与母亲的交流是孩子们在家庭生活中的一个重心。是否能和母亲建立融洽的母子关系，对孩子的家庭生活影响巨大。

  虽说母亲和孩子相处的时间最长，但母子间容易产生摩擦和感情不和也是不争的事实。

  这时就要考验母亲的智慧与心思。

  幼儿期的:亲子对话"对发展孩子的表现力和交流的积极性意义重大。

  同孩子们好好交流，作为一种基本手段，能及早发现孩子内心的变化。此外，如果平日没有亲子对话的习惯，借此也可以让孩子说出自己的心声。

  孩子们在说话的时候，家长一定要认真倾听。因为孩子的话语中包含着他们自己的想法、意见和情感。倾听孩子们的心声，家长就能更好地了解孩子的性格和成长。

  假如孩子不善言谈，也不会主动问家长:为什么？":怎么会这样呢？"之类的问题。当孩子谈到自己感兴趣的事，或者有话想说时，母亲就应该自始至终仔细聆听，做孩子最忠实的听众。

  听孩子讲话时，家长的回应不要太过冷淡，说些:这样啊"、:嗯嗯"的敷衍话。而最好说些能调动孩子积极性的话，比方说：:这个能再多给我说说吗？":后来呢，后来怎么样了？"

  另外，大人容易在不经意间说些话，流露出对孩子不以为然的意思，譬如像:反正你还太小了"之类的话，无心之失却伤到了孩子的心。

  这就需要家长们在说话时注意措辞。孩子对语言十分敏感，母亲无意中说的一句话有些孩子会一直记着。

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俗话说的好，在家靠父母，出门靠朋友，在现在这个不论什么事情都需要一定关系的社会里，拥有一个良好的人际关系是多么重要的事情，但是现在的很多人因为性格的原因，自己非常的内向，与人沟通交往就变的十分的困难，不管是事业还是生活，都显得异常的艰难，磕磕碰碰的，其实只要掌握好了与人沟通的技巧，拥有一个良好的人际关系，绝对没有什么问题的，今天小编就给大家讲一讲人际关系的沟通技巧，想要打造一个良好的人际关系，那么这些沟通技巧必须要知道，一起来看一看吧。

拥有绝对的自信：与人沟通自信是一个很重要的点，将两方放在平等的地位上面，那么沟通起来也会相对于一边倒的形势要更加愉悦，所以想要建立良好的人际关系，首先就要增加自己的自信，不管是职业上还是生活上，都要相信自己，有能力将这些事情做好，只有将对方和自己放在平等的地位上面，才有共同的话题，愉快的相处。而根据调查表明，自信的人不管是谈吐海还是举止都是很讨人喜欢的~所以想要打造良好人际关系的第一步，就是先要建立好自己的绝对自信。

适当的谦虚减少自我主义：刚刚给大家说到自信，但很多人将这种自信就误会为自大了，其实不是这样子的，适当的谦虚能拉近两个人之间的距离，很多时候我们与人相处之间有分歧，并不是因为本身的原因，而是因为太过于自我了，觉得自己很懂，别人说的都不对，其实静下来仔细的聆听别人的想法，或许和自己的有一定的出入，但肯定会有很多其他的收获。

保持令人愉悦的声音：如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像:微笑"似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。

恰当地表达信念：虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。

孩子对父母依恋关系的产生是其安全感、自尊心、自制力、社会技能的起源。建立了亲密而温暖的依恋关系的孩子能够更好地应对生活中的压力与挫折。那如何与孩子建立良好的依恋关系，如何应对孩子的情绪反应，从而促进其成长发育呢？

开启“依恋”的小窗户

八个月时，家里那个小宝贝的情感突然变得炽烈而浓厚。妈妈仿佛就是他的情绪晴雨表，他脸上到底是灿若桃花，还是一片阴云，全看妈妈是否近在身边。除此，他还懂得使用各种沟通技巧——哭、笑、咿咿呀呀等来缠着妈妈。再过一阵子，他更会爬着、扶着、挪移着，时刻追随在妈妈身后，一个十足的小跟屁虫。

为什么会这样呢？据专家们分析，如果以最原始的心理推究，这种跟屁虫的心理主要还是建立在宝贝对安全需求的基础上——他们天生具有躲避捕食者的动机，而随着心智的发展，他们开始知道某个特定的人能够提供给他们最安全的保障，而这个人通常就是妈妈。

这么浓厚的依恋之情也成了宝贝进入小社会的绊脚石，因为他离不开妈妈。如果妈妈不在身边，他就会神不守合，什么都不想做。而妈妈也被他弄得身心疲惫，每天早晨去上班前都得经历一番有如生离死别的磨难，即便已走在了上班的途中，满脑子依旧是宝贝那张悲情无限、眼泪横飞的小脸。

