:这个跟你说了多少遍了，怎么不长记性？":这么简单的事你都做不好！":看看人家的成绩，同在一个班，再看看你。"

  如果父母经常这样唠叨或用其他一些让人难以接受的语言刺激女孩，她就会认为父母看不起她，感到自己的人格尊严受到了伤害，甚至会产生:我不行"的自我心理暗示，自信心将会被严重削弱。这些带有歧视性的话语，最不应从父母的口中说出。如果连父母都看不起自己的孩子，还能指望谁看得起孩子呢？又怎么使孩子充满自信，以积极的态度迎接人生的挑战呢？所以，不妨放平心态，换一种方式教育她。

  13岁的萧萧性格活泼外向，偶尔也会有点情绪化，像其他青春期孩子一样，她有一些不好的习惯。每逢周末她便会睡个懒觉，起床了也不叠被，不收拾屋子，先抱起小狗到外面去遛狗、晒太阳。

  萧萧妈妈很注意对女儿的培养，即便女儿身上有一些不好的习惯．她也从不唠叨女儿。妈妈曾多次告诉女儿，起床后要先叠被子，把屋子收拾好再做别的事情，但是萧萧似乎从不理会妈妈的这些要求。

  这天，萧萧起床以后又去遛狗了，看着女儿卧室里的:乱摊子"，妈妈用理智熄灭了心中的火气。待萧萧遛狗回来，妈妈把女儿拉到自己的卧室门前，煞有介事地像有什么秘密要告诉女儿似的。妈妈轻轻地推开了自己卧室的门，萧萧看到了非常整洁的大床，一尘不染的卧室地板，还有无可挑剔的各处细节。妈妈温和地对萧萧说：:孩子，你长大了，将来有一天也要像妈妈一样担负起妻子、母亲的责任，如果连自己的卧室都打理不好，怎么给你未来的子女做出榜样呢？"听到这话，萧萧脸红了，想到妈妈平时一向爱干净，自己因不爱整洁而惹妈妈生气，但妈妈却没有直接把不满发泄出来，她就有些惭愧。她明白，妈妈之所以这样做是为了照顾她的自尊。萧萧红着脸，跑回卧室仔细地收拾了起来。

  一段时间后，萧萧形成了起床后，先把屋子收拾整洁，再做其他事的好习惯。

  女孩的缺点并非像有些家长想象得那样糟糕，也并非难以改变，只要父母能用一种平和的态度去对待孩子的问题，并采用一种理性而温和的方式去解决，那么一切将会迎刃而解。

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  我们在日常生活中说话，并不能总是说好听的赞美和鼓励的话，有的时候我们不得小向别人转达一些坏消息。红脸好做，黑脸难做。很多女人觉得向他人传达坏消息是一件非常为难的事情，出力不讨好。其实，掌握一些说话的技巧，换一种方式，:扮黑脸"传达坏消息并不是一件很难的事情。

  试想，当我们自己听到别人所说的坏消息的时候，一定会觉得难以承受，假如对方似温柔而委婉的方式向我们传达这个消息，或许我们接受起来就容易得多了。推己及人，当我们传达坏消息的时候，也要如此。

  在向别人传达坏消息之前，我们可以先给对方打一剂预防针。我们可以和对方这样说：:有一个不太乐观的情况，我想你有权利知道清楚。可连我也觉得非常震惊，甚至难以置信……"当然。对方并不知道是什么事，你打好的预防针能够让他做好心理准备，或许已经把有关你要传达的事情猜到几分。这时候你再慢慢将坏消息用谨慎的语气说出来，对方就不会那么难以接受了。

  在和别人说坏消息之前，我们可以加上一些表示震惊的话语。先不要直接说出来，在前而加一句:当然我不相信"，那么对方所受到的冲击就会轻很多。有一位老板，他对业绩下降的员丁说：:实在难以置信，你这个月的业绩下降了这么多9我知道这不是你的真实水平，我相信你的能力绝不会仅限于此。’’这样，员工一定会对自己产生更高的期望，在下个月的工作中更加努力提高业绩。

  龚雪丽是一家化妆品小店的老板，她在本地开店已经有五六年了，店里的大部分员工都是一开始就在店里工作的。年前龚雪丽认识了一个事业有成的外地男人，两个人感情很好，已经发展到谈婚论嫁的地步了。然而，要是和男友结婚，龚雪丽就要将小店关掉去男友所在的地方安家。这样一来，店里的员工也要全部辞退了，想着要和相处几年的员工们谈论关店的事，龚雪丽就觉得非常为难。

