如何做好保姆(如何做好保姆管理)
1. 如何做好保姆管理
1.从员工角度出发。
(如何让你的团队跟你是一条心做事,大家劲往一处使。) 2.从自己出发。团队就是你们管理人员把自己玩命投入在基层给他们不断铸造成规范化员工,然后实行一带一培训机制去不断复制。管理人的行为和效果分分钟挂钩。3.奖惩从心。(交给下属的事情,如果他做的很差,该如何处理?给他演示?一次可以,次数多了,好像也皮了。) 4.作为一个领导,如何来管理自己的员工?他做什么,不做什么你怎么来把控,是每天自己来了,一拍脑袋这事要让他做,还是怎样呢? 因人设事。因事招人。2. 怎样管理保姆
家政服务与管理就业前景很好 现在的社会,大多家庭都用小时工请保母。
3. 怎样管理好家里请的保姆
管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。(
4. 如何做好保姆管理工作
保姆归家政公司管理。请保姆要到家政公司。出了问题也找家政公司,如果找的保姆不理想,要求家政公司再换保姆。
5. 怎样做好保姆工作
早上6点起床,洗漱完毕准备雇主一家人的早餐。
7点半左右雇主一家人吃早餐,吃完早餐收拾桌子卫生,厨房卫生,卫生间卫生。
8点半左右,雇主去上班了,收拾雇主卧室和客厅卫生!
9点半左右去买今天一天所需要的菜!
10点半左右回来,开始准备午饭!
12点吃午饭,吃过饭收拾厨房卫生!
13点左右午休一小时
14点左右起床洗衣服,有熨烫的衣服熨烫一下,做一下整理收纳!
16点左右开始准备晚餐!
18点做晚饭
19点左右吃晚饭,吃完晚饭收拾厨房卫生,客厅卫生!
21点左右准备明天所需要的菜单!
21点半洗漱!
22点结束一天的工作,开始休息!
6. 怎样做一个好保姆
好保姆应该"六会"
我没有条件雇保姆,也没必要雇保姆。虽无雇保姆的经历,但从我的经验,保姆应该会:
1.会做饭。这是做保姆的基本功。连饭都不会做,是做不了保姆的。根据雇主的年令,身体,口味等情况,做的饭要多样化,营养均衡,做菜煎炒烹炸要熟练,味香色全,饭菜吃起来可口。
2.其次会护理。这是做保姆的基本要求。
雇主要求护理患病的老年人,要懂得药品的基本常识,服伺老人按时吃药。对不能自理的老人,服伺吃饭。要懂得服伺老人翻身,上厕所的注意事项,防止摔倒骨折。帮助擦屁股,处理因失禁便在床上被上裤子上,換干净的衣裤。对腿脚不便的老人,推轮椅在室内或室外活动。
对婴幼儿的护理。要懂得护理的一般常识,服伺孩子吃饭,睡觉,大小便,玩耍。对患病的儿童,按时服药。
懂得对老人,小孩的急救一般常识。
3.会洗衣服。懂得洗高档衣服的注意事项。
4.会搞卫生保洁,是对保姆的起码要求。对厨房锅碗飘盆,炉具,排烟罩,桌柜椅,冰箱,洗衣机,电视,室内所有傢俱,地面,门,墙壁,窗戸玻璃,阳台,卫生间,进行擦刷洗,保洁。
5.会安全用电,用天然气,热水器丶电视,电冰箱,微波炉等家用电器,防火防盗,天然气泄露报警常识。
.会使用电话手机联系雇主家人,挂急救电话。会开门,上下电梯,门禁等。
6.会接人待物基本常识。保姆年龄要求,16周岁以上6O岁以下,身体健康,初中文化,态度和蔼,说话温柔,勤劳朴实,懂礼貌,遵守法律,手脚干净利索。外出向雇主请假,不私自带外人进入雇主家。
雇主和保姆应签定服务合同,明确服务内容,服务期限,报酬,注意事项,违约责任,解除合同的条件等。
7. 如何做好保姆管理制度
家政公司管理人员需要需要从业者应该是一个非常有爱心、热心、耐心的人,愿意耐心倾听的人,愿意与人沟通的人,愿意学习和吃苦的人。家政职业经理人需要掌握家政行业的职业道德与基本素养,考虑家政行业现状及家庭服务的发展趋势,家政职业经理人需掌握的职业技能:行业经营管理工具使用;人力资源体系;市场分析及对策等营销管理;行业法律问题及保障;如何利用网络低成本推广企业;家庭服务加盟连锁店的运营;品牌建设与团队建设;家庭服务产品的多元化;为客户提供增值服务等等。
可以考虑考取由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的家政职业经理人证书。这个证书不是唯一必须的,没有证书也可以进入本行业。
8. 如何做好保姆工作职责
答:自我评价:本保姆在工作期间尽职尽责,尽量满足妹妹的所有要求,任劳任怨,虚心接受妹妹的批评教育。
在工作期间,本保姆努力发挥厨艺,尽量做到饮食健康,还不时加入一些饭后甜点满足其需求,例如梨水。
接送妹妹上学期间,犯过一次迟到的错误,虽然是为了给妹妹买M记,但还是应该做检讨,我虚心接受妹妹的批评,但是心里还是有些小郁闷,毕竟被小孩子职责还是第一次!总之,在工作期间自我感觉良好,发现了自己做保姆的潜质。
9. 怎样做好一个家庭保姆
太太首先要让保姆知道贵贱之分,主奴之分,然后给保姆立下规矩,使唤保姆的时候,要让保姆跪下伺候,太太要这样使唤保姆,去,死丫头把鞋给太太穿上,死丫头,快过来,给太太捶腿,如果伺候的不舒服,太太可以用针扎保姆,每天要用针扎保姆,让保姆知道自己的身份,让保姆张记性,太太要保姆就是用来使唤和出气的太太这样才能高贵,太太应该用手拧保姆,用手掐保姆,让保姆身上每天都是青一块,紫一块的,太太就是施虐性的,保姆就是受虐的,太太越是施虐,保姆就越是用心来伺候太太,做太太的肯定会有这方面的体会,太太要学会一举一动,都要使唤保姆来伺候,这样才能看出太太的高贵
10. 如何做好保姆管理员
保姆,又称之为家政服务员 家政服务员即家政劳动服务的直接提供者,也有人称为家庭社会工作者,更高端一点的就发展成为生活管家,通俗叫“保姆“。
保姆是专门根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有事务的人员,因此家政服务这一职业有其特定要求,从业人员不仅要有一定的技能,以满足家庭生活的需求,还必须有较高的职业道德。
随着家政行业的发展,市场可细分为佣家型家庭服务、智家型家庭服务和管家型的家庭服务。其中管家型家政服务是智家型服务的更高级