1. 提高保洁服务细节

保洁绿化工作总结有以下几点：

1、人员管理。2培训。3、保洁工作模式方面。4、保洁工作完成方面。5、绿化工作面。6、有害生物防治方面。7、卫生质量监督方面。8、成本控制方面。9、工作中存在问题。

工作计划：

1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能；

2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；

3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多频次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；

4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；绿化杀虫将使用

3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；

5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁

绿化管理制度》；

2. 保洁优质服务细节

1.披星戴月归晴天一身灰，雨天一身泥，我们作为保洁工人，用我们勤劳的双手为人民的工作和学习增添舒适和喜悦，可守了脏了我一人，洁净千万家的信念，在平淡的工作当中，我踏踏实实的为每一位人民而服务。

2.我们作为保洁人员，年复一年日复一日，兢兢业业，任劳任怨，无论三伏酷暑，还是数九严冬，无论是风雨交加，还是漫天飞雪，依然暖心的关怀着我们的业主。

3. 保洁改善服务细节

1、人员管理。2培训。3、保洁工作模式方面。4、保洁工作完成方面。5、绿化工作面。 6、有害生物防治方面。7、卫生质量监督方面。 8、成本控制方面。9、工作中存在问题。

工作计划：

1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能；

2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；

3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多频次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；

4. 提高保洁服务细节的措施

保洁工作是负责搞好办公场地的卫生，确保一个清新干净的环境，由于职位不高，但工作也是很重要的，要想让领导看中，除了勤勤恳恳的工作外，更多要注重细节的保养及整理,例如打扫办公室时，注意办公桌上的办公用品摆设整齐，打扫清理大厅时注意盆栽叶子上的灰尘清理等，只要将注意细节的行为持之以恒，终会得到领导的认可！

