1. 保洁擦扶梯

吸尘器加抹布拖把，如果是实木踏步，抹布拖把不能太潮湿。

2. 手扶梯清洁

一般来说，自动扶梯的扶手栏杆表面为黑色橡胶，因出厂加工前受机械加工成型影响，表面还有残余橡胶粉末和油脂混合物没有完全消除，在设备安装完成后应立即清洗除渍，之后通常不会再有类似情况！

3. 扶梯清洁刷

边开动电梯边清洗，最好用长毛刷蘸清洗液放在电梯结合部，让电梯自行清洗；把手也是一样用毛巾蘸清洗液放在电梯的任何一个地方不动，让电梯自行清洗。

4. 扶梯擦拭方法

1 湿润干净的毛巾，用以清洁扶手带的表面。

2 待干透后，再用含有清洁剂的毛巾在扶手带表面打腊。

3 待腊面风干(4至5分钟)。用干毛巾打磨扶手表面，直至干透为止。

4 移动扶手带至出现未清洁部分，重复以上步骤直到清洁完整整条扶手带。

5 运行时的清洁 当扶手带运行时，用干毛巾清洁扶手带表面。注意毛巾勿卷入扶手带内。

6 清除灰尘和油污

用已稀释的清洁剂清理灰尘。

用高浓度溶剂清理油污和污垢。

5. 扶梯梯级清洁

梯级踏板脏大多数原因是踏板上有油吸灰造成的。

用沾了煤油的抹布擦，但是煤油味很大。

用水擦不干净，用洗衣粉泡沫太多容易进入电器元件内造成故障。

6. 保洁阿姨擦电梯扶手

答： 一、保洁操作规程 总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是：从上至下，由左到右或从右到左，再清洁边角。

3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘：沿地面直线成行操作，从一边到另一边，遇一端尽头需转向时要U字形转向，切忌将尘推提起高开地面。

二、售楼大厅 大厅是显示小区等级和门面的重要区域。大厅的人流比其他区域多，使用率最高，大厅的清洁保养十分重要。

1、清洁范围 物业客服中心、售楼部的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏等。

2、清洁作业程序

(1)每天和分两次重点清理大厅，平时每小时保洁一次，重点清理地面和垃圾杂物。

(2)用扫把清扫大厅地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍。

(3)清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

(4)用尘拖或拖把拖掉大厅地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。

(5)用湿毛巾拧干后，擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

(6)先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

(7)用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次。

(8)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

(9)每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

(10)每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

3、清洁卫生标准

(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。

(2)公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。

(3)不锈钢表面光亮无污迹。

(4)玻璃门无水迹、手印、污迹。

(5)天棚、风口目视无污迹、灰尘。

4、安全及注意事项

(1)擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。

(2)大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。

(3)为了减少客人将室外尘土带入室内，大门入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应在入口处放置雨伞架及伞袋。

(4)不锈钢、铜、铝合金等饰物，如柱身、扶手、标志牌等，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。

(5)注意不要碰倒、撞坏大厅内的各种摆设饰物。

二、楼道

1、清洁范围 楼道电梯、步梯、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序

(1)早上对单元门走道、各楼层走道地面和大理石台阶清扫一次，用湿拖把拖净地面污迹。

(2)清扫电梯轿箱内地面并用拖把拖干净，按《不锈钢清洁保养》程序清洁电梯内壁。

(3)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

(4)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

(5)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

(6)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

(7)清洁电子门：备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

(8)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

(9)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

(10)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

3、清洁卫生标准

(1)每日清扫、擦抹一次。梯级每2天用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

4、安全注意事项 擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

7. 电梯的保洁擦拭培训

1、任命专人专管电梯消毒，消毒前正确穿戴防护服、佩戴一次性医用外科口罩、护目镜和乳胶手套；

2、消毒前对电梯彻底清洁并暂停电梯使用，设立警示牌，消毒期间保持轿厢通风，消毒完成15分钟后方可恢复使用；

3、经常触摸的电梯轿厢壁、电梯轿厢换气扇风口、按键、扶手、轿厢地面等处，是消毒的重点部位;

4、消毒频率为2小时一次，可以选择喷洒消毒、擦拭消毒等方式进行消毒，但擦拭剂选择时要注意，75%乙醇消毒液和84消毒液不能混合使用，混合后可能产生氯气伤害人体健康；

