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做好保姆的第一步(如何做一个优秀的保姆)

2022-11-26 13:48:20     来源:www.dxfbaby.com
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导语:如何做一个优秀的保姆1.提高自身素质 提高自己的自身素质,是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以,我们要从工作的态度...2.真诚待人 己所不欲、勿施于人,我们在服务

如何做一个优秀的保姆

1.提高自身素质 提高自己的自身素质,是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以,我们要从工作的态度...

2.真诚待人 己所不欲、勿施于人,我们在服务的时候一定要真诚以待,我们要在服务当中做到,不欺骗客户...

3.完善自己的服务技能 完善家政服务技能,是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求,这样才能够满足于客户的要求...

如何做一名合格的保姆

1、保姆刚到家时,主人不必过于客气,要先严后松。尽可能的把应做的家务告知。

2、保姆不可与家人同桌用餐,以免会使家人和保姆同感不适,更重要的是避免发生保姆好心执意等候男主人回家共餐。

3、如果只是做一般家务不可聘用高学历保姆,防止发生自以为是、不听主人要求的事情。

4、严重制止、杜绝保姆第一次顶撞主人及给主人“脸色”看。

5、不得聘用自带手机的保姆,宁可无偿提供保姆使用自家电话,避免保姆每天因打电话会耽搁家务,特别是会放松对老人的看护而发生后悔莫及的事件。

6、保姆做错事情,主人一定要及时与其沟通和批评,不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通,更不能接受主人的批评。

7、家庭成员对保姆的各种奖励要放在明处,防止保姆私下与老人或其他人索要财物,同时避免造成家庭成员、主人与保姆、保姆与主人之间的矛盾。

8、在管理保姆时,应由家庭中的一人出面承担,防止给保姆造成困惑及不知所措。

9、每逢节假日或家庭来客人较多时,要给保姆一定的工资补偿,以表对她付出的鼓励。

10、对保姆工作也要有中长期的激励制度,半年后要给涨一次工资,一年后工作表现良好的要有另外的鼓励,如:年底多发一个月的工资等

如何做一个好的保姆

保姆是属于家政服务中的一种,要做好保姆就必须做到以下几点:

1、诚实为人、真诚待人,保姆要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,保姆最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。

2、强烈的服务意识,家政服务作为服务业,服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。

3、完善的服务技能,家政服务对保姆的技能要求很全面,如日常卫生保洁,老人孩子的照顾,做饭等等,这么多的技能要求保姆在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。

怎么做一个好保姆

1、根据需求的不同选择不同年龄段、不同能力的保姆,如:烧饭做菜,整理房间或者看家带娃,不过综合来说中年妇女是保姆的最佳人选,她们成熟稳重,经验丰富,是辅助一个家庭的“灵丹妙药”;

2、必须要有完善的体检证明,不能听信片面之言,最好在聘请之前进行一次全面的检查;

3、亲自对保姆进行面试,可以提出一些生活中常见的问题,如:小孩子尿床了怎么办?借此观察保姆的言谈举止,应对措施,在考虑是否适合自身的需求;

4、提前协商,像提供工作一样给保姆一个试用期,告诉她家里的物品使用和收纳,这个试用期以一周为最佳,如果满意可以转正,不满意的话只好辞退。随着家政服务行业的火热,免不了会有一些虚假、偷盗的事情发生,因此各位父母务必认真核实聘请人员身份信息,保证家庭的和谐稳定。

怎样做一个好保姆

一个好的保姆应该能够真正溶入雇主家,并在在雇主授权的范围 内做任何事情都能站在雇主角度上来考虑问题和处理问题,比如买菜做饭,就要既经济实惠又要讲求花色营养。

对孩子的教育就要培养好的生活习惯,对人有礼貌,做事有条理。

对待来家客人要接待有礼有节。雇主家的事情不在外面和其他保姆交流并去评论好与坏,不参与小区的保姆会议。

有事做事,没事自己多看看书丰富一下自己。这是基本的要求,也是应该做到的。

如何做一个优秀的保姆教案

客户的需求不尽相同,有的需要照顾老人,有的需要照料宝宝,有的需要做清洁,有的需要做饭……但各种需求综合起来就是,对一个合格家政服务员提出的要求不外乎以下几点

1、诚实做人、真诚待人。 “人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐相处。要做到这一点最简单有效的方法就是要做到真诚。

一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。 在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持!

2、强烈的服务意识。 家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。

家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难面面俱到。很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。 家庭服务无大事,就是要在日常的小事上出真章。

服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门;客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为,在日常的生活中逐步锻炼自己,学会观察生活,学着体会身边人的感受,始终保持不断学习的热情,才能培养自己建立起服务意识,逐渐做到“心灵、眼明、手快”。 服务意识要做到想客户之所想,把客户家当成自己的家一样照顾。

3、完善的服务技能。 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

4、要有忠诚之心。 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则--忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人最隐秘的和安全的地方,家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭的情况告诉其他人,要替客户保守秘密。家政服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你,忠诚会为你赢得客户的信任。

  5、靠实干取得进步。 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开,看似简单,真正将它做好却很困难,需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累,这样才能进步。

怎样当个好保姆

做好自己本职工作内的事情,不要多说,多听,多问。不要有过分的要求和想法,有些好的雇主会把保姆当家人一样,很亲近,尽管如此,也不要入戏太深,毕竟你不是真的一家人,还是以做好工作为主

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