其实完全不用为此事心怀不安，宝贝能有如此表现还应为他高兴呢。因为如果一个婴儿开始懂得粘着大人不放，即表明他的情绪发展向前迈出了非常重要的一大步，这也是宝贝的安全感、自尊心、自制力和社会技能的起源。

要知道在此之前，虽然父母亲在宝贝出生后就对他疼爱不已，但是宝贝却因为自身那个负责情感工作的大脑边缘系统发育还不完善而响应缓慢，这多少给父母那颗火热的爱子之心泼了些凉水。但是，等宝贝满半岁后，脑前叶一旦开始加速发育，就可以感觉到真正的亲情了。他突然明白了，妈妈，这个一向负责喂他、给他换尿布、哄他、抱他的人是自己生命中最为重要的人，因此对妈妈的依恋也在此时萌发了。

萌发于此时也是有道理的，因为在宝贝将满一岁之前，当他会爬会走之际，对外界的探索之心也越来越强烈。但是，对一只刚刚学着离巢的小鸟来说，大后方的安定是极为重要的，他得确保自己的大本营以及大本营里那个照顾他的人不会突然失踪，相反会永远等在那里，随时守候着他。他希望自己是妈妈的全部，正像妈妈是自己的一切一样。只有这样，他才能放心、大胆、勇敢地去外面进行探索活动。所以，宝贝每次出去探险前都会不时地回关确定一下妈妈还在那里，这让他感觉内心安定，不再害怕外面的未知世界。

相对，如果妈妈不能给宝贝提供这种心理上的安全感，宝贝在游戏的过程中就无法全身心地投入，因为他担心妈妈会随时走掉。而有安全感的孩子可以在妈妈回来之后迅速回到游戏中，因为他对妈妈有信任感，他知道妈妈的离开只是暂时的，妈妈离开了以后会马上回来，所以不会过分担心。

科学真相

研究发现，在面对巨大的恐惧和紧张压力时，人的脑部会释放出大量的皮质激素（一种应激激素），而有着安全依恋关系的婴儿在紧张和恐惧实验中产生的皮质激素量较低。可以看出，与照顾者建立了亲密而温暖的依恋关系的婴儿能够在以后的生活中更好地应对压力与挫折。因此，父母与孩子建立的依恋关系的好坏，对孩子所有情绪反应的敏感和应答程度，都会影响孩子的大脑发育。

20世纪40年代末，英国精神病学家约翰·鲍尔比应联合国世界卫生组织的要求，对无家可归的儿童以及失去母亲或长期或短期与父母分离的儿童进行研究，并发表了著名的研究报告《母亲护理和心理健康》。

鲍尔比和同事在他们的报告中指出，过早离开父母的婴儿不能很好地与人相处。他们怕做游戏，怕冒险，怕探索，表现出一些行为及交往障碍。婴儿对母亲的爱、对母亲陪伴的饥渴同他对食物的饥渴是一样的，母亲的离去必然引起孩子强烈的失落感和愤怒感。鲍尔比确信，保证心理健康最基本的东西是婴幼儿应当保持与母亲或一个稳定的代理母亲温暖的、亲密的、连续不断的联系，孩子由此可以得到满足和愉快。因此，在婴儿生命的最初3年里，一个主要任务是使孩子至少对一个人产生依恋感，百则，这个孩子在今后一生中都有可能不会和人进行正常的情感交流。

为了进一步说明这最初3年的发展进程，鲍尔比还为依恋关系的发展划分了4个阶段：

第一阶段：无差别的反应期（0～6周），婴jl对所有人的反应都是一样的。第二阶段：依恋关系建立期（6周到6～8个月），婴儿对人的反应有了选择性，对母亲和熟悉的人有更多的微笑反应。第三阶段：依恋关系明确期（6～8个月到2岁），婴儿开始特别愿意和依恋对象在一起，这个依恋对象大多是母亲，也可以是父亲和其他给予婴儿情感呵护的照看人。只要母亲在他身边，婴儿就能安心玩耍，探索周围的环境。第四阶段：交互关系形成期（2岁后），在这个阶段，婴儿获得了自我的观念，并且开始理解其他人的某些观点。知道了母亲爱自己，指导交往时应考虑到母亲的需要和兴趣，同时会据此调解自己的情绪和行为反应。

在三四岁的时候，儿童开始把母亲看做有感情、有动机的独立的人。为了相互适应，儿童必须能够了解别人，能设身处地地为别人着想。

另外，依恋之情的窗户之所以在6个月时才打开，主要还是受限于脑前叶的缓慢发育。依恋产生之前还必须拥有另一个认知能力，即明白物体恒存，知道人和事物虽然离开视线却依旧存在。如果宝贝对人或物连一点记忆的能力都没有，也就无所谓产生依恋之情了。而短期记忆所需的前额叶皮质的功能，也是在婴儿半岁以后出现的。