5、擦拭消毒(仅限按钮处)：将干净抹布沾取消毒剂，拧至半干，进行擦拭消毒，擦拭时务必先上后下、先左后右，避免有遗漏;

6、电梯地面可以采用按保洁规定配比用84 消毒液擦拭保洁，电梯按钮尽量选择75%乙醇消毒液擦拭消毒。

8. 电扶梯清洁专用拖把

电梯踏板凹槽的清扫步骤及方法

1)扶梯前踏板 用扫帚或吸尘器除尘再用拧干后的地拖拖擦局部污垢附着物

等只铲刀、百洁布、刷子去除。

2)扶梯台阶 必须在停止运作时操作。用扫帚或吸尘器除尘再用拧干后的拖布

或抹布擦净局部污垢、附着物等用铲子、刷子去除。

3)橡胶扶手 先用潮湿抹布擦拭干燥后再用干抹布涂上上光剂上光剂干燥后

再用干抹布擦亮。

4)扶梯侧面挡板及裙边 用鸡毛掸掸扫或用推尘器擦拭。

9. 擦电梯保洁专用油

1、用小苏打粉和一点冷水调制成浓稠的糊状，涂抹在污渍处。

2、静置30分钟，等完全干燥后，再把小苏打粉去除。轿厢内部有油，很明显是电梯轿顶的油盒漏油，跟保养人员说一声，更换油盒，然后把轿顶擦一遍就可以。再告诉物管一声，这说明你们的保养不是很到位，正常保养都应该发现的，不可能等到电梯里面的油很多了，才要使用单位去要求！ 