5. 保洁工作细节提升

卫生干净整洁，人性化，细节细致入微。

6. 提高保洁服务质量

1、干净的环境，体面的生活。

　　2、与环卫同行，与文明共进。

　　3、清洁的天地清洁的家，清洁的环境人人夸。

　　4、清洁城市、美化家园，让生活环境更美好。

　　5、实施清洁工程，提高文明程度。

　　6、实施城乡清洁工程，营造和谐宜居环境。

　　7、人人齐动手，清洁美化我们的家园。

　　8、美丽生活，源于温馨服务。

　　9、抓好城市清洁整治，树立文明新形象。

　　10、植树栽花种草，清污治乱除脏。

　　11、支持环卫，感谢有你。

　　12、整治摊点乱摆，实现市容整洁。

　　13、清洁家园，建设美好。

　　14、破除陈规陋习，倡导健康生活。

　　15、讲文明，爱卫生，做个合格职业人。

　　保洁公司宣传标语【二】

　　1、讲究洁净卫生，革除不良陋习。

　　2、建设洁净家园，造福居民群众。

　　3、建美丽城市，创一流市容。

　　4、让家园多一份文明，让市民多一份满意。

　　5、净化环境，绿化大地，美化家园。

　　6、讲文明树新风，共建洁净家园。

　　7、讲文明，改陋习，树新风。

　　8、企业是我家，卫生靠大家！

　　9、做企业主人，当环卫先锋！

　　10、讲究卫生，人人有责；改善环境人人受益。

　　11、搞好环境卫生，加强个人卫生。

　　12、创建企业美如画，点滴小事见精神！

　　13、管住脏、乱、差，留下真、善、美！

　　14、用我们的服务让业主与公司共赢。

　　15、有了您的真心呵护，企业才会更加美丽！

　　保洁公司宣传标语【三】

　　1、文明从脚下起步，洁净从你我做起。

　　2、遵守社会公德，维护公共卫生。

　　3、整治广告乱贴，实现城市美观。

　　4、整治“脏、乱、差”，实现“洁、齐、美”。

　　5、全面整治环境，建设洁净家园。

　　6、美化家园，从洁净环境开始。

　　7、绿色陪你春夏秋冬，健康伴您幸福终生。

　　8、乐居生态城，心系环卫情。

　　9、人人动手清洁环境，家家参与美化家园。

　　10、卫生关联你我他，健康洁净靠大家。

　　11、手拉手共创美丽城市，心连心共建清洁家园。

　　12、美丽城市我的家，洁净全靠你我他。

　　13、人民城市人民建，洁净环境大家管。

　　14、环境关联你我他，齐抓共管靠大家！

　　15、草儿绿、花儿香，环境优美人健康！

　　保洁公司宣传标语【四】

　　1、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境！

　　2、环卫工作人人参与，美好环境人人受益！

　　3、整洁厂区，人人有责！

　　4、给自己养成个好习惯，给别人留下个好环境。

　　5、分工合作来清扫，相信明天会更好。

　　6、环境人人爱，清爽自然来。

　　7、人人做整理，场地有条理，全员做清扫，环境更美好。

　　8、知荣辱，树新风，加强业主自治自律。

　　9、手牵手根治环境脏乱差，心连心创建卫生洁净美。

　　10、少一件垃圾，多一块净土。

　　11、用服务的热情燃万家灯火，用钢铁的纪律保社区平安。

　　12、服务从我做起，业主在我心中。

　　13、你我多一份自觉，厂区多一份清洁！

　　14、你我他多一份自觉，办公环境多一份清洁。

　　15、热爱安康、热心创卫！

　　保洁公司宣传标语【五】

　　1、以服务树品牌，以诚信谋发展。

　　2、清洁靠大家，舒心你我他。

　　3、培育文明新风，构筑和谐社会。

　　4、你出力，我出力，美化城市齐努力，你添彩，我添彩，清洁家园更精彩。

　　5、营造清洁美好环境，建设现代宜居城市。

　　6、营造绿色环境，保护生存空间。

　　7、辛苦我一人，洁净千万户。

　　8、向“脏乱差”宣战，打造洁净优美环境。

　　9、我心爱城市，我行助环卫。

　　10、文明重在行动，洁净贵在坚持。

　　11、文明无小事，消失见文明。

　　12、认真把管理做好，用心把服务做好。

　　13、争当文明市民，为城市洁净做努力。

　　14、遵守社会公德，树立文明新风。

　　15、文明从细节做起，城市因你而美丽。

7. 保洁人员清洁细节服务

要注意:保洁的范围，保洁的项目，保洁的频率，保洁的程度～

8. 提高保洁服务细节的建议

期如何提高管理和服务的水平

（一）从企业内部着手，要加强自身服务意识的培养。

要把服务工作做好，首先要从企业内部着手，通过加强企业领导者思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育，增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变企业的内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变企业的经营机制，理顺工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。

1 、加快企业人才的培养，形成具有专业化服务水平的专业技术力量。

任何企业要想参与市场竞争，必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以，加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基础。为此，一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才，另一方面应通过培训、定期考核、评比等手段，提高物业管理企业自身员工的素质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。

2 、改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。

现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘；加强人才的选取聘，将专业岗位工作在社会上实施专业选聘，保证社会先进管理专业技术的在企业中能够得到运用。通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上一个台阶。

（二）物业管理企业要规范自身的服务行为

1 、物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行为的规范与否，成为客户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准，也成为企业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足当今物业管理发展的需要，以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。

2、做好对外宣传工作，加强与客户的正常沟通。

物业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与客户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复，让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

同时，物业管理企业在加强服务工作的同时，也要加紧客户的实施企业服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。

（三）物业管理企业要积极完善自身的服务体系

一个物业管理企业的服务内容包括常规性公共服务、针对性的专项服务、委托性特约服务。物业管理企业应针对各类服务性质，进行良好的规划，发挥各自特点，满足客户需要，塑造良好生活空间。

1 、常规性公共服务实施专业化管理，突出各专业技术水平的发挥，确保生活环境的良好。

对于众多的物业管理企业，各自的管理方式不同，但是管理的内容是相同，完成常规性的公共服务是物业单位对客户的基本承诺。对于设备设施维修、保安、保洁、绿化等工作内容，社会也都成立了较为专业的专项公司。选聘专业公司，将专项服务内容进行转包，但管理责任不转包，既能更加有效的提高专项工作的管理服务水平，同时也节约内部劳动力，优化内部资源，加强对外的考核工作，简化了工作程序，有利于物业企业将更多的人力和物力投入到开发针对性的专项服务、委托性特约服务，来满足居民日益增长的物质文化需求，完善服务项目，向客户提供更加优质的服务内容。

2 、针对客户需求，加大针对性的专项服务、委托性特约服务的开发。

物业管理企业并非是什么服务项目都搞，这样会造成物业企业财力的分散，单项服务项目的服务水平也不能得到保障。物业企业的服务项目的确立必须来自于客户需求的调查，物业开办商务中心，打字、复印、扫描、印制 名片、代售机票等业务，使物业企业取得了重大的社会效益和良好的信誉，确保了企业无形资产的保值增值。

3 、在服务技术手段上，加快科学技术的引入，提高服务的现代化水平。

时代不断前进，科技不断发展。物业管理在日常管理服务过程中，要加快先技术和设备的引入，减少管理人员，提高服务的准确性和劳动效率。