但是，这份依恋之情的建立也是有时间限制的。从上面的几个阶段中可以发现，此时限通常就在婴儿生活的最初2年中。这个时期是宝贝大脑情绪系统发展的主要时段，它就像个“机会之窗”一样，此时不铺垫上情感之石的话，窗户一关，就不太容易再进去搞基本建设了。

到底怎么看宝宝和妈妈之间的依恋关系是否健康呢？发展心理学家玛丽-安斯沃斯在1978年总结出了一套简单的判断依恋关系的方法。实验过程是这样的：

(1)妈妈和宝宝一起在一个陌生的房间玩耍；(2)妈妈坐下来，让宝宝自由地探索；(3)房间里进来一个陌生人，先和妈妈说话，然后再和宝宝说话；(4)妈妈默默地离歼，留下宝宝和陌生人；(5)妈妈回来，和宝宝打招呼并安慰宝宝，陌生人离开了房间；(6)妈妈再次离开，留下宝宝独自一人；(7)陌生人回到房间，和宝宝一起玩；(8)妈妈回到房间，陌生人离开。

在此期间观察宝宝的表现，尤其是妈妈不在的那段时问的表现，就可以看出宝宝和妈妈的依恋关系。

安全依恋型：如果宝宝在妈妈不在的时候出现不安和焦虑，甚至开始哭，不再理会房间里的玩具，又在妈妈回来后，很快被妈妈安慰，然后重新开始玩耍，说明妈妈能给宝宝带来一种安全感。这样的宝宝长大之后，会对周围的人也产生信赖感。在受到挫折的时候，他坚信别人对自己的关怀和支持。可以说，他是一个相信爱的孩子。他相信别人对他的爱，也会对别人付出爱。

回避依恋型：宝贝并不寻求接近妈妈，而且在妈妈离开后，他似乎看起来并不难过。此外，当妈妈回来时，他似乎在回避她，比如假装没有看到妈妈回来，故意转过去背对妈妈，表现得自己一点也不难过。总之，对妈妈十分冷淡。大约有20%的一岁宝贝属于这个类型。

矛盾依恋型：宝贝对妈妈表现出一种既积极又消极的混合反应。刚开始时，矛盾型宝贝会紧紧地挨着妈妈，几乎不再去探索环境。他甚至在妈妈离开前就显得有些焦虑，而当妈妈真的离开时，宝贝会表现出巨大的哀伤，大哭大闹，非常难过。然而一旦妈妈回来，宝贝却又表现出矛盾的反应，一方面寻求和妈妈的接近，另一方面却又踢又打明显十分生气。大约有10%~15%的一岁宝贝属于这个类型。

宝贝的这些表现，都是妈妈平时和宝宝相处时采取不同方式的结果。

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  学校、老师和朋友是孩子世界的重要组成部分，于是父母很难找到时间与孩子相处。但是一些活动和特殊的时间有助于建立家庭关系，这对孩子发展的具有最大影响。

  当你和孩子在一起享受特殊的时光时，你可以从孩子的角度去了解这个世界。这是一个了解更多关于你孩子喜欢和不喜欢、她的担心和挫折的机会。

  亲子关系

  花时间在一起也是一种让你的孩子全神贯注的方式，可以向他传递这样的信息：他是最重要的人。和孩子一起散步或其他活动可以引导孩子走上世界道路，与她交谈、倾听她的声音和享受在一起的机会。和孩子一起玩游戏，可以帮助孩子感到快乐，放松，在青少年时期建立弹性。分享特殊的时间对你来说也很好——这是你再次成为一个孩子，享受快乐的机会。

  为你们两个留出一些固定的特殊时间，可以帮助孩子处理他没有完全注意到的时候，或者你们分开的时候。它能帮助你与孩子生活中发生的事情保持密切的联系，并显示出你喜欢和重视她的陪伴。

  日常活动

  有时，你可以在日常家庭生活中度过特殊的时间和乐趣：一起做你最喜欢的晚餐或做一份特别的课后小吃。一起去购物，让孩子帮助你做决定，付钱买东西，和店员交谈。玩文字游戏，一起编笑话和谜语。随意的玩耍可以帮助孩子学会如何坚强而不受伤害。它还可以帮助孩子学会如何从兴奋的状态中:放松"。但是如果你发现它能让孩子兴奋起来，尽量不要在睡觉的时候玩过度兴奋的游戏。玩多米诺骨牌和简单的纸牌游戏，这些将帮助孩子学会公平竞争。