  经过男友:点拨\\\'，龚雪丽决心采取循序淅进的方式。她先询问自己的员工今后有什么打算，有一些员工说想要继续干，有一些员工说想要赶紧找个好老公嫁人:退休"，还有一些员工说想要自己开店。龚雪丽的心里有了底，也和自己的员工开玩笑道：:我也想赶紧嫁人退休享福呢！"

  过了一段时间，龚雪丽告诉大家她和男友已经订婚，请大家吃了顿饭，着重介绍了自己的男友是外地人，将来可能会去男友的城市生活。又过了一段时间，龚雪丽便直接和大家说，过一段时间可能不再开店了，希望大家能够先找好退路。经过她之前的铺垫，大家早已心知肚明。我们可以用循序渐进的方式传达坏消息，比如一位医生在通知他的病人患上了胃癌之前，先告诉病人他患了胃溃疡，需要接受一段时间的住院治疗。过了一段时间，医生以十分遗憾的口吻对病人说他被检查出胃部发现了一些阴影，再过一段时间，医生才告诉病人他息上了胃癌。医生以这样从轻开始，逐渐加重的方式告知病人病情，病人就会有了足够的缓冲时间来接受这个坏消息。

  同样的道理，当一个女人要通知一个人被公司解雇了的事实，最好不要生硬直接地抛出:你被辞退了"这样的话语。你可以首先肯定他对团队和整个公司作出的成绩，然后再用委婉的方式说明公司不能继续雇用他，并说明辞退的理由，之后再对他表示安慰和关心。这样就会让对方平静地接受这个坏消息，而不是因为太过突然而惊讶愤怒不已。

  李尚芳在一家电器销售商场担任仓库管理员的工作。有一次，在清点货物的时候，发现电冰箱的数目与入库单的数目不符，这样一来，到对账的时候就不好交代了。于是她马上去找主管仓库的经理。李尚芳说：:经理，我们似乎碰到了一点情况……"

  经理问道：:什么事情？"李尚芳说：-我工作期间从没有遇到过这种情形，您可能比较有经验。入库的冰箱数目与账单上的数目不符，您看怎么办？"

  经理也紧张起来，连忙打电话询问厂家记录，事情很快就解决了。

  在说坏消怠的时候，我们不妨采取:选择题"的方式，采取这样的话做开场白：:我有一个坏消息和一个好消息，你想听哪一个？一那么对方也会相应做出选择和心理准备。用好消息来安慰坏消息，有的时候也是一种不错的说话艺术。

  总而言之，传达坏消息的时候-一定不要太过直接。快言快语固然能让人感觉爽快，但是委婉说话更能体现出一个女人驾驭语言的能力。在传达坏消息的时候，委婉不是故意遮遮掩掩绕弯子，而是体现出一个女人对交往对象的尊重和体贴，体现女人在交际上的成熟风范。

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  青春期的女孩无论在生理上还是在心理上都在发生着巨大的变化，加上学习压力大、人际交往增多，她们的情绪非常容易陷入焦虑和抑郁状态。

  具体来说，在生理方面，女孩进入了第二性征发育期，她们对身体的变化会产生一种神秘感和紧张感，甚至有时候面对这种种情况会不知所措。比如因乳房发育而不敢挺胸，因月经初潮而焦虑不安等。当然，随着第二性征的出现，女孩日益关注自己的性别角色和形体特征，并且希望得到异性的青睐，比如希望自己温柔、可爱、苗条、漂亮等，而一旦不具备这些特征她们就会感到自卑、苦恼，或者敏感、多疑，不敢与异性交往，从而导致情绪失落、神情沮丧。

  在学习方面，青春期的女孩正处于学习的黄金时期，这一时期也是求学生涯中压力最大的阶段。在这一时期，女孩需要学习的科目增多，负担和压力都比较重，面临的竞争也更加激烈，这种处境往往使她们不得不投入更多的时间和精力学习。然而，虽然付出了很大的努力，但结果却并不一定能够达到预期目标，这种情况下在女孩心里就会形成巨大的心理上落差，进而促使她产生自卑、焦虑等情绪。

