1、网上预约和现场挂号有什么区别？

答：网上预约可帮您提前规划看病时间，确保您到医院后能及时取号就诊，避免您到医院排队挂号后因号源用尽而白跑一趟。

2、挂号网预约是否有数量限制？

答：为有效防控黄牛，创造公平公正的预约环境，确保医生号源资源得到最充分合理的利用，目前挂号网预约是有数量限制的，每个账号每月最多只能预约8笔订单，到达上限本月将无法再享受预约挂号服务，建议次月再尝试预约。

3、小孩子如何预约？

答：如果小孩已经落户，可以使用户口本上的证件号码进行预约，如果小孩还没有落户，可以尝试拨打全国客服热线95169进行预约（电话预约有部分医院可以使用出生证，以电话客服告知为准），手机号码可以填写家长的。

1、可以进行当日预约吗？

不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源，统一平台按照医院、科室、职称、专业不点名预约。具体预约挂号周期和号源信息，以114服务电话查询和网站公示为准。每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前。

2、如何查询预约挂号信息？

在医院规定的取消预约时限内，用户可登陆统一平台网站的就诊医院页面，或进入“个人中心”，或拨打114客服电话进行查询/退号操作，退号时需凭“预约识别码”进行取消。如果在就诊当天不能前往医院取号就诊，请提前退号，否则会因造成号源的浪费，影响其他患者的就诊而被记录爽约档案，由此会影响到今后的预约行为。

1、当天无法进行已预约的项目该怎么办？

答：若当天不能进行的项目，请到门诊二楼的辅助检查预约处登记预约。

2、普通门诊如何就诊？

答：二楼预检处分诊→挂号室挂号→就诊（具体楼层请见大堂墙壁）→二楼付费取药。

3、专家门诊如何就诊？

答：二楼预检处咨询→挂号室挂号→就诊→二楼付费取药。

4、急诊如何就诊？

答：一楼急诊预检处→一楼急诊挂号收费处挂号→就诊（均在一楼）→一楼收费取药。

1、取号时间：就诊当日上午8:00-10:00，过时取号视为自动放弃。

2、取号窗口：门诊大厅一楼挂号窗口或急诊窗口。

3、取号证件：患者本人身份证（儿童患者需提供户口本上的身份证号码）。

4、退号时间：如不能按时就诊，请在就诊前一天下午15点前拨打电话4006120115退号，否则可能进入“违约”名单，限制使用预约服务。

5、费用支付：预约挂号成功后从手机费中收取3元的信息服务费，以用户按短信提示回复确认为准，不确认本次预约无效。

6、停诊处理：如医生临时停诊，请患者配合更改就诊日期或更换其他医生。

哈医大二院全称为哈尔滨医科大学第二临床医学院，是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等医院。需要在哈医大二院进行网上预约挂号的用户，可先登录全国门诊预约挂号网，登记信息后即可进行预约。

1、经常性预约某家医院的某位专家的用户，可选择快速预约法：

①选择具体的地区、医院、科室，点击“预约挂号”；

②进入该科室下的专家排班页面，选择适合的专家，选择合适的时段点击“预约”；

③选择就诊人信息，选择初诊复诊类型，点击“确认预约”；

④预约成功；

⑤去医院取号就诊。

⑥就诊完后填写确认就诊信息并分享就医体验。

2、如果知道对应的疾病名称、科室名称、医院名称或医生名字，可以通过搜索找到对应医生：

①打开挂号网首页，在右上角通过疾病名、科室名、医院名或医生名搜索您需要的医生。

②点击医生姓名进入专家排班主页或点击后面的“挂号”，查看医生的班次时间，选择合适的时段点击“预约”，预约后的步骤同上。