1、立法应明确划分建设单位与物业管理企业的权利、义务和责任（包括前期物业管理）。物业管理企业直接对业主委员会负责，最终对业主大会负责。
2、立法应明确业主委员会的法律地位，建立建设单位、物业管理企业与业主三者互相平衡制约、相互监督的制约机。
3、用法规或司法解释明确物业公司与业主的关系——服务与被服务、被委托与委托的合同关系；业主大会与政府的关系，它们之间是互相配合，互相支持，互相协助的关系，这一规定能更有针对性地解决物业管理纠纷。



与此同时，政府部门也应指导业主大会开展工作，两者相互配合，互相支持，互相协助，共同搞好物业管理区域内的安全卫生、交通、绿化等工作。

4、应明确地方房管部门的失职责任，把物业管理的监督权授予广大业主。物管条例应当补充规定地方房地产行政管理部门对业主大会成立遭遇阻挠应承担的责任及其失职时应当承担的责任。广大业主也可以行使监督权，只有如此，才能够确保物业公司管理的规范化。
5、建立专项维修基金管理委员会。专项维修基金的收取、管理、使用、续筹与监督等均应明确到位，建立专项维修基金管理委员会，对其使用情况、利息情况定期予以公布。

住宅物业服务标准的新标准

新标准将住宅物业服务细分成五个级别，并对每个级别的具体服务进行了细化。业主可以直接选择标准服务，也可以自助组合采用标准中的具体服务。
新标准遵循“质价相符”原则，业主要选择更高标准的服务，物业费会相应增加。
新标准还为业主和物业服务企业的物业服务质量和服务价格争议提供了解决途径。
业主和物业公司还可以根据自身需求，超越新标准内容的限制，采用适合的服务内容。
不过，新标准是个推荐性标准，并不要求强制性执行。因为新标准毕竟刚刚发布，其中还有不少需要完善的环节。原因如下：
1、新标准的部分内容对物业公司的要求过低。一、二级标准中只要求物业客服场所配备基本办公设施，电话、电脑、传真机等设备从三级起才逐渐有规定。
2、新标准在绿化和消防方面要求过高。新标准建议，在绿化方面，一级服务标准要求植物存活率达85%；五级服务标准则要求乔木等植物存活率达98%。
3、新标准在新交用小区顺利实施没有什么障碍，而已经执行旧标准的老小区如何与新标准衔接，还需要更明确的指导细则。

小区服务的标准是什么?

首先肯定要有物业管，物业管理人员要齐全，包括：保安———看守进出大门人员，陌生人登记，进出车辆刷卡；园丁———管理绿化，所有小区的花草树木；电工———当公共用灯坏时能急时修理；小工———单元大门防盗门锁坏时急时修理，包括其他需要处理的公共设施。清洁工——负责所有公共场所卫生。大概就这些，希望能有用！

开荒保洁是怎样一个标准 谁知道

本公司针对各类高档别墅，公寓等类型高档物业的特点，通过总结分析，制订了科学严谨的别墅开荒保洁工作制度，包含：工具、清洁剂使用，保洁流程，注意事项等内容，从而有效降低了，因保洁员操作不当，给客户造成财产损失的机率，使保洁工作达到规范化。

　　别墅保洁流程如下：所用工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。

　　所用清洁剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

　　1、玻璃清洗：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。

　　2、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。

　　3、厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

　　4、卧室及大厅：用掸子清除墙面尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

　　5、门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。

　　6、地板清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用清地机对地面进行清洗，后推牵尘油（起防尘作用）。

　　7、地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。 别墅保洁与一般开荒保洁的不同：由于别墅的面积较大，玻璃，立面多，装饰材质多样，容易造成遗漏。别墅保洁，不仅要用到专业的清洁设备，清洁剂以及专用的清洁工具，更重要的是要有保洁经验丰富、工作认真谨慎负责的员工。

　　别墅保洁标准：玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净，窗台下手摸光滑无尘土。

　　卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。 卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。

　　门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。

　　地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。

　　地角线：无尘土、洁净、无胶渍 于开拓创新及其一流的进口机械设备数十种高科技环保清洁剂，高质量的服务体系，并多次通过考察、学习的机会，借鉴其他省市地区的环保、清洁技术，积累了丰富的保洁经验，取得令人满意的业绩。