99温馨提醒：对灾难中的儿童，不要批评儿童那些出现幼稚行为的孩子，这些暂时出现的“长大又变小了的行为”，是儿童对突发灾难对常见的心理反应。对孩子不理解不明白的事情要用他们能够理解的方式解释。

1、为什么受灾儿童需要特殊关注？

地震会使人们产生焦虑、愤怒等应激反应。儿童比成人更为脆弱，除了需要应对外伤、饥饿、寒冷等他们不熟悉的情况外，儿童同样会经历心理上的创伤。因此，此时更需要关注儿童的反应，及时地保护儿童。

2、需要留意孩子的哪些反应？

（1）情绪反应：

感到恐惧、害怕，有的会哭泣，有紧张、担忧、迷茫、无助的表情；

有的逃生出来的孩子会因为同学老师的伤亡产生自责；

警觉性增高，如难以入睡、浅睡多梦易惊醒；

头痛、头晕、腹痛、腹泻、哮喘、荨麻疹等，这可能是紧张焦虑的情绪对身体造成的伤害。

（2）行为反应：

发脾气、攻击行为；过于害怕离开父母或亲人，怕独处；有些长大的孩子又变小了，出现遗尿、吮手指、要求喂饭和帮助穿衣等幼稚行为；有些儿童会情绪烦躁、注意力不集中、容易与其他人发生矛盾等。

3、哪些孩子在灾害中更容易受到心理伤害？

在地震中身体受伤的儿童；以往遭受过灾难或创伤事件的儿童；女童；患躯体疾病、残疾的儿童，包括智力障碍儿童；或者以前曾经有过情绪、行为问题的儿童；有精神疾病家族史的儿童。

……

当无情的震撼撕裂大地，我们紧密团结；当灾区人民身处困境，我们排除万难，为灾区人民送上一盒牛奶。明天的太阳将会再次温暖地照亮世界，让我们共同努力，并肩前行，从磨难中重生，孕育每一个新的希望。

早一秒钟把牛奶送到灾民手中，就多一份希望！抗震救灾，有你，有我，有我们每一个伊利人。

伊利集团董事长潘刚

伊利集团通过各种渠道向灾区捐款捐物1200万元，并将积极投入到灾后重建工作当中，这一爱心数字将随着的伊利抗震救灾行动的不断深入将逐步增长……

第一时间启动了企业社会责任应急预案。

灾情发生2小时内，第一家将赈灾物资送达灾区人民手中。

第一家通过中国红十字会向灾区捐赠物资。

第一时间成立企业救援队，筹措救灾物资。

伊利执行总裁张剑秋代表集团奔赴灾区慰问四川当地员工与经销商，并带领伊利救援队奔赴一线绵阳等重灾区，将赈灾物资直接送至灾民手中。

……

伊利集团董事长潘刚第一时间发表《抗震救灾动员令》，伊利全员在行动

地震灾情发生半小时内，伊利集团董事长潘刚以“早送一包牛奶 多添一份希望”为题向全体员工发布“抗震救灾动员令”，号召各地工厂不惜代价将伊利牛奶送至灾区。

伊利集团第一时间启动社会责任应急预案，赈灾工作深入开展

5月12日。地震发生后的半小时。伊利集团紧急启动社会责任应急预案

5月12日，灾情发生两个小时内，伊利抗震救灾指挥中心紧急从四川邛崃工厂紧急调配了２吨伊利金典纯牛奶，第一时间送至灾区，是地震灾区首批收到的捐赠牛奶。

5月12日，伊利抗震救灾指挥中心第一时间通过中国红十字会向灾区捐助100万元物资。并连夜从广东佛山，四川邛崃等地分批运往四川。伊利是第一家将赈灾物资运抵中国红十字会成都备灾救灾中心的企业。

5月13日。地震发生12小时内。伊利集团又带着从全国调拨的第二批物资挺进灾区。

5月14日。地震发生48小时内。伊利集团又紧急向全国3万多名员工发出号召，动员大家伸出援手、踊跃捐款，援助灾区。集团总部员工20分钟就捐款22万元。伊利集团在全国各地的130多个分子公司员工的爱心捐款达170多万元。

5月15日10时。地震发生68小时内。伊利集团又携手内蒙古民政部门、铁路部门，紧急调拨40吨的牛奶和奶粉运往灾区。

5月15日，在广州出差的执行总裁张剑秋临时取消行程安排，受集团委托，紧急奔赴四川灾区一线，慰问当地工厂员工与经销商，坐镇救灾一线进行现场指挥，全面协调并安排伊利救援队参与当地的救灾工作。

5月15日下午，执行总裁张剑秋带领伊利救援队直赴灾区一线绵阳，将伊利赈灾物资直接送至灾民手中。随后带领伊利救援队奔赴安县，将更多的赈灾物资送达。

5月15日，继第一批和第二批物资在第一时间内运抵灾区后，伊利集团再次调拨500万物资送到灾民手中。同时，伊利集团还将捐献300万元现金用于灾后重建。这意味着，伊利集团通过各种渠道向灾区捐款捐物1200万元 ，且这一数字将随着伊利集团的后续支援不断增长。

在连续为灾区送抵三批救援物资的同时，伊利还联合四川当地的媒体，向各企业发出了赈灾捐助的号召，号召所有人一起密切关注灾情变化发展，为保证救灾物资的足量供给一同努力。

