1. 怎么举报保洁工作人员

为了规范公司管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

2. 如何投诉保洁员工作人员

保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。

良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析： 一、清洁部设立 管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》) 二、制定相应清洁标准，建立监督体系 严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作 清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。四、主要措施 常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。

3. 如何投诉保洁阿姨

58保洁打扫的，如果雇主觉得不干净，那么可以向客服投诉。举证。通过提交图片，证明这次保洁做的不好，打扫的不干净。从而五八保洁客服确认之后会重新派单。来，再次给客户重新打扫一遍。

因此保留证据是很重要的，只要雇主觉得这次保洁工作做的不到位，没有达到保洁应该有的标准。那么就需要提高证据，向客服投诉。

4. 怎么投诉清洁工人

以我们的生活经验来说，公厕保洁一般不会与如厕人员发生争执。大家也都知道，公厕保洁，环卫工都是些年纪比较大的人在从事，这个群体的特点是整体文化水平低，很多人语言表达能力相对较为直接，而每天从事这种卑微辛苦的工作，让他们大多数人相对疲劳。他们一般不会与如厕市民发生争执，除非是遇到低素质市民如厕不讲卫生，或者浪费公厕物品，或者长时间占用公厕影响他人正常使用。

其实想说的是，在这个层面工作的人，一般绝不会对人态度不好，除非你不尊重她们的劳动成果，不讲公德。但也不排除有的保洁就是态度差，这种情况处理很简单，向厕所所长投诉就可以了。用不着与保洁发生激烈纠纷。

5. 保洁公司怕什么举报

向环保部门和公厕管理部门投诉。因为公共厕所，如果保洁做的不好，服务态度不好。我们使用者不满意。那就要投诉他，使他改进服务工作。要想达到投诉的效果。

一是向公厕的管理部门投诉。管理人员会督促他改进。

二是向环保部门投诉。环保部门是监督他们工作的部门。问题也会很快得到解决的。

6. 怎么举报保洁工作人员最有效

我是环卫系统的，遇到这种情况无论环卫保洁人员无论是否占理都可以进行投诉，环卫保洁人员属于城市公共服务行业，应该积极做好本职工作，遇到问题态度恶劣可以直接投诉。

7. 保洁举报电话

保洁收费不合理有如下地方可投诉:1，向物价局投坼；

2，向消费者协会投诉；

3，向房管局投诉以上三方面都可以投诉。也可以根据各社区管理人投诉保洁收费不合理，物价局有统一收费标准的。任何保洁公司都不可以满天叫价乱收费，是不合理的。

8. 怎么举报保洁工作人员违规

可向市政部门投诉，如城市管理行政执法支队.规划执法支队.城市管理局.城市管理行政执法支队.环卫处等，这些部门人员会加快推进旱厕改造力度，安装除臭装置等，提高公厕环境质量。同时处罚相关公厕管理员。

如果人们在如厕时发现公厕有异味、卫生打扫得不干净等现象，可及时进行投诉。上述部门会解决难题的。

9. 举报保洁公司

如果保洁确实不认真完成分内工作或者有什么不当行为,可以去物业投诉,如果没有物业可以去社区或者街道办事处投诉

10. 怎么举报保洁工作人员态度恶劣

可以的。只有存在违规行为就可以投诉。

11. 如何举报一家保洁公司

 在使用假证公司上门服务的时候，如果因为家政公司服务质量不好，或是有其他问题，想要寻找投诉部门，可以向12315消费者平台进行投诉的，因为家政服务也是一种交易行为，只要有充分的理由，以及整理好的确凿证据，合理的诉求，投诉平台就会做出公平处理结果的。