10. 清洁扶梯怎样清洁

　　自动扶梯保养内容与要求　　1 了解自动扶梯运行情况　　技术规程：①向甲方主管人员、维修人员和自动扶梯驾驶员，询问本周期自动扶梯运行情况和故障情况;②查阅自动扶梯急修记录本。　　检验标准：①查阅自动扶梯的故障和修理记录;②查阅保养记录和工作签证。　　2 设立必要维修安全措施　　技术规程：①维修保养前，必须先设置安全栏杆和“自动扶梯正在维修禁止使用”的牌子(上下各一);②维修保养中必要时可切断电源总开关，并在开关上挂上正在维修，禁止合闸的牌子;③如果检修的梯级已从扶梯上拆下，只允许用“检修盒”以检修速度操作扶梯点动，梯级上不准站人;④维修保养结束，必须检查扶梯内不得遗留任何杂物和工具。　　检验标准：①要求栏杆及障碍物能醒目并有效地阻止人们进入现场;②确保自动扶梯在维修保养时不随便启动;③特别是梯路里有人时，可切断电源总开关，必要时可上锁。　　3 优先处理紧急情况　　技术规程：如遇到因故障而停梯的时候首先排除故障。　　4 梯路系统保养　　技术规程：①拆掉3只检修梯级;②观察梯级导轨;③检查梯级链条及张紧度;④逐个检查梯级;⑤察看梯级下陷保护装置;⑥检查梯级二侧与挡轮间隙。　　检验标准：①运行时平稳，无异常噪声;②梯级出入梳齿板时能对准中心，梳齿啮入梯槽内深度符合标准;③检查立杆的距离是否符合标准;④防偏轮与梯级二侧面的距离必调整到规定距离。　　5 扶手系统保养　　技术规程：①检查扶手带的出入口;②检查扶手带的运行速度是否与梯级同步;③检查扶手带的表面和里面有无明显伤痕和摩擦迹象;④扶手带的张紧度;⑤检查扶手带转向端;⑥检查扶手滑轮群及托辊;⑦检查扶手带摩擦轮;⑧扶手带表里的清洁工作。　　检验标准：①观察扶手带上、下运行时，是否在护口中间;②运行速度与梯级运行之差是否符合本企业标准;③检查扶手带有无钢丝外露和伤痕来源，并排除之;④扶手带的张紧度是否符合本企业标准，不符合可以调整;⑤滑轮群和托辊必须运转自如、平稳、无噪声。摩擦轮的磨损情况。　　6 检查安全保护装置　　技术规程：①扶手带断带安全开关;②裙板安全开关;③梯级下陷保护开关;④梯级链断链开关;⑤超速保护开关;⑥扶手带入口保护开关;⑦梳齿板安全开关;⑧主驱动链断链保护开关;⑨非操作逆转保护开关;⑩梯级上跳开关;⑾断错相保护器;⑿热过载保护器。　　检验标准：①每只安全开关必须性能可*，灵敏，开关自如;②开关与档块的距离符合本企业产品要求。　　7 保养调整传动部件　　技术规程：①减速机的运行状态检查;②制动器的保养，适当调节制动弹簧确保制动力矩;③链轮的检查;④主传动链检查;⑤扶手传动链的保养。　　检验标准：①减速机是否平稳;②有无异常噪声;③制动器的闸瓦带磨损度检查;④主动链轮和被动轮的磨损;⑤主动传动链的张紧度;⑥插销是否齐全，有无脱落;⑦扶手传动链的张紧是否符合各企业的标准。　　8 护壁板、内外盖板、围裙板的清洁工作(有的单位是甲方自理)　　技术规程：①扶手支架清洁无污;②护壁板光洁明亮，可用洗洁精喷后用干布擦净;③内外盖板接缝平整，没有间隙;④围裙板。　　检验标准：①无垃圾、无油垢、无积尘;②上、下端部安全标签完整无损;③盖板接缝处无明显台阶。　　9 检查控制照明系统　　①上下钥匙开关;②上下急停开关;③检修盒及上下检修插座;④照明控制开关;⑤检修照明灯;⑥扶手照明及梯级间隙照明。　　检验标准：①钥匙开关的方向与运行方向一致;②急停开关有效;③检修开关使用时必须能与钥匙开关互锁;④灯管、灯泡罩壳无破损现象。　　10 梯路的清洁工作　　技术规程：①在拆掉的3个检修梯级空挡，做导轨的清洁工作;②用棉布揩主副导轨，如有垃圾或硬垢用铲刀刮铲。　　检验标准：①梯级主副轮在导轨上行迹时无噪声、无跳动;②导轨上清洁、无油垢。　　11 梯级的清洁工作和整体检查　　技术规程：①梯级的踏板和圆弧板处无油垢、灰尘;②梯级的齿槽完整无损;③梯级的滑块厚度符合标准;④梯级主副轮完整、无损，运行平稳。　　检验标准：①梯级必须完好无损，清洁无污;②梯级主副轮外径及轴承必须符合本企业标准、无噪声;③梯级滑块磨损度符合标准。　　12 上、下机房的清洁工作　　技术规程：①上、下机房不得放置与自动扶梯无关的物品;②所有机器、控制箱柜清洁无污，无积水、积油、积灰;③线路清晰、捆扎牢固，没有与运行、旋转部件发生摩擦现象。　　检验标准：①上、下机房、盖板、前沿板槽沟内均清洁无油垢;②行线、无断线、脱线、脱皮。　　13 润滑油的补充与更换　　技术规程：①减速箱的润滑油液面检查;②加油装置的检查;③梯级链、驱动链、扶手驱动链的润滑油补充;④梯级滑块与围裙板之间的润滑;⑤所有转动、活动部位、易锈部位的注油工作。　　检验标准：①要求所加的润滑油标号准确、油质优良、油量合适;②电机、减速箱运转无噪声、无异常发热;③所有传动链的销轴和滚珠部位均保持有适当润滑油;④梯级滑块与围裙板无摩擦噪声，有黄油润滑;⑤转动、活动部位如制动臂、销轴、螺钉部位均无生锈、干枯缺油现象。　　14 结束收尾工作　　技术规程：①装上3只检修梯级;②试运转;③盖好上、下前沿盖板;④填写保养记录和自动扶梯保养周期表;⑤交甲方单位使用，并办理签收手续。　　检验标准：①交付完整、清洁、功能齐全的自动扶梯;②表格填写清楚，保养人、接受人均有签名，接收无误。　　附：①自动扶梯必须有专门培训经考核合格的专业人员维护保养。　　自动扶梯保养内容与要求　　　　②保养周期一般为1～2周一次(也可根据实际情况而定)。　　③保养工作主要为：a.擦拭机件、电气元件;b.检查各机电零件的工作情况;c.对各需润滑部件进行加油。　　④中型保养：一般半年到1年一次，检修清洗更换零部件。　　⑤大型保养：一般周期为3年一次。

11. 物业保洁电梯擦拭

擦电梯扶手肯定不是擦的同一个地方，比如商场的电梯，那扶梯型，擦的时候电梯是运行的，站到一个固定的地方来擦，但电梯的扶手是移动的，所以能够慢慢的全部的扶手都能擦到，如此看来，擦电梯不是擦的同一个地方，就是箱式电梯，擦起来，也不是擦的同一个地方。