  户外活动

  一起在户外玩，它不仅有趣而且有助于锻炼，它还可以帮助孩子练习技巧，并且在攀爬和抓捕等方面变得更棒。躺在草地上，在云中寻找形状或动物；在一个黑暗、晴朗的夜晚，出去看看星星。当涉及到游戏时，让孩子带头——你很快就会发现是什么激发了她的想象力。

  行为不当

  如果发现孩子行为不当，首先试着弄清楚他为什么要这样做。你期待的太多了吗？孩子累了，还是只是厌倦了某项特定的活动？你可以利用这种错误的行为作为一个教学时刻和指导孩子行为的机会。例如，你可以帮助你的孩子学会如何停止、走开和冷静。当你设定了公平的界限，有了规则和后果，孩子会感觉到与你的联系更紧密。如果她帮助你制定一些违反规则的规则和后果，她更可能记住它们。这让她在你的家庭里感到安全，这是一个成长的好方法。这也有助于鼓励青少年时期的独立。

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  1．聆听和促使孩子说话

  聆听是了解儿童语言所代表的信息的活动过程。要对孩子感兴趣，对孩子表示关心、照顾，让他们谈论有关自己的事，孩子便会感到和父母在一起很亲密。当孩子经历着内心的恐慌、创伤或有失望情绪时，他们特别需要父母给予安慰或支持；在他们取得成绩时，也很想让他们的父母分享他们的好消息或愉快时的心情。母亲应该注意给孩子留出接触时间，留在他们身边倾听他们说话，应使孩子感到你不是由于忙或急于做其他的事，而无暇听他们说话。听孩子讲话要专心，不要做饭或看电视以及其它分心的事，用眼睛注视孩子，表示你是真心在与他接触。可以对孩子说：:我们一起散会儿步。"或:让我们到小房间去，单独在一起谈谈。"

  耐心地鼓励孩子谈话，并向他们提出明确的要求，如:告诉我你今天干了些什么？"或提一些简单的问题引导孩子，如问：:以后又发生了什么事？"在听的过程中，可以表示自己的同感并将自己符合实际的看法告诉孩子。

  父母阻止孩子对问题进一步谈论的障碍包括：下命令（:不要用这种腔调对我说话！"）；轻视（:那是愚蠢。"）；下保证（:这件事会过去"。）；取笑（:只有小的孩子才哭。"）；评价（:做了多么可怕的事。"）；反对（:你不能总是发火。"）；或者下结论（:这是你不得不做的事。"）。这种种障碍的实际结果，是制止了孩子和你进一步联系。当你抛出这样的障碍物时，孩子马上学会了有问题也不来找你。

  2．表示共鸣

  共鸣意味着尽可能准确地和敏感地对孩子表示，你是理解他们的。共鸣意味着与孩子有共同的感受，而不单纯是替他们着想。从孩子的内心世界出发看待事物，会使你一开始就体验到孩子的生活经历，好象你自己身临其境一样。

  如果你的儿子刚进门便声称，他方才在一个小的联赛游戏中，第一个达到终点。你可以设身处地的说：:真行！你一定很高兴。完成了你一直希望做的事是会有很多感受的。"用你自己过去的经历和体验猜测孩子会怎样想，并作出反应，这样孩子便知道你清楚地懂得他的这些感受。

  在惩罚孩子的时候，如果能设身处地想一想他的不良行为中好的动机或目的，你往往能够减轻对他的惩罚。如，你可以说：:你这样喊叫，是因为你对这件事非常反感。"又如，:你不愿意到学校去，是因为你讨厌那里，感到烦躁。"当父母看到孩子行为背后的好意图时，孩子就会相信自己还不象所想的那么坏或反常。那么，当你指出孩子某些缺点以后，他们是能够较好地接受批评和惩罚的。

  研究表明：替别人设想是许多父母难以做到的。其实，替别人设想是在帮助人的事业中最重要的个人品质。经常替别人设想，而且有强烈共鸣的人，是最愿意帮助别人的人，即使这种帮助意味着危害他自己的幸福。

  好的母亲应该学会利用每一个机会，直接教孩子学习怎样替别人设想。鼓励孩子要这么做的一种方式，是向孩子指出他们的行动对别人的影响，特别是对别人情感的影响。比如，你可以说：:扯小猫身上的毛，它会疼的。"又如，:如果你不叫声姑姑，谢谢她送的礼物，她可能认为你不懂礼貌，而感到不愉快。"

  发展孩子替别人着想的能力，可以为他们养成良好的品德提供有力的情感上和认识上的支持。能替别人设想的人，在帮助别人之后，不大喜欢自我称赞；损伤某人以后，能自我谴责，这种内心评价，为孩子品德自我约束的发展打下了基础。

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