，做到心中有数。

不知道我的回答能否帮到你，祝你心想事成，一切顺利！

9. 月嫂问题导致的住院可以赔偿吗

月嫂与雇主之间的法律关系主要有两种。

一种是家政公司以公司名义与雇主签订合同并由月嫂提供服务的方式。一种是雇主通过中介公司或者熟人介绍，聘请到家做月嫂。前者属于家政服务合同关系，通过合同法来调整。即，如果家政公司以公司名义与雇主签订合同并由月嫂提供家政服务，月嫂在提供服务的过程中给雇主造成损失的，应由家政公司承担赔偿责任。后者属于家庭自雇保姆，雇主和月嫂之间是雇佣劳动关系，发生纠纷适用民法和合同法相关规定。如果月嫂在提供服务的过程中给雇主造成人身或者财产损害的，比如在提供服务过程中因护理不当致婴儿或者新妈妈受到伤害、致婴儿或者新妈妈患病，从而产生人身损害赔偿情形的，应适用侵权责任法人身损害赔偿有关规定。因此，雇主通过家政公司聘请月嫂时，应尽可能选择正规的家政公司，并对月嫂的工作经验、工作能力、技能有较多的了解后，签订相对较为详细的服务合同。而通过中介公司和熟人介绍聘请月嫂时，就要更加谨慎。应当进行多方面的了解并在服务过程中及时沟通，加强监督和管理，发现问题要及时处理，问题较为严重时要尽快解除合同关系，就赔偿问题协商解决，如果达不成一致意见，可以诉诸法院，依法维权。月嫂家政服务员与雇主纠纷的原因一、是家政服务市场需求大。随着生育高峰期的到来，外来双职工家庭、尤其是“80后妈妈”渐增，产妇、婴幼儿照料的家政服务需求日益旺盛，此类家政服务公司数量急速增加，以致鱼龙混杂、良莠不齐。

二、是家政服务人员能力差。大多数月嫂、育儿嫂来自经济不发达地区，经老乡熟人介绍而加入此行业。不少人未经过正规的业务培训获得相应从业资质，缺乏基本的产妇、婴幼儿护理常识，或仅凭农村的育儿经验提供服务，难以满足客户的现代家政需求。有的月嫂甚至缺乏起码的责任心，向家长隐瞒婴幼儿的病症，以致贻误治疗，引发家长不满。

三、是家政服务公司虚假宣传。不少家政服务公司为争取客户，谎称与虚构的国际护理机构保持长期合作关系等虚夸其服务水平，打出“星级月嫂”、“某某国际护理协会名誉理事”、“某某世界著名高级育儿师”等旗号虚夸月嫂的职业资质和从业经验，在签约前作出各种无法兑现的口头承诺。甚至在月嫂人手不够、工作安排已满的情况下仍与客户签订服务合同，日后随便派保姆应付。有的家政公司在接到客户投诉后不及时处理，采取拖延或逃避的方式，引发客户不满。

四、是家政服务行业监管缺位。目前家政服务行业并无统一的监管部门，仅靠行业协会自律，但加入行业协会非家政公司市场准入的必要条件，以致诸多未加入行业协会的中小家政公司处于无人监管状态，在其不按照行业标准提供服务遭客户投诉时无相应的处理和惩罚机制。

10. 面试月嫂的问题

月嫂面试的提问攻略，先要问月嫂自己有几个孩子，自己的孩子是否自己亲自带大的。其次，问月嫂参加月嫂培训的时间以及月嫂月经都务过几个产妇和新生儿。