  晓蕾今年上初三，一直以来，她的成绩在班里都是名列前茅的。可是，临近中考了，她的成绩不仅没有提高，反而下降了不少。

  开家长会时，老师向晓蕾的妈妈反映了晓蕾的情况：最近一段时间晓蕾上课时注意力不集中，经常走神，有时候甚至还会趴在课桌上睡大觉。在课堂上回答问题也不像以前那样积极了，表现得不是十分紧张，就是非常消极。听到老师反映的这些情况，妈妈也意识到最近这段时间晓蕾确实和以前不太一样——吃饭时总是没有胃口，这也不想吃，那也不想吃，而且还经常愁眉苦脸，一副心神不宁、忧心忡忡的样子。每当妈妈问她怎么了，她总是说没精神，想睡觉。妈妈以为她学累了，并没有太在意，结合老师反映的情况，妈妈才意识到问题的严重性。为此，妈妈决定找晓蕾好好谈一谈。

  这天吃过晚饭，妈妈把晓蕾叫到自己的房间，母女二人开始促膝长谈。原来，在前不久的几次模拟考试中，晓蕾的成绩都不太理想，这让她感觉到压力特别大，总担心自己考不上重点高中。另外，由于处在青春期，晓蕾的身体也发生了一些微妙的变化，这使她感觉浑身不怎么舒服，性格腼腆的她一直不好意思开口把这些事情告诉妈妈，更不想让妈妈为她担心。就这样，各种烦恼的事情积聚在心头，导致晓蕾的精神压力越来越大，她变得越来越烦躁，经常感到心慌、焦虑，甚至有时候长时间失眠。

  例子中晓蕾的情况属于典型的青春期焦虑现象，这些问题在青春期女孩中非常普遍，严重影响着女孩的生活和学习。对此，父母要多关心女孩，经常留意她的心理变化，适时地帮助她减轻心理压力，让孩子轻松、快乐地健康成长。

  针对女儿的焦虑问题，家长应当怎么办呢？下面，我们给出几点建议。

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  女孩进入青春期后，自主意识增强，有时候对父母的话听不进去，父母便千叮咛、万嘱咐，一遍又一遍地强调，把对女孩的爱和良苦用心用:唠叨"的方式表达出来，当然这样做往往换回的并不是女孩的理解和改变，而是女孩强烈的反感。

  家悦自升入中学以来数学成绩就一直在下降，虽然她的语文和英语成绩名列前茅，但由于数学成绩拉后腿，她的总名次很难提高。爸爸妈妈看在眼里，急在心上，专门请来数学老师给她补课，也不见效果。这下子妈妈更着急了：不把数学成绩搞好，女儿就不能顺利升入重点高中，以后学起数学来就会更吃力。就这样，家悦的数学成绩欠佳成了妈妈的一块心病。

  渐渐地，家悦发现，说话一向温和得体的妈妈变得越来越唠叨了，尤其是在她放下书本准备做其他事情的时候，妈妈催她学习的话是一句接着一句，后来索性把生活琐事也加上，一天至少要唠叨上三四遍。就连吃饭的时候，妈妈嘴里也不停地唠叨——家悦吃得快了一点，妈妈说:别吃太快了，影响消化"；吃慢一点了，妈妈又说:吃饭的时间要缩短，争取多做几道数学题"。以至于后来妈妈一张口，家悦就会感到心情烦闷，这重复的没完没了的话堆起来像一座高山，压得家悦喘不过气来。现在，妈妈的唠叨，已经让家悦产生了:恐惧感"。

  唠叨是一种重复、过度的语言表达方式，尽管它体现的是父母教子心切的心情，但是对孩子而言却是一种无法忍受的:痛苦"。很多父母错误地认为，多说几句也都是为了孩子好，即便是在青春期，孩子也不应该对父母的话产生反感。于是，:唠叨"成了横亘在父母与孩子之间的一道鸿沟。

  案例中的母亲，为女儿学习成绩着急，因为找不到有效的解决办法，便开始了唠叨。其实，过分的唠叨不仅会让被唠叨的一方反感，对唠叨者本人的心理状态和精神状态也十分不利。孩子成绩不理想，的确令父母感到头疼，但问题需要正确面对才能解决，唠叨绝不是一种奏效的办法。而且时间久了，父母会把唠叨当作一种习惯，女孩会对唠叨产生:抗体"，甚至会在与父母相处时变得精神麻木。

  在父母与孩子的相对关系中，各有各的苦心和难处。父母把女孩视为自己的希望，想让孩子通过自己的:谆谆教诲"成长和成才，然而大量机械、重复的言语甚至冷嘲热讽的说话方式会使孩子感到烦闷和焦躁；还有的父母不断地拿自己的孩子与别人家的孩子比较，指责自家孩子身上的种种弱点，更是深深地伤害了孩子的自尊心。

  没有人愿意待在一个整日充满唠叨的环境中，父母如果有爱唠叨的习惯，建议尽早戒掉，换一种更温和有效的沟通方法。

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