5月16日，伊利又通过成都伊斯兰教协会向灾区回族受灾群众送去价值万余元的清真乳品。

5月16日，伊利承诺，将为四川地震灾区孤儿无偿提供十八周岁之前所需的乳制品。并正式启动伊利灾后心理干预计划，关注灾民心理健康，联合国内权威部门，更长期，更持久的关注灾区重建工作。

5月19日，伊利联合中国妇女儿童联合会、杨澜基金会、湖南卫视等机构共同发起，母婴关爱小分队正式走入四川灾区。与杨澜、蒋勤勤、邓婕等社会演艺界代表共赴灾区第一线，将婴幼儿最急需的奶粉源源不断的送往灾区，用实际行动持续关爱灾区母婴。同时还联合婴幼儿心理辅导专家、营养专家还对部分灾区孩子进行了辅导。

伊利集团长期以来，积极履行社会责任，频频伸出赈灾、扶贫之手，各种公益捐助高达6亿多元。并长期致力于救助贫困大学生、扶持社会贫困群体、支持自治区文化医疗等各项公益事业；从印度洋海啸到非典疫情，从支持南方雪灾到抗震救灾，从伊利宏志班到大学生爱心互助计划，伊利始终站在第一线，始终将履行社会责任作为企业发展、基业常青的基石，正如伊利集团董事长潘刚所言：伊利社会责任之路，只有起点、没有终点！

抗震救灾，伊利在行动！

是伊利集团在长期的发展过程中，本着扁平化的原则逐渐完善起来的一套应急体系。主要分为对内和对外两个系统，由应急沟通反应预案、赈灾物资调配预案、抢险救援队人员配给预案和媒体联动机制、集团内部动员机制和长效干预机制6部分组成。该机制在必要时可完成从企业外部的救援机构、媒体、一线销售渠道和经销商，到企业自身的四方联动。

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家长要多关心孩子的平日表现，如果孩子出现心理性疾病，最好请专业医生诊治。

儿童因为心智尚未发育成熟，内心较为敏感，对外界环境的反应较为激烈，同时又因为语言表达能力和词汇量的欠缺，使得孩子在出现心理问题时也无法跟大人有效沟通。那么当患者是儿童这个群体时，心理医生一般是怎么治疗心理疾病呢？

儿童心理问题较为普遍

通常儿童的心理问题分为一般性和严重性两类。一般性的心理问题包括口吃、尿床、逃学、不吃饭、说谎、好动等。而特殊性的儿童心理疾病，则包括自闭症、适应障碍、癫痫、儿童期精神分裂症等。当孩子出现上述病症时，家长就需要多加关心针对儿童患者怎么治疗心理疾病的问题了。

儿童心理问题预防重于治疗

一方面父母要理解儿童的心理特点，对他们好奇、喜欢模仿、创新思维的特点应给予理解。经常将孩子的心理特点、行为方式与同龄的孩子对比。

另一方面，父母还要给孩子创造良好的家庭环境和科学的家庭教育。在教育子女的态度上力求一致，创造良好的家庭气氛;在家庭教育中，对儿童不应有求必应，而应从小培养儿童面对困难、克服困难的精神。

当发现孩子出现心理问题时，家长急切地想知道怎么治疗心理疾病。对此心理专家表示，当发现孩子出现心理问题时，要及时到医院治疗。由心理医生有计划、有步骤地调整，达到治疗目的。对儿童心理问题的治疗，常用的方法有行为治疗、认知治疗、支持性心理治疗、感觉统合治疗等，在治疗过程中，家长的配合必不可少。

由于儿童的心理特点、病因和症状表现与成年人在出现心理问题时的表现截然不同，这给心理医生在考虑怎么治疗心理疾病时增加了难度。而家长对孩子症状表现的描述越细致精确，对孩子的疾病确诊和治疗就越能达到对症治疗的目的。

一、注意不要过分地关心孩子。这样做容易使孩子过度地以自我为中心，认为人人都应该尊重他，结果成为自高自大的人。

二、不要贿赂孩子。要让孩子从小知道权利与义务的关系，不尽义务不能享受权利。

三、不要太亲近孩子。应该鼓励孩子与同年龄人一起生活、学习、玩耍，这样才能学会与人相处的方法。

四、不要勉强孩子做一些不能胜任的事情。孩子的自信心多半是由做事成功而来，强迫他们做力所不能及的事情，只会打击他们的自信心。

五、不要对孩子太严厉、苛求甚至打骂。这样会使孩子养成自卑、胆怯、逃避等不健康心理，或导致反抗、残暴、说谎、离家出走等异常行为。

六、不要欺骗和无谓地恐吓孩子。吓唬孩子会丧失父母在孩子心目中的权威性，以后的一切告诫，孩子就不会服从了。

七、不要在小伙伴面前当众批评或嘲笑孩子。这会造成孩子怀恨和害羞的心理，大大损害孩子的自尊心。

八、不要过分夸奖孩子。孩子做事取得了成绩，略表赞许即可，过分夸奖会使孩子沾染沽名钓誉的不良心理。

九、不要对孩子喜怒无常。这样会使孩子敏感多疑，情绪不稳，胆小畏缩。

十、要帮助孩子去分析他所处的环境。帮助孩子解决困难，而不是代替他们解决困难。应教会孩子分析问题、解决问题的方法。

当然，要让孩子的心理健康发展，不但要给予他们良好的教育，每一位做父母的更要给他们做出良好的榜样。

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