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商场保洁员为什么要参加培训

2022-06-13 22:20:28     来源:www.dxfbaby.com
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导语:为什么要保洁?舒适的工作坏境有利于心情舒畅,对健康有利
商场保洁员为什么要参加保洁培训,保洁技能培训,保洁德育教育,安全培训,礼仪培训。
在商场保洁角度看来,保洁培训的目的:

为什么要保洁?舒适的工作坏境有利于心情舒畅,对健康有利
商场保洁员为什么要参加保洁培训,保洁技能培训,保洁德育教育,安全培训,礼仪培训。
在商场保洁角度看来,保洁培训的目的: 1、知道为什么要进行清洁培训(清洁培训来源、概念、主要内容等) 2、知道怎么进行清洁培训、清洁学习 3、掌握清洁培训最重要的工具——《清洁技术函授培训教程》为什么那么多保洁老板担心下属采购了保洁函授教程,因为这套教程针对如何注册、管理运作、市场拓展、服务收费、项目策划、广告印刷促销、物业商业合作渠道等进行了细化分析及指导建议、同时穿插着实际案例、现场图片及视频,是投资及创业的好帮手!
一、 为什么要频繁进行礼仪礼节培训、衣着打扮培训?比如严禁手指、跺脚、仰头、咬牙、嘴歪、耸肩、吸鼻、咬唇等行为,对于客户采取保密措施,不该听的不听,不该讲的不讲,不该问的不问,不该看的不看,不该动的不动。因为关系到一个公司的形象问题,员工的行为给甲方留下的印象分,会说公司管理不规范,员工素质不高。从而多少影响到后期业务的拓展及服务的评价。
二、为什么要频繁进行专业知识培训?
这也是清洁人员岗前培训必备,清洁设备、清洁工具及清洁剂的使用方法培训。问题式培训,比如为什么要进行空调清洗呢?空调在长期使用后滤网就会积压灰尘,如果不及时的清理,灰尘过量,就会积压滤网,造成堵塞,空调失去了调整温度的作用,而且容易损坏,时间再久点就有火灾隐患。 由于空调特殊的工作方式 ——灰尘、污垢、细菌等积聚在空调内部,不但影响空调的制冷,还会促成螨虫的滋生,污染整个室内的空气、传播疾病。有资料显示,隐藏在空调内的军团菌、螨虫、大肠杆菌等会让人们不知不觉地患上严重的呼吸道疾病及皮肤病、头疼头晕等威胁家人的身体健康。 如果仅仅是这些文字,那么保洁课堂上是容易理解,培训过后很容易忘记。《清洁技术函授培训教程》的独特之处采用视频、图文幻灯片库及其先进的120度清洁管理模式,让培训变得有趣而生动!
三、为什么要频繁进行特殊事件处理培训
四、为什么要频繁进行团体意识培训和责任心培训
颠覆传统,研究清洁思维战略,快洁管理理论由CLEAN120所创,结合了国内外精华,集一线万千员工,数千万公司血与泪的教训,书写属于今天保洁人的经典。不为五斗米而折腰,《清洁技术函授培训教程》并非人人可得之,犹豫不决者失之,斤斤计较者失之,态度恶劣者失之。若问缘由,有三,犹豫者不果断,计较者难大气,恶劣者不合作。古之成大事者,没有登高望远,无以确定有价值的探索目标;没有对目标的迫切愿望和自信,难以面对征程的漫长和艰辛; 没有千百度的上下求索,不会有瞬间的顿悟。 清洁急救网诚邀合作者,共筑美好明天。

物业保洁培训记录怎么写

作者:北京中国保洁培训网 来源: 阅读次数:

第一部分 公司组织目标

第二部分 员工行为规范

一、员工守则

1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

2、按照人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

二、工作态度

1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、正直诚实:对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。

4、团结协作:各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

5、勤勉高效:发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

1、礼貌:这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观:以乐观的态度接待业主。

3、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4、热情:尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。

5、耐心:对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等:一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。

四、仪容仪表

1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。

6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

五、行为举止

1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2、遇上级

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